Interactieve communicatie - overzicht

Dit artikel bevat een overzicht, voorbeelden van gebruiksgevallen, de workflow voor het maken van ontwerpen en verschillen tussen interactieve communicatie en brief.

De interactieve Mededelingen centraliseert en beheert de verwezenlijking, de assemblage, en de levering van veilige, gepersonaliseerde, en interactieve correspondentie zoals bedrijfscorrespondentie, documenten, verklaringen, voordeelberichten, marketing brievenpost, rekeningen, en welkomstkits.

Belangrijkste mogelijkheden

Hier volgen de belangrijkste mogelijkheden van interactieve communicatie:

• De integratie van buiten de doos met vormgegevensmodel om gemakkelijke en gestroomlijnde toegang tot achterste eindgegevensbestanden en andere systemen van CRM, zoals de Dynamica van MS® toe te laten
• Geïntegreerde ontwerpinterface voor afdrukken en webkanalen met de mogelijkheid om webkanaal automatisch te genereren via het afdrukkanaal
• Grafieken om informatie in gemakkelijk te begrijpen visuele formaten in druk en Web te presenteren
• Documentfragmenten ondersteunen regeleditor en formuliergegevensmodel
• De gebruikersinterface van de agent toont druk en Webvoorproef van Interactieve Communicatie
• Met slepen en neerzetten kunt u snel afdrukken- en webkanalen maken

Voorbeeld van gebruik

De Welkomstkit voor een creditcardklant De voorbeelden van het gebruiksgeval toont de mogelijkheden van een Interactieve Communicatie.

Interactieve communicatie maken

Workflow

Als u een interactieve communicatie wilt maken, hebt u de bouwstenen voor Interactieve Communicatie klaar en voltooi dan de volgende stappen:

1. Kies een interactieve communicatie maken.

2. Geef de formuliergegevensmodel, vooraf ingevulde diensten, en afdruk- en webkanaalsjablonen. U kunt het webkanaal genereren via het afdrukkanaal.

3. Met de interface voor slepen en neerzettenVoeg naar wens documentfragmenten, afbeeldingen, componenten toe om af te drukken en het webkanaal van de interactieve communicatie.

4. Vorm de eigenschappen voor de opgenomen componenten, zoals het volgende:

   1. Afbeeldingen
   2. Tabellen (inclusief layoutfragmenten)
   3. Grafieken
   4. Documentfragmenten

5. Een voorvertoning weergeven van afdruk- en webkanalen en, indien nodig, Interactieve communicatie.

6. De agent gebruikt de Agent UI aan de interactieve communicatie voorbereiden voor het verzenden ervan naar de geadresseerde/postprocedure.

Bouwstenen

Hieronder vindt u de bouwstenen die nodig zijn voor het maken van interactieve communicatie:

• Formuliergegevensmodel
• Afdruk- en webkanaalsjablonen
• Documentfragmenten
• Afbeeldingen
• Thema's voor het webkanaal

Interactieve communicatie Vs Correspondentenbeheer

De interactieve Communicatie is het gebrek en geadviseerde benadering om klantenmededelingen tot stand te brengen. Als u de letters wilt blijven gebruiken die u maakt in AEM 6.3 Forms en AEM 6.2 Forms, moet u een compatibiliteitspakket installeren. Hier volgt een vergelijking tussen de mogelijkheden van interactieve communicatie en de letters.

Business.Adobe.com-bronnen

Ecommerce Integrations Mobile Forms Content As A Service Version History Dynamic Forms Headless Cms