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Le code condivise consentono di configurare e gestire le code utente in modo efficace. Una coda utente è semplicemente tutte le attività assegnate a un utente, vedi Per fare elenchi per ulteriori informazioni. Puoi assegnare, annullare l’assegnazione e riassegnare le code utente in base alle tue esigenze organizzative. Puoi gestire le code condivise in due modi:
Gestire L’Accesso A Un Utente
Puoi gestire l’accesso a una coda utente selezionata utilizzando questa opzione.
Gestire L'Accesso Da Un Utente
Puoi gestire le code condivise assegnate a un utente selezionato utilizzando questa opzione.
La funzionalità Gestisci accesso a un utente consente di gestire l'accesso a una coda utente selezionata. Puoi concedere o revocare l’accesso a una coda utente selezionata ad altri utenti dell’organizzazione. Per esempio, Kara Bowman è fuori carica. Utilizzando la funzionalità Gestisci accesso a un utente, la sua coda può essere condivisa con Akira Tanaka e John Jacobs per il completamento. Ad un punto successivo, quando Kara Bowman ritorna in ufficio, puoi revocare l'accesso alla sua coda da Akira Tanaka e John Jacobs.
Una volta condivise, queste attività possono essere completate dall’utente con accesso alla coda tramite Workspace.
Flex Workspace è obsoleto per AEM versione dei moduli.
Accedi alla console di amministrazione utilizzando un account Amministratore.
Seleziona Servizi > flusso di lavoro dei moduli > Coda condivisa.
Nella scheda Gestisci accesso a un utente individuare e selezionare l'utente di cui si desidera condividere la coda. In qualsiasi punto, nel riquadro in basso a destra viene visualizzato l’elenco degli utenti con accesso alla coda utente selezionata.
Nel riquadro in basso a sinistra, trova e seleziona l’utente. Fai clic su Condividi.
Fai clic su Salva per completare l’operazione.
Accedi alla console di amministrazione utilizzando un account Amministratore.
Seleziona Servizi > flusso di lavoro dei moduli > Coda condivisa.
Nella scheda Gestisci accesso a un utente , individua e seleziona l’utente di cui desideri gestire la coda.
Nel riquadro in basso a destra viene visualizzato l’elenco degli utenti con accesso alla coda utente selezionata. Selezionare l'utente e fare clic su Revoca.
Fai clic su Salva per completare l’operazione.
La funzionalità Gestisci accesso per utente consente di gestire le code assegnate a un utente selezionato. Puoi concedere o revocare l’accesso alle code utente a un utente selezionato singolarmente. Ad esempio, si desidera assegnare le code utente Akira Tanaka e John Jacobs a Kara Bowman. Utilizzando la funzionalità Gestisci accesso per un utente, puoi cercare Kara Bowman e concedere l'accesso alle attività assegnate ad Akira Tanaka e John Jacobs. In un secondo momento, puoi revocare l’accesso di Kara Bowman a queste code di utenti.
Una volta assegnate, queste attività possono essere completate dall’utente tramite Workspace.
Flex Workspace è obsoleto per AEM versione dei moduli.
Accedi alla console di amministrazione utilizzando un account Amministratore.
Seleziona Servizi > flusso di lavoro dei moduli > Coda condivisa.
Nella scheda Gestisci accesso a un utente individuare e selezionare l'utente di cui si desidera condividere la coda. In qualsiasi punto, nel riquadro in basso a destra viene visualizzato l’elenco degli utenti con accesso alla coda utente selezionata.
Nel riquadro in basso a sinistra, trova e seleziona le code utente che desideri condividere con l’utente selezionato. Fai clic su Condividi.
Fai clic su Salva per completare l’operazione.
Accedi alla console di amministrazione utilizzando un account Amministratore.
Seleziona Servizi > flusso di lavoro dei moduli > Coda condivisa.
Nella scheda Gestisci accesso per utente individuare e selezionare l'utente di cui si desidera gestire la coda.
Nel riquadro in basso a destra viene visualizzato l’elenco delle code utente assegnate all’utente selezionato. Seleziona la coda utente e fai clic su Revoca.
Fai clic su Salva per completare l’operazione.