Implantação e manutenção

Nesta página, você encontrará:

Depois de se familiarizar com essas noções básicas, você encontrará informações mais avançadas e detalhadas nas seguintes subpáginas:

Conceitos básicos

O que é o AEM?

O Adobe Experience Manager é um sistema cliente-servidor baseado na web para compilar, gerenciar e implantar sites comerciais e serviços relacionados. Corresponde a um número de funções do nível de infraestrutura e do aplicativo em um único pacote integrado.

No nível da infraestrutura, o AEM fornece o seguinte:

  • Servidor de aplicação web: AEM pode ser implantado no modo independente (inclui um servidor Web Jetty integrado) ou como um aplicativo da Web em um servidor de aplicativos de terceiros (WebLogic, WebSphere etc).
  • Estrutura de aplicação web: AEM incorpora a Estrutura de Aplicação web Sling que simplifica a criação de aplicativos Web RESTful e orientados a conteúdo.
  • Repositório de conteúdo: AEM inclui um Java Content Repository (JCR), um tipo de banco de dados hierárquico criado especificamente para dados não estruturados e semiestruturados. O repositório armazena não apenas o conteúdo voltado para o usuário, mas também todos os códigos, modelos e dados internos usados pelo aplicativo.

Com base nessa base, AEM também oferta vários recursos no nível do aplicativo para o gerenciamento de:

  • Sites
  • Aplicativos móveis
  • Publicações digitais
  • Forms
  • Ativos digitais
  • Comunidades
  • Comércio online

Por fim, os clientes podem usar esses blocos componentes de infraestrutura e de nível de aplicativo para criar soluções personalizadas ao criar aplicativos próprios.

O servidor AEM é baseado em Java e é executado na maioria dos sistemas operacionais que suportam essa plataforma. Toda interação do cliente com o AEM é feita por meio de um navegador da Web.

Cenários de implantação típicos

Na terminologia AEM uma "instância" é uma cópia da AEM em execução em um servidor. As instalações AEM geralmente envolvem pelo menos duas instâncias, normalmente em funcionamento em máquinas separadas:

  • Autor: Uma instância AEM usada para criar, carregar e editar conteúdo e administrar o site. Depois que o conteúdo estiver pronto para entrar em funcionamento, ele será replicado para a instância de publicação.
  • Publicar: Uma instância AEM que serve o conteúdo publicado ao público.

Essas instâncias são idênticas em termos de software instalado. Eles são diferenciados somente por configuração. Além disso, a maioria das instalações usa um dispatcher:

  • Dispatcher: Um servidor Web estático (Apache httpd, Microsoft IIS etc.) aumentado com o módulo de despacho AEM. Ele armazena em cache as páginas da Web produzidas pela instância de publicação para melhorar o desempenho.

Há muitas opções e elaborações avançadas dessa configuração, mas o padrão básico de autor, publicação e despachante está no centro da maioria das implantações. Começaremos por focar uma configuração relativamente simples. Seguir-se-á a discussão das opções de implantação avançadas.

As seções a seguir descrevem ambos os cenários:

  • Local: AEM implantado e gerenciado em seu ambiente corporativo.

  • Managed Services - Gerenciador de nuvem para Adobe Experience Manager: AEM implantados e gerenciados pelos serviços gerenciados da Adobe.

Local

Você pode instalar AEM em servidores em seu ambiente corporativo. As instâncias de instalação típicas incluem: Ambientes de desenvolvimento, teste e publicação. Consulte a seção Introdução para obter detalhes básicos sobre como obter o software AEM para instalá-lo localmente.

Para saber mais sobre as implantações locais típicas, consulte Implantações recomendadas.

Managed Services usando o Cloud Manager

AEM Managed Services é uma solução completa para o gerenciamento da Experiência Digital. Ele oferece benefícios da solução de delivery de experiência na nuvem e, ao mesmo tempo, mantém todos os benefícios de controle, segurança e personalização de uma implantação local. AEM Managed Services permite que os clientes iniciem mais rapidamente ao implantar na nuvem e também se apoiando nas práticas recomendadas e no suporte da Adobe. As organizações e os usuários empresariais podem envolver os clientes no mínimo de tempo, aumentar a participação no mercado e se concentrar na criação de campanhas de marketing inovadoras e, ao mesmo tempo, reduzir a carga sobre a TI.

