Konfigurieren der Server-Einstellungen configuring-server-settings

Die Seite "Servereinstellungen"bietet Zugriff auf verschiedene Einstellungen für den Arbeitsablauf für Formulare:

E-Mail-Einstellungen konfigurieren configuring-email-settings

Sie können ein E-Mail-Konto für den Formularserver angeben, über das dieser E-Mail-Nachrichten an AEM Benutzer und Administratoren von Formularen sendet. Diese E-Mail-Nachrichten werden verwendet, um Benutzer auf die Aufgaben aufmerksam zu machen, die sie ausführen müssen, den Benutzer über Aufgaben zu informieren, für die ein Termin erreicht wurde, und den Administrator über eventuelle Prozessfehler zu informieren.

Um das Senden von E-Mail-Nachrichten zwischen AEM Formularen und Benutzern zu aktivieren, konfigurieren Sie die Einstellungen für ausgehende E-Mails auf der Seite E-Mail-Einstellungen . Ausgehende E-Mails müssen einen SMTP-Server verwenden.

Damit AEM Forms eingehende E-Mail-Nachrichten von Benutzern empfangen und verarbeiten kann, müssen Sie einen E-Mail-Endpunkt für den Complete Task-Dienst erstellen. (Siehe E-Mail-Endpunkt für den Complete Task-Dienst erstellen).

Wenn Ihre Prozesse ohne E-Mail-Empfang konzipiert und implementiert wurden, müssen Sie keine der Optionen auf der Seite E-Mail-Einstellungen konfigurieren.

Ausgehende E-Mail-Einstellungen konfigurieren configure-outgoing-email-settings

E-Mail-Vorlagen für die Verwendung von AEM Forms Workspace konfigurieren configuring-email-templates-to-use-html-workspace

Standardmäßig enthalten die von AEM Formularen gesendeten E-Mails Links zu Flex Workspace (nicht mehr unterstützt für AEM Forms on JEE). Sie können AEM Forms so konfigurieren, das E-Mails mit Links zu AEM Forms Workspace gesendet werden. Weitere Informationen zu den Vorteilen von AEM Forms Workspace gegenüber Flex Workspace (nicht mehr unterstützt für AEM Forms on JEE) finden Sie unter this Artikel.

Benachrichtigungen für Benutzer und Gruppen konfigurieren configuring-notifications-for-users-and-groups

Auf der Seite "Aufgabenbenachrichtigung"können Sie Vorlagen konfigurieren, die der Arbeitsablauf für Formulare verwendet, um die E-Mail-Benachrichtigungen zu generieren, die an Benutzer und Gruppen gesendet werden. Sie können die Benachrichtigungen mithilfe von Variablen des Arbeitsablaufs für Formulare anpassen und formatieren.

Sie konfigurieren die folgenden Benachrichtigungstypen für Benutzer und Gruppen:

Um E-Mail-Benachrichtigungen für eine Gruppe zu generieren, geben Sie in User Management eine E-Mail-Adresse für die Gruppe an. Wenn der Arbeitsablauf für Formulare eine E-Mail-Benachrichtigung an eine Gruppe sendet, geht die Benachrichtigung an jedes Mitglied der Gruppe, dessen E-Mail-Adresse angegeben ist. Wenn ein Mitglied der Gruppe eine E-Mail-Benachrichtigung erhält und die Aufgabe anfordern möchte, muss das Mitglied in der E-Mail-Benachrichtigung auf den Anforderungslink klicken, wodurch die Aufgabendetailseite in Workspace geöffnet wird. Von dort aus kann das Mitglied das Arbeitselement entweder anfordern oder anfordern und öffnen.

Erinnerungen für Benutzer oder Gruppen konfigurieren configure-reminders-for-users-or-groups

Sie können Erinnerungsbenachrichtigungen an den zugewiesenen Benutzer oder die zugewiesene Gruppe senden, wenn ein Termin zum Abschließen einer Aufgabe näher rückt. Die Regeln, die genau bestimmen, wann eine Erinnerungsbenachrichtigung gesendet wird, werden vom Prozessentwickler festgelegt.

