Adobe은 이 문서의 다음 정보에 따라 플랫폼에서 Adobe Experience Manager(AEM)을 지원합니다.
플랫폼 자체와 관련된 문제는 플랫폼 공급업체에 직접 문의하십시오.
AEM을 설치하는 플랫폼에 따라 사용자 관리에 대한 다양한 요구 사항 세트가 있을 수 있습니다.
Adobe Experience Manager 설치를 위한 최소 요구 사항:
Adobe Experience Manager 실행을 위한 최소 요구 사항:
자세한 내용은 하드웨어 크기 조정 지침을 참조하십시오.
이 문서에서는 Adobe Experience Manager에 대해 지원되는 클라이언트 및 서버 플랫폼을 나열합니다. Adobe은 권장 구성과 기타 구성을 위해 여러 수준의 지원을 제공합니다.
Adobe은 이러한 구성을 권장하며 표준 소프트웨어 유지 관리 계약의 일부로 완벽한 지원을 제공합니다.
지원 수준 | 설명 |
A:지원됨 | Adobe은 이 구성에 대한 모든 지원 및 유지 관리를 제공합니다. 이 구성에는 Adobe의 품질 보증 프로세스가 포함됩니다. |
R:제한된 지원 | 고객의 프로젝트 성공을 보장하기 위해 Adobe은 제한된 지원 프로그램 내에서 특정 조건을 충족해야 모든 지원을 제공합니다. R 수준 지원은 공식적인 고객 요청과 Adobe의 확인을 필요로 합니다. 자세한 내용은 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오. |
지원 수준 | 설명 |
---|---|
Z:지원되지 않음 | 구성이 지원되지 않습니다. Adobe은 구성이 작동하는지 여부에 대해 아무런 설명을 하지 않으며 해당 구성을 지원하지 않습니다. |
응용 프로그램을 실행하려면 Java JDK(Development Kit) 배포에서 제공하는 Java Virtual Machine이 필요합니다.
Adobe Experience Manager은 다음 버전의 Java 가상 시스템으로 작동합니다.
프로덕션 환경의 안전과 보안을 보장하고 최신 Java 업데이트를 설치하려면 Java 공급업체의 보안 게시판을 추적하는 것이 좋습니다.
플랫폼 | 지원 수준 |
Oracle Java SE 11 JDK [1] | Z:지원되지 않음 |
Oracle Java SE 10 JDK [1] | Z:지원되지 않음 |
Oracle Java SE 9 JDK [1] | Z:지원되지 않음 |
Oracle Java SE 8 JDK - 64비트 | A:지원되는 [3] |
IBM J9 VM - 빌드 2.9, JRE 1.8.0 [2] | A:지원됨 |
IBM J9 VM - 빌드 2.8, JRE 1.8.0 [2] | A:지원됨 |
Oracle은 Oracle Java SE 제품에 대한 "장기 지원"(LTS) 모델로 이동되었습니다. Java 9 및 10은 Oracle의 비LTS 릴리스입니다(Oracle Java SE 지원 로드맵 참조). Adobe는 프로덕션 환경에서 AEM을 실행하는 데 필요한 Java LTS 릴리스만 지원합니다.
IBM JRE는 WebSphere Application Server와 함께 사용할 수만 있습니다.
공개 업데이트가 종료되는 시점까지 LTS 릴리스의 모든 유지 관리 업데이트를 비롯한 Oracle Java SE JDK의 지원 및 배포는 Oracle Java SE 기술을 사용하는 모든 AEM 고객에게 Adobe에서 직접 지원됩니다. 자세한 내용은 Adobe Experience Manager Q&A에 대한 Oracle Java 지원을 참조하십시오.
Adobe Experience Manager 저장소를 배포하는 다양한 옵션이 있습니다. 지원되는 기술 및 저장소 옵션에 대해서는 다음 목록을 참조하십시오.
