Tutorial: Criar comunicação interativa

Criar uma comunicação interativa usando todos os blocos componentes

estilo da sua comunicação interativa

Este tutorial é uma etapa da série Criar sua primeira comunicação interativa. É recomendável seguir a série em sequência cronológica para entender, executar e demonstrar o caso de uso do tutorial completo.

Depois de criar todos os blocos de construção, como modelo de dados de formulário, fragmentos de documento, modelos e temas para a versão da Web, você poderá start criando uma Comunicação Interativa.

As Comunicações interativas podem ser fornecidas por meio de dois canais: Imprimir e Web. Você também pode criar um canal de comunicação interativa com impressão como o principal. A opção Imprimir como principal para o canal da Web garante que o conteúdo, a herança e o vínculo de dados do canal da Web sejam derivados do canal Imprimir. Ela também garante que as alterações feitas no canal Imprimir sejam sincronizadas no canal da Web. No entanto, os autores de Comunicações interativas podem interromper a herança de componentes específicos no canal da Web.

Este tutorial o orienta pelas etapas para criar comunicações interativas para canais de impressão e da Web. No final deste tutorial, você poderá:

  • Criar comunicação interativa para o canal de impressão
  • Criar comunicação interativa para o canal da Web
  • Crie Comunicações interativas da Web e da impressão com a opção Imprimir como Principal

Criar Comunicações Interativas para Impressão e Web sem sincronização

Criar comunicação interativa para canal de impressão

Esta é a lista de recursos que já foram criados neste tutorial e são necessários ao criar a Comunicação interativa para o canal Imprimir:

Modelo de impressão: create_first_ic_print_template

Modelo de dados de formulário: FDM_Create_First_IC

Fragmentos de documento: bill_details_first_ic, customer_details_first_ic, bill_summary_first_ic, summary_charge_first_ic

Fragmentos de layout: table_lf

Imagens: PayNow e ValueAddedServices

  1. Faça logon na instância do autor AEM e navegue até Adobe Experience Manager > Forms > Forms & Documentos.

  2. Toque em Criar e selecione Comunicação Interativa. O assistente Criar comunicação interativa é exibido.

  3. Especifique create_first_ic no campo Title e Nome. Selecione FDM_Create_First_IC como Modelo de dados de formulário e toque em Próximo.

  4. No assistente Canais:

    1. Especifique create_first_ic_print_template como o modelo de impressão e toque em Selecionar. Certifique-se de que a caixa de seleção Use Print as Principais for Web Canal não esteja selecionada.
    2. Especifique Create_First_IC_models pasta > Create_First_IC_Web_Template como o modelo Web e toque em Selecionar.
    3. Toque em Criar.

    Uma mensagem de confirmação é exibida informando que a Comunicação interativa foi criada com êxito.

  5. Toque em Editar para abrir a Comunicação interativa no painel direito.

  6. Vá para a guia Ativos e aplique o filtro para exibir apenas os fragmentos de documento no painel esquerdo.

  7. Arraste e solte os seguintes fragmentos de documento em suas áreas de público alvo na Comunicação interativa:

    Fragmento do documento Área de destino
    bill_details_first_ic DetalhesDaLista
    customer_details_first_ic DetalhesCliente
    bill_summary_first_ic Resumo de Lista
    summary_charge_first_interative_Communication Encargos

    create_first_ic_doc_fragments

  8. Toque na área de público alvo Gráficos e toque em + para adicionar um componente Chart.

  9. Toque no componente Gráfico e selecione configure_icon (Configurar). As propriedades do gráfico são exibidas no painel esquerdo:

    1. Especifique um nome para o gráfico.
    2. Selecione Pizza na lista suspensa Tipo de Gráfico.
    3. Selecione a propriedade calltype no tipo de objeto de modelo de dados calls na seção X-axis. Toque em done_icon.
    4. Selecione Frequency na lista suspensa Function.
    5. Selecione a propriedade calltype no tipo de objeto de modelo de dados calls na seção Y-axis. Toque em done_icon.
    6. Toque em done_icon para salvar as propriedades do gráfico.
  10. Vá para a guia Ativos e aplique o filtro para exibir somente os fragmentos de layout no painel esquerdo. Arraste e solte o fragmento de layout table_lf na área de público alvo Chamadas detalhadas.

  11. Selecione o Campo de texto na coluna Data e toque em configure_icon (Configurar).

  12. Selecione Objeto de Modelo de Dados na lista suspensa Tipo de Vínculo e selecione chamadas > calldate. Toque duas vezes em done_icon para salvar as propriedades.

    Da mesma forma, crie vínculos com calltime, callnumber, callduration e callrates para campos de texto em Time, Number, <a1 2/>Colunas Duration e Charges , respectivamente.

