Abonnements des communautés

Présentation

À compter de la section Collectivités FP1, les membres de la communauté peuvent interagir avec la communauté par courriel à l’aide d’une fonction appelée abonnements.

Les Abonnements sont similaires aux notifications , car les membres peuvent s'abonner lorsqu'ils suivent des articles de blog, des sujets de forum ou des questions sur la qualité de l'expérience.

Ce qui distingue les abonnements des notifications est :

  • Les membres ne peuvent pas s'abonner lorsqu'ils suivent d'autres membres
  • La seule action que les membres doivent effectuer est de sélectionner Email Subscriptions lors de l’exécution de la
  • Lorsque la réponse par courrier électronique est configurée, les membres peuvent effectivement publier du contenu en répondant simplement au courrier électronique reçu.

Conditions requises

Configurer le courrier électronique

Le courriel doit être configuré pour que les abonnements soient fonctionnels et que les membres puissent répondre par courriel.

Pour obtenir des instructions sur la configuration du courrier électronique, voir Configuration du courrier électronique.

Activer les Abonnements et suivre

Les composants doivent être configurés pour activer les abonnements et les éléments suivants. Les fonctionnalités qui permettent aux abonnements sont blog, forum et QnA.

Abonnements de suivi

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Le bouton Suivre permet de suivre les entrées comme activités, abonnements et/ou notifications. Chaque fois que le bouton Suivre est sélectionné, il est possible d’activer ou de désactiver une sélection.

Si une méthode de suivi est sélectionnée, le texte du bouton devient Suivant. Pour plus de commodité, il est possible de choisir Unfollow All de désactiver toutes les méthodes.

Le bouton Suivre inclut l' Email Subscriptions option uniquement lorsqu'un forum, une QnA ou un blog est configuré pour activer les abonnements de messagerie. Ce bouton apparaît.

  • Sur la page principale de la fonction pour le forum activé, QnA ou le blog

    • Envoie un courrier électronique pour toutes les activités sous cette fonctionnalité.
  • Pour une entrée spécifique, telle qu’un sujet de forum, une question QnA ou un article de blog

    • Envoie un courriel lorsqu'il y a activité pour cette entrée spécifique

Répondre par courriel

Lorsque le courrier électronique est configuré pour répondre par courrier électronique, le membre qui s’est abonné reçoit un courrier électronique contenant le contenu publié et un lien vers le contenu en ligne.

S'ils répondent à l'e-mail, le contenu qu'ils saisissent dans la réponse apparaîtra en ligne.

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Le temps nécessaire à la publication d'une réponse est contrôlé par l'intervalle de mise à jour de l'importateur d'interrogation.

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