사용 리소스 콘솔

AEM Communities의 경우 리소스 콘솔은 지원 관리자가 지원 커뮤니티 사이트의 구성원을 만들고, 관리하고, 할당하는 곳입니다.

요구 사항

커뮤니티 사이트에 대한 지원 리소스를 추가하기 전에 AEM 인스턴스를 올바르게 구성해야 합니다.

  • SCORM
  • FFmpeg

자세한 내용은 지원 구성을 참조하십시오.

주의

커뮤니티 사이트 생성 후 SCORM이 설치된 경우 SCORM이 설치되기 전에 있는 모든 지원 리소스를 다시 만들어야 합니다.

노트

AEM 6.3 릴리스와 이에 상응하는 커뮤니티 기능 팩 AEM 6.2 FP3 및 [AEM 6.1 FP7] (https://docs.adobe.com/content/docs/en/aem/6-1/deploy/communities.html#Latest 기능 팩)이 릴리스되어 사용 기능에는 더 이상 MySQL 데이터베이스가 필요하지 않습니다.

용어

리소스

리소스는 지원 커뮤니티에 필수입니다. 그들은 그들의 기술을 향상시킬 수 있는 구성원에게 할당되는 자료들이다.

리소스의 특성:

  • 유형
    • 이미지(JPG, PNG, GIF, BMP)
    • 비디오(MP4)
    • Flash(SWF)
    • 문서(PDF)
    • 퀴즈(SCORM)
  • 하나 이상의 학습 경로에서 참조할 수 있습니다.

학습 경로

학습 경로는 구성원에 쉽게 할당할 수 있도록 함께 그룹화된 논리적 지원 리소스 세트입니다.

구성원 그룹

커뮤니티 사이트가 만들어지면 URL에 대한 사이트에 제공된 이름이 다양한 역할에 대한 다양한 권한으로 구성된 사이트 특정 사용자 그룹을 만들 때 사용됩니다. 이러한 자동 생성된 그룹은 모두 Community *<site-name>* 접두사가 붙습니다.

그러한 사용자 그룹 중 하나는 게시 환경에서 등록된 사용자를 커뮤니티 구성원으로 식별하는 Community *<site-name>* Members 그룹입니다. 예를 보려면 자습서 AEM Communities for Enablement 를 참조하십시오.

참여 커뮤니티의 경우, 사이트 방문자가 자동으로 구성원 그룹에 추가되는 시점에 소셜 로그인을 스스로 등록하거나 사용할 수 있도록 하는 것이 합리적입니다.

지원 커뮤니티의 경우, 사이트를 비공개 사이트로 만든 후 관리자가 사용자를 구성원 그룹에 추가해야 합니다.

커뮤니티 사이트의 지원 리소스 액세스

작성 환경에서 리소스 콘솔에 도달하려면 다음을 수행하십시오

  • 전역 탐색에서: 탐색 > 커뮤니티 > 리소스

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커뮤니티 사이트 선택

커뮤니티 리소스 콘솔에는 모든 커뮤니티 사이트가 표시됩니다.

리소스 콘솔에서 사이트를 선택하면 특정 커뮤니티 사이트에 대한 지원 리소스가 만들어집니다.

특정 커뮤니티 사이트를 선택하면 기존 사용 리소스 및 학습 경로에 액세스하여 관리 및 수정할 수 있고, 새로운 사용 리소스 및 학습 경로를 만들 수 있습니다.

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검색

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지원 리소스 또는 학습 경로를 검색하려면 사이드 패널 전환 아이콘을 선택합니다. 선택하면 콘솔 왼쪽에 검색 패널이 열리고 검색어를 입력할 수 있는 텍스트 상자가 제공됩니다.

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선택 모드

여러 활성 리소스를 선택하려면 카드 위로 마우스를 가져간 후 확인 표시 아이콘을 선택하여 첫 번째 리소스를 선택합니다. 선택하면 다른 카드를 선택하면 선택 그룹에 추가됩니다. 두 번째 시간을 선택하면 카드가 선택 취소됩니다.

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리소스 만들기

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커뮤니티 사이트에 새 지원 리소스를 추가하려면

  • Create 아이콘을 선택합니다
  • 표시되는 하위 메뉴에서 Resource 을 선택합니다.

이렇게 하면 의 단계별 프로세스가 시작됩니다

  • 리소스(이름, 카드 이미지 및 텍스트) 설명
  • 리소스 콘텐츠 선택
  • 리소스에 대한 표지 이미지 선택
  • 리소스 연락처 식별
  • 멤버에 리소스 할당

리소스가 교육 과정의 일부인 경우 학습 경로에만 구성원을 할당해야 합니다. 지원 리소스를 만든 후 할당을 추가할 수 있습니다.

1 기본 정보

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  • 추가

    (선택 사항) 구성원의 할당 페이지뿐만 아니라 리소스 콘솔에서 사용 리소스에 대한 카드에 표시할 이미지입니다. 서버의 로컬 파일 시스템에서 이미지가 선택됩니다. 이미지를 제공하지 않으면 업로드된 리소스에 대해 축소판이 생성됩니다.