  13. Toque na área de público alvo PayNow e toque em + para adicionar um componente Image.

  14. Toque no componente de Imagem e selecione configure_icon (Configurar). As propriedades da imagem são exibidas no painel esquerdo:

    1. Especifique PayNow como o nome da imagem no campo Name.
    2. Toque em Carregar, selecione a imagem guardada no sistema de ficheiros local e toque em Abrir.
    3. Toque em done_icon para salvar as propriedades da imagem.
  15. Repita as etapas 13 e 14 para adicionar a imagem ValueAddedServices à área de público alvo ValueAddedServices.

Criar comunicação interativa para o canal da Web

Esta é a lista de recursos que já foram criados neste tutorial e são necessários ao criar a Comunicação interativa para o canal da Web:

Modelo da Web: Create_First_IC_Web_Template

Modelo de dados de formulário: FDM_Create_First_IC

Fragmentos de documento: bill_details_first_ic, customer_details_first_ic, bill_summary_first_ic, summary_charge_first_ic

Imagens: PayNowWeb e ValueAddedServicesWeb

  1. Faça logon na instância do autor AEM e navegue até Adobe Experience Manager > Forms > Forms & Documentos.

  2. Toque em Criar e selecione Comunicação Interativa. O assistente Criar comunicação interativa é exibido.

  3. Especifique create_first_ic no campo Title e Nome. Selecione FDM_Create_First_IC como Modelo de dados de formulário e toque em Próximo.

  4. No assistente Canais:

    1. Especifique create_first_ic_print_template como o modelo de impressão e toque em Selecionar. Certifique-se de que a caixa de seleção Use Print as Principais for Web Canal não esteja selecionada.
    2. Especifique Create_First_IC_models pasta > Create_First_IC_Web_Template como o modelo Web e toque em Selecionar.
    3. Toque em Criar.

    Uma mensagem de confirmação é exibida informando que a Comunicação interativa foi criada com êxito.

  5. Toque em Editar para abrir a Comunicação interativa no painel direito.

  6. Toque na guia Canais no painel esquerdo e toque em Web.

  7. Vá para a guia Ativos e aplique o filtro para exibir apenas os fragmentos de documento no painel esquerdo.

  8. Arraste e solte os seguintes fragmentos de documento em suas áreas de público alvo na Comunicação interativa:

    Fragmento do documento Área de destino
    bill_details_first_ic DetalhesDaLista
    customer_details_first_ic DetalhesCliente
    bill_summary_first_ic Resumo de Lista
    summary_charge_first_interative_Communication Encargos
  9. Toque em Resumo de Encargos na área de público alvo e toque em + para adicionar um componente Chart.

  10. Toque no componente Gráfico e selecione configure_icon (Configurar). As propriedades do gráfico são exibidas no painel esquerdo:

    1. Especifique um nome para o gráfico.
    2. Selecione Pizza na lista suspensa Tipo de Gráfico.
    3. Selecione a propriedade calltype no tipo de objeto de modelo de dados calls na seção X-axis. Toque em done_icon.
    4. Selecione Frequency na lista suspensa Function.
    5. Selecione a propriedade calltype no tipo de objeto de modelo de dados calls na seção Y-axis. Toque em done_icon.
    6. Toque em done_icon para salvar as propriedades do gráfico.
  11. Selecione a guia Fontes de dados no painel esquerdo e arraste e solte o objeto de modelo de dados chamadas para a área de público alvo Chamadas detalhadas. Todas as propriedades no objeto de modelo de dados calls são exibidas como colunas de tabela na área de público alvo Chamadas detalhadas no painel direito.

    Com base no caso de uso, você precisa das colunas Data da chamada, Hora da chamada, Número da chamada, Duração da chamada e Encargos de chamada na tabela.

    table_ic_web

  12. Selecione o cabeçalho da coluna da tabela Mobilenum e selecione Mais opções > Eliminar coluna. Da mesma forma, exclua a coluna Calltype.

  13. Selecione o cabeçalho da coluna da tabela Calldate e toque em edit (Editar) para renomear o texto para Data da Chamada. Da mesma forma, renomeie outros cabeçalhos de coluna na tabela.

  14. Com base no caso de uso, insira o botão Pagar agora no Interative Communication que fornece ao usuário uma opção para fazer o pagamento clicando no botão. Execute as seguintes etapas para inserir o botão:

    1. Toque na área de público alvo Pagar Agora e toque em + para adicionar um componente Texto.
    2. Toque no componente de texto e toque em edit (Editar).
    3. Renomeie o texto para Pagar agora.
    4. Selecione o texto e toque no ícone Hiperlink.
    5. Especifique o URL de pagamento no campo Caminho.
    6. Selecione Nova guia na lista suspensa Público alvo.
    7. Toque em done_icon para salvar as propriedades do hiperlink.
  15. Selecione Estilo na lista suspensa ao lado da opção Pré-visualização.

