Fehlerbehebung der AEM Forms-App

VORSICHT

AEM 6.4 hat das Ende der erweiterten Unterstützung erreicht und diese Dokumentation wird nicht mehr aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unserer technische Unterstützung. Unterstützte Versionen suchen here.

In diesem Artikel werden die Fehlermeldungen beschrieben, die beim Erstellen der AEM Forms-App möglicherweise angezeigt werden, sowie die Schritte zu ihrer Behebung.

Die Abschnitte in diesem Artikel beinhalten:

Verlust von Anhängen für iOS-Benutzer

Das AEM Forms-Programm für iOS, das für die Synchronisierung mit AEM Forms unter OSGi konfiguriert ist, unterstützt nur Anlagen auf Feldebene. Alle Anlagen müssen eindeutige Namen haben. Wenn mehrere Anlagen denselben Namen haben, wird nur eine Anlage beibehalten und alle anderen mit identischem Namen gehen verloren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Benutzer auf iOS-Geräten vor Datenverlust zu bewahren:

  1. Auf dem verbundenen Server navigieren Sie zu: Adobe Experience Manager > Werkzeuge > Vorgänge > Webkonsole.

  2. Suchen Sie nach Adaptive Form and Interactive Communication Web Channel Configuration und klicken Sie darauf.

  3. Aktivieren Sie im Dialog Adaptives Formular und interaktive Kommunikation Webkanal-Konfiguration die Option Dateinamen individualisieren.

    Wenn die Einstellung Dateinamen individualisieren deaktiviert ist, können die Benutzer Daten verlieren, wenn sie versuchen, adaptive Formulare mit mehreren Anlagen zu versenden.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

Entwürfe von HTML5 -Formularen, die von Workspace-Benutzern eingesendet wurden, werden nicht auf dem Portal angezeigt

Bei HTML5-Formularen, die in der AEM Forms-Anwendung mit dem HTML-Renderprofil Als Entwurf speichern aktiviert sind, sind die gespeicherten Entwürfe für Arbeitsbereichsbenutzer nicht sichtbar. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um gespeicherte Entwürfe von HTML5-Formularen anzuzeigen, die von Arbeitsbereichsbenutzern im Portal übermittelt wurden:

  1. Öffnen Sie CRXDE und melden Sie sich als Administrator an.

    URL: https://<server>:<port>/lc/crx/de/index.jsp

  2. Im Stammpfad von CRXDE, in der Zugriffssteuerungsliste unter Zugriffssteuerung klicken Sie auf +.

  3. Im Neuen Eintrag hinzufügen auf die Schaltfläche "Gruppensuche"im Feld "Prinzipal"klicken.

  4. Geben Sie im Feld „Name“ des Dialogfelds „Prinzipal auswählen“ PERM_WORKSPACE_USER ein und klicken Sie auf „Suchen“.

  5. Wählen Sie PERM_WORKSPACE_USER-Gruppe im Dialogfeld „Prinzipal wählen“ und klicken Sie auf OK.

  6. Im Dialogfeld „Neuen Eintrag hinzufügen“ wird PERM_WORKSPACE_USER-Gruppe im Feld „Prinzipal“ ausgewählt.

    Aktivieren Sie jcr:read-Berechtigungen für die Benutzergruppe.

  7. Klicken Sie auf OK.

HTML5-Formulare (nicht zwischengespeichert) werden in der AEM Forms-App nicht geladen

Wenn die AEM Forms-App mit einer älteren Version des AEM Forms-Servers verbunden ist, können nicht zwischengespeicherte HTML5-Formulare nicht in der AEM Forms-App geladen werden.

Führen Sie zur Behebung dieses Problems folgende Schritte durch:

  1. Navigieren Sie in der Autoreninstanz zu Adobe Experience Manager > Tools > Workspace-App-Offline-Dienst konfigurieren > Jetzt konfigurieren.

  2. Auf der Seite Workspace-App Offline-Service klicken Sie auf Manueller Ressourcen-Cache.

    URL: https://<server>:<port>/libs/fd/workspace-offline/content/config.html

  3. Im manuellen Ressourcen-Cache klicken Sie auf die Schaltfläche +, um einen CRX-Pfad hinzuzufügen.

  4. Geben Sie in das Feld Neue Ressourcen hinzufügen ein: /etc.clientlibs/fd/xfaforms/I18N/en_US.js und klicken Sie auf Hinzufügen.

  5. Klicken Sie auf Speichern.

AEM Forms werden unter Windows nicht synchronisiert

In der AEM Forms App unter Windows wird ein Formular nicht mit dem verbundenen Server synchronisiert, wenn der Pfad des Formulars oder seiner Ressourcen mehr als 256 Zeichen oder mehr enthält.

Ändern Sie den Pfad des Formulars und seiner Ressourcen, um die Anzahl der Zeichen auf weniger als 256 Zeichen zu reduzieren.

Nicht unterstützte Version von Gradle

Fehlermeldung: Das Projekt verwendet eine nicht unterstützte Version von Gradle.

Die Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Sie die AEM Forms-App in Android Studio erstellen. Das Problem tritt aufgrund einer nicht unterstützten Version von Gradle auf, die vom System unterstützt wird.

Lösung: Klicken Sie auf Gradle-Wrapper reparieren und Projekt erneut importieren, um das Problem zu lösen.

gradle_unsupported_version

Kompatibilitätsprobleme mit Gradle und Android Gradle Plug-In

Fehlermeldung: Die Versionen des Android Gradle Plug-Ins und Gradle sind nicht kompatibel.

Die Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Sie die Option APK erstellen aus dem Menü Erstellen auf der Android Studio-Benutzeroberfläche wählen.

gradle_plugin_compatibility

Lösung: Öffnen Sie die Datei Gradle Scripts > gradle-wrapper.properties und bearbeiten Sie die Eigenschaft distributionUrl.

Beispielsweise empfiehlt die Android Studio-Konsole ein Downgrade der Gradle-Version auf 3.5. Bearbeiten Sie die Version in distributionUrl der gradle-wrapper.properties-Datei.

Wählen Sie erneut Erstellen > APK erstellen, um den Fehler zu beheben und die .apk-Datei zu generieren.

gradle_wrapper_properties

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