Recurso do fórum de perguntas e respostas

Introdução

O recurso de fórum QnA (perguntas e respostas) fornece uma área para os membros da comunidade fazerem e responderem perguntas:

• Criar novas perguntas
• Imagens embutidas (com suporte para arrastar e soltar)
• Visualização e perguntas de resposta
• Procurar uma pergunta
• Ajuda a moderar o conteúdo QnA
• Identificar as melhores respostas
• Mover perguntas QnA de uma página para outra

Esta seção da documentação descreve

• Adicionar o recurso de fórum QnA a um site AEM
• Configurações do componente QnA

Adicionar um fórum de P&R a uma página

Para adicionar um componente QnA a uma página no modo de autor, use o navegador de componentes para localizar Communities / QnA e arraste-o para o lugar em uma página onde o fórum QnA deve aparecer.

Para obter as informações necessárias, visite Informações básicas sobre componentes das comunidades.

Quando as bibliotecas obrigatórias do lado do cliente forem incluídas, o componente QnA aparecerá desta forma:

Configurando o QnA

Selecione o componente QnA inserido para acessar e selecione o ícone Configure que abre a caixa de diálogo de edição.

Guia Configurações

Na guia Configurações, especifique as configurações para tópicos (perguntas) e respostas (respostas):

• Tópicos por
  páginaDefine o número de perguntas/postagens exibidas por página. O padrão é 10.

• ​
  ModeradoSe marcado, a publicação de tópicos e comentários deve ser aprovada antes de serem exibidos em um site de publicação. O padrão está desmarcado.

• ​
  FechadoSe marcado, o fórum é fechado para novas perguntas e comentários. O padrão está desmarcado.

• Rich Text
  EditorSe marcado, os tópicos e os comentários podem ser inseridos com marcação. O padrão está desmarcado.

• Permitir
  marcaçãoSe marcada, permita que os membros adicionem etiquetas à sua postagem (consulte Tag field tab). O padrão está desmarcado.

• Permitir
  uploads de arquivoSe marcada, permita que os anexos de arquivo sejam adicionados à pergunta ou ao comentário. O padrão está desmarcado.

• Tamanho máx.
  do arquivoRelevante somente se
  Allow File Uploads está marcada. Este campo limitará o tamanho (em bytes) de um arquivo carregado. O padrão é 104857600 (10 Mb).

• Permitidos
  Tipos de ArquivoRelevante somente se
  Allow File Uploads está marcada. Uma lista separada por vírgulas de extensões de arquivo com o separador "ponto". Por exemplo: .jpg, .jpeg, .png, .doc, .docx, .pdf. Se algum tipo de arquivo for especificado, o upload dos não especificados não será permitido. O padrão não é especificado, de modo que todos os tipos de arquivos sejam permitidos.

• Tamanho máx. do arquivo de imagem anexadaRelevante somente se Permitir uploads de arquivo estiver marcado.
  Número máximo de bytes que um arquivo de imagem carregado pode ter. O padrão é 2097152 (2 Mb).

• Permitir
  seguidoresSe marcada, inclua o seguinte recurso para postagens do fórum, que permite que os membros sejam notificados sobre novas postagens. O padrão está desmarcado.

• Permitir
  fixaçãoSe marcada, os tópicos do fórum podem ser fixados na parte superior da lista de tópicos. O padrão está desmarcado.

• Permitir
  assinaturas de e-mailSe marcada, permita que os membros sejam notificados de novas publicações por e-mail (subscrição). Exige que Allow Following seja verificado e e-mail configurado. O padrão está desmarcado.

• Permitir
  respostasSe marcada, permita respostas a comentários postados na pergunta. O padrão está desmarcado.

• Permitir que os usuários excluam comentários e
  tópicosSe marcada, permita que os membros excluam os comentários e perguntas que publicaram. O padrão está desmarcado.

• Permitir
  votaçãoSe marcada, inclua o recurso de votação com uma pergunta. O padrão está desmarcado.

• Mover a resposta selecionada para o
  inícioSe marcada, a primeira resposta mostrada é uma resposta selecionada. O padrão está marcado.

• Exibir
  emblemasSe marcada, exibe os emblemas ganhados e atribuídos com a entrada do blog de um membro. O padrão está desmarcado.

• Se a opção Permitir
  conteúdo em destaque estiver marcada, a ideia poderá ser identificada como conteúdo em destaque. O padrão está desmarcado.

Guia Moderação do usuário

Na guia Moderação do usuário, especifique como os tópicos publicados (perguntas) e as respostas (conteúdo gerado pelo usuário) são gerenciados. Para obter mais informações, consulte Moderação de conteúdo gerado pelo usuário.

