Zelfstudie: Documentfragmenten maken tutorial-create-document-fragments
Documentfragmenten maken voor interactieve communicatie
Deze zelfstudie is een stap in de Maak uw eerste interactieve communicatie reeks. U wordt aangeraden de reeks in chronologische volgorde te volgen om het volledige gebruik van de zelfstudie te begrijpen, uit te voeren en aan te tonen.
Documentfragmenten zijn herbruikbare componenten van een correspondentie die worden gebruikt om een interactieve communicatie samen te stellen. De documentfragmenten zijn van de volgende typen:
- Tekst - Een tekstelement is een stuk inhoud dat bestaat uit een of meer tekstalinea's. Een alinea kan statisch of dynamisch zijn.
- List - List is een groep documentfragmenten, waaronder tekst, lijsten, voorwaarden en afbeeldingen.
- Voorwaarde - De Voorwaarden laten u toe om te bepalen welke inhoud inbegrepen in Interactieve Mededeling wordt gebaseerd op de gegevens die van het Model van de Gegevens van het Vorm worden ontvangen.
In deze zelfstudie worden de stappen doorlopen waarmee u meerdere tekstdocumentfragmenten kunt maken op basis van de anatomie die in De interactieve communicatie plannen sectie. Aan het einde van deze zelfstudie kunt u het volgende doen:
- Documentfragmenten maken
- Variabelen maken
- Regels maken en toepassen
Hier volgt een lijst met documentfragmenten die in deze zelfstudie worden gemaakt:
Elk documentfragment bevat velden met statische tekst, gegevens die zijn ontvangen van het formuliergegevensmodel en gegevens die zijn ingevoerd met de gebruikersinterface van de agent. Al deze velden zijn weergegeven in het dialoogvenster De interactieve communicatie plannen sectie.
Terwijl het creƫren van documentfragmenten in dit leerprogramma, worden de variabelen gecreeerd voor gebieden die gegevens gebruikend de Agent UI ontvangen.
Gebruiken FDM_Create_First_IC, zoals beschreven in de Formuliergegevensmodel maken als het formuliergegevensmodel voor het maken van documentfragmenten in deze zelfstudie.
Stap 1: Tekstdocumentfragment Bill Details maken step-create-bill-details-text-document-fragment
Het documentfragment Bill Details bevat de volgende velden:
Voer de volgende stappen uit om variabelen voor gebieden met Agent UI als gegevensbron tot stand te brengen, statische teksten tot stand te brengen, en de modelelementen van het de vormgegevensmodel in het documentfragment te gebruiken:
-
Selecteer Forms > Document Fragments.
-
Selecteren Maken > Tekst.
-
Geef de volgende informatie op:
- Enter bill_details_first_ic als de naam in de Titel veld. De titel wordt automatisch ingevuld in het dialoogvenster Naam veld.
- Selecteren Formuliergegevensmodel van de Gegevensmodel sectie.
- Selecteren FDM_Create_First_IC als het formuliergegevensmodel en tik op Selecteren.
- Tikken Volgende.
-
Selecteer Variabelen in het linkervenster en tikt u op Maken.
-
In de Variabele maken sectie:
- Enter Factuurnummer als de naam van de variabele.
- Selecteren String als type.
- Tikken Maken.
Herhaal stap 4 en 5 om de volgende variabelen te maken:
- Billperiod: Het type String
- BillDate: Het type Date
-
Maak statische tekst voor de volgende velden met behulp van het rechterdeelvenster:
- Factuurnummer
- Bill Period
- Bill Date
- Uw abonnement
-
Plaats de cursor naast de Factuurnummer en dubbelklik op de knop InvoiceNumber variabele uit de Variabelen in het linkerdeelvenster.
-
Plaats de cursor naast de Bill Period en dubbelklik op de knop Billperiod variabele.
-
Plaats de cursor naast de Bill Date en dubbelklik op de knop Bill Date variabele.
-
Selecteer Gegevensmodelobjecten in het linkerdeelvenster.
-
Plaats de cursor naast de Uw abonnement en dubbelklik op de knop klant > klantplan eigenschap.
