Recurso do Fórum de Perguntas e Respostas

Introdução

O recurso de fórum QnA (perguntas e respostas) fornece uma área para os membros da comunidade fazerem e responderem perguntas:

• Criar novas perguntas
• Imagens embutidas (com suporte para arrastar e soltar)
• Exibir e responder perguntas
• Pesquisar uma pergunta
• Ajuda a moderar o conteúdo de QnA
• Identificar as melhores respostas
• Mover perguntas QnA de uma página para outra

Esta seção da documentação descreve

• Adicionar o recurso de fórum QnA a um site AEM
• Configurações para o QnAcomponente

Adicionar um fórum de perguntas e respostas a uma página

Para adicionar uma QnA para uma página no modo autor, use o navegador de componentes para localizar Communities / QnA e arraste-o para o local em uma página onde o fórum QnA deve aparecer.

Para obter as informações necessárias, visite Noções básicas sobre componentes do Communities.

Quando a variável bibliotecas obrigatórias do lado do cliente são incluídos, é assim que a variável QnA componente será exibido:

Configuração de QnA

Selecione o QnA para acessar e selecionar o Configure ícone que abre a caixa de diálogo de edição.

Guia Configurações

Em Configurações , especifique as configurações dos tópicos (perguntas) e respostas (respostas):

• Tópicos por página
  Define o número de perguntas/postagens exibidas por página. O padrão é 10.

• Moderado
  Se marcada, a publicação de tópicos e comentários deve ser aprovada antes de serem exibidos em um site de publicação. O padrão está desmarcado.

• Fechado
  Se marcada, o fórum é fechado para novas perguntas e comentários. O padrão está desmarcado.

• Editor de Rich Text
  Se marcada, tópicos e comentários podem ser inseridos com marcação. O padrão está desmarcado.

• Permitir marcação
  Se marcada, permitir que membros adicionem rótulos de tag à publicação (consulte Campo de tag ). O padrão está desmarcado.

• Permitir uploads de arquivo
  Se marcada, permita que anexos de arquivo sejam adicionados à pergunta ou ao comentário. O padrão está desmarcado.

• Tamanho máximo do arquivo
  Relevante apenas se
  Allow File Uploads está marcada. Este campo limitará o tamanho (em bytes) de um arquivo carregado. O padrão é 104857600 (10 Mb).

• Tipos de arquivo permitidos
  Relevante apenas se
  Allow File Uploads está marcada. Uma lista separada por vírgulas de extensões de arquivo com o separador "ponto". Por exemplo: .jpg, .jpeg, .png, .doc, .docx, .pdf. Se qualquer tipo de arquivo for especificado, os não especificados não poderão ser carregados. O padrão é nenhum especificado, de modo que todos os tipos de arquivo são permitidos.

• Tamanho máximo do arquivo de imagem anexada
  Relevante somente se Permitir uploads de arquivo estiver marcado. Número máximo de bytes que um arquivo de imagem carregado pode ter. O padrão é 2097152 (2 Mb).

• Permitir Seguindo
  Se marcada, inclua o seguinte recurso para publicações do fórum, que permite que os membros sejam notificado de novos posts. O padrão está desmarcado.

• Permitir Prender
  Se marcada, os tópicos do fórum podem ser fixados ao topo da lista de tópicos. O padrão está desmarcado.

• Permitir assinaturas por email
  Se marcada, permita que os membros sejam notificados sobre novas postagens por email (assinatura). Exige Allow Following a verificar e email configurado. O padrão está desmarcado.

• Permitir respostas
  Se marcada, permita respostas para comentários postados na pergunta. O padrão está desmarcado.

• Permitir que os usuários excluam comentários e tópicos
  Se marcada, permita que os membros excluam os comentários e perguntas publicados. O padrão está desmarcado.

• Permitir votação
  Se marcada, inclua o recurso Votação com uma pergunta. O padrão está desmarcado.

• Mover A Resposta Selecionada Para O Topo
  Se marcada, a primeira resposta mostrada é uma resposta selecionada. O padrão está marcado.

• Exibir emblemas
  Se marcada, exibir ganhado e atribuído emblemas com a entrada de um membro no blog. O padrão está desmarcado.

• Permitir conteúdo em destaque
  se marcada, a ideia poderá ser identificada como conteúdo em destaque. O padrão está desmarcado.

Guia Moderação do usuário

Em Moderação do usuário , especifique como os tópicos publicados (perguntas) e as respostas (conteúdo gerado pelo usuário) são gerenciados. Para obter mais informações, consulte Moderação de conteúdo gerado pelo usuário.

