AEM 6.4 ha llegado al final de la compatibilidad ampliada y esta documentación ya no se actualiza. Para obtener más información, consulte nuestra períodos de asistencia técnica. Buscar las versiones compatibles here.
La página Configuración del servidor proporciona acceso a varias configuraciones para el flujo de trabajo de formularios:
Puede especificar una cuenta de correo electrónico para el servidor de formularios, a través de la cual envía mensajes de correo electrónico a los usuarios y administradores de formularios AEM. Estos mensajes de correo electrónico se utilizan para notificar y recordar a los usuarios las tareas que deben completar, notificar al usuario las tareas que han alcanzado una fecha límite y notificar al administrador de cualquier error de proceso que se produzca.
Para permitir el envío de mensajes de correo electrónico entre AEM formularios y los usuarios, configure la configuración de correo electrónico saliente en la página Configuración de correo electrónico . El correo electrónico saliente debe utilizar un servidor SMTP.
Para permitir que AEM formularios reciban y gestionen mensajes de correo electrónico entrantes de los usuarios, cree un extremo de correo electrónico para el servicio Tarea completa. (Consulte Creación de un extremo de correo electrónico para el servicio Tarea completa).
Si los procesos están diseñados e implementados sin requerir correo electrónico, no es necesario configurar ninguna de las opciones de la página Configuración de correo electrónico .
En la consola de administración, haga clic en Servicios > Flujo de trabajo de formularios > Configuración del servidor > Configuración del correo electrónico.
Seleccione Habilitar mensajes salientes.
En el cuadro Servidor SMTP, escriba el nombre del servidor de correo electrónico o la dirección IP. Todos los mensajes de correo electrónico de notificación del flujo de trabajo de formularios se envían desde este servidor de correo electrónico.
En los cuadros Nombre de usuario y Contraseña, escriba el nombre de inicio de sesión y la contraseña que se utilizarán cuando el servidor SMTP requiera autenticación. Déjelos en blanco si se permite el inicio de sesión anónimo.
En el cuadro Dirección de correo electrónico, escriba la dirección de correo electrónico que se utilizará como dirección de retorno para los mensajes de correo electrónico que envía el flujo de trabajo de formularios.
Si utiliza Microsoft Exchange Server y la dirección de correo electrónico es una dirección de correo electrónico no válida, el servidor de Microsoft Exchange no puede enviar un correo electrónico a las listas de distribución. Para resolver el problema, seleccione la opción Habilitar la comunicación externa por separado para cada Lista de distribución en el servidor de Microsoft Exchange.
Haga clic en Guardar.
Si introduce información incorrecta, puede hacer clic en Cancelar para volver a la página mostrada anteriormente.
Flex Workspace está obsoleto para AEM versión de formularios.
De forma predeterminada, los correos electrónicos enviados por AEM formularios contienen vínculos a Flex Workspace (obsoleto para AEM formularios en JEE). Puede configurar AEM formularios para enviar correos electrónicos con vínculos a AEM Forms Workspace. Para obtener más información sobre las ventajas de AEM Forms Workspace sobre Flex Workspace (obsoleto para AEM formularios en JEE), consulte this artículo.
En la consola de administración, haga clic en Inicio > Servicios > Flujo de trabajo de formularios > Configuración del servidor > Notificaciones de tareas.
Abra la plantilla de asignación de tareas.
Establezca la plantilla en las notificaciones de tareas de la siguiente manera: https://@@notification-host@@:8080/lc/libs/ws/index.html?taskId=@@taskid@@
https://@@notification-host@@:8080/lc/libs/ws/index.html?taskId=@@taskid@@
En la página Notificación de tareas , puede configurar las plantillas que utilizará el flujo de trabajo de formularios para generar las notificaciones por correo electrónico que se envían a los usuarios y grupos. Puede personalizar y dar formato a las notificaciones mediante variables de flujo de trabajo de formularios.
Los siguientes tipos de notificaciones se configuran para usuarios y grupos:
Para generar notificaciones por correo electrónico para un grupo, especifique una dirección de correo electrónico para el grupo en Administración de usuarios. Cuando el flujo de trabajo de formularios envía una notificación por correo electrónico a un grupo, cada miembro del grupo que tenga una dirección de correo electrónico especificada recibe la notificación por correo electrónico. Cuando un miembro del grupo recibe una notificación por correo electrónico y desea reclamar la tarea, el miembro debe hacer clic en el vínculo de la solicitud en la notificación por correo electrónico, que abre la página de detalles de la tarea en Workspace. Desde allí, el miembro puede reclamar o reclamar y abrir el elemento de trabajo.
Flex Workspace está en desuso para AEM versión de formularios.
Puede enviar notificaciones de recordatorio al usuario o grupo asignado cuando se acerca una fecha límite para completar una tarea. El desarrollador del proceso determina las reglas para determinar exactamente cuándo se envía una notificación de recordatorio.
Puede enviar notificaciones de asignación de tareas a un usuario o grupo cuando se les asigne una tarea.
Puede enviar notificaciones de fecha límite a usuarios y grupos cuando haya pasado la fecha límite para actuar sobre una tarea asignada. Una notificación de fecha límite suele ser informativa porque el usuario ya no puede actuar en la tarea asignada.
Puede configurar el correo electrónico para que se oculte a la etiqueta de seguimiento DO NOT DELETE en todos los correos electrónicos enviados en un proceso centrado en el ser humano.
Puede configurar plantillas que el flujo de trabajo de formularios utilizará para generar las notificaciones de correo electrónico que se envían a los administradores.
Los siguientes tipos de notificaciones se configuran para los administradores:
Si una rama se detiene (deja de continuar deliberadamente o debido a un error), puede enviar una notificación por correo electrónico a un administrador u otro usuario, que puede investigar el problema.
