使用任務

使用「任務搜索」頁可按用戶名或任務ID搜索任務。 搜索結果將顯示在「任務清單」頁上，您可以在該頁上訪問任務的歷史記錄。 如果用戶的任務太多，或者用戶收到了錯誤的任務分配，您也可以重新分配任務。

搜索與用戶關聯的任務

1. 在管理控制台中，按一下「服務>表單工作流程>任務搜尋」。
2. 在搜索依據中，選擇用戶名。 如果您知道要搜尋的部分使用者名稱，請在方塊中輸入。 按一下「查找用戶」。
3. 此時將顯示「查找用戶」頁。 您可以依使用者名稱或電子郵件搜尋，進一步縮小搜尋範圍。 找到要查找的用戶後，選擇名稱旁邊的單選按鈕，然後按一下「確定」。
4. 預設情況下，任務搜索會查找當前分配給用戶的任務。 要搜索以前分配給用戶的任務，請選擇「顯示未分配的任務」。 要搜索用戶已完成的任務，請選擇顯示已完成的任務。
5. 按一下「搜尋」。 此時將顯示「任務清單」頁，其中列出了搜索結果。

在知道任務ID時搜索任務

1. 在管理控制台中，按一下「服務>表單工作流程>任務搜尋」。
2. 在搜索依據中，選擇任務ID並在框中鍵入任務ID。
3. 按一下「搜尋」。 此時將顯示「任務清單」頁，其中列出了搜索結果。

使用任務清單

任務搜索的結果顯示在「任務清單」頁上。 您可以選擇一個任務以開啟「任務歷史記錄」頁。 從那裡，您可以將任務指派給其他使用者。

這些任務將顯示以下資訊：

任務ID: 當任務實例化（由用戶啟動）時，表單工作流分配的正整數。 您可以使用此標識符跟蹤任務的整個生命週期。 按一下「任務ID」可查看有關任務歷史記錄的詳細資訊，或將任務重新分配給其他用戶。

狀態： 已分配表示任務當前已分配給用戶。 「未分配」表示任務先前已分配給用戶。 狀態也可以是「已完成」。

活動： 顯示初始操作或生成任務的流程操作的表單和名稱。

進程ID: 當流程實例化時（即當用戶或自動步驟啟動流程時），表單工作流程所指派的此正整數。 您可以使用此標識符跟蹤進程實例的整個生命週期。

進程名稱 — 版本： 流程的名稱，如Workbench中所定義。

應用程式： 流程所屬的應用程式的名稱，如Workbench中所定義。

建立日期： 建立任務的日期和時間。

查看任務歷史記錄和重新分配任務

「任務歷史記錄」頁顯示已分配給特定任務的用戶和組的清單。

對於每個任務分配，該清單顯示以下資訊：

名稱： 使用者的名稱。

狀態： 已分配表示當前已將任務分配給用戶。 「未分配」表示任務先前已分配給用戶。

工作清單ID: 任務所屬的用戶隊列的數值標識符。 一個程式可以在多個使用者之間共用。

類型： 指示任務的分配方式：

初始： 最初為用戶分配了任務。

轉發： 原始任務所有者將任務分配給其他用戶。

拒絕： 轉發的任務被拒絕，或者任務返回到工作清單而未完成。

索賠： 用戶在共用工作清單中聲明了該任務。

呈報： 經過的預定時間（如Workbench中的「使用者」動作中所設定），不會進行使用者互動，而會為另一位使用者指派工作。

請參閱： 任務所有者已將此任務轉發給其他用戶，以供咨詢，這些用戶可以開啟表單、保存資料、修改附件和附註，但無法完成該步驟。 用戶必須將任務返回給與用戶協商的任務所有者。

管理員重新指派： 管理員重新分配了任務。

分配日期： 將任務分配給用戶的日期和時間。

為任務分配新用戶

「分配用戶」頁列出可分配給任務的用戶。 通過按一下「任務歷史記錄」頁上的「分配新用戶」來訪問「分配用戶」頁。

1. 在「分配用戶」頁的「搜索對象」框中，鍵入部分或全部必需的用戶名或電子郵件地址。
2. 在使用下，選擇名稱或電子郵件地址，然後按一下查找。 將顯示與搜索匹配的用戶。
3. 從清單中選擇用戶，然後按一下「確定」。 將顯示「任務歷史記錄」頁，其中包含新用戶分配。

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