DokumentationAEM 6.4Användarhandbok om distribution

Tekniska krav technical-requirements

Last update: Thu May 04 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skapat för:

  • Developer
CAUTION
AEM 6.4 har nått slutet på den utökade supporten och denna dokumentation är inte längre uppdaterad. Mer information finns i teknisk supportperiod. Hitta de versioner som stöds här.

Adobe stöder Adobe Experience Manager (AEM) på plattformarna enligt följande information i det här dokumentet.

Kontakta plattformsleverantören direkt om du har frågor som är specifikt relaterade till själva plattformen.

NOTE
Beroende på vilken plattform du installerar AEM på kan det finnas olika uppsättningar krav för användarhantering.

Förutsättningar prerequisites

Lägsta krav för installation av Adobe Experience Manager:

  • Installerad Java Platform, Standard Edition JDK eller annat som stöds Java Virtual Machines
  • Experience Manager QuickStart-fil (fristående JAR eller WAR för webbapplikationsdistribution)

Krav för minsta storlek minimum-sizing-requirements

Lägsta krav för att köra Adobe Experience Manager:

  • 5 GB ledigt diskutrymme i installationskatalogen
  • 2 GB minne
NOTE

Se Riktlinjer för maskinvarans storlek för ytterligare information.

Supportnivåer support-levels

I det här dokumentet visas vilka klient- och serverplattformar som stöds för Adobe Experience Manager. Adobe har flera supportnivåer, både för rekommenderade konfigurationer och andra konfigurationer.

Konfigurationer som stöds supported-configurations

Adobe rekommenderar dessa konfigurationer och ger full support som en del av standardavtalet för programunderhåll.

Supportnivå
Beskrivning
S: Stöds
Adobe ger fullständigt stöd och underhåll för den här konfigurationen. Den här konfigurationen omfattas av Adobe kvalitetssäkringsprocess.
R: Begränsat stöd
För att våra kunder ska lyckas erbjuder Adobe full support inom ett begränsat supportprogram, vilket kräver att specifika villkor uppfylls. Support på R-nivå kräver en formell kundförfrågan och en bekräftelse från Adobe. Kontakta Adobe kundtjänst om du vill ha mer information.

Konfigurationer som inte stöds unsupported-configurations

Supportnivå
Beskrivning
Z: Stöds inte
Konfigurationen stöds inte. Adobe har inga programsatser om huruvida konfigurationen fungerar eller inte.

Plattformar som stöds supported-platforms

Java Virtual Machines java-virtual-machines

Programmet kräver att en Java Virtual Machine körs, vilket tillhandahålls av JDK-distributionen (Java Development Kit).

Adobe Experience Manager arbetar med följande versioner av Java Virtual Machines:

CAUTION
Vi rekommenderar att du följer säkerhetsbulletinerna från Java-leverantören för att säkerställa säkerheten i produktionsmiljöer och installerar de senaste Java-uppdateringarna.
Plattform
Supportnivå
Oracle Java SE 11 JDK [1]
Z: Stöds inte
Oracle Java SE 10 JDK [1]
Z: Stöds inte
Oracle Java SE 9 JDK [1]
Z: Stöds inte
Oracle Java SE 8 JDK - 64 bitar
S: Stöds [3]
IBM J9 VM - build 2.9, JRE 1.8.0 [2]
S: Stöds
IBM J9 VM - build 2.8, JRE 1.8.0 [2]
S: Stöds

  1. Oraclet har flyttat till en LTS-modell (Long Term Support) för Oracle Java SE-produkter. Java 9 och 10 är icke-LTS-versioner som Oracle (se Oracle Java SE - supportöversikt). Adobe tillhandahåller endast stöd för LTS-versioner av Java för AEM i produktionen.

  2. IBM JRE stöds endast i kombination med WebSphere Application Server.

  3. Stöd för och distribution av Oraclet Java SE JDK, inklusive alla underhållsuppdateringar av LTS-releaser efter slutet av de offentliga uppdateringarna, kommer att stödjas av Adobe direkt för alla AEM som använder Oraclet Java SE. Se Stöd för Oracle Java i Adobe Experience Manager Q&A för mer information.