Com AEM Managed Services, os clientes podem obter os seguintes benefícios:

Mais rápido para o mercado: com a infraestrutura flexível de nuvem dos serviços gerenciados da Adobe, as organizações podem planejar, lançar e otimizar rapidamente experiências digitais bem-sucedidas. A Adobe gerencia a arquitetura em nuvem sem necessidade de capital, hardware ou software adicionais e os engenheiros de sucesso do cliente da Adobe, ajuda com AEM arquitetura, provisionamento, personalização para conexão com aplicativos de back-end e práticas recomendadas.

Maior desempenho: fornece experiências digitais confiáveis para sua empresa com quatro opções de disponibilidade de serviço, 99,5%, 99,9%, 99,95% e 99,99%. Além disso, permite o backup automático e modelos de recuperação de desastres multimodo para ajudar a garantir a confiabilidade e o gerenciamento de contingências.

Custos otimizados de TI:orientação proativa e experiência ajudam as organizações a permanecerem atualizadas na versão mais recente do AEM. A Manutenção e o Suporte Platinum do Adobe são incluídos automaticamente em novas implantações do AMS Enterprise/Basic, oferecendo experiência técnica e operacional para ajudar as organizações a manter seus aplicativos essenciais. Recursos básicos gratuitos do Analytics ou Público alvo agregam mais valor, especialmente para organizações de médio mercado com necessidades limitadas de análise e personalização.

Maior segurança: garante segurança física, de rede e de dados de nível empresarial, hospedando aplicativos de clientes em uma instalação de acesso restrito, atrás de sistemas de firewall ou dentro de uma nuvem privada virtual. Inclui máquinas virtuais de locatário único com criptografia de armazenamento de dados robusta, antivirais e isolamento de dados.

Gerenciador de nuvem: O Cloud Manager, parte da oferta da Adobe Experience Manager Managed Services, é um portal de autoatendimento que permite que as organizações gerenciem o Adobe Experience Manager na nuvem por conta própria. Ele inclui um pipeline de integração contínua e de delivery contínuo (CI/CD) avançado que permite que as equipes de TI e os parceiros de implementação acelerem o delivery de personalizações ou atualizações sem comprometer o desempenho ou a segurança. O Cloud Manager só está disponível para clientes do Serviço gerenciado pela Adobe.

Para saber mais sobre o Cloud Manager e seus recursos, consulte Guia do usuário do Cloud Manager.

Introdução

Pré-requisitos

Embora as instâncias de produção sejam normalmente executadas em máquinas dedicadas que executam um SO oficialmente suportado (consulte Requisitos técnicos), o servidor Experience Manager será executado em qualquer sistema que suporte Java Standard Edition 8.

Para fins de familiarização e desenvolvimento em AEM, é muito comum usar uma instância instalada em sua máquina local executando o Apple OS X ou versões de desktop do Microsoft Windows ou Linux.

No lado do cliente, AEM funciona com todos os navegadores modernos (Microsoft Edge, Internet Explorer 11, Chrome 51+, Firefox 47+, Safari 8+) no desktop e no tablet sistemas operacionais. Consulte Plataformas de cliente suportadas para obter detalhes.

Obtendo o software

Os clientes com um contrato válido de manutenção e suporte devem ter recebido uma notificação por email com um código e ser capazes de baixar AEM do Site de Licenciamento do Adobe. Os parceiros comerciais podem solicitar acesso para download em spphelp@adobe.com.

O pacote de software AEM está disponível em duas versões:

  • cq-quickstart-6.4.0.jar: Um ** arquivo jarfile executável independente que inclui tudo o que é necessário para o funcionamento.

  • cq-quickstart-6.4.0.war: Um ** arquivo warfile para implantação em um servidor de aplicativos de terceiros.

Na seção a seguir descrevemos a instalação independente. Para obter detalhes sobre como instalar AEM em um servidor de aplicativos, consulte Instalação do Servidor de Aplicativos.

Instalação local padrão

  1. Crie um diretório de instalação em sua máquina local. Por exemplo:

    Local de instalação do UNIX: /opt/aem

    Local de instalação do Windows: C:\Program Files\aem

    Da mesma forma, é comum instalar instâncias de amostra em uma pasta diretamente na área de trabalho. Em qualquer caso, referimo-nos genericamente a esta localização como:

    <aem-install>

    Observe que o caminho do diretório de arquivos deve consistir apenas em caracteres ASCII dos EUA.