    select_style_ic_web

  16. Estilo do texto do hiperlink para exibi-lo como um botão na Comunicação interativa usando as seguintes etapas:

    1. Toque no componente de texto e selecione edit (Editar).
    2. Na seção Borda, especifique 1.5px como Largura da Borda, selecione Sólido como Estilo da Borda e especifique 46px<a11111/> como <a 12/>Raio da borda.
    3. Selecione Vermelho como a cor de plano de fundo do botão na seção Plano de fundo.
    4. No campo Margin para a seção Dimension e Posição, toque no ícone Editar simultaneamente e defina a margem Right como 450px. Os campos Superior, Inferior e Esquerdo são definidos como vazios.

    ic_web_hyperlink

  17. Toque na área de público alvo Pagar Agora e toque em + para adicionar um componente Image.

  18. Toque no componente de Imagem e selecione configure_icon (Configurar). As propriedades da imagem são exibidas no painel esquerdo:

    1. Especifique PayNow como o nome da imagem no campo Name.
    2. Toque em Carregar, selecione a imagem PayNowWeb guardada no sistema de ficheiros local e toque em Abrir.
    3. Toque em done_icon para salvar as propriedades da imagem.
  19. Com base no caso de uso, insira um botão Assinar no Interative Communication que fornece ao usuário uma opção para assinar os serviços de valor agregado clicando no botão.

    Repita as etapas de 13 a 17 para adicionar um botão Assinar à área de público alvo Serviços de valor agregado e adicione a imagem ServiçosWeb do ValueAddedWeb.

Criar Comunicações Interativas para Impressão e Web com sincronização automática

Você também pode criar uma Comunicação interativa ao ativar a sincronização automática entre canais Impressos e da Web. Para ativar a sincronização automática, selecione a opção Imprimir como principal ao criar a Comunicação interativa. Selecionar a opção Imprimir como principal garante que o conteúdo, a herança e o vínculo de dados do canal da Web sejam derivados do canal Imprimir. Ela também garante que as alterações feitas no canal Imprimir sejam refletidas no canal da Web.

Execute as seguintes etapas para derivar o conteúdo do canal da Web usando o canal de impressão:

  1. Faça logon na instância do autor AEM e navegue até Adobe Experience Manager > Forms > Forms & Documentos.

  2. Toque em Criar e selecione Comunicação Interativa. O assistente Criar comunicação interativa é exibido.

  3. Especifique create_first_ic no campo Title e Nome. Selecione FDM_Create_First_IC como Modelo de dados de formulário e toque em Próximo.

  4. No assistente Canais:

    1. Especifique create_first_ic_print_template como o modelo de impressão e toque em Selecionar.
    2. Marque a caixa de seleção Usar Imprimir como Principal para o Canal da Web.
    3. Especifique Create_First_IC_models pasta > Create_First_IC_Web_Template como o modelo Web e toque em Selecionar.
    4. Toque em Criar.

    Uma mensagem de confirmação é exibida informando que a Comunicação interativa foi criada com êxito.

  5. Toque em Editar para abrir a Comunicação interativa no painel direito.

  6. Execute as etapas 6 - 15 da seção Criar comunicação interativa para canal de impressão.

  7. Toque na guia Canais no painel esquerdo e toque em Web para gerar automaticamente conteúdo para o canal da Web a partir do canal Imprimir.

  8. Como a caixa de seleção Usar Imprimir como Principal para o Canal da Web está selecionada na etapa 4, o conteúdo e os vínculos são gerados automaticamente para o canal da Web a partir do canal Imprimir.

    O conteúdo do canal de impressão é inserido abaixo do conteúdo do modelo do canal da Web. Para modificar o conteúdo do canal da Web que foi gerado automaticamente a partir do canal Imprimir, você pode cancelar a herança para qualquer área do público alvo.

    Passe o mouse sobre a área de público alvo relevante no canal da Web e selecione cancelar herança (Cancelar herança) e, na caixa de diálogo Cancelar herança, toque em Sim.

    cancel_heritance_web_canal

    Se você cancelou a herança de um componente, poderá reativá-la. Para reativar a herança, passe o mouse sobre o limite da área do público alvo relevante, que inclui o componente, e toque reabilitar herança.

  9. Selecione a guia Conteúdo no painel esquerdo.

  10. Arraste e solte o conteúdo de canal da Web gerado automaticamente nos painéis existentes no modelo da Web usando a árvore de conteúdo. A seguir está a lista de componentes que precisam ser reorganizados:

    • Componente Detalhes da Lista para o painel Detalhes da Lista
    • Componente Detalhes do cliente para o painel Detalhes do cliente
    • Componente Resumo da Lista para o painel Resumo da Lista
    • Resumo do componente Encargos para o painel Resumo de Encargos
    • Fragmento de layout (tabela) para o painel Chamadas discriminadas

    ic_web_content_tree

  11. Repita as etapas 13 - 18 de Criar comunicação interativa para o canal Web para inserir os hiperlinks Pagar agora e Assinar no canal Web da Comunicação interativa.

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