Lagring och beständighet storage-persistence

Det finns olika alternativ för att distribuera Adobe Experience Manager-databasen. Se följande lista för de tekniker och lagringsalternativ som stöds.

Plattform
Beskrivning
Supportnivå
Filsystem med TAR-filer [1]
Databas
S: Stöds
Filsystem med datastore [1]
Binärfiler
S: Stöds
Lagra binärfiler i TAR-filer i filsystemet [1]
Binärfiler
Z: Stöds inte för produktion
Amazon S3
Binärfiler
S: Stöds
Microsoft Azure Blob Storage
Binärfiler
S: Stöds
MongoDB Enterprise 3.6 [5, 6]
Databas
S: Stöds med begränsningar
MongoDB Enterprise 3.4 [2, 3, 6]
Databas
S: Stöds med begränsningar
MySQL 5.7
Forms-databas
S: Stöds
IBM DB2 11.1
Forms-databas
S: Stöds
IBM DB2 10.5
Databas och databas för Forms
R: Begränsat stöd (4)
Oracle Database 12c (12.1.x)
Databas och databas för Forms
R: Begränsat stöd
Microsoft SQL Server 2017
Forms-databas
Z: Stöds inte (4)
Microsoft SQL Server 2016
Forms-databas
S: Stöds
Microsoft SQL Server 2014
Forms-databas
R: Begränsat stöd (4)
Apache Lucene (inbyggt i Quickstart)
Söktjänst
S: Stöds
Apache Solr
Söktjänst
S: Stöds
  1. 'Filsystem' inkluderar blocklagring som är POSIX-kompatibel. Detta inkluderar nätverkslagringsteknik. Tänk på att filsystemets prestanda kan variera och påverka den övergripande prestandan. Vi rekommenderar att du läser in AEM i kombination med nätverks-/fjärrfilsystemet.
  2. MongoDB-delning stöds inte i AEM.
  3. MongoDB-lagringsmotorn WiredTiger stöds endast.
  4. Stöds inte för AEM Forms.
  5. MongoDB Enterprise 3.6 stöds från och med AEM version 6.4.2.0.
  6. Stödet för MongoDB 3.4 har nått slutet av livscykeln (EOL), medan MongoDB 3.6 förväntas nå EOL den 30 april 2021. Observera att Adobe endast kommer att ge support för AEM produktrelaterade frågor under framtidens gång.
NOTE
Se Distribuera webbgrupper om du vill ha mer information om AEM Communities.
NOTE
MongoDB är en tredjepartsprogramvara och ingår inte i AEM licenspaket. Mer information finns i MongoDB-licenspolicy sida.
För att få ut så mycket som möjligt av er AEM med MongoDB rekommenderar Adobe att ni licensierar MongoDB Enterprise-versionen för att få tillgång till professionell support. Se Rekommenderade distributioner för mer information.
Licensen innehåller en standarduppsättning av repliker, som består av en primär och två sekundära instanser som kan användas för antingen författaren eller publiceringsdistributionerna.
Om du vill köra både författaren och publicera på MongoDB måste du köpa två separata licenser.
Adobe kundtjänst kommer att hjälpa dig med kvalificeringsproblem i samband med användningen av MongoDB med AEM.
Mer information finns i MongoDB för Adobe Experience Manager.
NOTE
De relationsdatabaser som stöds ovan är tredjepartsprogram och ingår inte i AEM licenspaket.
För att kunna köra AEM 6.4 med en relationsdatabas som stöds krävs ett separat supportavtal med en databasleverantör. Adobe kundtjänst kommer att hjälpa dig med kvalificeringsproblem i samband med användning av relationsdatabaser med AEM 6.4.
Observera att de flesta relationsdatabaser för närvarande stöds i Level-R på AEM 6.4, som innehåller stödkriterier och ett supportprogram enligt beskrivningen ovan.

Servletmotorer/programservrar servlet-engines-application-servers

Adobe Experience Manager kan köras antingen som en fristående server (snabbstart-JAR-filen) eller som ett webbprogram på en tredjepartsprogramserver (WAR-filen).

