AEM Forms on JEE的支援平台

支援平台

支援層級

JEE伺服器上的AEM Forms可使用支援的作業系統、應用程式伺服器、資料庫、資料庫驅動程式、 JDK、LDAP伺服器和電子郵件伺服器的任意組合來設定。

本檔案列出JEE版AEM Forms支援的用戶端和伺服器平台。 Adobe提供數種支援級別,包括我們建議的配置和其他配置。 該文檔還列出了其他受支援的軟體及其版本、例外、補丁程式定義和第三方軟體補丁程式支援策略。

注意
  • 有關受支援伺服器平台的例外狀況的完整清單,請參閱受支援伺服器平台的例外狀況
  • AEM Forms on JEE僅支援英文、法文、德文和日文版本的支援作業系統和應用程式。

建議的設定

Adobe建議這些配置,並在標準軟體維護協定中提供完整或受限的支援:

支援層級 說明
答:支援
Adobe對此配置提供完全支援和維護。 此設定由Adobe的品質保證程式涵蓋。
R:受限支援 Adobe在符合特定必要條件後,即可完全支援此設定。 聯絡Adobe企業支援,了解必要條件並提出支援要求。
L:有限支援 Adobe在符合特定必要條件後,即可提供此設定的完整支援和維護。 並非所有功能都可在設定中使用。 請聯繫Adobe企業支援,了解先決條件並提出支援請求。

不支援的配置

支援層級 說明
E:預期可運作 預期該配置會正常運作,而且沒有相反的報告。
Z:不支援 不支援配置。 Adobe不會針對設定是否有效發表任何陳述,也不支援。

Java虛擬機(JVM)

Adobe Experience Manager Forms需要Java虛擬機才能運行,該虛擬機由Java開發套件(JDK)分發提供。 Adobe Experience Manager可搭配下列版本的Java虛擬機運作:

平台

支援層級

支援的修補程式定義

OracleJava™ SE 8(64位)

答:支援

次要版本和更新

IBM® J9 Virtual Machine(版本編號2.8、JRE 1.8.0) 答:支援 次要版本和更新
注意
  • JEE版AEM Forms僅支援生產環境上的64位元JVM。
  • 建議您追蹤來自Java廠商的安全性佈告欄,以確保生產環境的安全性,並安裝最新的Java更新。

資料庫和CRX持久性

AEM永續性支援

平台

說明

支援層級

檔案系統

儲存庫微內核(TAR MK檔案)

支援

MongoDB Enterprise 3.4

儲存庫微內核

支援

IBM DB2 11.1 儲存庫微內核 支援

Oracle資料庫12c版本1

儲存庫微內核

支援

Microsoft SQL Server 2016

儲存庫微內核

支援

  • MongoDB是協力廠商軟體,不包含在AEM授權套件中。 有關詳細資訊,請參閱MongoDB許可策略頁。

  • 為了充分利用您的AEM部署,Adobe建議您授權MongoDB企業版本,以便從專業支援中受益。

  • Adobe客戶服務將協助確認與搭配AEM使用MongoDB的相關問題。 如需詳細資訊,請參閱Adobe Experience Manager適用的MongoDB頁面

  • 「檔案系統」包括符合POSIX的塊儲存。 這包括網路儲存技術。 請注意,檔案系統效能可能會有所不同,並影響整體效能。 建議結合網路/遠端檔案系統載入測試AEM。

  • 僅支援MongoDB儲存引擎WiredTiger。

  • AEM不支援MongoDB共用。

  • JEE上的AEM Forms不支援MySQL用於RDBMK持續性。

  • 檔案安全性模組不使用內容存放庫。 這表示,如果您只使用檔案安全性,且不打算使用HTML工作區、HTML5表單或最適化表單,則請勿安裝內容存放庫。

  • AEM Forms on JEE支援Oracle多租用戶架構。

資料庫支援

平台

說明

支援級別AEM 6.4

JEE上的支援層級AEM Forms 6.4

IBM DB2 11.1 儲存庫微內核 支援 支援

Oracle資料庫12c版本1

儲存庫微內核

支援

支援

MySQL 5.7.19

儲存庫微內核

預期可運作

支援

Microsoft SQL Server 2016

儲存庫微內核

預期可運作

支援

資料庫驅動程式

資料庫

平台

支援的修補程式定義

MySQL

MySQL Connector/J 5.7

mysql-connector-java-5.1.30-bin.jar(5.1.30版)

