We.Financiële automatische verzekering Verlenging referentiesite doorlopen

Voorwaarden

Stel de referentiesite in zoals beschreven in Setup en configureer AEM 6.4 Forms Reference Site.

We.Finance Reference Site-scenario

Wij.Finance-site is een site voor financiële services die u helpt interactieve communicatiemogelijkheden van AEM Forms te leren kennen.

Lees op gedetailleerde analyse van Wij.De Auto van de Verzekering van de Financiën gebruikscase die toont hoe AEM vormen en zijn integratie met de Dynamica van Microsoft klantenervaring in een financieel de dienstbedrijf verpersoonlijken. De interactieve analyse wordt ontworpen om implementatie van complexe digitale transacties en klantenmededeling in een financieel bedrijf te vergemakkelijken.

De rit begint met de gebruikscase:

Sarah Rose is een bestaande We.Finance-klant en heeft een autoverzekeringspolis gekocht. Het is nu de tijd van het jaar voor de verlenging van haar verzekeringspolis. Gloria Rios, verzekeringsagent, We.Finance stuurt een herinnering aan Sarah over haar beleidsvernieuwing. Sarah volgt de instructies in de e-mail en voltooit het proces.

Automatische afhandeling toepassing

Het Auto-Verzekeringstoepassingsscenario van Web.Finance is een visuele gesproken tekst voor de gebruiker en is gebaseerd op twee personen:

  • Sarah Rose, een klant van We.Finance
  • Gloria Rios, Verzekeringsagent, We.Finance

Gloria stuurt een mededeling over de verlenging van het verzekeringsbeleid van We.Finance

Gloria logt in AEM instantie, klikt Auto Verzekering Verlengt, en klikt dan Open Agent UI. Klik vooraf vult het verzekeringsdocument met beleidsdetails van Sarah Rose. Gloria klikt dient in en een bericht wordt weergegeven op het scherm "Verzending geïnitieerd" en vervolgens in een paar seconden "Met succes verzonden".

Sarah ontvangt een e-mail met het onderwerp "Uw automatische Verzekering Verlenging".

agent_ui_email

Zie het zelf

Ga naar Adobe Experience Manager > Forms > Forms & Documents > We.Finance > Automatische verzekering. Selecteer Automatische verlenging van verzekering interactieve communicatie en klik Agent UI openen. De interactieve mededeling opent omhoog in de Agent UI. Voer een geldig e-mailadres in om de e-mail te ontvangen met het bijgevoegde beleidsdocument en klik op Verzenden.

U kunt tot de Auto Verzekering de Interactieve mededeling van de Vernieuwing van de Verzekering direct van https://[authorHost]: authorPort]/aem/formdetails.html/content/dam/formsanddocuments/we-finance/autoinsurance/auto-insurance-renewal. toegang hebben en herzien

Sarah ontvangt een mededeling van We.Finance over de verlenging van verzekeringspolissen en besluit te verlengen

Sarah ontvangt een e-mail met een bijlage van We.Finance die haar eraan herinnert dat haar Autoverzekeringspolis op het punt staat te verlopen. De bijlage is de afdrukversie van haar brief voor automatische verzekering.

Sarah klikt Nu vernieuwen en wordt gericht aan de Webversie van haar brief van de Automatische Verzekering. Naast deze brief vindt Sarah nog een aantal dagen dat haar beleid moet verlopen. De pagina biedt Sarah een basisoverzicht van haar verzekeringsbeleidsdetails zoals het aantal van het Beleid, het Gelverschuldigd Bedrag, en andere informatie zoals kortingsaanbiedingen en loyaliteitsbeloningen. Sarah klikt nogmaals Nu vernieuwen onder aan het beleid.

ref1

Hoe werkt

Het Web en de drukoutput van uw brief van de Verzekering van de Auto worden gecreeerd gebruikend de multikanaalsmogelijkheden van Interactieve Mededelingen.

De knop Nu vernieuwen in de e-mail is gekoppeld aan de toepassing voor automatisch vernieuwen van verzekering. Dit is een interactieve communicatie over een publicatie-instantie.

Zie het zelf

U moet een e-mail met een bijgevoegde PDF hebben ontvangen. Het PDF-bestand is een afdrukversie van uw brief voor automatische verzekering. Klik Nu vernieuwen om de webversie van het beleid te bereiken. Controleer uw persoonlijke informatie en beleidsdetails en klik Vernieuw nu die u aan een andere Interactieve Mededeling neemt.

Met de knop Nu vernieuwen in de e-mail wordt Sarah naar de webversie van het beleid geleid. U kunt de volgende URL bezoeken:

https://[authorServer]:[authorPort]/content/document.html?schema=fdm&documentId=/content/forms/af/we-finance/autoinsurance/auto-insurance-renewal/channels/web.html&customerId=1

U kunt de gedetailleerde samenvatting van uw Auto Verzekering Verlenging controleren en nu Vernieuwen bij de bodem van de pagina klikken.

Sarah bereikt de betalingspagina

We. Finance brengt Sarah naar de betalingspagina. Sarah controleert haar Aantal van het Beleid en Datum van Vervalsing met haar verslagen opnieuw. Aan de rechterkant van de pagina controleert ze het betalingsoverzicht van haar verlenging met een premiekorting van 10% op het totale bedrag.

Hoe werkt

Met de knop Nu vernieuwen wordt Sarah naar de betalingspagina geleid. De betalingspagina is een adaptief formulier.

Zie het zelf

Klik Nu vernieuwen om naar de betalingspagina te gaan. Vul uw creditcardgegevens in en klik op Betalen.

U kunt de betalingspagina bereiken in de ontwerpinstantie op

https://[authorServer]:[authorPort]/content/document.html?documentId=/content/forms/af/we-finance/credit-card/ccbillpayment.html&schema=fdm&customerId=1

Sarah verricht de betaling en voltooit het proces

Sarah vult haar creditcardgegevens in en klikt op Betaling maken.

Hoe werkt

Als Sarah de creditcardgegevens invult en op Indienen klikt, wordt de betaling van haar creditcard verwerkt en verschijnt een bedankbericht dat in het adaptieve formulier is geconfigureerd, op het scherm.

Zie het zelf

Je kunt het bevestigingsbericht bekijken nadat je op Betaling maken hebt geklikt op

https://[authorServer]:[authorPort]/content/forms/af/we-finance/credit-card/ccbillpayment/jcr:content/guideContainer.guideThankYouPage.html?owner=admin&status=Submitted

Op deze pagina