Este documento incluye varios escenarios de solución de problemas. Para cada escenario, se proporcionan algunos pasos para solucionar el problema. Siga estos pasos y, si el problema persiste, configure el Registrador para obtener y revisar los registros de errores y advertencias. Para obtener más información sobre el registro de formularios HTML5, consulte Generación de registros para formularios HTML5.
En los detalles de la excepción, busque la palabra causada por.
El motivo probable es que uno o más parámetros de la dirección URL sean incorrectos.
Compruebe los siguientes parámetros:
Parámetro | Descripción |
template | El nombre de archivo de la plantilla |
contentRoot | La ruta donde residen la plantilla y los recursos asociados |
dataRef | Ruta absoluta del archivo de datos que se combina con la plantilla. Nota: La ruta define la ruta absoluta del archivo de datos. |
data | Bytes de datos codificados UTF-8 que se combinan con la plantilla. |
Asegúrese de que los parámetros especificados son correctos. Para obtener información detallada sobre los parámetros, consulte Parámetros de procesamiento.
Inicie sesión en el Administrador de paquetes CRX (en https://<server>:<port>/crx/packmgr/index.jsp) y compruebe si los siguientes paquetes están correctamente instalados:
Inicie sesión en la consola web de CQ (Felix Console) en https://<server>:<port>/system/console/buncles.
Asegúrese de que el estado de los siguientes paquetes está "activo":
(adobe.livecyclcom.com-lang.bundle)
(com.adobe.livecycle.adobe-lc-forms-core)
(com.adobe.livecycle.adobe-lc-forms-lc-Connector)
En el explorador, abra Herramientas para desarrolladores. Asegúrese de que perfil.css está disponible.
Si el archivo perfil.css no está disponible, inicie sesión en CRX DE en https://<server>:<port>/crx/de.
En la jerarquía de carpetas de la izquierda, navegue a /etc/clientlibs/fd/xfaforms/. Abra los archivos css.txt que aparecen en las carpetas.
Compruebe que los archivos mencionados dentro de css.txt están presentes en CRX DE lite en /libs/fd/xfaforms/clientlibs/xfalib/css.
#base=css
application.css
dialog.css
datepicker.css
scribble.css
listboxwidget.css
Si los archivos mencionados no están disponibles, instale de nuevo el paquete adobe-lc-forms-Runtime-pkg-<version>.zip.
En la dirección URL del formulario, agregue un parámetro de consulta debugClientLibs y defina su valor en true (por ejemplo: https://<servidor>:<puerto>/content/xfaforms/profiles/test.html?contentRoot=<ruta de acceso>&template=<nombre del archivo xdp>&log=1-a9-b9-c9&debugClientLibs=true)
En el navegador de escritorio, como Chrome, vaya a Herramientas para desarrolladores -> Consola.
Abra los registros para identificar el tipo de error. Para obtener información detallada sobre los registros, consulte registros para formularios HTML5.
Vaya a Herramientas del desarrollador -> Consola. Utilice el seguimiento de pila para localizar el código que está causando el error. Depurar el error para resolver el problema.
Si se trata de un error de secuencia de comandos, compruebe también si se produce el mismo problema durante la representación en PDF del formulario. Si es así, la lógica de secuencias de comandos del formulario presenta un problema.
Procese el formulario con el parámetro de consulta adicional debugClientLibs=true en el navegador de escritorio y, a continuación, vaya a Herramientas de desarrollo -> Recursos y busque el archivo I18N.css.
Si el archivo no está disponible, inicie sesión en CRX DE en https://<server>:<port>/crx/de.
En la jerarquía de carpetas de la izquierda, vaya a /libs/fd/xfaforms/clientlibs/I18N y asegúrese de que existen los siguientes archivos y carpetas:
Si alguno de los archivos o carpetas anteriores no existe, instale de nuevo el paquete adobe-lc-forms-Runtime-pkg-<version>.zip.
Vaya a la carpeta que tiene el mismo nombre que el nombre de la configuración regional y compruebe su contenido. La carpeta debe contener los siguientes archivos:
Compruebe el contenido de js.txt y asegúrese de que tiene las siguientes entradas.
../Namespace.js
I18N.js
../LogMessages.js
Asegúrese de que la dirección URL de la imagen sea correcta.
Compruebe si el explorador admite este tipo de imagen.
En los detalles de la excepción, busque la palabra causada por.
El motivo probable es que uno o más parámetros de la dirección URL sean incorrectos.
Compruebe los siguientes parámetros:
Texto del paso
Parámetro | Descripción |
plantilla | El nombre de archivo de la plantilla |
contentRoot | La ruta donde residen la plantilla y los recursos asociados |
dataRef | Ruta absoluta del archivo de datos que se combina con la plantilla. Nota: La ruta define la ruta absoluta del archivo de datos. |
data | Bytes de datos codificados UTF-8 que se combinan con la plantilla. |
En el navegador de escritorio, vaya a Herramientas para desarrolladores -> Recursos.
Si se muestra la imagen, marque la casilla de verificación situada en el lado izquierdo de Marcos.