AEM 6.4 ha raggiunto la fine del supporto esteso e questa documentazione non viene più aggiornata. Per maggiori dettagli, consulta la nostra periodi di assistenza tecnica. Trova le versioni supportate qui.
Imposta il sito di riferimento come descritto in Configurazione e configurazione del sito di riferimento Forms 6.4 AEM.
Il sito We.Finance è un sito di servizi finanziari progettato per aiutarti a imparare le funzionalità di comunicazione interattiva di AEM Forms.
Leggi la descrizione dettagliata del caso d’uso della funzione Assicurazione automatica We.Finance che illustra come AEM moduli e la sua integrazione con Microsoft Dynamics contribuiscano a personalizzare l’esperienza del cliente in una società di servizi finanziari. La procedura dettagliata interattiva è progettata per facilitare l'implementazione di transazioni digitali complesse e la comunicazione con i clienti in una società finanziaria.
Il percorso inizia con il caso d’uso:
Sarah Rose è un cliente esistente di We.Finance e ha acquistato una polizza di assicurazione auto. Ora è il momento dell’anno in cui rinnova la sua polizza assicurativa. Gloria Rios, Agente Assicurativo, We.Finance invia un promemoria a Sarah circa il rinnovo della sua polizza. Sarah segue le istruzioni fornite nell'e-mail e completa con successo il processo.
Lo scenario dell'applicazione di assicurazione automatica We.Finance è una narrazione visiva per l'utente e si basa su due persone:
Gloria accede AEM'istanza, clicca Rinnovo automatico delle assicurazioni, e poi clicca Apri l'interfaccia utente dell'agente. Il clic precompila il documento di assicurazione con i dettagli della polizza di Sarah Rose. Clic di Gloria Invia e un messaggio viene visualizzato sullo schermo "Invio avviato" e quindi in pochi secondi "Inviato correttamente".
Sarah riceve un'e-mail con l'oggetto "Il tuo rinnovo dell'assicurazione automatica".
Vai a Adobe Experience Manager > Forms > Forms e documenti > We.Finance > Assicurazione automatica. Seleziona la Rinnovo dell'assicurazione automatica comunicazione interattiva e clicca Interfaccia utente di Open Agent. La comunicazione interattiva si apre nell’interfaccia utente dell’agente. Immettere un indirizzo e-mail valido per ricevere l'e-mail con il documento di criteri allegato e fare clic su Invia.
Puoi accedere e rivedere la comunicazione interattiva Rinnovo automatico dell'assicurazione direttamente da https://[authorHost]: authorPort]/aem/formdetails.html/content/dam/formsanddocuments/we-finance/autoinsurance/auto-insurance-renewal.
Sarah riceve un'e-mail con un allegato da We.Finance che le ricorda che la sua assicurazione auto sta per scadere. L'allegato è la versione stampata della sua lettera di assicurazione automatica.
Sarah clicca Rinnova ora ed è diretto alla versione web della sua lettera di assicurazione automatica. In cima a questa lettera, Sarah trova il numero di giorni rimasti per la scadenza della sua politica. La pagina fornisce a Sarah una panoramica di base dei suoi dettagli sulla polizza di assicurazione, come numero della polizza, importo dovuto e altre informazioni come le offerte di sconto e i premi fedeltà. Sarah di nuovo clicca Rinnova ora in fondo alla politica.
L'output web e di stampa della tua lettera di assicurazione automatica viene creato utilizzando le funzionalità multicanale delle comunicazioni interattive.
Il pulsante Rinnova ora nell’e-mail è collegato all’applicazione Rinnova assicurazione automatica, che è una comunicazione interattiva su un’istanza di pubblicazione.
Devi aver ricevuto un'e-mail con un PDF allegato. PDF è una versione stampata della tua lettera di assicurazione automatica. Fai clic su Rinnova ora per accedere alla versione web del criterio. Controlla i tuoi dati personali e i dettagli della politica e fai clic su Rinnova ora che ti porta a un'altra comunicazione interattiva.
La Rinnova ora pulsante nell'e-mail indirizza Sarah alla versione web del criterio. Puoi visitare il seguente URL:
https://[authorServer]:[authorPort]/content/document.html?schema=fdm&documentId=/content/forms/af/we-finance/autoinsurance/auto-insurance-renewal/channels/web.html&customerId=1
Puoi controllare il riepilogo dettagliato del rinnovo dell'assicurazione automatica e fare clic su Rinnova ora nella parte inferiore della pagina.
We.Finance porta Sarah alla pagina Pagamento. Sarah ricontrolla il suo numero di criteri e la data di scadenza con i suoi record. Sul lato destro della pagina, controlla il Riepilogo pagamenti del rinnovo con uno sconto del 10% sull'importo totale.
Il pulsante Rinnova ora indirizza Sarah alla pagina di pagamento. La pagina di pagamento è un modulo adattivo.
Fai clic su Rinnova ora per accedere alla pagina Pagamento. Inserisci le informazioni sulla carta di credito e fai clic su Effettua Pagamenti.
Puoi raggiungere la pagina del pagamento nell’istanza di authoring in
https://[authorServer]:[authorPort]/content/document.html?documentId=/content/forms/af/we-finance/credit-card/ccbillpayment.html&schema=fdm&customerId=1
Sarah compila i suoi dettagli e clicca sulla carta di credito Effettua il pagamento.
Quando Sarah compila i dettagli della carta di credito e fa clic su Invia, il pagamento della sua carta di credito viene elaborato e sullo schermo viene visualizzato un messaggio di ringraziamento configurato nel modulo adattivo.
Puoi visualizzare il messaggio di conferma dopo aver fatto clic su Effettua pagamento in
https://[authorServer]:[authorPort]/content/forms/af/we-finance/credit-card/ccbillpayment/jcr:content/guideContainer.guideThankYouPage.html?owner=admin&status=Submitted