Den lägsta servlet API-version som krävs är Servlet 3.1, men under Servlet 4.0.

Plattform
Supportnivå
Quickstart inbyggd servermotor (Jetty 9.3)
S: Stöds
Oracle WebLogic Server 12.2 (12cR2)
S: Stöds
IBM WebSphere Application Server Continuous Delivery (LibertyProfile) med Web Profile 7.0 och IBM JRE 1.8
S: Stöds
IBM WebSphere Application Server 9.0
S: Stöds
Apache Tomcat 8.5.x
S: Stöds
JBoss EAP 7.1.0 med JBoss Application Server
S: Stöds (1)
JBoss EAP 7.0.0 med JBoss Application Server
S: Stöds
  1. Stöds inte för AEM Forms.

Operativsystem för servrar server-operating-systems

Adobe Experience Manager fungerar med följande serverplattformar:

Plattform
Supportnivå
Linux, baserat på Red Hat-distribution
S: Stöds (1)
Linux baserat på Debian-distribution inkl. Ubuntu
S: Stöds (4)
Linux, baserat på SUSE-distribution
S: Stöds
Microsoft Windows Server 2016
S: Stöds
Microsoft Windows Server 2012 R2
S: Stöds
Oracle Solaris 11
S: Stöds med begränsningar (3,5,7)
R: Begränsad support för nya kontrakt
IBM AIX 7.2
S: Stöds med begränsningar (2,5,7)
R: Begränsad support för nya kontrakt
  1. Linux Kernel 2.6, 3.x och 4.x innehåller derivat från Red Hat-distributionen, inklusive Red Hat Enterprise Linux, CentOS, Oracle Linux och Amazon Linux. AEM Forms tilläggsfunktioner stöds endast i CentOS 7 och Red Hat Enterprise Linux 7.
  2. AEM Assets: Se avsnittet Stöd för XMP metadata-återskrivning
  3. AEM Assets: Dynamic Media Imaging stöds inte. Dynamic Media Video stöds.
  4. AEM Forms stöds bara på Ubuntu 16.04 LTS.
  5. AEM Assets: Inget stöd för Omvandling av råfiler
  6. AEM Forms: Inget stöd för produktionsmiljön
  7. AEM Assets: Inget stöd för förbättrad PDF rastrering
  8. AEM Forms: Stöds inte

Virtuella miljöer och molnmiljöer virtual-cloud-computing-environments

Adobe Experience Manager stöds i en virtuell dator i molnmiljöer som Microsoft Azure och Amazon Web Services (AWS), i enlighet med de tekniska krav som anges på den här sidan och i enlighet med Adobe standardsupportvillkoren.

Adobe rekommenderar att du använder Adobes hanterade tjänster för att distribuera AEM på Azure eller AWS. Adobes hanterade tjänster ger experterna erfarenhet och kunskaper av att driftsätta och AEM i dessa molndatormiljöer. Ta en titt på ytterligare dokumentation om Adobe Managed Services.

I alla andra fall där AEM distribueras på Azure eller AWS, eller i någon annan molndatormiljö, kommer support från Adobe att finnas i den virtuella datormiljön i enlighet med de tekniska specifikationer som anges på den här sidan. Alla rapporterade problem som rör AEM som körs i någon av dessa molnmiljöer måste kunna reproduceras oberoende av alla molntjänster som är specifika för molndatormiljön, såvida inte molntjänsten specifikt stöds som en del av de tekniska krav som anges på den här sidan, till exempel Azure Blob Storage eller AWS S3.

För rekommendationer om hur du distribuerar AEM på Azure eller AWS, utanför Adobe Managed Services, rekommenderar vi att du arbetar direkt med molnleverantören eller Adobe-partners som stöder distributionen av AEM i den molnmiljö du väljer. Den valda molnleverantören eller partnern ansvarar för storleksspecifikationerna, designen och implementeringen av arkitekturen, för att uppfylla dina specifika krav på prestanda, belastning, skalbarhet och säkerhet.