• Negar
  respostasSe marcada, os moderadores de membros confiáveis poderão negar as respostas publicadas e impedir que a resposta apareça no fórum público de perguntas e respostas. O padrão está desmarcado.

• Fechar / Reabrir
  tópicosSe marcada, os moderadores de membros confiáveis podem fechar uma pergunta (tópico) para outras edições e respostas, e também podem reabrir uma pergunta. O padrão está desmarcado.

• Mover
  tópicosSe marcada, permita que os moderadores do lado da publicação movam perguntas. O padrão está desmarcado.

• Sinalizar
  postagensSe marcada, permita que os membros sinalizem as perguntas ou respostas de outras pessoas como inadequadas. O padrão está desmarcado.

• Sinalizar
  lista de motivosSe estiver marcada, permita que os membros escolham, em uma lista suspensa, o motivo para sinalizar uma pergunta ou resposta como inadequada. O padrão está desmarcado.

• Sinalizador personalizado
  MotivoSe estiver marcado, permita que os membros insiram seu próprio motivo para sinalizar uma pergunta ou resposta como inadequada. O padrão está desmarcado.

• Limiar de moderaçãoInsira o número de vezes que uma pergunta ou resposta deve ser sinalizada pelos membros antes que os moderadores sejam notificados.
  O padrão é 1 (uma vez).

• Limite
  de sinalizaçãoInsira o número de vezes que uma pergunta ou resposta deve ser sinalizada antes de ser ocultada da visualização pública. Se definido como -1, a pergunta ou resposta sinalizada nunca será ocultada da visualização pública. Caso contrário, esse número deve ser maior ou igual ao Limite de moderação. O padrão é 5.

Guia Campo de tag

Na guia Campo de tag, as tags que podem ser aplicadas, se permitidas na guia Settings, são limitadas de acordo com as namespaces escolhidas.

• Espaços de
  nomes permitidosRelevante se
  Allow Tagging está marcada na guia ​​Configurações. As marcas que podem ser aplicadas são limitadas às da categoria verificada. A lista do namespace inclui "Tags padrão" (a namespace padrão) e "Incluir todas as tags". O padrão não está marcado, o que significa que todas as namespaces são permitidas.

• Limite de
  sugestãoInsira o número de tags a serem exibidas como uma sugestão para o membro postar no fórum. Um valor de
  -1 significa que não há limites. O padrão é 0.

guia Configurações de classificação

Na guia Classificar configurações, especifique como os comentários publicados são classificados quando exibidos.

• Classificar
  porMarque todas as seleções de classificação permitidas:
  Newest, Oldest, Last Updated, Most Viewed, Most Active, Most Followed and Most Liked. O padrão é Newest, Oldest, Last Updated.

• Defina como
  DefaultPull para baixo para selecionar uma das opções de classificação marcadas para serem exibidas como padrão. O padrão é
  Newest.

• Selecione Opções de tempo para
  classificação do AnalyticsPuxe para baixo para selecionar uma das opções de
  All, Last 24 Hours, Last 7 Days, Last 30 Days. O padrão é All.

Experiência de Visitante do site

Identificando respostas

Uma resposta pode ser marcada como uma resposta correta ou útil usando o botão Select Answer. Quando uma pergunta é marcada como Respondida, outra resposta não pode ser selecionada até que a primeira seja desmarcada usando o botão Unmark Chosen Answer.

Depois de selecionada como uma resposta viável, ela pode ser desmarcada usando o botão Unmark Chosen Answer.

Depois que uma resposta é selecionada como resposta viável, uma indicação de que a pergunta foi Answeredé exibida ao lado do tópico da pergunta na página principal de QnA.

Moderadores e administradores

Quando o usuário conectado tem privilégios de moderador ou administrador, ele pode executar as tarefas de moderação permitidas pela configuração do componente, independentemente de quem criou a pergunta ou resposta.

Eles também têm a capacidade de identificar respostas.

Membros

Quando o visitante do site estiver conectado, dependendo da configuração, eles poderão

• Publicar uma nova pergunta
• Editar ou excluir perguntas que eles criaram
• Pode também sinalizar perguntas ou respostas de outras pessoas
• Pode identificar respostas para perguntas que eles criaram

Anônimo

Os visitantes do site que não estão conectados só podem ler perguntas e respostas publicadas, traduzi-las se houver suporte, mas não podem adicionar nem perguntas nem respostas, nem sinalizar as publicações de outras pessoas.

Informações adicionais

Mais informações podem ser encontradas na página QnA Essentials para desenvolvedores.

Para moderação de tópicos e comentários publicados, consulte Moderação de conteúdo gerado pelo usuário.

Para marcar tópicos e comentários publicados, consulte Marcação de conteúdo gerado pelo usuário.