-
Klikken Opslaan om het tekstdocumentfragment Bill Details te maken.
Stap 2: Tekstdocumentfragment voor klantgegevens maken step-create-customer-details-text-document-fragment
Het documentfragment Customer Details bevat de volgende velden:
Voer de volgende stappen uit om variabelen voor gebieden met Agent UI als gegevensbron tot stand te brengen, statische teksten tot stand te brengen, en de modelelementen van het de vormgegevensmodel in het documentfragment te gebruiken:
-
Selecteer Forms > Document Fragments.
-
Selecteren Maken > Tekst.
-
Geef de volgende informatie op:
- Enter customer_details_first_ic als de naam in de Titel veld. De titel wordt automatisch ingevuld in het dialoogvenster Naam veld.
- Selecteren Formuliergegevensmodel van de Gegevensmodel sectie.
- Selecteren FDM_Create_First_IC als het formuliergegevensmodel en tik op Selecteren.
- Tikken Volgende.
-
Selecteer Variabelen in het linkervenster en tikt u op Maken.
-
In de Variabele maken sectie:
- Enter Plaatslevering als de naam van de variabele.
- Selecteren String als type.
- Tikken Maken.
Herhaal stap 4 en 5 om de volgende variabelen te maken:
- Statcode: Het type Number
- Nummerverbindingen: Het type Number
-
Selecteer Gegevensmodelobjecten , plaatst u de cursor in het rechterdeelvenster en dubbelklikt u op de knop klant > name eigenschap.
-
Druk op Enter om de cursor naar de volgende regel te verplaatsen en dubbelklik op de knop klant > adres eigenschap.
-
Maak statische tekst voor de volgende velden met behulp van het rechterdeelvenster:
- Mobiel nummer
- Alternatief contactnummer
- Plaats van levering
- Relatie-nummer
- Statuscode
- Aantal verbindingen
-
Plaats de cursor naast de Mobiel nummer en dubbelklik op de knop klant > mobilenum eigenschap.
-
Plaats de cursor naast de Alternatief contactnummer en dubbelklik op de knop klant > alternatemobilenumber eigenschap.
-
Plaats de cursor naast de Relatie-nummer en dubbelklik op de knop klant > relatienummer eigenschap.
-
Selecteer Variabelen tab, plaats de cursor naast de Plaats van levering en dubbelklik op de knop Plaatslevering variabele.
-
Plaats de cursor naast de Statuscode en dubbelklik op de knop Statecode variabele.
-
Plaats de cursor naast de Aantal verbindingen en dubbelklik op de knop Numberverbindingen variabele.
-
Klikken Opslaan om het tekstdocumentfragment Customer Details te maken.
Stap 3: Samenvattingstekstdocumentfragment van Bill maken step-create-bill-summary-text-document-fragment
Het fragment Bill Summary-document bevat de volgende velden:
Voer de volgende stappen uit om variabelen voor gebieden met Agent UI als gegevensbron tot stand te brengen, statische teksten tot stand te brengen, en de modelelementen van het de vormgegevensmodel in het documentfragment te gebruiken:
-
Selecteer Forms > Document Fragments.
-
Selecteren Maken > Tekst.
-
Geef de volgende informatie op:
- Enter bill_summary_first_ic als de naam in de Titel veld. De titel wordt automatisch ingevuld in het dialoogvenster Naam veld.
- Selecteren Formuliergegevensmodel van de Gegevensmodel sectie.
- Selecteren FDM_Create_First_IC als het formuliergegevensmodel en tik op Selecteren.
- Tikken Volgende.
-
Selecteer Variabelen in het linkervenster en tikt u op Maken.
-
In de Variabele maken sectie:
- Enter Vorige balans als de naam van de variabele.
- Selecteren Getal als type.
- Tikken Maken.
Herhaal stap 4 en 5 om de volgende variabelen te maken:
- Betalingen: Het type Number
- Aanpassingen: Het type Number
- Bedrag: Het type Number
- Duur: Het type Date
-
Maak statische tekst voor de volgende velden met behulp van het rechterdeelvenster:
- Vorig saldo
- Betalingen
- Aanpassingen
- Lopende factuurperiode
- Te betalen bedrag
- Vervaldatum
- Betalingskosten na vervaldatum zijn $ 20
-
Plaats de cursor naast de Vorig saldo en dubbelklik op de knop Vorige balans variabele.