在JEE安裝上隨AEM Forms提供

Microsoft SQL Server

Microsoft® SQL Server JDBC驅動程式6.2.1.0

sqljdbc6.jar

在JEE安裝上隨AEM Forms提供。

Oracle

Oracle資料庫12.1.0.2.0 JDBC驅動程式

ojdbc7.jar(12.1.0.2.0版)

在JEE安裝上隨AEM Forms提供。

IBM DB2

IBM® DB2通用JDBC驅動程式4.16.53(db2jcc4.jar)

IBM網站下載驅動程式

應用程式伺服器

平台

支援層級

支援的修補程式定義

OracleWebLogic Server 12.2.1(12c R2)[1] [2] [4] [8]

答:支援

Service Pack和重要更新

IBM® WebSphere® Application Server 9.0 [2] [6]
答:支援 Service Pack和重要更新

JBoss®企業應用程式平台(EAP)7.0.6 [1] [4] [5] [7] [8][11]

答:支援

支援的EAP版本
的修補程式和累積修補程式

注意

IBM® WebSphere®群集僅在網路部署版中受支援。

伺服器作業系統

生產環境

平台

支援層級

支援的修補程式定義

Microsoft Windows Server 2016 答:支援 服務包和重要更新

Microsoft Windows Server 2012 R2 V6.3

答:支援

服務包和重要更新

OracleSolaris™ 11 - V5.11 [3] [10]

L:有限

更新和修補程式

Red Hat Enterprise Linux 7(內核3.x)
注意: Red Hat Enterprise Linux 6到達維護階段的結束,並於2020年11月30日過渡到「延長生命週期支援」階段。 Adobe建議使用Red Hat Enterprise Linux 7進行升級和新安裝。 在「延長生命週期支援」階段,現有安裝可以使用Red Hat Enterprise Linux 6。

答:支援

次要版本、累積更新和重要更新

SUSE® Linux® Enterprise Server 12

答:支援

服務包、累積修補程式和關鍵安全更新

OracleLinux® 7更新3 答:支援 服務包、累積修補程式和關鍵安全更新
CentOS 7 [9] 答:支援 服務包、累積修補程式和關鍵安全更新
IBM AIX 7.2 [10] 答:有限支援 服務包、累積修補程式和關鍵安全更新
注意

AEM Forms on JEE僅支援64位元作業系統。

虛擬化環境

您可以在物理機器或虛擬環境上於JEE上執行AEM Forms。 不過,如果您在虛擬環境中遇到AEM Forms的任何問題,請嘗試在物理電腦上複製問題。 如果問題在物理電腦上持續存在,請與Adobe支援聯繫以獲得解決。 如果問題未在物理電腦上複製,請聯繫您的虛擬環境供應商。

開發環境

平台(基本版本)

支援層級

支援的修補程式定義

Microsoft® Windows® 10

E:預期可運作

Service Pack和重要更新

注意
  • AEM Forms on JEE僅支援64位元作業系統。
  • Windows 10不支援PDF產生器服務。

受支援伺服器平台的例外情況

選擇平台以在JEE伺服器上設定AEM Forms時,請考量下列例外情況。

  1. JEE版AEM Forms不支援IBM® AIX®上的WebLogic和JBoss®。
  2. AEM Forms on JEE不支援使用MySQL的OracleWebLogic和IBM® WebSphere®。
  3. JEE版AEM Forms不支援採用英特爾®架構的OracleSolaris™(僅支援SPARC®)。
  4. JEE版AEM Forms不支援SUSE Linux Enterprise Server 12上的OracleWebLogic和JBoss。 SUSE Linux Enterprise Server 12僅支援IBM WebSphere。
  5. AEM Forms on JEE不支援使用JBoss®的任何JDK,但OracleJava™ SE除外。
  6. JEE上的AEM Forms不支援使用IBM® WebSphere®(IBM® JDK除外)的任何JDK。
  7. JEE上的AEM Forms不支援IBM® DB2搭配JBoss®。
  8. CRX-repository支援TarMK、MongoDB類型和關係資料庫(RDBMK)的持久性。 應用程式伺服器和CRX-repository之間不能有兩個不同的資料庫系統。 不過,在JEE環境上的AEM Forms上,您可以搭配CRX存放庫使用MongoMK,以及搭配應用程式伺服器使用支援的關係資料庫。
  9. JEE上的AEM Forms不支援CentOS上的WebSphere應用程式伺服器。
  10. AIX和Solaris作業系統僅適用於升級客戶。
  11. AEM Forms on JEE不支援JBoss角色型存取控制(RBAC)。

此外,在選擇軟體以AdobeJEE部署上的AEM Forms時,請考量下列幾點:

