問答論壇功能

簡介

QnA（問題與答案）論壇功能為社群成員提供了提問與回答問題的區域：

• 建立新問題
• 內嵌影像（支援拖放）
• 檢視並回答問題
• 搜尋問題
• 協助協調QnA內容
• 找出最佳答案
• 將QnA問題從一個頁面移至另一個頁面

本節說明

• 新增QnA論壇功能至AEM網站
• QnA元件的配置設定

新增問答論壇至頁面

要在作者模式下將QnA元件添加到頁面，請使用元件瀏覽器找到Communities / QnA並將其拖放到應出現QnA論壇的頁面上。

如需必要資訊，請造訪Communities Components Basics。

當包含必要的用戶端程式庫時，QnA元件的顯示方式如下：

配置QnA

選擇要訪問的已放置的QnA元件，並選擇Configure表徵圖以開啟編輯對話框。

「設定」頁籤

在​Settings​標籤下，指定主題（問題）和回覆（答案）的設定：

• 每頁主題
  定義每頁顯示的問題／貼文數。預設值為10。

• 協調
  的話題和留言若勾選，則必須先核准張貼主題和留言，才會顯示在發佈網站上。預設為未勾選。

• 關閉
  如果勾選，論壇將不會出現新問題和評論。預設為未勾選。

• 富格文本編
  輯器如果選中此選項，則主題和注釋可以與標籤一起輸入。預設為未勾選。

• 允許
  標籤如果勾選此選項，允許成員將標籤標籤新增至其貼文(請參 閱標 記欄位標籤)。預設為未勾選。

• 允許文
  件上載如果選中，允許將檔案附件添加到問題或注釋中。預設為未勾選。

• 最大檔案大
  小僅在
  Allow File Uploads 已勾選。此欄位將限制已上傳檔案的大小（以位元組為單位）。 預設值為104857600(10 Mb)。

• 允許的檔案類
  型僅在
  Allow File Uploads 已勾選。以逗號分隔的副檔名清單，並以"dot"分隔。 例如：.jpg、.jpeg、.png、.doc、.docx、.pdf。 如果指定任何檔案類型，則不允許上傳未指定的檔案類型。 未指定預設值，因此允許所有檔案類型。

• 最大附加影像檔案大
  小只有在勾選「允許檔案上傳」時，才相關。上傳的影像檔案的位元組數上限。 預設值為2097152(2 Mb)。

• 允許
  下列若勾選，請為論壇貼文加入下列功能，讓會員得 知新貼文。預設為未勾選。

• 允許
  釘選如果勾選，論壇主題可能會釘選至主題清單的頂端。預設為未勾選。

• 允許電子
  郵件訂閱如果勾選，允許會員透過電子郵件（訂閱）收到新貼文。需要檢查Allow Following並配置電子郵件。 預設為未勾選。

• 允許
  回覆如果勾選，允許回覆張貼至問題的留言。預設為未勾選。

• 允許使用者刪除留言和主
  題如果勾選，允許成員刪除他們張貼的留言和問題。預設為未勾選。

• 允許投
  票如果勾選，請將「投票」功能加入問題。預設為未勾選。

• 將選定答案移至頂
  端如果勾選，第一個顯示的答案是選定答案。已勾選預設值。

• 顯示
  標章如果勾選，請使用成員的 部落格項目顯示已獲得和已指派的標章。預設為未勾選。

• 若勾選「
  允許精選內容」，此構想即可識別為 精選內容。預設為未勾選。

使用者協調標籤

在​使用者協調​標籤下，指定如何管理已張貼的主題（問題）和答案（使用者產生的內容）。 如需詳細資訊，請參閱協調使用者產生的內容。

• 拒絕
  答案如果勾選，可信任的成員協調者將可拒絕張貼的答案，並防止答案出現在公開問答論壇中。預設為未勾選。

• 關閉／重新開
  啟主題如果勾選，受信任的成員協調者可關閉問題（主題）以進一步編輯和回答，也可重新開啟問題。預設為未勾選。

• 移動
  主題如果勾選，允許發佈端協調者移動問題。預設為未勾選。

• 標籤
  貼文如果勾選，允許成員將其他問題或答案標籤為不適當。預設為未勾選。

• 標幟原
  因清單如果勾選，允許成員從下拉式清單中選擇將問題或答案標籤為不適當的原因。預設為未勾選。

• 自訂標幟原
  因如果勾選，允許成員輸入其自己將問題或答案標示為不適當的原因。預設為未勾選。

• 協調
  臨界值輸入成員在通知協調者之前必須標籤問題或答案的次數。預設值為1（一次）。

• 標幟
  限制輸入問題或答案在隱藏於公開檢視之前必須標幟的次數。如果設為-1，則標籤的問題或答案永遠不會隱藏在公開檢視中。 否則，此數字必須大於或等於「協調臨界值」。 預設值為5。

標籤欄位標籤

在​Tag欄位​頁籤下，如果允許在​Settings​頁籤下應用的標籤會根據選擇的名稱空間進行限制。

• 允許的
  名稱空間相關(如果
  Allow Tagging 在「設定」(Setting)選 ​​項卡下。可套用的標籤僅限於已勾選之命名空間類別中的標籤。 名稱空間清單包含「標準標籤」（預設命名空間）和「包含所有標籤」。 預設值未勾選，表示允許所有命名空間。

• 建議
  限制輸入要作為建議顯示給發佈到論壇的成員的標籤數。值
  -1 意味著沒有限制。預設值為0。

排序設定頁籤

在​排序設定​標籤下，指定顯示張貼留言的排序方式。

• 排序依
  據檢查所有允許的排序選擇：
  Newest, Oldest, Last Updated, Most Viewed, Most Active, Most Followed and Most Liked. 預設值為Newest, Oldest, Last Updated。

• 設定為「
  預設」(Default)「下拉式」(Pulldown)，以選擇一個選定的排序選項作為預設選項顯示。預設值為
  Newest。

• 選取Analytics排序的時間選
  項下拉式選取其中一個
  All, Last 24 Hours, Last 7 Days, Last 30 Days.預設值為All。

網站訪客體驗

確定答案

使用Select Answer按鈕，一個答案可標示為正確或有用的答案。 一旦將「問題」標示為「已回答」，則必須使用Unmark Chosen Answer按鈕取消選取第一個答案，才能選取另一個答案。

一旦選擇為可行答案，則可使用Unmark Chosen Answer按鈕取消選擇。

在將答案選為可行答案後，主QnA頁面上的問題主題旁將顯示問題Answered的指示。

協調者和管理員

當登入的使用者具有協調者或管理員權限時，他們可以執行元件設定所允許的協調工作，不論問題或答案的作者為何。

他們也能識別答案。

成員

當網站訪客登入時（視設定而定），他們可能會

• 張貼新問題
• 編輯或刪除他們撰寫的問題
• 也可以標籤其他人的問題或答案
• 可能會找出他們撰寫之問題的解答

匿名

未登入的網站訪客只能閱讀已張貼的問題和回覆、翻譯（如果支援），但不得新增任何問題或回覆，也不得標籤其他人的貼文。

其他資訊

如需詳細資訊，請參閱開發人員的QnA Essentials頁面。

如需協調已張貼主題和留言的資訊，請參閱協調使用者產生的內容。

如需標籤已張貼的主題和留言，請參閱標籤使用者產生的內容。