• Negar respostas
  Se marcada, os moderadores de membros confiáveis poderão negar as respostas publicadas e impedir que elas apareçam no fórum público de perguntas e respostas. O padrão está desmarcado.

• Fechar / Reabrir Tópicos
  Se marcada, os moderadores de membros confiáveis podem fechar uma pergunta (tópico) para outras edições e respostas, e também podem reabrir uma pergunta. O padrão está desmarcado.

• Mover tópicos
  Se marcada, permita que os moderadores do lado da publicação movam perguntas. O padrão está desmarcado.

• Sinalizar publicações
  Se marcada, permita que os membros sinalizem as perguntas ou respostas de outras pessoas como inapropriadas. O padrão está desmarcado.

• Lista de Motivos do Sinalizador
  Se marcada, permita que os membros escolham, em uma lista suspensa, o motivo para marcar uma pergunta ou resposta como inadequada. O padrão está desmarcado.

• Motivo do Sinalizador Personalizado
  Se marcada, permita que os membros insiram seu próprio motivo para marcar uma pergunta ou resposta como inadequada. O padrão está desmarcado.

• Limite de moderação
  Insira o número de vezes que uma pergunta ou resposta deve ser sinalizada por membros antes que os moderadores sejam notificados. O padrão é 1 ( uma vez).

• Limite de sinalização
  Insira o número de vezes que uma pergunta ou resposta deve ser sinalizada antes de ser ocultada da exibição pública. Se definida como -1, a pergunta ou resposta sinalizada nunca será ocultada da exibição pública. Caso contrário, esse número deve ser maior ou igual ao Limite de moderação. O padrão é 5.

Guia Campo de tag

Em Campo de tag , as tags que podem ser aplicadas, se permitidas sob a variável Configurações , são limitadas de acordo com os namespaces escolhidos.

• Espaços de nomes permitidos
  Relevante se
  Allow Tagging é verificada sob o Configurações guia . As tags que podem ser aplicadas são limitadas àquelas dentro das categorias de namespace verificadas. A lista de namespaces inclui "Tags padrão" (o namespace padrão) e "Incluir todas as tags". O padrão não está marcado, o que significa que todos os namespaces são permitidos.

• Limite de Sugestão
  Insira o número de tags a serem exibidas como sugestão para o membro postando no fórum. Um valor de
  -1 significa que não há limites. O padrão é 0.

Guia Configurações de classificação

Em Classificar configurações , especifique como os comentários publicados são classificados quando exibidos.

• Ordenar por
  Marque todas as seleções de classificação permitidas:
  Newest, Oldest, Last Updated, Most Viewed, Most Active, Most Followed and Most Liked. O padrão é Newest, Oldest, Last Updated.

• Definir como padrão
  Puxe para baixo para selecionar uma das opções de classificação marcadas que serão exibidas como padrão. O padrão é
  Newest.

• Selecionar opções de tempo para classificação do Analytics
  Puxe para baixo para selecionar um dos
  All, Last 24 Hours, Last 7 Days, Last 30 Days. O padrão é All.

Experiência de visitante do site

Identificação de respostas

Uma resposta pode ser marcada como uma resposta correta ou útil usando o Select Answer botão. Depois que uma Pergunta é marcada como Respondida, outra resposta não poderá ser selecionada até que a primeira seja desmarcada usando o Unmark Chosen Answerbotão.

Depois de selecionado como uma resposta viável, ele pode ser desmarcado usando o Unmark Chosen Answer botão.

Depois que uma resposta é selecionada como resposta viável, uma indicação de que a pergunta foi Answeredé exibida ao lado do tópico da pergunta na página principal do QnA.

Moderadores e administradores

Quando o usuário conectado tem privilégios de moderador ou administrador, ele pode executar as tarefas de moderação permitidas pela configuração do componente, independentemente de quem criou a pergunta ou resposta.

Eles também têm a capacidade de identificar respostas.

Membros

Quando o visitante do site está conectado, dependendo da configuração, ele pode

• Postar uma nova pergunta
• Editar ou excluir perguntas criadas por eles
• Pode também sinalizar perguntas ou respostas de outras pessoas
• Pode identificar respostas para perguntas criadas por eles

Anônimo

Os visitantes do site que não estiverem conectados só poderão ler perguntas e respostas publicadas, traduzi-las se houver suporte, mas não poderão adicionar perguntas nem respostas, nem sinalizar publicações de outros.

Informações adicionais

Mais informações podem ser encontradas no Fundamentos de QnA página para desenvolvedores.

Para obter moderação de tópicos e comentários publicados, consulte Moderação de conteúdo gerado pelo usuário.

Para marcar tópicos e comentários publicados, consulte Marcação de conteúdo gerado pelo usuário.

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