플랫폼 | 설명 | 지원 수준 |
TAR 파일이 있는 파일 시스템 [1] | 저장소 | A:지원됨 |
데이터 저장소 [1]이(가) 있는 파일 시스템 | 이진 파일 | A:지원됨 |
파일 시스템 [1]의 TAR 파일에 이진 파일 저장 | 이진 파일 | Z:프로덕션에 지원되지 않음 |
Amazon S3 | 이진 파일 | A:지원됨 |
Microsoft Azure Blob 저장소 | 이진 파일 | A:지원됨 |
MongoDB Enterprise 3.6 [5, 6] | 저장소 | A:제한 사항 지원 |
MongoDB Enterprise 3.4 [2, 3, 6] | 저장소 | A:제한 사항 지원 |
MySQL 5.7 | Forms 데이터베이스 | A:지원됨 |
IBM DB2 11.1 |
Forms 데이터베이스 | A:지원됨 |
IBM DB2 10.5 | 저장소 및 Forms 데이터베이스 | R:제한된 지원(4) |
Oracle 데이터베이스 12c(12.1.x) | 저장소 및 Forms 데이터베이스 | R:제한된 지원 |
Microsoft SQL Server 2017 | Forms 데이터베이스 | Z:지원되지 않음(4) |
Microsoft SQL Server 2016 | Forms 데이터베이스 | A:지원됨 |
Microsoft SQL Server 2014 | Forms 데이터베이스 | R:제한된 지원(4) |
Apache Lucene(Quickstart 내장된) | 검색 서비스 | A:지원됨 |
Apache Solr | 검색 서비스 | A:지원됨 |
AEM Communities 기능에 대한 자세한 내용은 커뮤니티 배포를 참조하십시오.
MongoDB는 타사 소프트웨어이며 AEM 라이선스 패키지에 포함되어 있지 않습니다. 자세한 내용은 MongoDB 라이선스 정책 페이지를 참조하십시오.
MongoDB를 통해 AEM 배포를 최대한 활용하려면 Adobe에서 전문적인 지원을 받으려면 MongoDB Enterprise 버전의 라이선스가 있어야 합니다. 자세한 내용은 권장 배포를 참조하십시오.
라이센스에는 작성자나 게시 배포에 사용할 수 있는 1개의 기본 인스턴스와 2개의 보조 인스턴스로 구성된 표준 복제본 세트가 포함되어 있습니다.
MongoDB에서 작성자와 게시를 모두 실행하려면 별도의 두 개의 라이선스를 구입해야 합니다.
Adobe 고객 지원 센터는 AEM에서 MongoDB 사용과 관련된 자격 있는 문제를 지원합니다.
자세한 내용은 Adobe Experience Manager용 MongoDB 페이지를 참조하십시오.
위에 나열된 지원되는 관계형 데이터베이스는 타사 소프트웨어이며 AEM 라이선스 패키지에 포함되어 있지 않습니다.
지원되는 관계형 데이터베이스와 함께 AEM 6.4를 실행하려면 데이터베이스 공급업체와의 별도의 지원 계약이 필요합니다. Adobe 고객 지원 센터는 AEM 6.4에서 관계형 데이터베이스의 사용과 관련된 자격 있는 문제를 지원합니다.
대부분의 관계형 데이터베이스는 현재 AEM 6.4의 Level-R에서 지원되며, 여기에는 위의 Level-R 설명에 명시된 지원 기준과 지원 프로그램이 포함되어 있습니다.
Adobe Experience Manager은 독립 실행형 서버(quickstart JAR 파일)로 실행하거나 제3자 애플리케이션 서버(WAR 파일)에서 웹 애플리케이션으로 실행할 수 있습니다.
필요한 최소 Servlet API 버전은 Servlet 3.1이지만 Servlet 4.0보다 낮습니다.
플랫폼 | 지원 수준 |
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Quickstart 내장된 Servlet Engine(Jetty 9.3) | A:지원됨 |
Oracle WebLogic Server 12.2(12cR2) | A:지원됨 |
웹 프로필 7.0 및 IBM JRE 1.8이 포함된 IBM WebSphere Application Server Continuous Delivery(LibertyProfile) | A:지원됨 |
IBM WebSphere Application Server 9.0 | A:지원됨 |
Apache Tomcat 8.5.x | A:지원됨 |
JBoss 응용 프로그램 서버의 JBoss EAP 7.1.0 | A:지원(1) |
JBoss 응용 프로그램 서버의 JBoss EAP 7.0.0 | A:지원됨 |
Adobe Experience Manager은 다음 서버 플랫폼과 연동됩니다.