Dispatcher Platforms (webbservrar) dispatcher-platforms-web-servers

Dispatcher är komponenten för cachelagring och belastningsutjämning. Ladda ned den senaste Dispatcher-versionen. Experience Manager 6.4 kräver Dispatcher version 4.3.1 eller senare.

Följande webbservrar kan användas med Dispatcher version 4.3.1:

Plattform
Supportnivå
Apache httpd 2.4.x (se även 1,2 nedan)
S: Stöds
Microsoft IIS 10 (Internet Information Server)
S: Stöds
Microsoft IIS 8.5 (Internet Information Server)
S: Stöds

  1. Webbservrar som byggts utifrån Apache httpd-källkoden har samma supportnivå som den version av httpd som den baseras på. Om du är osäker ber du Adobe att få bekräfta supportnivån för respektive serverprodukt. Följande fall:

    1. HTTP-servern byggdes med enbart officiella källdistributioner av Apache, eller
    2. HTTP-servern levererades som en del av det operativsystem där den körs. Exempel: IBM HTTP Server, Oracle HTTP Server

  2. Dispatcher är inte tillgänglig för Apache 2.4.x för Windows.

Klientplattformar som stöds supported-client-platforms

Webbläsare som stöds för redigeringsgränssnittet supported-browsers-for-authoring-user-interface

Adobe Experience Manager användargränssnitt fungerar med följande klientplattformar. Alla webbläsare testas med standarduppsättningen med plugin-program och tillägg.

Det AEM användargränssnittet är optimerat för större skärmar (vanligen bärbara och stationära datorer) och surfplattor (t.ex. Apple iPad eller Microsoft Surface). Telefonformfaktorn stöds inte.

NOTE
Stöd för webbläsare med snabb lansering:
Uppdateringar för Mozilla Firefox, Google Chrome och Microsoft Edge var sjätte månad. Adobe tillhandahåller uppdateringar för Adobe Experience Manager för att upprätthålla den supportnivå som anges nedan för kommande versioner av dessa webbläsare.
Webbläsare
Stöd för användargränssnitt
Stöd för Classic UI
Google Chrome (Evergreen)
S: Stöds
S: Stöds
Microsoft Edge (Evergreen)
S: Stöds
S: Stöds
Microsoft Internet Explorer 11
S: Stöds
S: Stöds
Mozilla Firefox (Evergreen)
S: Stöds
S: Stöds
Mozilla Firefox last ESR [1]
S: Stöds
S: Stöds
Apple Safari 12.x på macOS
S: Stöds
S: Stöds
Apple Safari 11.x på macOS
S: Stöds
S: Stöds
Apple Safari 10.x på macOS
S: Stöds
S: Stöds
Apple Safari på iOS 12.x
S: Stöds [2]
Z: Stöds inte
Apple Safari på iOS 11.x
S: Stöds [2]
Z: Stöds inte
Apple Safari på iOS 10.3
S: Stöds [2]
Z: Stöds inte
  1. Extended Support Release för Firefox Läs mer om detta på mozilla.org
  2. stöd för Apple iPad

Webbläsare som stöds för webbplatser supported-browsers-for-websites

I allmänhet beror webbläsarstöd för webbplatser som återges av AEM Sites på implementeringen av AEM sidmallar, design och komponentutdata, och är därför styrande för den part som implementerar dessa delar.

WebDAV-klienter webdav-clients

Microsoft Windows 7+

Om du vill ansluta med Microsoft Windows 7+ till en AEM som inte är säker med SSL måste grundläggande autentisering över oskyddat nätverk aktiveras i Windows. Detta kräver en ändring i Windows-registret för WebClient:

  1. Leta reda på registerundernyckeln:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters

  2. Lägg till registerposten BasicAuthLevel till den här undernyckeln med värdet 2 eller mer.

Se Microsoft Support KB 841215.

Mer information om hur du kan förbättra WebDav-klientens svar i Windows finns i Microsoft Support KB 2445570

Information om ytterligare plattformar additional-platform-notes

I det här avsnittet finns specialanteckningar och mer detaljerad information om hur du kör Adobe Experience Manager och dess tillägg.

