使用任务

使用“任务搜索”页可按用户名或任务ID搜索任务。 搜索结果将显示在任务列表页面上,您可以在该页面中访问任务的历史记录。 您还可以重新分配任务,如果某个用户的任务太多,或者某个用户收到了错误的任务分配。

注意

执行任务搜索不会返回以数字符号(#)开头的用户名的结果。 如果可能,请避免创建以数字符号开头的用户名。

搜索与用户关联的任务

  1. 在管理控制台中,单击“服务”>“表单工作流”>“任务搜索”。
  2. 在搜索依据中,选择用户名。 如果您知道要搜索的用户名的一部分,请在框中键入它。 单击“查找用户”。
  3. 此时将显示“查找用户”页。 您可以通过按用户名或电子邮件进行搜索来进一步细化搜索。 找到要查找的用户后,选择该名称旁边的单选按钮,然后单击“确定”。
  4. 默认情况下,任务搜索会查找当前分配给用户的任务。 要同时搜索以前分配给用户的任务,请选择显示未分配的任务。 要搜索用户已完成的任务,请选择“显示已完成的任务”。
  5. 单击“搜索”。 将显示任务列表页,其中列出搜索结果。

在知道任务ID时搜索任务

  1. 在管理控制台中,单击“服务”>“表单工作流”>“任务搜索”。
  2. 在搜索依据中,选择任务ID,并在框中键入任务ID。
  3. 单击“搜索”。 将显示任务列表页,其中列出搜索结果。

使用任务列表

任务搜索的结果显示在任务列表页面上。 您可以选择任务以打开“任务历史记录”页。 从此处,您可以将任务分配给其他用户。

任务会显示以下信息:

任务ID: 工作流在实例化任务(由用户启动)时分配的正整数。您可以使用此标识符跟踪任务的整个生命周期。 单击任务ID可视图有关任务历史记录的详细信息,或将任务重新分配给其他用户。

状态: 已分配表示任务当前已分配给用户。“未分配”表示任务之前已分配给用户。 状态也可以为“已完成”。

活动: 显示初始操作或生成任务的流程操作的表单和名称。

进程ID: 当实例化进程时(即,当用户或自动步骤启动进程时),表单工作流分配的此正整数。您可以使用此标识符跟踪流程实例的生命周期。

流程名称——版 本:流程名称,在Workbench中定义。

应用程 序:进程所属的应用程序的名称,如Workbench中所定义。

创建日 期:创建任务的日期和时间。

查看任务历史记录并重新分配任务

“任务历史记录”页显示已分配给特定任务的用户和用户组的列表。

对于每个任务分配,列表显示以下信息:

名称: 用户的名称。

状态: 已分配表示任务当前已分配给用户。“未分配”表示任务之前已分配给用户。

工作列表 ID:任务所属的用户队列的数字标识符。一个进程可以在多个用户之间共享。

类型: 指示如何分配任务:

初始: 最初为用户分配了任务。

转发: 原始任务所有者将任务分配给其他用户。

拒绝: 已转发的任务被拒绝,或者任务返回到工作列表而未完成。

声明: 用户在共享工作列表中声明了任务。

升级: 未进行用户交互而预定的已用时间(如Workbench中的“用户”操作中设置),已为其他用户分配任务。

咨询: 任务所有者已将此任务转发给其他用户,供其咨询,他们可以打开表单、保存数据、修改附件和备注,但无法完成该步骤。用户必须将任务返回给与用户协商的任务所有者。

管理员重新 分配:任务已由管理员重新分配。

分配日 期:任务分配给用户的日期和时间。

将新用户分配给任务

“分配用户”页面会列表可分配给任务的用户。 单击“任务历史记录”页上的“分配新用户”,即可访问“分配用户”页。

  1. 在“分配用户”页面的“搜索对象”框中,键入部分或全部所需的用户名或电子邮件地址。
  2. 在使用下,选择名称或电子邮件地址,然后单击查找。 将显示与搜索匹配的用户。
  3. 从列表中选择用户,然后单击确定。 此时将显示“任务历史记录”页,其中包含新的用户分配。

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