關於管理和流程術語 about-administration-and-process-terminology
若要有效管理表單工作流程,您應了解下列詞語和元素的階層:
- 處理類別 將流程組織為邏輯組。
- 程式 代表自動化的業務流程。 每個已實施的業務流程至少應存在一個流程。
- A 程式圖 是正在自動化的業務流程的可視化表示。
- A 過程實例 是由使用者啟動的程式(例如填寫和提交表單)或自動化步驟。 一個進程可能有多個實例。
- 操作 是程式圖的一個步驟,在Workbench中會以程式圖中的圖示表示。
- A 任務 是指派給使用者的動作。 當運行任務並執行該操作時,用戶服務會將任務分配給用戶。
如需這些詞語的詳細資訊,請參閱 Workbench說明.
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