플랫폼 | 지원 수준 |
Linux, Red Hat 배포 기반 | A:지원(1) |
Linux(Debian 배포 포함 기준) 우분투 | A:지원(4) |
Linux, SUSE 배포 기반 | A:지원됨 |
Microsoft Windows Server 2016 | A:지원됨 |
Microsoft Windows Server 2012 R2 | A:지원됨 |
Oracle Solaris 11 | A:제한(3,5,7) R:새로운 계약에 대한 제한된 지원 |
IBM AIX 7.2 | A:제한(2,5,7) R:새로운 계약에 대한 제한된 지원 |
Adobe Experience Manager은 이 페이지에 나열된 기술 요구 사항을 준수하고 Adobe의 표준 지원 약관에 따라 Microsoft Azure 및 Amazon 웹 서비스(AWS)와 같은 클라우드 컴퓨팅 환경의 가상 컴퓨터에서 실행됩니다.
Azure 또는 AWS에 AEM을 배포하려면 Adobe Managed Services를 사용하는 것이 좋습니다. Adobe Managed Services는 이러한 클라우드 컴퓨팅 환경에서 AEM을 배포 및 운영하는 경험과 기술을 전문가에게 제공합니다. Adobe Managed Services에 대한 추가 설명서를 확인하십시오.
Azure 또는 AWS 또는 기타 클라우드 컴퓨팅 환경에 AEM을 배포하는 다른 모든 경우 Adobe의 지원이 이 페이지에 나열된 기술 사양에 따라 가상 컴퓨팅 환경에 포함됩니다. 클라우드 서비스가 이 페이지에 나열된 기술 요구 사항(예: Azure Blob 스토리지 또는 AWS S3)의 일부로 특별히 지원되지 않는 한 이러한 클라우드 환경에서 실행되는 AEM과 관련된 보고된 문제는 클라우드 컴퓨팅 환경 관련 클라우드 서비스와 독립적으로 재생산되어야 합니다.
Azure 또는 AWS에서 AEM을 배포하는 방법에 대한 추천을 위해 Adobe Managed Services 외부의 Adobe에서는 클라우드 환경에서 AEM 배포를 지원하는 클라우드 공급자나 Adobe 파트너와 직접 작업하는 것이 좋습니다. 선택한 클라우드 제공업체 또는 파트너는 고객의 특정 성능, 로드, 확장성 및 보안 요구 사항을 충족하기 위해 아키텍처의 크기 지정, 설계 및 구현에 대한 책임을 집니다.
Dispatcher는 캐싱 및 로드 밸런싱 구성 요소입니다. 최신 Dispatcher 버전을 다운로드합니다. Experience Manager 6.4를 사용하려면 Dispatcher 버전 4.3.1 이상이 필요합니다.
다음 웹 서버는 Dispatcher 버전 4.3.1에서 사용할 수 있습니다.
플랫폼 | 지원 수준 |
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Apache httpd 2.4.x (아래 1,2 참조) | A:지원됨 |
Microsoft IIS 10(인터넷 정보 서버) | A:지원됨 |
Microsoft IIS 8.5(인터넷 정보 서버) | A:지원됨 |
Apache httpd 소스 코드를 기반으로 구축된 웹 서버는 해당 서버가 기반으로 하는 httpd 버전과 동일한 지원 수준을 갖게 됩니다. 확실하지 않은 경우 Adobe에 해당 서버 제품과 관련된 지원 수준의 확인을 요청하십시오. 다음 경우:
Windows 운영 체제용 Apache 2.4.x에는 Dispatcher를 사용할 수 없습니다.
Adobe Experience Manager 사용자 인터페이스는 다음 클라이언트 플랫폼에서 작동합니다. 모든 브라우저는 기본 플러그인 및 추가 기능과 함께 테스트됩니다.
AEM 사용자 인터페이스는 더 큰 화면(일반적으로 노트북 및 데스크탑 컴퓨터) 및 태블릿 폼 팩터(예: Apple iPad 또는 Microsoft Surface)에 맞게 최적화되어 있습니다. 휴대폰 폼 팩터는 지원되지 않습니다.