Benachrichtigungen für Aufgabenzuweisungen für Benutzer oder Gruppen konfigurieren configure-task-assignment-notifications-for-users-or-groups

Sie können Benachrichtigungen über Aufgabenzuweisungen an einen Benutzer oder eine Gruppe senden, wenn ihm eine Aufgabe zugewiesen wird.

Konfigurieren von Terminbenachrichtigungen für Benutzer oder Gruppen configure-deadline-notifications-for-users-or-groups

Sie können Benutzern und Gruppen Terminbenachrichtigungen senden, wenn die Frist für die Bearbeitung einer zugewiesenen Aufgabe abgelaufen ist. Eine Terminbenachrichtigung ist in der Regel informativ, da der Benutzer die zugewiesene Aufgabe nicht mehr bearbeiten kann.

Das Tag DO NOT DELETE für alle E-Mails ausblenden hide-the-do-not-delete-tag-for-all-emails

Sie können die E-Mails so konfigurieren, dass der Verfolgungstag „DO NOT DELETE“ in allen E-Mails ausgeblendet wird, die in einem am Menschen orientierten Prozess gesendet werden.

Benachrichtigungen für Administratoren konfigurieren configuring-notifications-for-administrators

Sie können Vorlagen konfigurieren, die der Arbeitsablauf für Formulare verwendet, um die E-Mail-Benachrichtigungen zu generieren, die an Administratoren gesendet werden.

Sie konfigurieren die folgenden Benachrichtigungstypen für Administratoren:

Benachrichtigungen bei angehaltenen Zweigen konfigurieren configure-stalled-branch-notifications

Wenn ein Zweig anhält (also die Fortsetzung absichtlich oder wegen eines Fehlers beendet wird), können Sie eine E-Mail-Benachrichtigung an einen Administrator oder einen anderen Benutzer senden, der dann das Problem untersuchen kann.

Benachrichtigungen bezüglich angehaltener Vorgänge konfigurieren configure-stalled-operation-notifications

Wenn ein Vorgang angehalten wird (also die Fortsetzung absichtlich oder aufgrund eines Fehlers beendet wird), können Sie eine E-Mail-Benachrichtigung an einen Administrator oder einen anderen Benutzer senden, der das Problem untersuchen kann.

Inhalt von Benachrichtigungen anpassen customizing-the-content-of-notifications

Die Seiten "Aufgabenbenachrichtigungen"und "Administratorbenachrichtigungen"bieten verschiedene Funktionen, mit denen Sie Benachrichtigungsinhalte anpassen können:

Rich-Text-Editor rich-text-editor

Der Bereich "Benachrichtigungsvorlage"ist ein Rich-Text-Editor, mit dem Sie HTML für die E-Mail-Benachrichtigungsinhalte generieren können. Es bietet Schriftart- und Absatzformatierungsoptionen, die unter dem Feld "Benachrichtigungsvorlage"zu finden sind. Zu den Optionen gehören Schriftart, Größe, Stil und Farbe sowie Absatzausrichtung und Aufzählungszeichen.

URL-Generierung url-generation

Nur für Aufgabenbenachrichtigungen umfasst der Forms-Workflow zwei vordefinierte URL-Konfigurationen, die Sie aus der Liste "URL-Erstellung"in das Feld "Benachrichtigungsvorlage"ziehen und dann anpassen können:

Wenn Ihre Lösung in einer Cluster-Umgebung bereitgestellt wird, ersetzen Sie @@notification-host@@ durch die Cluster-Adresse.

<PORT > ist die Port-Nummer des HTTP-Listeners für den Programm-Server. Der Standardanschluss für HTTP-Listener für die unterstützten Anwendungsserver lautet wie folgt:

JBoss: 8080

Oracle WebLogic Server: 7001

IBM WebSphere: 9080

Damit diese URLs korrekt funktionieren, müssen Sie <PORT > durch die Port-Nummer ersetzen, die für Ihre Umgebung geeignet ist.