  2. Coloque os arquivos jar e license neste diretório:

    <aem-install>/
        cq-quickstart-6.4.0.jar
        license.properties
    

    Se você não fornecer um arquivo license.properties, AEM redirecionará seu navegador para uma tela Bem-vindo na inicialização, onde você pode inserir uma chave de licença. Você precisará solicitar uma chave de licença válida do Adobe se ainda não tiver uma.

  3. Para start a instância em um ambiente GUI, basta clicar duplo no arquivo cq-quickstart-6.4.0.jar.

    Como alternativa, você pode iniciar o AEM na linha de comando. Para uma VM Java de 32 bits, insira o seguinte:

        java -Xmx1024M -jar cq-quickstart-6.4.0.jar
    

    Para uma VM de 64 bits, insira:

        java -XX:MaxPermSize=256m -Xmx1024M -jar cq-quickstart-6.4.0.jar
    

AEM alguns minutos para desempacotar o arquivo jar, instalar-se e start. O procedimento acima resulta em:

  • uma instância AEM autor
  • em execução em localhost
  • na porta 4502

Para acessar a instância, aponte o navegador para:

http://localhost:4502

O resultado na instância do autor será configurado automaticamente para se conectar a uma instância de publicação em localhost:4503.

Instalações de autor e publicação

A instalação padrão (uma instância author em localhost:4502) pode ser alterada simplesmente renomeando o arquivo jar antes de iniciá-lo pela primeira vez. O padrão de nomenclatura é:

cq-<instance-type>-p<port-number>.jar

Por exemplo, renomear o arquivo para

cq-author-p4502.jar

e iniciá-la resultará na execução de uma instância do autor em localhost:4502.

Da mesma forma, renomear e iniciar o arquivo

cq-publish-p4503.jar

resultará em uma instância de publicação em execução em localhost:4503.

Você instalaria essas duas instâncias em, por exemplo,

<aem-install>/authore

<aem-install>/publish

Para obter mais detalhes sobre como personalizar sua instalação, consulte o seguinte:

Diretório de instalação descompactado

Quando o jar de início rápido for iniciado pela primeira vez, ele se descompactará no mesmo diretório sob um novo subdiretório chamado crx-quickstart. Você deve terminar com o seguinte:

<aem-install>/
    license.properties
    cq-quickstart-6.4.0.jar
    crx-quickstart/
        app/
        bin/
        conf/
        launchpad/
        logs/
        metrics/        
        monitoring/
        opt/
        repository/
        threaddumps/
        eula-de_DE.html
        eula-en_US.html
        eula-fr_FR.html
        eula-ja_JP.html
        readme.txt

Se a instância foi instalada da GUI, então uma janela do navegador será aberta automaticamente e uma janela do aplicativo para desktop também abrirá exibindo o host e a porta da instância e um switch de ativação/desativação:

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OBSERVAÇÃO

Se você estiver usando simplinks, verifique problemas com symlink.

Iniciando e Interrompendo

Depois que AEM descompactado e inicializado pela primeira vez, o duplo que clicar no arquivo jar no diretório de instalação simplesmente start a instância, não a reinstala.

Para interromper a instância da GUI, basta clicar no switch on/off na janela do aplicativo para desktop.

Você também pode parar e start AEM da linha de comando. Supondo que você já tenha instalado a instância pela primeira vez, os scripts de linha de comando estão localizados aqui:

<aem-install>/crx-quickstart/bin/

Esta pasta contém os seguintes scripts de shell básicos do Unix:

  • start: Start a instância
  • stop: Interrompe a instância
  • status: Relata o Status da instância
  • quickstart: Usado para configurar as informações do start, se necessário.

Também há arquivos equivalentes bat para Windows. Para obter informações mais detalhadas, consulte:

AEM start e redireciona automaticamente seu navegador da Web para a página apropriada, geralmente a página de logon; por exemplo:

http://localhost:4502/

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Depois de conectado, você tem acesso ao AEM. Para obter mais informações, dependendo da sua função, consulte o seguinte:

Implantação avançada

A seção acima deve fornecer uma boa compreensão das noções básicas da instalação AEM. No entanto, a instalação de um sistema de produção completo de AEM pode envolver consideravelmente mais complexidade. Para obter a cobertura completa da instalação avançada, consulte as seguintes subpáginas:

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