빠른 릴리스 주기 기반의 브라우저 지원:
Mozilla Firefox, Google Chrome 및 Microsoft Edge 릴리스는 몇 개월마다 업데이트됩니다. Adobe은 이러한 브라우저의 향후 버전과 함께 아래에 명시된 지원 수준을 유지하기 위해 Adobe Experience Manager에 대한 업데이트를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
브라우저 | UI 지원 |
클래식 UI 지원 |
Google Chrome(Evergreen) | A:지원됨 | A:지원됨 |
Microsoft Edge(에버그린) | A:지원됨 | A:지원됨 |
Microsoft Internet Explorer 11 | A:지원됨 | A:지원됨 |
Mozilla Firefox(에버그린) | A:지원됨 | A:지원됨 |
Mozilla Firefox 마지막 ESR [1] | A:지원됨 | A:지원됨 |
macOS의 Apple Safari 12.x | A:지원됨 | A:지원됨 |
macOS의 Apple Safari 11.x | A:지원됨 | A:지원됨 |
macOS의 Apple Safari 10.x | A:지원됨 | A:지원됨 |
iOS 12.x의 Apple Safari | A:지원되는 [2] | Z:지원되지 않음 |
iOS 11.x의 Apple Safari | A:지원되는 [2] | Z:지원되지 않음 |
iOS 10.3의 Apple Safari | A:지원되는 [2] | Z:지원되지 않음 |
일반적으로 AEM Sites에서 렌더링하는 웹 사이트에 대한 브라우저 지원은 AEM 페이지 템플릿, 디자인 및 구성 요소 출력 구현에 따라 다르므로 이러한 부분을 구현하는 당사자를 제어할 수 있습니다.
Microsoft Windows 7+
Microsoft Windows 7+와 SSL을 통해 보안이 설정되지 않은 AEM 인스턴스에 성공적으로 연결하려면 Windows에서 비보안 네트워크에 대한 기본 인증을 활성화해야 합니다. 이렇게 하려면 WebClient의 Windows 레지스트리를 변경해야 합니다.
레지스트리 하위 키를 찾습니다.
2개 이상의 값을 사용하여 이 하위 키에 BasicAuthLevel 레지스트리 항목을 추가합니다.
Microsoft 지원 KB 841215을(를) 참조하십시오.
Windows에서 WebDav 클라이언트의 응답을 향상시키려면 Microsoft 지원 KB 2445570을 참조하십시오.
이 섹션에서는 Adobe Experience Manager 및 Add-Ons 실행에 대한 특수 메모와 자세한 정보를 제공합니다.
Adobe Experience Manager의 모든 요소(인스턴스, 발송자)는 IPv4 및 IPv6 네트워크 모두에 설치할 수 있습니다.
특별한 구성이 필요하지 않으므로 작업이 완벽합니다. 필요한 경우 네트워크 유형에 적합한 형식을 사용하여 IP 주소를 간단히 지정할 수 있습니다.
즉, IP 주소를 지정해야 할 경우 다음 중에서 선택할 수 있습니다(필요에 따라).
IPv6 주소
예 https://[ab12::34c5:6d7:8e90:1234]:4502
IPv4 주소
예 https://123.1.1.4:4502
서버 이름
예, https://www.yourserver.com:4502
localhost
의 기본 사례는 IPv4 및 IPv6 네트워크 설치에 대해 해석됩니다.
예, http://localhost:4502
AEM Dynamic Media은 기본적으로 비활성화됩니다. Dynamic Media 활성화를 참조하십시오.
Dynamic Media이 활성화되면 다음과 같은 추가 시스템 요구 사항이 적용됩니다.
다음 시스템 요구 사항은 Dynamic Media - 하이브리드 모드를 사용하는 경우 만에 적용됩니다.Dynamic Media - 하이브리드 모드에는 포함된 이미지 서버가 있으며, 이 서버는 특정 운영 체제에서만 인증됩니다.
Dynamic Media - Scene7 모드(즉, dynamicmedia_scene7 실행 모드)를 실행하는 Dynamic Media 고객의 경우 추가 시스템 요구 사항이 없습니다.aem과 동일한 시스템 요구 사항만 충족할 수 있습니다. Dynamic Media - Scene7 모드 아키텍처는 AEM에 포함된 서비스가 아니라 클라우드 기반의 이미지 서비스를 사용합니다.
다음 하드웨어 요구 사항은 Linux 및 Windows 운영 체제에 모두 적용됩니다.
Linux에서 Dynamic Media을 사용하려면 다음 전제 조건이 필요합니다.
