Ce document comprend plusieurs scénarios de résolution des problèmes. Pour chaque scénario, certaines étapes sont fournies pour résoudre le problème. Procédez comme suit et, si le problème persiste, configurez le journal pour obtenir et parcourir les journaux et rechercher les erreurs/avertissements. Pour plus d’informations sur la journalisation des formulaires HTML5, voir Génération de journaux pour les formulaires HTML5.
Dans les détails de l’exception, recherchez le mot provoqué par.
Cela est probablement dû au fait qu’un ou plusieurs paramètres de l’URL sont incorrects.
Vérifiez les paramètres suivants :
Paramètre | Description |
template | Nom de fichier du modèle |
contentRoot | Chemin d’accès à l’emplacement où le modèle et les ressources connexes résident. |
dataRef | Chemin d’accès absolu au fichier de données fusionné avec le modèle. Remarque : Le chemin définit le chemin d’accès absolu au fichier de données. |
data | Octets de données codés au format UTF-8 fusionnés avec le modèle. |
Assurez-vous que les paramètres indiqués sont corrects. Pour plus d’informations sur les paramètres, voir Paramètres de rendu.
Connectez-vous à CRX Package Manager (à l’adresse https://<serveur>:<port>/crx/packmgr/index.jsp) et vérifiez si les packages suivants sont correctement installés :
Connectez-vous à la console Web CQ (console Felix) à l’adresse https://<serveur>:<port>/system/console/bundles.
Assurez-vous que l’état des bundles suivants est « actif » :
(com.adobe.livecyclescala-lang.bundle)
(com.adobe.livecycle.adobe-lc-forms-core)
(com.adobe.livecycle.adobe-lc-forms-lc-connector)
Dans votre navigateur, ouvrez Outils de développement. Assurez-vous que profil.css est disponible.
Si le fichier profil.css n’est pas disponible, connectez-vous à CRX DE à l’adresse https://<serveur>:<port>/crx/de.
Dans la hiérarchie de dossiers sur la gauche, accédez à /etc/clientlibs/fd/xfaforms/. Ouvrez les fichiers css.txt répertoriés dans les fichiers.
Vérifiez que les fichiers mentionnés dans le fichier css.txt sont présents dans CRX DE Lite à l’adresse /libs/fd/xfaforms/clientlibs/xfalib/css.
#base=css
application.css
dialog.css
datepicker.css
scribble.css
listboxwidget.css
Si les fichiers mentionnés ne sont pas disponibles, réinstallez le package adobe-lc-forms-runtime-pkg-<version>.zip.
Dans l’URL du formulaire, ajoutez un paramètre de requête debugClientLibs et définissez sa valeur sur true (par exemple : https://<serveur>:<port>/content/xfaforms/profiles/test.html?contentRoot=<chemin d’accès>&template=<nom du fichier xdp>&log=1-a9-b9-c9&debugClientLibs=true)
Dans le navigateur de bureau, comme Chrome, accédez à Outils de développement -> Console.
Ouvrez les journaux pour identifier le type d’erreur. Pour plus d’informations sur les journaux, voir journaux des formulaires HTML5.
Accédez à Outils de développement -> Console. Utilisez la trace de pile pour localiser le code qui déclenche l’erreur. Corrigez l’erreur pour résoudre le problème.
en cas d’échec du script, vérifiez si le même problème se produit également au cours du rendu PDF du formulaire. Si oui, la logique de script du formulaire présente un problème.
Effectuez le rendu du formulaire avec un paramètre de requête supplémentaire debugClientLibs=true dans le navigateur de bureau, puis accédez à Outils de développement -> Ressources et vérifiez le fichier I18N.css.
Si le fichier n’est pas disponible, connectez-vous à CRX DE à l’adresse https://<serveur>:<port>/crx/de.
Dans la hiérarchie des dossiers sur la gauche, accédez à /libs/fd/xfaforms/clientlibs/I18N et assurez-vous que les fichiers et dossiers suivants existent :
Si l’un des fichiers ou dossiers ci-dessus n’existe pas, réinstallez le package adobe-lc-forms-runtime-pkg-<version>.zip.
Naviguez jusqu’au dossier portant le même nom que le nom du jeu de paramètres régionaux et vérifiez son contenu. Le dossier doit contenir les fichiers suivants :
Vérifiez le contenu de js.txt et assurez-vous qu’il possède les entrées suivantes.
../Namespace.js
I18N.js
../LogMessages.js
Assurez-vous que l’URL de l’image est correcte.
Vérifiez si votre navigateur prend en charge ce type d’image.
Dans les détails de l’exception, recherchez le mot provoqué par.
Cela est probablement dû au fait qu’un ou plusieurs paramètres de l’URL sont incorrects.
Vérifiez les paramètres suivants :
Texte de l’étape
Paramètre | Description |
template | Nom de fichier du modèle |
contentRoot | Chemin d’accès à l’emplacement où le modèle et les ressources connexes résident. |
dataRef | Chemin d’accès absolu au fichier de données fusionné avec le modèle. Remarque : Le chemin définit le chemin d’accès absolu au fichier de données. |
data | Octets de données codés au format UTF-8 fusionnés avec le modèle. |
Dans le navigateur de bureau, accédez à Outils de développement -> Ressources.
Vérifiez sur le côté gauche, dans Images, que l’image s’affiche.