Funzionalità forum D e R

Introduzione

La funzione di forum QnA (domande e risposte) offre ai membri della community un'area in cui porre e rispondere alle domande:

  • Creare nuove domande
  • Immagini in linea (con supporto per trascinamento)
  • Visualizzare e rispondere alle domande
  • Ricerca di una domanda
  • Aiutare a moderare il contenuto QnA
  • Identificare le risposte migliori
  • Spostare le domande QnA da una pagina all'altra

Questa sezione della documentazione descrive

  • Aggiunta della funzione forum QnA a un sito AEM
  • Impostazioni di configurazione per il QnAcomponente

Aggiunta di un forum D e R a una pagina

Per aggiungere un QnA componente a una pagina in modalità di creazione, usate il browser Componenti per individuarlo Communities / QnA e trascinarlo nella posizione desiderata su una pagina in cui dovrebbe comparire il forum QnA.

Per le informazioni necessarie, consulta Community Components Basics.

Quando sono incluse le librerie lato client richieste, verrà visualizzato il QnA componente:

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Configurazione di QnA

Selezionate il QnA componente inserito a cui accedere e selezionate l’ Configure icona che apre la finestra di dialogo di modifica.

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scheda Impostazioni

Nella scheda Impostazioni , specificate le impostazioni per gli argomenti (domande) e le risposte (risposte):

  • Argomenti per pagina Definisce il numero di domande/post mostrati per pagina. Il valore predefinito è 10.

  • Moderato Se selezionato, la pubblicazione di argomenti e commenti deve essere approvata prima che vengano visualizzati in un sito di pubblicazione. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Chiuso Se selezionato, il forum è chiuso a nuove domande e commenti. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Editor Rich Text Se questa opzione è selezionata, è possibile immettere commenti e argomenti con la marcatura. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti tag Se questa opzione è selezionata, consentire ai membri di aggiungere etichette di tag al proprio post (consultate la scheda Campo ​tag). Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti caricamenti file Se questa opzione è selezionata, consenti l’aggiunta di allegati alla domanda o al commento. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Dimensione massima file rilevante solo se
    Allow File Uploads è selezionato. Questo campo limita la dimensione (in byte) di un file caricato. Il valore predefinito è 104857600 (10 Mb).

  • Tipi di file consentiti rilevanti solo se
    Allow File Uploads è selezionato. Un elenco separato da virgole di estensioni di file con il separatore "punto". Ad esempio: .jpg, .jpeg, .png, .doc, .docx, .pdf. Se vengono specificati dei tipi di file, non sarà possibile caricare quelli non specificati. Il valore predefinito non è specificato, pertanto tutti i tipi di file sono consentiti.

  • Dimensione massima file immagine pertinente solo se l'opzione Consenti caricamenti file è selezionata. Numero massimo di byte di cui può disporre un file immagine caricato. Il valore predefinito è 2097152 (2 Mb).

  • Consenti se questa opzione è selezionata, includete la seguente funzione per i post del forum, che consente ai membri di ricevere notifiche sui nuovi post. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti blocco Se questa opzione è selezionata, gli argomenti del forum possono essere bloccati in cima all’elenco di argomenti. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti iscrizioni e-mail Se questa opzione è selezionata, consente ai membri di ricevere notifiche sui nuovi post tramite e-mail (iscrizione). Richiede Allow Following di essere selezionato e configurato per l’e-mail. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti risposte Se questa opzione è selezionata, consenti risposte ai commenti inviati alla domanda. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti agli utenti di eliminare commenti e argomenti Se questa opzione è selezionata, consente ai membri di eliminare i commenti e le domande che hanno pubblicato. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti votazione Se questa opzione è selezionata, includete la funzione di votazione con una domanda. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Sposta la risposta selezionata in alto Se questa opzione è selezionata, la prima risposta visualizzata è una risposta selezionata. Il valore predefinito è selezionato.

  • Visualizza Badge Se questa opzione è selezionata, visualizza i simboli guadagnati e assegnati con il post di blog di un membro. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti contenuti contenuti contenuti contenuti contenuti se questa opzione è selezionata, l’idea può essere identificata come contenutodisponibile. Il valore predefinito è deselezionato.

Scheda Moderazione utente

Nella scheda Moderazione ​utente, specificate in che modo vengono gestiti gli argomenti (domande) e le risposte (contenuto generato dall’utente) pubblicati. Per ulteriori informazioni, consultate Moderazione del contenutogenerato dall'utente.

