We.金融汽車保險續訂參考網站逐步說明 we-finance-auto-insurance-renewal-reference-site-walkthrough
先決條件 pre-requisites
如中所述,設定參考網站 設定AEM 6.4 Forms參考網站.
We.Finance參考站點方案 we-finance-reference-site-scenario
We.Finance網站是金融服務網站,旨在幫助您了解AEM Forms的互動式通訊功能。
閱讀We.Finance汽車保險使用案例的詳細逐步說明,展示AEM表單及其與Microsoft Dynamics的整合如何協助個人化金融服務公司的客戶體驗。 互動式逐步說明旨在簡化金融公司複雜數位交易和客戶通訊的實作。
歷程從使用案例開始:
莎拉·羅絲是We.Finance的現有客戶,已購買了汽車保險單。 現在是她的保險單續期的時候。 We.Finance保險代理Gloria Rios向Sarah發送了關於她保單續期的提醒。 Sarah遵循電子郵件中提供的指示,並成功完成此程式。
自動保險應用程式逐步說明 auto-insurance-application-walkthrough
We.Finance自動保險應用程式案例是用戶的視覺旁白,並基於以下兩個角色:
- We.Finance客戶莎拉·羅斯
- Gloria Rios,We.Finance保險代理
Gloria向We.Finance發送保險單續訂通訊 gloria-sends-an-insurance-policy-renewal-communication-from-we-finance
Gloria登入AEM例項,按一下 汽車保險續訂, 然後點按 開啟代理UI。 按一下「 」,保險單上就會預填Sarah Rose的保單細節。 格洛麗亞點擊次數 提交 螢幕上會顯示一條消息「已啟動提交」,然後在幾秒內顯示「已成功提交」。
Sarah收到一封電子郵件,主題是「您的汽車保險續訂」。
你自己看 see-it-yourself
前往 Adobe Experience Manager > Forms > Forms與檔案 > We.Finance > 汽車保險. 選取 汽車保險續訂 互動式通訊和點按 開啟代理UI. 互動式通訊會在代理程式UI中開啟。 輸入有效的電子郵件地址以接收附加策略文檔的電子郵件,然後按一下「提交」。
您可以直接從訪問和查看「汽車保險續訂」交互通信 https://[authorHost]: authorPort]/aem/formdetails.html/content/dam/formsanddocuments/we-finance/autoinsurance/auto-insurance-renewal.
Sarah收到We.Finance發來的保險單續訂通訊,並決定續訂 sarah-receives-an-insurance-policy-renewal-communication-from-we-finance-and-decides-to-renew
Sarah收到一封來自We.Finance的附件電子郵件,提醒她汽車保險政策即將到期。 附件是她的汽車保險信的打印版本。
Sarah點擊 立即續訂 並導向至她的汽車保險信網頁版。 在此信的上方,Sarah會找到政策到期的剩餘天數。 該頁為Sarah提供了保險單詳細資訊的基本概覽,如保單編號、到期金額,以及折扣優惠和忠誠獎勵等其他資訊。 莎拉又點了 立即續訂 在政策的底層。
運作方式 how-it-works
您的汽車保險信的Web和打印輸出是使用Interactive Communications的多通道功能建立的。
電子郵件中的「立即續約」按鈕會連結至「汽車保險續約」應用程式,此應用程式是發佈執行個體上的互動式通訊。
你自己看 see-it-yourself-1
您必須已收到附加PDF的電子郵件。 PDF是您的汽車保險信的打印版本。 按一下 立即續訂 以訪問策略的Web版本。 查看您的個人資訊和策略詳細資訊,然後按一下 立即續訂 將您帶到另一個互動式通信。
此 立即續訂 電子郵件中的按鈕會將Sarah引導到策略的Web版本。 您可以造訪下列URL:
https://[authorServer]:[authorPort]/content/document.html?schema=fdm&documentId=/content/forms/af/we-finance/autoinsurance/auto-insurance-renewal/channels/web.html&customerId=1
您可以檢查汽車保險續訂的詳細摘要,然後按一下 立即續訂 頁面底部。
Sarah到達付款頁面 sarah-reaches-the-payment-page
We.Finance將Sarah帶到「付款」頁。 Sarah會重新檢查其「政策編號」和「到期日」,並附上記錄。 在頁面的右側,她檢查續訂的「付款摘要」,其總金額有10%的溢價折扣。
運作方式 how-it-works-1
「立即續訂」按鈕將Sarah引導到付款頁。 付款頁面是最適化表單。
你自己看 see-it-yourself-2
按一下 立即續訂 以到達「付款」頁。 填寫您的信用卡資訊,然後按一下 付款。
您可以前往製作執行個體中的付款頁面,網址為
https://[authorServer]:[authorPort]/content/document.html?documentId=/content/forms/af/we-finance/credit-card/ccbillpayment.html&schema=fdm&customerId=1
Sarah付款並完成流程 sarah-makes-the-payment-and-completes-the-process
Sarah會填寫信用卡詳情和點按次數 付款.
運作方式 how-it-works-2
當Sarah填寫信用卡詳細資訊並按一下「提交」時,將處理她的信用卡付款,螢幕上將顯示以最適化表單配置的感謝消息。
你自己看 see-it-yourself-3
按一下「付款」後,您可以檢視確認訊息(位於
https://[authorServer]:[authorPort]/content/forms/af/we-finance/credit-card/ccbillpayment/jcr:content/guideContainer.guideThankYouPage.html?owner=admin&status=Submitted