Variablenauswahl variable-picker

Die Variablenauswahlliste bietet nützliche Variablen, die Sie per Drag & Drop in die Felder "Betreff"oder "Benachrichtigungsvorlage"ziehen können. Beim Ablegen einer Variablen in einem der Felder „Betreff“ oder „Benachrichtigungsvorlage“ ändert sich deren Name in den tatsächlichen Namen der Variablen des Workflows für Formulare mit je zwei führenden und nachfolgenden @-Symbolen, z. B. @@taskid@@.

Für Erinnerungen, Aufgabenzuweisungen und Termine für Benutzer und Gruppen können Sie die folgenden Variablen in den Feldern „Betreff“ und „Benachrichtigungsvorlage“ verwenden:

description Der Inhalt der Eigenschaft „Beschreibung“, wie in Workbench im Benutzervorgang (Startpunkt oder Vorgang zum Zuweisen einer oder mehrerer Aufgaben) für den Prozess definiert.

instructions: Der Inhalt der Eigenschaft „Aufgabenanweisungen“, wie in Workbench im Benutzervorgang für den Prozess definiert.

notification-host Der Host-Name des AEM Forms-Programm-Servers.

process-name Der Name des Vorgangs.

operation-name Der Name des Schritts.

taskid Die eindeutige Kennung der aktuellen Aufgabe.

actions Erzeugt eine nummerierte Liste gültiger Routen (z. B. Genehmigen, Ablehnen), auf die der Empfänger klicken kann.

Zusätzlich können für Gruppenerinnerungen, Gruppenaufgabenzuweisungen und Gruppentermine folgende Variablen verwendet werden:

group-name Der Name der Gruppe, der das Arbeitselement zugeordnet ist.

Für angehaltene Zweige können Sie die folgenden Variablen in den Feldern Betreff und Benachrichtigungsvorlage verwenden:

branch-id Die Zweig-ID.

process-id Die Prozessinstanz-ID.

notification-host Der Host-Name des AEM Forms-Programm-Servers.

Für angehaltene Vorgänge können Sie die folgenden Variablen in den Feldern „Betreff“ und „Benachrichtigungsvorlage“ verwenden:

action-id Die Vorgangs-ID.

branch-id Die Zweig-ID.

process-id Die Prozessinstanz-ID.

notification-host Der Host-Name des AEM Forms-Programm-Servers.

Variable im Feld "Betreff"verwenden using-a-variable-in-the-subject-box

Wenn Sie den folgenden Text in das Feld "Betreff"für Benachrichtigungen über Aufgabenzuweisungen eingeben:

Please complete task @@taskid@@

Erhält der Benutzer eine E-Mail-Nachricht mit dem folgenden Betreff, wenn die Aufgabe 376 zugewiesen ist:

Please complete task 376

Verwenden von Variablen im Feld "Benachrichtigungsvorlage" using-variables-in-the-notification-template-box

Wenn Sie den folgenden Text in das Feld "Benachrichtigungsvorlage"für Benachrichtigungen über angehaltene Verzweigungen eingeben:

Branch @@branch-id@@ has stalled! You have received this notification from @@notification-host@@.

Erhält der Administrator eine E-Mail-Nachricht mit folgendem Inhalt, wenn die Zweignummer „4868“ und der Name des Servers ServerXYZ ist:

Branch 4868 has stalled! You have received this notification from ServerXYZ.

Verbindungen zur Business Activity Monitoring konfigurieren configuring-business-activity-monitoring-connections

Business Activity Monitoring, ein optionales Modul, bietet eine Reihe operativer Dashboards, die eine Echtzeit-Sichtbarkeit Ihrer Vorgänge und wichtigen Leistungsindikatoren bieten.

Auf der Seite "BAM-Konfigurationseinstellungen"legen Sie die Verbindungen zum Server fest, auf dem BAM ausgeführt wird, damit prozessbezogene Ereignisse verfolgt und an diesen Server übertragen werden können.