Acerca de la administración y la terminología del proceso

Para administrar el flujo de trabajo de los formularios de forma eficaz, debe comprender los siguientes términos y la jerarquía de los elementos:

  • Las categorías de procesos organizan los procesos en grupos lógicos.
  • Los procesos representan los procesos comerciales automatizados. Debe existir por lo menos un proceso para cada proceso de negocios implementado.
  • Un diagrama de proceso es la representación visual del proceso de negocios que se está automatizando.
  • Una instancia de proceso es un proceso que ha iniciado un usuario (como completar y enviar un formulario) o un paso automatizado. Puede haber varias instancias de un proceso.
  • Una *operación *es un paso de un diagrama de proceso, que se representa en Workbench con un icono en el diagrama de proceso.
  • Una tarea es una acción que se ha asignado a un usuario. Cuando se ejecuta la tarea y se ejecuta la operación, el servicio Usuario asigna una tarea a un usuario.

Para obtener más información sobre estos términos, consulte Ayuda de Workbench.

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