AEM Forms简介

注意

AEM 6.4已结束扩展支持，本文档将不再更新。 有关更多详细信息，请参阅 技术支助期. 查找支持的版本 此处.

有关AEM Forms中最新功能和增强功能的信息，请参阅 AEM Forms的新增功能.

关于AEM Forms

Adobe Experience Manager(AEM)提供了一个易于使用的解决方案，用于在与后端流程、业务规则和数据集成的同时，创建、管理、发布和更新复杂的数字表单。

AEM Forms将表单创作、管理和发布与通信管理功能、文档安全和集成分析相结合，以创建引人入胜的端到端体验。 AEM Forms旨在跨Web和移动渠道工作，可以高效地集成到您的业务流程中，减少纸面流程和错误，同时提高效率。

AEM Forms利用并扩展您在XFA表单和AdobeLiveCycle解决方案中现有投资的功能。

在大型企业中，通常只创建表单一次，之后通过将它复制到内容管理系统中来进行重用。保持大型表单数据库的最新状态并使其可被发现，可能是一项相当大的挑战。 AEM 提供了一个可自定义的 Forms Portal，确保客户能够通过 Web 和移动渠道找到并访问所需的表单。

AEM Forms提供的表单管理工具不仅允许您管理自适应表单，还允许您管理XFA表单、PDF forms和相关资产。 有关更多信息，请参阅 管理表单简介.

关键功能

综上所述，AEM Forms提供了诸如以下功能等强大的表单管理功能，可减少手动流程并提高客户满意度。

  • 用于设计和部署动态表单(包括PDF、HTML5和自适应表单)的集中Forms门户
  • 易于使用的图形用户界面，使企业用户能够轻松导入、管理、预览和发布表单
  • 响应式表单目录，具有使用关键字、标记和元数据的强大搜索功能
  • 动态检测用户的设备和位置，以在Web和移动渠道中正确呈现表单
  • 与Adobe Analytics集成，以有效测量表单使用量度
  • 与Adobe Document Cloud eSign服务或Scribble集成，以电子方式签署包含机密信息的文档
  • 自动化的表单发布功能，以及通过多个渠道提供及时、个性化且一致的通信的能力

AEM表单类型

AEM Forms允许您扩展新表单和现有表单以创建：

  • 像素完美、分页的HTML和PDF forms，看起来与纸质或
  • 自动为用户设备和浏览器呈现的自适应表单。

PDF forms

PDF forms可以脱机填写、保存在本地，以及在您下次联机时发送的表单数据。 您可以使用2D条形码捕获表单数据，并使用数字签名来验证用户的真实性。

HTML表单

HTML5基于浏览器的表单可以在移动设备和桌面浏览器中查看。 您可以使用涂写或eSign服务对HTML表单进行电子签名。

自适应表单

自适应表单可以根据需要添加或删除字段或部分，以动态地适应用户响应。 AEM允许您重复使用AdobeXML表单模板来创建自适应表单。

支持的功能

所有表单类型都支持以下功能：

  • 动态布局
  • 表单字段验证
  • 上下文相关帮助
  • 脚本和XML数据处理
  • 辅助功能设计和检查
  • 能够在服务器端保存表单
  • 支持文件附件
  • 与HTML工作区集成以捕获数据

离线数据收集

提交表单数据后，Adobe Experience Manager会将表单数据与现有系统、业务规则和所需人员相关联。

AEM Forms提供了Forms Workspace，这是一款将您的数字业务流程扩展到移动设备的移动应用程序。 使用Forms Workspace，您可以收集和记录数据，即使离线也是如此。 Forms工作区可利用移动设备的功能，并允许您捕获照片、视频和收集时间戳和其他信息等数据。 下次连接到网络时，可以同步收集的数据。

离线捕获数据并在下次联机时进行同步对现场人员特别有用。 它提高了工作效率并减少了错误。

使用Forms Workspace进行离线数据收集的优势

  • 用于任务分配和跟踪的易用HTML工作区应用程序
  • 拖放工作流设计环境
  • 企业内容管理连接器(ECM)
  • 开放标准支持，包括用于将表单数据与企业系统连接的XML和SOAP
  • 现成的HTML报表可监控积压工作、工作队列和关键绩效指标(KPI)
  • 可自定义的功能板，可实时分析业务操作
  • 用于与第三方报告工具连接的API

个性化通信

高效自助服务数字体验的一个重要组成部分是，及时传达用户可以在任意位置通过任意设备访问的个性化信息。个性化和及时的通信可以提高转化率和用户满意度。

使用AEM Forms，企业用户可以通过自定义文档模板、整合来自后端流程的信息以及包括交互式组件来创建引人入胜的个性化用户体验。 直观的用户界面有助于非技术用户制定业务规则，以决定何时根据查询生成通信或启动用户生成的响应。

个性化文档（如收据、欢迎工具包和报表）可以轻松跨多个渠道交付。 组织可以将流量引入个性化的 Web 门户，从而让受众注册或购买额外的服务。

关键功能

  • 通信创作环境，支持模板、内容块、业务规则等
  • 文档转换和汇编
  • 支持通过多个渠道（包括Web、电子邮件和纸面）按需或批量交付文档
  • 具有更改历史记录的审核跟踪
  • 支持数字签名以验证内容完整性和签名者身份
  • 文档AEM Forms的安全附加组件，包括加密、使用策略、跟踪和审核


图： 简化的个性化通信工作流

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