  • AEM Forms on JEE支援在指定的主要和次要支援軟體版本之上更新、修補程式和修正套件。 但是,除非另有指定,否則不支援更新至下一個主要或次要版本。
  • 基於群集的安裝不支援TarMK持久性。 有關支援的持久性的資訊,請參閱為AEM Forms安裝選擇持久性類型
  • AEM Forms on JEE根據我們的第三方軟體支援政策支援各種第三方軟體。
  • AEM Forms on JEE根據協力廠商提供的支援支援支援平台。 協力廠商可能不允許某些組合。 例如,許多供應商尚未通過IBM® DB2認證其應用程式伺服器。 因此,JEE上的AEM Forms也不支援這些組合。 為確保您選擇支援的軟體版本,請檢查第三方供應商的支援清單。
  • JEE上的AEM Forms不支援TarMK冷備。
  • AEM Forms on JEE不支援垂直叢集。
  • JEE上的AEM Forms不支援群集環境上的MySQL資料庫。
  • 在Weblogic上配置包JDBC模組時,RDBMK不能用於DB2、MYSQL、MS SQL和Oracle資料庫。

LDAP伺服器(可選)

產品(基本版本)

支援的修補程式定義

Oracle統一目錄(OUD)11g第2版 Service Pack
Microsoft Active Directory 2016 維護髮行和修正套件

Microsoft® Active Directory 2012

作業系統隨附的更新

Microsoft Active Directory輕型目錄服務2012

作業系統隨附的更新

IBM® Tivoli Directory Server 6.4

功能套件和臨時修正

IBM Lotus Domino 8.5.0 維護髮行和修正套件
Novell eDirectory 8.8.7 產品更新

電子郵件伺服器(可選)

  • IBM Lotus Domino 9.0
  • Microsoft Exchange 2013
  • Microsoft Office 365

內容管理器和相應的連接器

產品
版本
IBM Content Manager Server 8.5 Fix Pack 2
IBM Content Manager客戶端

支援版本8.5

EMC Documentum 7.0和7.3
IBM Filenet 5.2
Microsoft Sharepoint 2013年和2016年

支援Cordova

AEM Forms應用程式現在支援Apache Cordova。 以下是支援的平台特定版本Cordova:

  • Apache Cordova 6.4.0
  • Cordova iOS 4.3.0
  • Cordova Android 6.0.0
  • Cordova Windows 4.4.3

PDF產生器的軟體支援

產品

支援的PDF轉換格式

Acrobat 2017傳統賽道 XPS,影像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、TIFF、PNG、JPF、JPX、JP2、J2K、J2C、JPC)、HTML、HTM、DWG、DXF和DWF
Microsoft® Office 2016 DOC、DOCX、XLS、XLSX、PPT、PPTX、RTF和TXT
Microsoft® Office 2013 DOC、DOCX、XLS、XLSX、PPT、PPTX、RTF和TXT
WordPerfect X7 WP, WPD
Microsoft® Office Visio 2013 VSD、VSDX
Microsoft® Office Visio 2016 VSD、VSDX
Microsoft® Publisher 2013 PUB
Microsoft® Publisher 2016 PUB
Microsoft® Project 2013 MPP
Microsoft® Project 2016 MPP
OpenOffice 4.1.2 ODT、ODP、ODS、ODG、ODF、SXW、SXI、SXC、XLS、XLSX、DOC、DOCX、PPT、PPTX、影像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、TIFF、PNG、JP2、J2C、JPXT、JPC)、HTML、HTF、HTF、HTF
OpenOffice 3.4 ODT、ODP、ODS、ODG、ODF、SXW、SXI、SXC、XLS、XLSX、DOC、DOCX、PPT、PPTX、影像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、TIFF、PNG、JP2、J2C、JPXT、JPC)、HTML、HTF、HTF、HTF
注意

PDF產生器僅支援支援的作業系統和應用程式的英文、法文、德文和日文版本。

此外:

  • PDF產生器需要32位元版本的Acrobat 2017傳統追蹤17.011.30078版或更新版本才能執行轉換。
  • PDF Generator僅支援32位Retail版的Microsoft Office Professional Plus和轉換所需的其他軟體。
  • PDF產生器不支援Microsoft Office 365。
  • 只有Windows、Linux和Solaris支援OpenOffice的PDF生成器轉換。
  • AIX上已棄用HTML2PDF服務。
  • OCR PDF、Optimize PDF和Export PDF功能僅在Windows上受支援。
  • Acrobat版本與AEM Forms搭配,以啟用PDF產生器功能。 套件版本僅能在AEM Forms授權期限內以程式設計方式存取,以便與AEM Forms PDF Generator搭配使用。 如需詳細資訊,請參閱根據您的部署(On-PremiseManaged Services)"的AEM Forms產品說明

