Abonnements des communautés

Présentation

À partir de Communities FP1, les membres de la communauté peuvent interagir avec la communauté par courrier électronique à l’aide d’une fonctionnalité appelée abonnements.

Les abonnements sont similaires aux notifications, car les membres peuvent s’abonner lorsqu’ils suivent des articles de blog, des sujets de forum ou des questions Q&R.

Ce qui distingue les abonnements des notifications est :

  • Les membres ne peuvent pas s’abonner lorsqu’ils suivent d’autres membres
  • La seule action que les membres peuvent effectuer est de sélectionner Email Subscriptions en suivant
  • Lorsque la réponse par courrier électronique est configurée, les membres peuvent effectivement publier du contenu en répondant simplement au courrier électronique reçu.

Conditions requises

Configurer le courrier électronique

L'email doit être paramétré pour que les abonnements soient fonctionnels et que les membres puissent répondre par email.

Pour plus d’informations sur la configuration de l’e-mail, voir Configuration de l’e-mail.

Activation des abonnements et suivez

Les composants doivent être configurés pour activer les abonnements et suivants. Les fonctionnalités qui autorisent les abonnements sont blog, forum et QnA.

Abonnements à partir de

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Le bouton Suivre permet de suivre les entrées en tant qu’activités, abonnements et/ou notifications. Chaque fois que le bouton Suivre est sélectionné, il est possible d’activer ou de désactiver une sélection.

Si l’une des méthodes suivantes est sélectionnée, le texte du bouton passe à Suivant. Pour des raisons pratiques, il est possible de sélectionner Unfollow All pour désactiver toutes les méthodes.

Le bouton Suivre comprend l’option Email Subscriptions uniquement lorsqu’un forum, une correspondance ou un blog est configuré pour activer les abonnements aux emails. Ce bouton s’affiche.

  • Sur la page principale des fonctionnalités du forum activé, de la qualité de service ou du blog

    • Envoie un courrier électronique pour toutes les activités sous cette fonctionnalité.
  • Pour une entrée spécifique, telle qu’un sujet de forum, une question Q&R ou un article de blog.

    • Envoie un courrier électronique lorsqu’il y a une activité pour cette entrée spécifique.

Répondre par email

Lorsque l’adresse électronique est configurée pour répondre par adresse électronique, le membre qui s’est abonné recevra un courrier électronique contenant le contenu publié et un lien vers le contenu en ligne.

S'ils répondent à l'email, le contenu qu'ils saisissent dans la réponse apparaîtra en ligne.

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Le temps nécessaire à la publication d’une réponse est contrôlé par l’intervalle de mise à jour de l’importateur d’interrogations.

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