Impostate il sito di riferimento come descritto in Configurazione e configurate AEM 6.4 Forms Reference Site.
Il sito We.Finance è un sito di servizi finanziari progettato per aiutarvi a apprendere le capacità di comunicazione interattiva di AEM Forms.
Leggi la descrizione dettagliata del caso di utilizzo della funzione Assicurazione automatica We.Finance che mostra come AEM moduli e la sua integrazione con Microsoft Dynamics contribuiscano a personalizzare l'esperienza dei clienti in una società di servizi finanziari. La procedura interattiva è stata progettata per semplificare l'implementazione di transazioni digitali complesse e la comunicazione con i clienti in una società finanziaria.
L'percorso inizia con il caso d'uso:
Sarah Rose è un cliente esistente di We.Finance e ha acquistato una polizza di assicurazione auto. Ora è il momento dell’anno per il rinnovo della sua polizza assicurativa. Gloria Rios, agente assicurativo, We.Finance invia un promemoria a Sarah riguardo il rinnovo della sua polizza. Sarah segue le istruzioni fornite nell'e-mail e completa con successo la procedura.
Lo scenario dell'applicazione di assicurazione automatica We.Finance è una narrazione visiva per l'utente e si basa su due persone:
Gloria accede AEM'istanza, fa clic su Rinnovo assicurazione automatica,, quindi fa clic su Apri interfaccia utente agente. Il clic precompila il documento assicurativo con i dettagli sulla polizza di Sarah Rose. Gloria fa clic su Invia e sullo schermo viene visualizzato un messaggio di tipo "Invio avviato", quindi in pochi secondi "Invio completato".
Sarah riceve un'e-mail con l'oggetto "Il rinnovo della tua assicurazione automatica".
Andate su Adobe Experience Manager > Forms > Forms & Documents > We.Finance > Auto Insurance. Selezionare la Auto Insurance Renewal comunicazione interattiva e fare clic su Open Agent UI. La comunicazione interattiva si apre nell’interfaccia utente dell’agente. Immettete un indirizzo e-mail valido per ricevere l'e-mail con il documento del criterio allegato e fate clic su Invia.
È possibile accedere e rivedere la comunicazione interattiva Auto Insurance Renewal direttamente da https://[authorHost]: authorPort]/aem/formdetails.html/content/dam/formsanddocuments/we-finance/autoinsurance/auto-insurance-renewal.
Sarah riceve una email con un allegato da We.Finance che le ricorda che la sua assicurazione auto sta per scadere. L'allegato è la versione cartacea della lettera di assicurazione automatica.
Sarah fa clic su Rinnova ora ed è diretta alla versione Web della sua lettera di assicurazione automatica. In cima a questa lettera, Sarah trova il numero di giorni che rimangono prima che la sua politica scada. La pagina fornisce a Sarah una panoramica di base dei suoi dettagli sulla polizza assicurativa, come Numero polizza, Importo dovuto, e altre informazioni come offerte di sconto e premi fedeltà. Sarah fa di nuovo clic su Rinnova ora in fondo al criterio.
L'output web e di stampa della tua lettera di assicurazione automatica viene creato utilizzando le funzionalità multicanale delle comunicazioni interattive.
Il pulsante Rinnova ora nell’e-mail è collegato all’applicazione Rinnovo assicurazione automatica, che è una comunicazione interattiva su un’istanza di pubblicazione.
Devi aver ricevuto un'e-mail con un PDF allegato. Il PDF è una versione di stampa della lettera di assicurazione automatica. Fare clic su Rinnova ora per accedere alla versione Web del criterio. Controllate i dati personali e i dettagli politici e fate clic su Rinnova ora per passare a un'altra comunicazione interattiva.
Il pulsante Rinnova ora nell'e-mail indirizza Sarah alla versione Web del criterio. Potete visitare il seguente URL:
https://[authorServer]:[authorPort]/content/document.html?schema=fdm&documentId=/content/forms/af/we-finance/autoinsurance/auto-insurance-renewal/channels/web.html&customerId=1
È possibile controllare il riepilogo dettagliato del rinnovo dell'assicurazione automatica e fare clic su Rinnova ora nella parte inferiore della pagina.
We.Finance porta Sarah alla pagina di pagamento. Sarah ricontrolla il suo numero e la data di scadenza con i suoi record. Sul lato destro della pagina, controlla il Riepilogo pagamenti del rinnovo con sconto del 10% sull'importo totale.
Il pulsante Rinnova ora indirizza Sarah alla pagina di pagamento. La pagina di pagamento è un modulo adattivo.
Fare clic su Rinnova ora per accedere alla pagina Pagamento. Compila le informazioni sulla carta di credito e fai clic su Esegui pagamento.
Puoi accedere alla pagina di pagamento nell’istanza di creazione all’indirizzo
https://[authorServer]:[authorPort]/content/document.html?documentId=/content/forms/af/we-finance/credit-card/ccbillpayment.html&schema=fdm&customerId=1
Sarah compila i dettagli della sua carta di credito e fa clic su Make Payment.
Quando Sarah compila i dettagli della carta di credito e fa clic su Invia, il pagamento della carta di credito viene elaborato e sullo schermo viene visualizzato un messaggio di ringraziamento configurato nel modulo adattivo.
È possibile visualizzare il messaggio di conferma dopo aver fatto clic su Effettua pagamento in
https://[authorServer]:[authorPort]/content/forms/af/we-finance/credit-card/ccbillpayment/jcr:content/guideContainer.guideThankYouPage.html?owner=admin&status=Submitted