協助工具支援的例外情況

AEM Forms的下列子系統不符合508:

  • 適用性Forms編寫UI
  • Forms Manager編寫UI
  • 通信管理編寫UI
  • 管理UI(管理控制台UI)

JEE版AEM Forms的系統需求

最低硬體需求

平台 最低硬體需求
Microsoft Windows Server 英特爾®至強® E5-2680、2.4 GHz處理器或等效的
VMWare ESX 5.1或更高版本
RAM:6 GB(64位OS,帶64位JVM)
可用磁碟空間:15GB的暫存空間,加上22GB
(適用於JEE上的AEM Forms)
Sun Solaris UltraSPARC® III, 1.5 GHz處理器
Solaris容器(區域)分區
RAM:6 GB(64位OS,帶64位JVM)
可用磁碟空間:JEE版AEM Forms的6 GB臨時空間加22 GB
IBM AIX P6 pSeries 520(型號52A)9131-52A,1.8 GHz處理器
LPAR分區
RAM:6 GB(64位OS,帶64位JVM)
可用磁碟空間:JEE版AEM Forms的6 GB臨時空間加22 GB
SUSE Linux Enterprise Server 英特爾至強E5-2670v2,1 vCPU,2.5 GHz處理器
AWS m3.medium(3 ECU)
RAM:6 GB(64位OS,帶64位JVM)
可用磁碟空間:JEE版AEM Forms的6 GB臨時空間加22 GB
Red Hat Enterprise Linux 英特爾至強E5-2670v2,1 vCPU,2.5 GHz處理器
AWS m3.medium(3 ECU)
RAM:6 GB(64位OS,帶64位JVM)
可用磁碟空間:JEE上的AEM Forms 6 GB臨時空間加22GB

小型生產環境的硬體需求
  • 英特爾供電環境:英特爾®至強® E5-2680,2.4 GHz或更高。使用雙核處理器將進一步提高效能
  • Sun SPARC支援的環境: UltraSPARC V或更高版本
  • IBM AIX支援的環境: Power6或更高版本
  • 記憶體: 4 GB

如需其他需求,請參閱:

JEE版AEM Forms的支援用戶端

Workbench

注意

支援32位和64位作業系統。

平台

支援的修補程式定義

Microsoft® Windows® 10

(企業版、專業版、基本版)

服務包和重要更新
Microsoft® Windows® 2012 Server R2 服務包和重要更新
Microsoft® Windows® 2016 Server 服務包和重要更新
  • 要安裝的磁碟空間:僅適用於Workbench 1.7 GB,在單一驅動器上為2.7 GB,以完整安裝Workbench、Designer和示常式式集400 MB用於臨時安裝目錄 — 在用戶臨時目錄中為200 MB,在Windows臨時目錄中為200 MB
注意

如果所有這些位置都駐留在單個驅動器上,則安裝期間必須有1.5 GB的可用空間。 安裝完成後,將刪除複製到臨時目錄的檔案。

  • 運行Workbench的記憶體:2 GB記憶體
  • 硬體需求:英特爾®奔騰® 4或AMD等效處理器,1 GHz處理器
  • 至少1024 X 768像素或更高的監視器解析度,使用16位元顏色或更高
  • TCP/IPv4或TCP/IPv6網路連線至JEE伺服器上的AEM Forms
注意

您必須擁有管理權限,才能在Windows上安裝Workbench。 如果您使用非管理員帳戶進行安裝,安裝程式會提示您輸入適當帳戶的憑證。

設計工具

  • Microsoft® Windows® 2012 Server R2、Microsoft® Windows® 2016 Server、Microsoft® Windows® 2019 Server、Microsoft® Windows® 10
  • 支援PAE、NX和SSE2的1 GHz或更快的處理器。
  • 1 GB的RAM(32位)或2 GB的RAM(64位作業系統)
  • 32位或20 GB磁碟空間(64位作業系統)為16 GB磁碟空間
  • 圖形記憶體 — 128 MB的GPU(建議256 MB)
  • 2.35 GB可用硬碟空間
  • 1024 X 768像素或更高的監視器解析度
  • 視頻硬體加速(可選)
  • Acrobat Pro DC、Acrobat Standard DC或Adobe Acrobat Reader DC
  • 安裝Designer的管理權限

Adobe Acrobat和Adobe Reader

Acrobat和Adobe Reader(基地)