    참고: 권장되는 이미지 크기는 480 x 480픽셀만 아닙니다. 다양한 브라우저 크기로 카드의 응답형 설계로 인해 디스플레이 크기는 220 X 165 픽셀에서 400 x 165 픽셀로 달라집니다.

  • 사이트 이름

    (readonly) 리소스를 추가할 커뮤니티 사이트입니다.

  • 리소스 이름(&A);

    (필수) 리소스의 표시 이름입니다. 표시 이름에서 유효한 노드 이름이 만들어집니다.

  • 태그

    (선택 사항) 하나 이상의 태그를 선택하여 활성 리소스를 하나 이상의 카탈로그와 연결할 수 있습니다. 태깅 지원 리소스를 참조하십시오.

  • 카탈로그에 표시

    이 옵션을 선택하지 않으면 활성 리소스가 카탈로그에 표시되지 않습니다. 이 확인란을 선택하면 사전 필터링된 또는 UI의 멤버 필터가 없는 한 활성 리소스가 모든 카탈로그에 표시됩니다. 기본값은 선택 취소되어 있습니다.

  • 설명

    (선택 사항) 사용 리소스에 표시할 설명입니다.

  • 작은 자산

    (선택 사항) AEM Assets에서 선택됨. 카탈로그 등의 게시 환경에서 리소스를 나타내는 축소판 이미지입니다.

  • 큰 자산

    (선택 사항) AEM Assets에서 선택됨. 리소스의 기본 페이지처럼 게시 환경에서 리소스를 나타내는 큰 이미지입니다.

  • 컨텐츠 조각 자산

    (선택 사항) AEM Assets에서 선택됨. 게시 환경에서 참조될 수 있지만 기본적으로 사용되지 않는 컨텐츠 조각입니다.

  • 다음​을 선택합니다

2 컨텐츠 추가

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여러 활성 리소스를 선택한 것처럼 보이지만 하나만 허용됩니다.

오른쪽 상단 모서리에서 '+' icon 을(를) 선택하여 소스를 식별하여 리소스를 선택하는 프로세스를 시작합니다.

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  • 내 로컬
    파일에서 업로드로컬 파일 시스템에서 업로드하면 기본 파일 브라우저를 사용하여 파일을 선택하고 업로드합니다. 지원되는 파일 유형은 SCORM.zip(HTML5 또는 SWF), MP4 비디오, SWF, PDF 및 이미지 유형(JPG, PNG, GIF, BMP)입니다. 파일 이름은 자산 라이브러리에 추가되는 자산의 이름이 됩니다.

  • 자산 라이브러리
    찾아보기자산 라이브러리에서 선택합니다. 선택은 커뮤니티 사이트 내에 표시되는 선택으로 제한됩니다.

  • 외부 URL 추가

    학습 컨텐츠에 대한 링크를 입력합니다.

    대화 상자가 열리면 다음을 입력합니다.

    • 제목

      지원 리소스의 자산 이름입니다.

    • URL

      자산의 URL입니다.

  • Adobe Connect URL 추가

    Adobe Connect 세션에 대한 링크를 입력합니다.

    대화 상자가 열리면 다음을 입력합니다.

    • 제목

      지원 리소스의 자산 이름입니다.

    • URL

      Adobe Connect 세션의 URL입니다.

  • 외부 리소스 정의

    자재를 표시할 위치를 입력합니다. 성공 상태 및 점수의 값은 수동으로 입력됩니다( Reports 참조). 업로드된 표지 이미지를 이용하여 부가정보를 제공할 수 있다.

    대화 상자가 열리면 다음을 입력합니다.

    • 제목

      지원 리소스의 자산 이름입니다.

    • 위치

      교실과 같은 실제 사이트의 위치…

추가된 비디오 리소스의 예

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  • 리소스 표지 이미지

    표지 이미지는 사용 리소스를 처음 볼 때 표시되는 이미지입니다. 예를 들어 비디오 리소스가 아직 재생되지 않은 경우 표지 이미지가 표시됩니다. 사용자 지정 이미지가 업로드되지 않으면 기본 이미지가 표시됩니다. 비디오 리소스의 경우 축소판을 생성할 수 있지만, 비디오가 URL로 참조되는 경우에만 업로드할 수 있습니다. 위치 리소스의 경우 이미지를 사용하여 추가 정보를 제공할 수 있습니다.

    커버 이미지의 권장 크기는 640 x 360px입니다.

  • 다음​을 선택합니다

3 설정

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노트

학습자는 학습 경로에서 참조할 지원 리소스에 직접 등록할 수 없습니다. 학습자는 학습 경로에만 등록하면 됩니다.

멤버가 해당 리소스를 참조하는 학습 경로 및 자원 모두에 등록되어 있는 경우 해당 할당에는 단일 자원과 학습 경로 내의 자원이 모두 표시됩니다.