IPv4 och IPv6 ipv-and-ipv

Alla element i Adobe Experience Manager (Instance, Dispatcher) kan installeras i både IPv4- och IPv6-nätverk.

Åtgärden är smidig eftersom ingen speciell konfiguration krävs. Du kan bara ange en IP-adress i det format som passar nätverkstypen om det behövs.

Det innebär att när en IP-adress måste anges kan du välja (efter behov) bland:

  • en IPv6-adress

    till exempel https://[ab12::34c5:6d7:8e90:1234]:4502

  • en IPv4-adress

    till exempel https://123.1.1.4:4502

  • ett servernamn

    till exempel https://www.yourserver.com:4502

  • standardfallet för localhost tolkas för både IPv4- och IPv6-nätverksinstallationer

    till exempel http://localhost:4502

Krav för AEM Dynamic Media Add-on requirements-for-aem-dynamic-media-add-on

AEM Dynamic Media är inaktiverat som standard. Se Aktivera Dynamic Media.

När Dynamic Media är aktiverat gäller följande ytterligare systemkrav:

NOTE
Följande systemkrav gäller endast om du använder Dynamic Media - hybridläge, Dynamic Media - Hybridläget har en inbäddad bildserver, som bara är certifierad på vissa operativsystem.
För Dynamic Media-kunder som kör Dynamic Media - Scene7-läge (dvs. dynamicmedia_scene7 runmode), det finns inga ytterligare systemkrav, endast samma systemkrav som AEM. Dynamic Media - Scene7-lägesarkitekturen använder den molnbaserade bildtjänsten, inte den tjänst som är inbäddad i AEM.

Maskinvara hardware

Följande maskinvarukrav gäller för både Linux och Windows:

  • Intel Xeon- eller AMD Opteron-processor med minst 4 kärnor
  • Minst 16 GB RAM

Linux linux

För att kunna använda Dynamic Media i Linux krävs följande krav:

  • RedHat Enterprise 7 eller CentOS 7 och senare med de senaste korrigeringsfilerna
  • 64-bitars operativsystem
  • Växling inaktiverad (rekommenderas)
  • SELinux är inaktiverat (se anm. nedan)
NOTE
Om språkområdet är inställt så att LC_CTYPE inte är lika med en_US.UTF-8 kommer det att förhindra att dynamiska medier fungerar. Om du vill se vilket värde det har skriver du "locale" i kommandotolken. Om det inte är det anger du LC_CTYPE-miljövariabeln till den tomma strängen genom att skriva "export LC_CTYPE=" innan du kör AEM.
NOTE
Inaktiverar SELinux: Image Serving fungerar inte med SELinux aktiverat. Det här alternativet är aktiverat som standard. Du kan åtgärda problemet genom att redigera /etc/selinux/config och ändra SELinux-värdet från:
SELINUX=enforcing till SELINUX=disabled
NOTE
NUMA-arkitektur: System med processorer med AMD64 och Intel EM64T är vanligtvis konfigurerade som icke-enhetliga minnesarkitekturplattformar (NUMA), vilket innebär att kärnan konstruerar flera minnesnoder vid start i stället för att konstruera en enda minnesnod.
Konstruktionen för flera noder kan resultera i minnesöverbelastning på en eller flera av noderna innan andra noder töms. När minnesöverbelastning inträffar kan kärnan bestämma sig för att avsluta processer (till exempel Image Server eller Platform Server) trots att det finns tillgängligt minne.
Därför rekommenderar Adobe att du stänger av NUMA med numa=off startalternativ för att undvika att kärnan tar kål på dessa processer.
NOTE
Värdnamnet för servern måste kunna matchas: Kontrollera att serverns värdnamn kan matchas till en IP-adress. Om det inte är möjligt lägger du till det fullständiga, kvalificerade värdnamnet och IP-adressen i /etc/värdar:
<ip address> <fully qualified hostname>

Windows windows

  • Microsoft Windows Server 2016
  • Växla utrymme motsvarande minst dubbelt så mycket fysiskt minne (RAM)

Om du vill använda Dynamic Media i Windows måste du installera Microsoft Visual Studio 2010, 2013 och 2015 för x64 och x86.