-
Plaats de cursor naast de Betalingen en dubbelklik op de knop Betalingen variabele.
-
Plaats de cursor naast de Aanpassingen en dubbelklik op de knop Aanpassingen variabele.
-
Plaats de cursor naast de Te betalen bedrag en dubbelklik op de knop Bedrag variabele.
-
Plaats de cursor naast de Vervaldatum en dubbelklik op de knop Duedate variabele.
-
Selecteer Gegevensmodelobjecten tab, plaats de cursor naast de Lopende factuurperiode in het rechterdeelvenster en dubbelklik op het pictogram rekeningen > gebruikskosten eigenschap.
-
Klikken Opslaan om het tekstdocumentfragment Customer Details te maken.
Stap 4: Samenvatting maken van tekstdocumentfragment met ladingen step-create-summary-of-charges-text-document-fragment
Het fragment Overzicht van ladingen bevat de volgende velden:
Voer de volgende stappen uit om statische tekst te maken en formuliergegevensmodelelementen in het documentfragment te gebruiken:
-
Selecteer Forms > Document Fragments.
-
Selecteren Maken > Tekst.
-
Geef de volgende informatie op:
- Enter summary_charges_first_ic als de naam in de Titel veld. De titel wordt automatisch ingevuld in het veld Naam.
- Selecteren Formuliergegevensmodel van de Gegevensmodel sectie.
- Selecteren FDM_Create_First_IC als het formuliergegevensmodel en tik op Selecteren.
- Tikken Volgende.
-
Maak statische tekst voor de volgende velden met behulp van het rechterdeelvenster:
- Oproepkosten
- Kosten voor conferentiegesprek
- SMS-kosten
- Mobiele internetkosten
- Nationale roamingkosten
- Internationale roamingkosten
- Kosten voor toegevoegde services
- Totale kosten
- TOTAAL BETAALBAAR
-
Selecteer Gegevensmodelobjecten tab.
-
Plaats de cursor naast de Oproepkosten en dubbelklik op de knop rekeningen > opvragingskosten eigenschap.
-
Plaats de cursor naast de Kosten voor conferentiegesprek en dubbelklik op de knop rekeningen > samenvattingskosten eigenschap.
-
Plaats de cursor naast de SMS-kosten en dubbelklik op de knop rekeningen > schaarste eigenschap.
-
Plaats de cursor naast de Mobiele internetkosten en dubbelklik op de knop rekeningen > onderlinge verbinding eigenschap.
-
Plaats de cursor naast de Nationale roamingkosten en dubbelklik op de knop rekeningen > landelijk eigenschap.
-
Plaats de cursor naast de Internationale roamingkosten en dubbelklik op de knop rekeningen > roamingintnl eigenschap.
-
Plaats de cursor naast de Kosten voor toegevoegde services en dubbelklik op de knop rekeningen > vas eigenschap.
-
Plaats de cursor naast de Totale kosten en dubbelklik op de knop rekeningen > gebruikskosten eigenschap.
-
Plaats de cursor naast de TOTAAL BETAALBAAR en dubbelklik op de knop rekeningen > gebruikskosten eigenschap.
-
Selecteer de tekst in het dialoogvenster Kosten voor toegevoegde services rij en tik Regel maken om een voorwaarde tot stand te brengen die waarop de rij in Interactieve Mededeling wordt getoond:
-
Op de Regel maken pop-upvenster:
- Selecteren Gegevensmodellen en variabelen en vervolgens rekeningen > opvragingskosten.
- Selecteren is kleiner dan als de operator.
- Selecteren Getal en voer de waarde in als 60.
Gebaseerd op deze voorwaarde, wordt de rij van de Heffingen van de Diensten van de Waarde Toegevoegde getoond slechts als de waarde voor het gebied van de Heffingen van de Vraag minder dan 60 is.
-
Klikken Opslaan om het overzicht van ladingen tekstdocumentfragment tot stand te brengen.