Si una operación se detiene (deja de continuar deliberadamente o debido a un error), puede enviar una notificación por correo electrónico a un administrador u otro usuario, que puede investigar el problema.
Las páginas Notificaciones de tareas y Notificaciones de administrador proporcionan varias funciones que le permiten personalizar los mensajes de notificación:
El área Plantilla de notificación es un editor de texto enriquecido que le permite generar un HTML para los mensajes de notificación de correo electrónico. Proporciona opciones de formato de fuente y párrafo, que se encuentran debajo del cuadro Plantilla de notificación. Las opciones incluyen tipo de fuente, tamaño, estilo y color, así como alineación de párrafos y viñetas.
Solo para las notificaciones de tareas, el flujo de trabajo de Forms incluye dos configuraciones de URL predefinidas que puede arrastrar desde la lista Generación de direcciones URL al cuadro Plantilla de notificación y, a continuación, personalizar:
OpenTask está disponible para los tipos de notificación Reminder y Task Assignment. Esta URL proporciona un vínculo a la tarea en Workspace, lo que permite al usuario acceder rápidamente a la tarea desde la notificación por correo electrónico. Cuando arrastra la dirección URL de OpenTask al cuadro Plantilla de notificación, la dirección URL tiene el siguiente formato:
https://@@notification-host@@:<PORT>/workpace/Main.html?taskId=@@taskid@@
ClaimTask está disponible para los tipos de notificación Group - Reminder y Group - Task Assignment. Esta URL proporciona un vínculo a la página de detalles de la tarea en Workspace, donde el usuario puede reclamar o reclamar y abrir el elemento de trabajo. Cuando arrastra la URL de ClaimTask al cuadro Plantilla de notificación, la URL tiene el siguiente formato:
https://@@notification-host@@:<PORT>/workpace/Main.html?taskId=@@taskid@@
Flex Workspace está en desuso para AEM versión de formularios.
Si su solución está implementada en un entorno agrupado, sustituya @@notification-host@@
con la dirección del clúster.
<
PUERTO >
es el número de puerto del listener HTTP del servidor de aplicaciones. El puerto de escucha HTTP predeterminado para los servidores de aplicaciones compatibles es el siguiente:
JBoss: 8080
Oracle WebLogic Server: 7001
IBM WebSphere: 9080
Para que estas URL funcionen correctamente, reemplace <
PUERTO >
con el número de puerto adecuado para su entorno.
Si utiliza una aplicación web personalizada que no sea Forms para proporcionar a los usuarios acceso a las tareas, en su lugar debe utilizar un formato de URL apropiado para su aplicación personalizada.
La lista Selector de variables proporciona variables útiles que puede arrastrar y soltar en los cuadros Asunto o Plantilla de notificación. Cuando se coloca una variable en los cuadros Asunto o Plantilla de notificación, esta cambia al nombre de la variable de flujo de trabajo de los formularios reales con dos símbolos @ a ambos lados, por ejemplo, @@taskid@@
.
Para recordatorios, asignaciones de tareas y fechas límite para usuarios y grupos, puede utilizar las siguientes variables en los cuadros Asunto y Plantilla de notificación:
descripción El contenido de la propiedad Description, tal como se define en el paso del usuario (punto de inicio, operación Assign Task o operación Assign Multiple Tasks) del proceso en Workbench.
instrucciones El contenido de la propiedad Instrucciones de tarea, tal como se define en el paso de usuario del proceso en Workbench.
notification-host El nombre de host del servidor de aplicaciones de AEM forms .
process-name Nombre del proceso.
operation-name Nombre del paso.
taskid Identificador único de la tarea actual.
acciones Genera una lista numerada de rutas válidas (por ejemplo, Aprobar, Rechazar) en las que el destinatario puede hacer clic.
Además, para recordatorios de grupo, asignaciones de tareas de grupo y fechas límite de grupo, también puede utilizar:
group-name Nombre del grupo al que se asigna el elemento de trabajo.
Si una variable no tiene valor, no se devuelve nada.
Para ramas interrumpidas, puede utilizar las siguientes variables en los cuadros Asunto y Plantilla de notificación:
branch-id Identificador de rama.
process-id Identificador de instancia de proceso.
notification-host El nombre de host del servidor de aplicaciones de AEM forms .
Para las operaciones interrumpidas, puede utilizar las siguientes variables en los cuadros Asunto y Plantilla de notificación:
action-id Identificador de la operación.
branch-id Identificador de rama.
process-id Identificador de instancia de proceso.
notification-host El nombre de host del servidor de aplicaciones de AEM forms .
Si escribe el siguiente texto en el cuadro Asunto para las notificaciones de asignación de tareas:
Please complete task @@taskid@@
El usuario recibe un mensaje de correo electrónico con el siguiente asunto si se le asigna la tarea 376:
Please complete task 376
Si escribe el siguiente texto en el cuadro Plantilla de notificación para notificaciones de bifurcación paralizada:
Branch @@branch-id@@ has stalled! You have received this notification from @@notification-host@@.
El administrador recibe un mensaje de correo electrónico que contiene el siguiente contenido si el número de rama es 4868 y el nombre del servidor es ServerXYZ
:
Branch 4868 has stalled! You have received this notification from ServerXYZ.
La supervisión de la actividad empresarial, módulo opcional, proporciona un conjunto de paneles operativos que proporcionan visibilidad en tiempo real de sus operaciones y de los indicadores clave de rendimiento.
En la página Configuración de BAM , configure las conexiones al servidor que ejecuta BAM para que se puedan rastrear y transmitir a ese servidor los eventos relacionados con el proceso.