支援的修補程式定義

Acrobat 2017(傳統曲目) 17.011.30078或更新版本
注意

Acrobat DC產品系列針對Acrobat和Reader推出兩種基本上不同的產品:「Classic」和「Continuous」。 如需這兩個追蹤的詳細資訊和比較,請參閱https://www.adobe.com/go/acrobatdctracks。

瀏覽器

台式機

瀏覽器(基礎)

支援層級

支援的修補程式定義

Microsoft Edge

答:支援

Service Pack和更新

Mozilla Firefox 45.x

答:支援

所有更新

Google Chrome 46+

答:支援

所有更新

Apple Safari 11.x 答:支援 所有更新

MAC OS X上的Google Chrome和Firefox

答:支援

所有更新

注意

案頭的某些瀏覽器相關例外如下:

  • 大部分的現代瀏覽器不再支援NPAPI型外掛程式。 如需其如何影響AEM Forms應用程式和工作流程的詳細資訊,請參閱中止NPAPI瀏覽器外掛程式及其影響
  • Safari僅在Macintosh OS X上受支援。

行動用戶端

瀏覽器(基礎)

支援的修補程式定義

Android™ 4.1.2及更新版本上的Chrome

所有更新

iOS 11.0及更新版本上的Safari 所有更新
Windows 10上的Internet Explorer 所有更新
Microsoft Edge
所有更新
Android™ 4.4及更新版本上的原生Android瀏覽器 所有更新
注意
  • Forms Portal僅支援iPad上的Safari。

AEM Forms應用程式

行動裝置支援

AEM Forms應用程式適用於下列平台:

平台 支援的裝置
Apple iOS 運行iOS 11及更高版本的iPhone、iPad、iPad Air和iPad mini。
Google Android Android 4.4(Androird Kit Kat)和高於​[API Level 19和]。 AEM Forms應用在7英吋和10英吋的三星Galaxy平板電腦、7英吋的Google Nexus平板電腦和流行的智慧手機上獲得認證。
Microsoft Windows 運行Microsoft Windows 10作業系統的Microsoft Surface設備、平板電腦、筆記型電腦和台式機。

AdobeFlash Player

Flash Player(基礎)

支援的修補程式定義

Flash Player最新版本

次要版本和更新

注意

AdobeDocument Security Extension for Microsoft Office

按一下這裡查看AdobeDocument Security Extension for Microsoft® Office的系統要求。

客戶支援例外

除Reader和Acrobat外,所有指定的客戶端軟體均不支援Microsoft® Windows® 2012。

此外,JEE版AEM Forms在指定的主要和次要支援軟體版本上,也支援更新、修補程式和修正套件。 但是,除非另有指定,否則不支援更新至下一個主要或次要版本。

第三方修補程式支援策略

JEE版AEM Forms的協力廠商軟體需求記錄在其各自產品檔案的「系統需求」一節中。 所有檔案皆可從https://adobe.com/go/learn_aemforms_documentation_64_tw_tw存取。

JEE第三方參考平台上的AEM Forms會說明在JEE上開發和發行AEM Forms期間,以及該版本JEE上的AEM Forms所支援基礎架構的最低修補程式/服務套件層級,所使用的協力廠商基礎架構的特定修補程式層級。

Adobe在第三方廠商發佈時,支援其發佈的緊急或建議修補程式,假設第三方廠商保證與AEM Forms on JEE支援的版本回溯相容。 Adobe僅支援在JEE檔案中AEM Forms所述的最低修補程式級別之後發行的修補程式。

在某些情況下,Adobe不支援會變更主要功能的協力廠商更新,因此不支援完全回溯相容性。 有關支援的更新的詳細資訊,請參閱支援的補丁程式定義以了解特定供應商產品以及Adobe支援的補丁程式類型。

在Adobe無法控制的情況下,聲稱向後相容性的第三方補丁程式可能會對Adobe產品或客戶環境產生負面影響。 在這種情況下,Adobe建議客戶在將任何緊急補丁程式應用到關鍵系統之前,先評估這些補丁程式對第三方的影響。 Adobe將與第三方合作,通過正常的Adobe支援計畫或第三方在其補丁程式中糾正該問題,通過合理的業務努力解決此類問題。 這無法保證新發行且受Adobe支援的協力廠商修補程式,能如廠商所記錄或JEE上的AEM Forms所運作。

Adobe保留在任何指定時間點變更AEM Forms JEE版本支援的第三方參考平台及其支援的修補程式定義的權利。

有關第三方修補程式的其他資訊,也可通過搜索Adobe企業支援站點中與產品相關的知識庫文章來找到。

聯絡支援

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