  • Rifiuta risposte Se questa opzione è attivata, ai moderatori di membri attendibili sarà consentito di negare le risposte pubblicate e impedire che la risposta venga visualizzata nel forum D e R pubblico. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Chiudi/Riapri argomenti Se questa opzione è attivata, i moderatori di membri attendibili potrebbero chiudere una domanda (argomento) per apportare ulteriori modifiche e risposte e potrebbero anche riaprire una domanda. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Sposta argomenti Se questa opzione è selezionata, consente ai moderatori lato pubblicazione di spostare le domande. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Contrassegna post Se questa opzione è selezionata, consentire ai membri di contrassegnare le domande o le risposte di altri utenti in modo inappropriato. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Elenco dei motivi del contrassegno Se questa opzione è selezionata, consente ai membri di scegliere, da un elenco a discesa, il motivo per cui contrassegnano una domanda o una risposta come non appropriata. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Motivo contrassegno personalizzato Se questa opzione è selezionata, consentire ai membri di inserire il proprio motivo per cui la domanda o la risposta è contrassegnata come non appropriata. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Soglia moderazione Immettere il numero di volte in cui i membri devono contrassegnare una domanda o una risposta prima che i moderatori ne ricevano una notifica. Il valore predefinito è 1 (una volta).

  • Limite contrassegno Consente di specificare quante volte è necessario contrassegnare una domanda o una risposta prima di nasconderla dalla visualizzazione pubblica. Se è impostato su -1, la domanda o la risposta contrassegnata non viene mai nascosta dalla visualizzazione pubblica. In caso contrario, questo numero deve essere maggiore o uguale alla soglia di moderazione. Il valore predefinito è 5.

Scheda Campo tag

Nella scheda Campo ​tag, i tag che possono essere applicati, se consentiti nella scheda Impostazioni , sono limitati in base agli spazi dei nomi selezionati.

  • Spazi dei nomi consentiti rilevanti se
    Allow Tagging è selezionato nella scheda Impostazioni . I tag che possono essere applicati sono limitati a quelli all'interno delle categorie dello spazio nomi selezionate. L'elenco degli spazi dei nomi include "Tag standard" (lo spazio dei nomi predefinito) e "Includi tutti i tag". Il valore predefinito non è selezionato, il che significa che tutti gli spazi dei nomi sono consentiti.

  • Limite suggerimenti Consente di specificare il numero di tag da visualizzare come suggerimento al membro che invia il messaggio al forum. Un valore di
    -1 significa nessun limite. Il valore predefinito è 0.

Scheda Impostazioni ordinamento

Nella scheda Impostazioni ordinamento, specificare in che modo i commenti inviati vengono ordinati quando vengono visualizzati.

  • Ordina per selezionare tutte le selezioni di ordinamento consentite:
    Newest, Oldest, Last Updated, Most Viewed, Most Active, Most Followed and Most Liked. Default is Newest, Oldest, Last Updated.

  • Imposta come Predefinito pull verso il basso per selezionare una delle opzioni di ordinamento selezionate da visualizzare come predefinita. Il valore predefinito è
    Newest.

  • Seleziona le opzioni di ora per l'ordinamento pull di Analytics per selezionare una delle
    All, Last 24 Hours, Last 7 Days, Last 30 Days. Default is All.

Esperienza dei visitatori del sito

Identificazione delle risposte

Una risposta può essere contrassegnata come una risposta corretta o utile utilizzando il Select Answer pulsante. Una volta che una domanda è contrassegnata come Risposta, non è possibile selezionare un'altra risposta fino a quando la prima non è stata deselezionata utilizzando il Unmark Chosen Answerpulsante.

Una volta selezionata come risposta valida, la selezione potrebbe essere annullata utilizzando il Unmark Chosen Answer pulsante.

Una volta che una risposta è selezionata come risposta valida, l'indicazione che la domanda è stata Answeredvisualizzata accanto all'argomento della domanda nella pagina QnA principale.

Moderatori e amministratori

Quando l’utente che ha effettuato l’accesso dispone di privilegi di moderatore o amministratore, può eseguire le attività di moderazione consentite dalla configurazione del componente, indipendentemente da chi ha creato la domanda o la risposta.

Hanno anche la capacità di identificare le risposte.

Membri

Quando il visitatore del sito ha effettuato l'accesso, a seconda della configurazione, può

  • Pubblica una nuova domanda
  • Modificare o eliminare le domande create
  • Possono anche contrassegnare altre domande o risposte
  • Può identificare le risposte alle domande che hanno creato

Anonimo

I visitatori del sito che non hanno effettuato l'accesso possono solo leggere le domande pubblicate e le risposte, tradurle se supportate, ma non aggiungere né una domanda né una risposta, né contrassegnare i post di altri utenti.

Informazioni aggiuntive

Ulteriori informazioni sono disponibili nella pagina QnA Essentials per gli sviluppatori.

Per la moderazione degli argomenti e dei commenti pubblicati, consultate Moderazione del contenutogenerato dall'utente.

Per assegnare tag agli argomenti e ai commenti inviati, consultate Assegnazione di tag ai contenutigenerati dagli utenti.

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