x64

x86

macOS macos

  • 10.9.x och senare
  • Stöds endast i demos- och testversioner

Krav för AEM Forms PDF Generator requirements-for-aem-forms-pdf-generator

Produkt
Format som stöds för konvertering till PDF
Klassiskt Acrobat 2017-spår
XPS, bildformat (BMP, GIF, JPEG, JPG, TIF, TIFF, PNG, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC), HTML, HTM, DWG, DXF och DWF
Microsoft® Project 2016
MPP
Microsoft® Publisher 2016
PUB
Microsoft® Office Visio 2016
VSD
Microsoft® Office 2016
DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, RTF och TXT
Microsoft® Office 2013
DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, RTF och TXT
Corel WordPerfect X7
WP, WPD
OpenOffice 4.1.2
ODT, ODP, ODS, ODG, ODF, SXW, SXI, SXC, SXD, XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX, bildformat (BMP, GIF, JPEG, JPG, TIF, TIFF, PNG, JPF, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC), HTML, HTM, RTF och TXT
OpenOffice 3.4
ODT, ODP, ODS, ODG, ODF, SXW, SXI, SXC, SXD, XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX, bildformat (BMP, GIF, JPEG, JPG, TIF, TIFF, PNG, JPF, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC), HTML, HTM, RTF och TXT
NOTE
PDF Generator stöder endast engelska, franska, tyska och japanska versioner av de operativsystem och program som stöds.
Dessutom:
  • PDF Generator kräver Acrobat 2017 Classic track version 17.011.30078 eller senare för att utföra konverteringen.
  • AEM Forms stöder endast 32-bitarsversioner av de program som stöds.
  • Funktionerna OCR PDF (sökbar PDF), Optimize PDF och Export PDF stöds endast i Microsoft Windows.
  • Tjänsten HTML2PDF används inte i AIX.
  • PDF Generator-konverteringar för OpenOffice stöds bara i Windows, Linux och Solaris.
  • Funktionerna OCR PDF, Optimize PDF och Export PDF stöds endast i Windows.
  • En version av Acrobat medföljer AEM Forms för att aktivera PDF Generator-funktionaliteten. Programmeringsversionen ska endast användas med AEM Forms under AEM Forms-licensens löptid, för användning med AEM Forms PDF Generator. Mer information finns i AEM Forms produktbeskrivning för din distribution (Lokal eller Managed Services)"

Krav för AEM Forms Designer requirements-for-aem-forms-designer

  • Microsoft® Windows® 2012 Server R2, Microsoft® Windows® 2016 Server, Microsoft® Windows® 2019 Server, Microsoft® Windows® 10
  • 1 GHz eller snabbare processor med stöd för PAE, NX och SSE2.
  • 1 GB RAM för 32-bitars eller 2 GB RAM för 64-bitars operativsystem
  • 16 GB diskutrymme för 32-bitars eller 20 GB diskutrymme för 64-bitars operativsystem
  • Grafikminne - 128 MB GPU (256 MB rekommenderas)
  • 2,35 GB ledigt hårddiskutrymme
  • Bildskärmsupplösning på 1 024 x 768 pixlar eller högre
  • Maskinvaruacceleration för video (valfritt)
  • Acrobat Pro DC, Acrobat Standard DC eller Adobe Acrobat Reader DC
  • Administrativ behörighet för att installera Designer

Krav för AEM Assets XMP metadata write-back requirements-for-aem-assets-xmp-metadata-write-back

XMP stöds och är aktiverat för följande plattformar och filformat:

Operativsystem

Filformat

  • JPEG
  • PNG
  • TIFF
  • PDF
  • INDD
  • AI
  • EPS

Krav för AEM Screens Player requirements-for-aem-screens-player

AEM Screens Player version 3.3.x har stöd för följande operativsystem:

  • Microsoft Windows 10 Enterprise LTSB
  • Google Chome OS 62+
  • Google Android 5.1.1 med uppdaterad Android System WebView version 5.2+
  • Apple iOS 10.3+
  • Apple macOS 10.12+
recommendation-more-help
6a71a83d-c2e0-4ce7-a6aa-899aa3885b56