Overzicht van interactieve communicatie

Dit artikel bevat een overzicht, voorbeelden van gebruiksgevallen, de workflow voor het maken van ontwerpen en verschillen tussen interactieve communicatie en brief.

De interactieve Mededelingen centraliseert en beheert de verwezenlijking, de assemblage, en de levering van veilige, gepersonaliseerde, en interactieve correspondentie zoals bedrijfscorrespondentie, documenten, verklaringen, voordeelberichten, marketing brievenpost, rekeningen, en welkomstkits.

Belangrijkste mogelijkheden

Hier volgen de belangrijkste mogelijkheden van interactieve communicatie:

• De integratie van buiten-de-doos met het model van vormgegevens om gemakkelijke en gestroomlijnde toegang tot achterste eindgegevensbestanden en andere systemen van CRM, zoals de Dynamica van MS® toe te laten
• Geïntegreerde ontwerpinterface voor afdrukken en webkanalen met de mogelijkheid om webkanaal automatisch te genereren via het afdrukkanaal
• Grafieken om informatie in gemakkelijk te begrijpen visuele formaten in druk en Web te presenteren
• Documentfragmenten ondersteunen regeleditor en formuliergegevensmodel
• De gebruikersinterface van de agent toont druk en Webvoorproef van Interactieve Communicatie
• Met slepen en neerzetten kunt u snel afdrukken- en webkanalen maken

Voorbeeld van het gebruik van hoofdletters/kleine letters

De welkomstkit voor een voorbeeldklant laat de mogelijkheden van een interactieve communicatie zien.

Interactieve communicatie maken

Workflow

Om een Interactieve Mededeling tot stand te brengen, heb bouwstenen voor Interactieve Communicatie klaar en voltooi dan de volgende stappen:

1. Kies om een Interactieve Communicatie te creëren.

2. Geef het formuliergegevensmodel, de vooraf ingevulde service en afdruk- en webkanaalsjablonen op. U kunt het webkanaal genereren via het afdrukkanaal.

3. Met de interface voor slepen en neerzetten voegt u documentfragmenten, afbeeldingen, componenten toe aan de afdruk en het webkanaal van de interactieve communicatie, indien nodig.

4. Vorm de eigenschappen voor de opgenomen componenten, zoals het volgende:

   1. Afbeeldingen
   2. Tabellen (inclusief lay-outfragmenten)
   3. Grafieken
   4. Documentfragmenten

5. Een voorvertoning weergeven van afdruk- en webkanalen en, indien nodig, Interactieve communicatie.

6. De agent gebruikt de Agent UI om de Interactieve Communicatie voor het verzenden van het naar het ontvanger/postproces voor te bereiden.

Bouwstenen

Hieronder vindt u de bouwstenen die nodig zijn voor het maken van interactieve communicatie:

• Formuliergegevensmodel
• Afdruk- en webkanaalsjablonen
• Documentfragmenten
• Afbeeldingen
• 🔗 Thema's voor het kanaal van het Web

Interactieve communicatie Vs Correspondentenbeheer

De interactieve Communicatie is het gebrek en geadviseerde benadering om klantenmededelingen tot stand te brengen. Als u de letters wilt blijven gebruiken die u maakt in AEM 6.3 Forms en AEM 6.2 Forms, moet u een compatibiliteitspakket installeren. Hier volgt een vergelijking tussen de mogelijkheden van interactieve communicatie en de letters.