技术要求

Adobe在平台上支持Adobe Experience Manager(AEM)，如本文档中的以下信息所述。

对于任何与平台本身特别相关的问题，请直接与平台供应商联系。

前提条件

安装Adobe Experience Manager的最低要求：

• 已安装的Java平台、标准版JDK或其他受支持的Java虚拟机
• Experience Manager快速入门文件（独立JAR或Web应用程序部署WAR）

最小大小调整要求

运行Adobe Experience Manager的最低要求：

• 安装目录中有5 GB可用磁盘空间
• 2 GB内存

有关详细信息，请参阅硬件大小调整指南。

支持级别

本文档列出了Adobe Experience Manager支持的客户端和服务器平台。 Adobe为建议的配置和其他配置提供了多个级别的支持。

支持的配置

Adobe建议这些配置，并作为标准软件维护协议的一部分提供完全支持。

不支持的配置

支持的平台

Java虚拟机

应用程序需要运行Java虚拟机，该虚拟机由Java开发工具包(JDK)分发提供。

Adobe Experience Manager使用以下版本的Java虚拟机：

1. Oracle 已经转向 Oracle Java SE 产品的“长期支持”(LTS) 模型。Java 9和10是按Oracle划分的非LTS版本(请参阅OracleJava SE支持路线图)。 Adobe 将只为 LTS 版本的 Java 提供支持，以便在生产环境中运行 AEM。

2. IBM JRE仅与WebSphere Application Server一起支持。

3. Adobe将直接为所有使用OracleJava SE技术的AEM客户支持和分发OracleJava SE JDK，包括公共更新结束后对LTS版本进行的所有维护更新。 有关更多信息，请参阅OracleAdobe Experience Manager Q&A的Java支持。

存储和持久性

部署Adobe Experience Manager存储库时存在多种选项。 有关支持的技术和存储选项，请参阅以下列表。

1. “文件系统”包括符合POSIX的块存储。 这包括网络存储技术。 请注意，文件系统性能可能会有所不同，并会影响整体性能。 建议将测试AEM与网络/远程文件系统结合加载。
2. AEM不支持MongoDB Sharding。
3. 仅支持MongoDB Storage Engine WiredTiger。
4. 不支持AEM Forms。
5. 从 AEM 版本 6.4.2.0 开始，支持 MongoDB Enterprise 3.6。
6. 对MongoDB 3.4的支持已终止(EOL)，而MongoDB 3.6预计将于2021年4月30日达到EOL。 请注意，Adobe将仅对今后的AEM产品相关问题提供支持。

Servlet引擎/应用程序服务器

Adobe Experience Manager可以作为独立服务器（快速入门JAR文件）运行，也可以作为第三方应用程序服务器（WAR文件）中的Web应用程序运行。

所需的Servlet API最低版本为Servlet 3.1，但低于Servlet 4.0。

1. 不支持AEM Forms。

服务器操作系统

Adobe Experience Manager可与以下服务器平台配合使用：

1. Linux内核2.6、3.x和4.x包含Red Hat分发版的衍生产品，包括Red Hat Enterprise Linux、CentOS、OracleLinux和Amazon Linux。 AEM Forms附加功能仅在CentOS 7和Red Hat Enterprise Linux 7中受支持。
2. AEM Assets:请参阅支持XMP元数据回写部分
3. AEM Assets:不支持Dynamic Media成像。 Dynamic Media视频受支持。
4. AEM Forms仅在Ubuntu 16.04 LTS上受支持。
5. AEM Assets:不支持原始文件转换
6. AEM Forms:不支持生产环境
7. AEM Assets:不支持增强型PDF光栅器
8. AEM Forms:不支持

虚拟和云计算环境

Adobe Experience Manager支持在云计算环境(如Microsoft Azure和Amazon Web Services(AWS))上的虚拟机中运行，以符合本页所列的技术要求，并且符合Adobe的标准支持条款。

Adobe建议使用Adobe Managed Services在Azure或AWS上部署AEM。 Adobe Managed Services为专家提供了在这些云计算环境中部署和操作AEM的经验和技能。 请查看我们关于Adobe Managed Services🔗的其他文档。

在Azure或AWS或任何其他云计算环境上部署AEM的所有其他情况中，将根据本页中列出的技术规范，将来自Adobe的支持包含在虚拟计算环境中。 与在任何这些云环境中运行的AEM相关的任何报告问题都需要独立于特定于云计算环境的任何云服务来重现，除非云服务作为本页面上所列技术要求（例如Azure Blob Storage或AWS S3）的一部分得到专门支持。

有关如何在Azure或AWS上部署AEM的建议，我们强烈建议在Adobe托管服务之外直接与云提供商或Adobe合作伙伴合作，在您选择的云环境中支持部署AEM。 选定的云提供商或合作伙伴将负责架构的大小调整规范、设计和实施，以满足您的特定性能、负载、可扩展性和安全要求。

调度程序平台（Web服务器）

Dispatcher是缓存和负载平衡组件。 下载最新的Dispatcher版本。Experience Manager6.4需要Dispatcher版本4.3.1或更高版本。

支持将以下Web服务器与Dispatcher版本4.3.1一起使用：

1. 基于Apache httpd源代码构建的Web服务器将具有与其所基于httpd版本相同的支持级别。 如有疑问，请向Adobe请求确认与相应服务器产品相关的支持级别。 以下情况：