LC_CTYPE이 en_US.UTF-8과 같지 않도록 로캘이 설정되면 동적 미디어가 작동하지 않습니다. 명령 프롬프트에서 해당 값이 "locale"이라는 유형을 확인합니다. 이 값이 이 값으로 설정되지 않은 경우 AEM을 실행하기 전에 "LC_CTYPE=" 내보내기를 입력하여 LC_CTYPE 환경 변수를 빈 문자열로 설정합니다.
SELinux: 이미지 제공 기능을 비활성화해도 SELinux를 켜는 경우 작동하지 않습니다. 이 옵션은 기본적으로 활성화되어 있습니다. 이 문제를 해결하려면 /etc/selecux/config 파일을 편집하고 SELinux 값을 다음 위치에서 변경하십시오.
SELINUX=enforcing
끝 SELINUX=disabled
NUMA 아키텍처: AMD64 및 Intel EM64T를 지원하는 프로세서가 있는 시스템은 일반적으로 NUMA(Non-Uniform Memory Architecture) 플랫폼으로 구성되며, 이는 커널이 단일 메모리 노드를 구성하지 않고 부팅 시 여러 메모리 노드를 구성한다는 것을 의미합니다.
다중 노드 구문으로 인해 다른 노드가 모두 소진되기 전에 하나 이상의 노드에서 메모리 소모가 발생할 수 있습니다. 메모리 소모가 발생하는 경우 사용 가능한 메모리가 있더라도 커널에서 처리 과정(예: 이미지 서버 또는 플랫폼 서버)을 종료하기로 결정할 수 있습니다.
따라서, 시스템을 실행 중인 경우 커널에서 이러한 프로세스를 종료하지 않도록 numa=off 부트 옵션을 사용하여 NUMA를 끄는 것이 좋습니다.
서버의 호스트 이름은 확인할 수 있어야 합니다.서버의 호스트 이름이 IP 주소로 확인될 수 있는지 확인합니다. 불가능한 경우 정규화된 호스트 이름 및 IP 주소를 /etc/hosts에 추가하십시오.
<ip address> <fully qualified hostname>
Windows에서 Dynamic Media을 사용하려면 x64 및 x86용 Microsoft Visual Studio 2010, 2013 및 2015 재배포용 파일을 설치해야 합니다.
x64
x86
제품 |
PDF로 변환할 수 있는 지원되는 형식 |
---|---|
XPS, 이미지 형식(BMP, GIF, JPEG, JPG, TIF, PNG, JPF, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC), HTML, HTM, DWG, DXF 및 DWF |
|
Microsoft® Project 2016 | MPP |
Microsoft® Publisher 2016 | PUB |
Microsoft® Office Visio 2016 | VSD |
Microsoft® Office 2016 | DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, RTF 및 TXT |
Microsoft® Office 2013 | DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, RTF 및 TXT |
Corel WordPerfect X7 | WP, WPD |
OpenOffice 4.1.2 | ODT, ODP, ODS, ODF, SXW, SXI, SXC, SXD, XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX, PPTX, 이미지 형식(BMP, GIF, JPEG, JPG, TIF, TIFF, TIFF, TIFF) PNG, JPF, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC), HTML, HTM, RTF 및 TXT |
OpenOffice 3.4 |
ODT, ODP, ODS, ODF, SXW, SXI, SXC, SXD, XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX, PPTX, 이미지 형식(BMP, GIF, JPEG, JPG, TIF, TIFF, TIFF, TIFF) PNG, JPF, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC), HTML, HTM, RTF 및 TXT |
PDF Generator는 지원되는 운영 체제 및 애플리케이션의 영어, 프랑스어, 독일어 및 일본어 버전만 지원합니다.
추가:
XMP 쓰기가 지원되고 다음 플랫폼 및 파일 형식에 대해 활성화됩니다.
운영 체제
Linux(32비트, 64비트 시스템에서 32비트 애플리케이션 지원 필요). 32비트 클라이언트 라이브러리를 설치하는 단계는 64비트 RedHat Linux에서 XMP 추출 및 다시 쓰기를 활성화하는 방법을 참조하십시오.
Windows Server
Oracle Solaris
Mac OS X(64비트)
파일 형식
AEM Screens Player 버전 3.3.x는 다음 운영 체제를 지원합니다.