Funzione forum Q&A q-a-forum-feature

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Introduzione introduction

La funzione forum QnA (domande e risposte) offre ai membri della community un'area in cui possono porre e rispondere a domande:

  • Crea nuove domande
  • Immagini in linea (con supporto per trascinamento)
  • Visualizza e rispondi alle domande
  • Cercare una domanda
  • Aiutare a moderare il contenuto QnA
  • Identificare le risposte migliori
  • Sposta le domande di controllo qualità da una pagina all’altra

Questa sezione della documentazione descrive

  • Aggiunta della funzione forum QnA a un sito AEM
  • Impostazioni di configurazione per QnAcomponent

Aggiunta di un forum di domande e risposte a una pagina adding-a-q-a-forum-to-a-page

Per aggiungere una QnA componente per una pagina in modalità di creazione, usate il browser componenti per individuare Communities / QnA e trascinarlo nella posizione desiderata su una pagina in cui dovrebbe essere visualizzato il forum QnA.

Per le informazioni necessarie, visita Nozioni di base sui componenti di Communities.

Quando il librerie lato client richieste sono inclusi, è così che QnA apparirà il componente:

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Configurazione di QnA configuring-qna

Seleziona il QnA per accedere e selezionare il Configure che apre la finestra di dialogo di modifica.

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Scheda Impostazioni settings-tab

Sotto la Impostazioni scheda , specifica le impostazioni per gli argomenti (domande) e le risposte (risposte):

  • Argomenti per pagina
    Definisce il numero di domande/post visualizzati per pagina. Il valore predefinito è 10.

  • Moderato
    Se questa opzione è selezionata, la pubblicazione di argomenti e commenti deve essere approvata prima che vengano visualizzati su un sito di pubblicazione. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Chiuso
    Se questa opzione è selezionata, il forum è chiuso a nuove domande e commenti. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Editor Rich Text
    Se questa opzione è selezionata, è possibile inserire argomenti e commenti con markup. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti assegnazione tag
    Se questa opzione è selezionata, consenti ai membri di aggiungere etichette di tag al proprio post (consulta Campo tag ). Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti caricamenti file
    Se questa opzione è selezionata, consentire l'aggiunta di allegati alla domanda o al commento. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Dimensione massima file
    Pertinente solo se
    Allow File Uploads è controllata. Questo campo limita le dimensioni (in byte) di un file caricato. Il valore predefinito è 104857600 (10 Mb).

  • Tipi di file consentiti
    Pertinente solo se
    Allow File Uploads è controllata. Elenco di estensioni di file separate da virgola con il separatore "punto". Ad esempio: .jpg, .jpeg, .png, .doc, .docx, .pdf. Se sono specificati dei tipi di file, non sarà possibile caricare quelli non specificati. Il valore predefinito non è specificato in modo che tutti i tipi di file siano consentiti.

  • Dimensione massima file immagine allegato
    Pertinente solo se l’opzione Consenti caricamenti file è selezionata. Numero massimo di byte di un file immagine caricato. Il valore predefinito è 2097152 (2 Mb).

  • Consenti seguenti
    Se questa opzione è selezionata, includi la seguente funzione per i post del forum, che consente ai membri di essere notificato di nuovi posti. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti ritaglio
    Se questa opzione è selezionata, gli argomenti del forum possono essere inseriti in cima all’elenco. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti sottoscrizioni e-mail
    Se questa opzione è selezionata, consente ai membri di ricevere notifiche sui nuovi post via e-mail (abbonamento). Richiede Allow Following da controllare e e-mail configurata. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti risposte
    Se questa opzione è selezionata, consentire le risposte ai commenti inviati alla domanda. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti agli utenti di eliminare commenti e argomenti
    Se questa opzione è selezionata, consentire ai membri di eliminare i commenti e le domande che hanno pubblicato. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti votazione
    Se questa opzione è selezionata, includi la funzionalità di voto con una domanda. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Sposta La Risposta Selezionata In Alto
    Se questa opzione è selezionata, la prima risposta visualizzata è una risposta selezionata. Il valore predefinito è selezionato.

  • Badge di visualizzazione
    Se selezionato, visualizza guadagnato e assegnato badge con il post di blog di un membro. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti contenuto in primo piano
    se questa opzione è selezionata, l’idea può essere identificata come contenuto in primo piano. Il valore predefinito è deselezionato.

Scheda Moderazione utente user-moderation-tab

Sotto la Moderazione utente scheda , specifica come vengono gestiti gli argomenti pubblicati (domande) e le risposte (contenuto generato dall’utente). Per ulteriori informazioni, consulta Moderazione dei contenuti generati dagli utenti.