   1. HTTP服务器是仅使用官方的Apache源分发版本构建的，或者
   2. HTTP服务器作为运行该服务器的操作系统的一部分进行传送。 示例：IBM HTTP Server，OracleHTTP Server

2. Dispatcher不适用于适用于Windows操作系统的Apache 2.4.x。

支持的客户端平台

用于创作用户界面的支持浏览器

Adobe Experience Manager用户界面适用于以下客户端平台。 所有浏览器均使用一组默认的插件和加载项进行测试。

AEM用户界面针对大屏幕（通常是笔记本电脑和台式计算机）和平板电脑外形（如Apple iPad或Microsoft Surface）进行了优化。 不支持手机外形规格。

1. Firefox的扩展支持版本在mozilla.org上了解有关此内容的更多信息
2. 支持Apple iPad

支持的网站浏览器

通常，浏览器对AEM Sites呈现的网站的支持取决于AEM页面模板、设计和组件输出的实施，因此由实施这些部分的一方控制。

WebDAV客户端

Microsoft Windows 7+

要成功与Microsoft Windows 7+连接到未使用SSL保护的AEM实例，必须在Windows中启用基于不安全网络的基本身份验证。 这要求在WebClient的Windows注册表中进行更改：

1. 找到注册表子项：

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters

2. 使用值2或更多将BasicAuthLevel注册表项添加到此子项。

请参阅Microsoft支持KB 841215。

要提高Windows下WebDav客户端的响应性 — 请参阅Microsoft支持KB 2445570

其他平台说明

本节提供有关运行Adobe Experience Manager及其加载项的特殊说明和更多详细信息。

IPv4和IPv6

Adobe Experience Manager的所有元素（实例、调度程序）都可以安装在IPv4和IPv6网络中。

操作是无缝的，因为不需要特殊配置。 如有必要，您只需使用适合您的网络类型的格式指定IP地址即可。

这意味着当需要指定IP地址时，您可以（根据需要）从以下位置进行选择：

• IPv6地址

  例如https://[ab12::34c5:6d7:8e90:1234]:4502

• IPv4地址

  例如https://123.1.1.4:4502

• 服务器名称

  例如，https://www.yourserver.com:4502

• 对于IPv4和IPv6网络安装，将解释localhost的默认情况

  例如，http://localhost:4502

AEM Dynamic Media附加组件的要求

AEM Dynamic Media默认处于禁用状态。 请参阅启用Dynamic Media。

启用Dynamic Media后，将应用以下其他系统要求：

硬件

以下硬件要求适用于Linux和Windows操作系统：

• 至少具有4个内核的英特尔至强或AMD皓龙CPU
• 最少16GB RAM

Linux

在Linux上使用Dynamic Media需要满足以下先决条件：

• RedHat Enterprise 7或CentOS 7及更高版本，带有最新的修补程序
• 64位操作系统
• 禁用交换（建议）
• 已禁用SELinux（请参阅以下注意事项）

Windows

• Microsoft Windows Server 2016
• 交换空间至少等于物理内存(RAM)量的两倍

要在Windows上使用Dynamic Media，必须安装适用于x64和x86的Microsoft Visual Studio 2010、2013和2015可再发行版。

x64

• 可在https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=13523上找到Microsoft Visual Studio 2010可再发行版本
• 可在https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784上找到Microsoft Visual Studio 2013可再发行版本
• 可在https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145上找到Microsoft Visual Studio 2015可再发行版本

x86

• 可在https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=5555上找到Microsoft Visual Studio 2010可再发行版本
• 可在https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=40769上找到Microsoft Visual Studio 2013可再发行版本
• 可在https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=52685上找到Microsoft Visual Studio 2015可再发行版本

MacOS

• 10.9.x及更高版本
• 仅支持试用和演示目的

AEM Forms PDF生成器的要求

AEM Forms Designer的要求

• Microsoft® Windows® 2012 Server R2、Microsoft® Windows® 2016 Server、Microsoft® Windows® 2019 Server、Microsoft® Windows® 10
• 支持PAE、NX和SSE2的1 GHz或更快的处理器。
• 1 GB的RAM（32位）或2 GB的RAM（64位操作系统）
• 对于32位或20 GB的磁盘空间，对于64位操作系统，为16 GB的磁盘空间
• 图形内存 — 128 MB的GPU（建议256 MB）
• 2.35 GB可用硬盘空间
• 1024 X 768像素或更高的显示器分辨率
• 视频硬件加速（可选）
• Acrobat Pro DC、Acrobat Standard DC或Adobe Acrobat Reader DC
• 安装Designer的管理权限

AEM Assets XMP元数据回写的要求

支持并启用以下平台和文件格式的XMP写回：

操作系统

• Linux（32位，需要在64位系统上支持32位应用程序）。 有关安装32位客户端库的步骤，请参阅如何在64位RedHat Linux上启用XMP提取和回写。

• Windows Server

• OracleSolaris

• Mac OS X（64位）

文件格式

• JPEG
• PNG
• TIFF
• PDF
• INDD
• AI
• EPS

AEM Screens播放器的要求

AEM Screens播放器版本3.3.x支持以下操作系统：

• Microsoft Windows 10 Enterprise LTSB
• Google Chome OS 62+
• Google Android 5.1.1（已更新Android系统WebView版本52及更高版本）
• Apple iOS 10.3+
• Apple macOS 10.12+

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