  • Rifiuta risposte
    Se questa opzione è selezionata, ai moderatori di membri affidabili sarà consentito negare le risposte pubblicate e impedire che la risposta appaia sul forum Q&A pubblico. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Chiudi/Riapri argomenti
    Se questa opzione è selezionata, i moderatori di membri affidabili possono chiudere una domanda (argomento) per ulteriori modifiche e risposte e possono anche riaprire una domanda. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Sposta argomenti
    Se questa opzione è selezionata, consenti ai moderatori lato pubblicazione di spostare le domande. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Contrassegna post
    Se questa opzione è selezionata, consentire ai membri di contrassegnare le domande o le risposte di altri utenti come inadeguate. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Elenco dei motivi del contrassegno
    Se questa opzione è selezionata, consentire ai membri di scegliere, da un elenco a discesa, il motivo per cui contrassegnano una domanda o una risposta come inappropriata. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Motivo contrassegno personalizzato
    Se questa opzione è selezionata, consentire ai membri di inserire il proprio motivo per contrassegnare una domanda o una risposta come inappropriata. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Soglia moderazione
    Immettere il numero di volte in cui una domanda o una risposta deve essere contrassegnata dai membri prima che i moderatori siano informati. Il valore predefinito è 1 (una volta).

  • Limite di flag
    Immetti il numero di volte in cui una domanda o una risposta deve essere contrassegnata prima che sia nascosta dalla visualizzazione pubblica. Se è impostato su -1, la domanda o la risposta contrassegnata non viene mai nascosta dalla visualizzazione pubblica. In caso contrario, questo numero deve essere maggiore o uguale alla soglia di moderazione. Il valore predefinito è 5.

Scheda Campo tag tag-field-tab

Sotto la Campo tag , i tag che possono essere applicati, se consentiti nella Impostazioni sono limitati in base ai namespace selezionati.

  • Namespace consentiti
    Pertinente se
    Allow Tagging è controllato sotto Impostazioni scheda . I tag che possono essere applicati sono limitati a quelli nelle categorie dello spazio dei nomi selezionate. L’elenco dei namespace include sia "Tag standard" (lo spazio dei nomi predefinito) che "Includi tutti i tag". Il valore predefinito non è selezionato, il che significa che tutti i namespace sono consentiti.

  • Limite di suggerimenti
    Immettere il numero di tag da visualizzare come suggerimento al membro che pubblica sul forum. Un valore di
    -1 non significa limiti. Il valore predefinito è 0.

Scheda Impostazioni di ordinamento sort-settings-tab

Sotto la Impostazioni di ordinamento specificare l'ordine dei commenti inviati quando vengono visualizzati.

  • Ordina per
    Seleziona tutte le selezioni di ordinamento consentite:
    Newest, Oldest, Last Updated, Most Viewed, Most Active, Most Followed and Most Liked. Il valore predefinito è Newest, Oldest, Last Updated.

  • Imposta come predefinito
    Passa il mouse verso il basso per selezionare una delle opzioni di ordinamento selezionate da visualizzare come impostazione predefinita. Il valore predefinito è
    Newest.

  • Selezionare le opzioni di ora per l’ordinamento di Analytics
    Abbassi per selezionare uno dei
    All, Last 24 Hours, Last 7 Days, Last 30 Days. Il valore predefinito è All.

Esperienza dei visitatori del sito site-visitor-experience

Identificazione delle risposte identifying-answers

Una risposta può essere contrassegnata come risposta corretta o utile utilizzando Select Answer pulsante . Una volta che una domanda è contrassegnata come risposta, non è possibile selezionare un’altra risposta finché la prima non è stata deselezionata utilizzando la Unmark Chosen Answerpulsante .

Una volta selezionato come risposta valida, potrebbe essere deselezionato utilizzando il Unmark Chosen Answer pulsante .

Una volta che una risposta è stata selezionata come risposta valida, l'indicazione che la domanda è stata Answeredviene visualizzato accanto all’argomento della domanda nella pagina QnA principale.

Moderatori e amministratori moderators-and-administrators

Quando l'utente connesso dispone di privilegi di moderatore o amministratore, può eseguire le attività di moderazione consentite dalla configurazione del componente, indipendentemente da chi ha creato la domanda o la risposta.

Hanno anche la capacità di identificare le risposte.

Membri members

Quando il visitatore del sito è connesso, a seconda della configurazione, può

  • Pubblica una nuova domanda
  • Modificare o eliminare le domande create
  • Possono anche contrassegnare le domande o le risposte di altri
  • Può identificare le risposte alle domande che ha creato

Anonimo anonymous

I visitatori del sito che non hanno effettuato l'accesso possono solo leggere le domande pubblicate e le risposte, tradurle se supportate, ma non possono aggiungere domande o risposte, né contrassegnare i post di altri.

Informazioni aggiuntive additional-information

Per ulteriori informazioni, consulta Nozioni di base su QnA per sviluppatori.

Per la moderazione degli argomenti e dei commenti pubblicati, vedi Moderazione dei contenuti generati dagli utenti.

Per assegnare tag agli argomenti e ai commenti pubblicati, vedi Assegnazione tag ai contenuti generati dagli utenti.

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