  • 소셜 설정

    이러한 설정은 학습자가 지원 리소스에 대한 입력을 제공할 수 있는지 여부를 제어합니다. 중재 설정은 상위 커뮤니티 사이트의 설정입니다.

    • 주석 허용

      이 옵션을 선택하면 구성원이 리소스에 대해 주석을 달 수 있습니다. 기본값이 선택되어 있습니다.

    • 등급 허용

      이 옵션을 선택하면 구성원이 자원을 평가하는 것이 허용됩니다. 기본값이 선택되어 있습니다.

    • 익명 액세스 허용

      이 옵션을 선택하면 커뮤니티 사이트에서도 익명 액세스를 허용할 때 익명의 사이트 방문자가 카탈로그에서 리소스를 볼 수 있습니다. 기본값은 선택 취소되어 있습니다.

  • 기한

    (선택 사항) 지정을 완료해야 하는 날짜를 선택할 수 있습니다.

  • 리소스 작성자
    (선택 사항) 지원 리소스의 작성자입니다. 풀다운 메뉴를 사용하여 구성원 그룹의 구성원인 사용자 중에서 선택합니다.

  • 리소스 연락처(&A);
    (필수) 구성원이 지원 리소스와 관련하여 연락할 수 있는 사람입니다. 풀다운 메뉴를 사용하여 구성원 그룹의 구성원인 사용자 중에서 선택합니다.

  • 리소스 전문가
    (선택 사항) 구성원이 지원 리소스와 관련된 전문성을 가진 담당자에게 연락할 수 있는 개인입니다. 풀다운 메뉴를 사용하여 구성원 그룹의 구성원인 사용자 중에서 선택합니다.

4개 지정

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사용 리소스를 성공적으로 만들면 새로 만든 리소스가 선택된 리소스 콘솔로 돌아갑니다. 이 콘솔에서 리소스를 관리할 수 있습니다.

학습 경로 만들기

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커뮤니티 사이트에 새 학습 경로를 추가하려면

  • Create 아이콘을 선택합니다
  • 표시되는 하위 메뉴에서 Learning Path 을 선택합니다.

이렇게 하면 의 단계별 프로세스가 시작됩니다

  • 학습 경로 식별
  • 학습자에게 학습 경로를 나타내는 카드 이미지 제공
  • 학습 경로에 포함할 지원 리소스 참조
  • 선택적으로 리소스 순서 지정
  • 선택적 사전 요구 사항 학습 경로 식별
  • 학습 경로 연락처 식별
  • 구성원 등록

학습 경로에 포함된 지원 리소스의 경우 개별 자원이 아닌 학습 경로에만 할당해야 합니다.

기본 정보

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  • 추가

    (선택적) 구성원의 할당 페이지뿐만 아니라 [리소스] 콘솔에서 학습 경로의 카드에 표시할 이미지입니다. 서버의 로컬 파일 시스템에서 이미지가 선택됩니다. 이미지를 제공하지 않으면 업로드된 리소스에 대해 축소판이 생성됩니다.

    참고: 권장되는 이미지 크기는 더 이상 480 x 480픽셀이 아닙니다. 다양한 브라우저 크기로 카드의 응답형 설계로 인해 디스플레이 크기는 220 X 165 픽셀에서 400 x 165 픽셀로 달라집니다.

  • 사이트 이름

    (readonly) 리소스를 추가할 커뮤니티 사이트입니다.

  • 학습 경로 이름

    (필수) 학습 경로의 표시 이름입니다. 표시 이름에서 유효한 노드 이름이 만들어집니다.

  • 태그

    (선택적) 하나 이상의 태그를 선택하여 학습 경로를 하나 이상의 카탈로그와 연결할 수 있습니다. 태깅 지원 리소스를 참조하십시오.

  • 카탈로그에 표시

    선택하지 않으면 학습 경로가 카탈로그에 표시되지 않습니다. 이 옵션을 선택하면 사전 필터링된 또는 UI의 멤버 필터가 없는 한 학습 경로가 모든 카탈로그에 표시됩니다. 카탈로그에 학습 경로를 표시하면 포함된 모든 리소스에 대한 읽기 액세스 권한을 간접적으로 부여합니다. 기본값은 선택 취소되어 있습니다.

  • 설명

    (선택 사항) 사용 리소스에 표시할 설명입니다.

  • 작은 자산

    (선택 사항) AEM Assets에서 선택됨. 카탈로그 등의 게시 환경에서 리소스를 나타내는 축소판 이미지입니다.

  • 큰 자산

    (선택 사항) AEM Assets에서 선택됨. 리소스의 기본 페이지처럼 게시 환경에서 리소스를 나타내는 큰 이미지입니다.

  • 컨텐츠 조각 자산

    (선택 사항) AEM Assets에서 선택됨. 게시 환경에서 참조될 수 있지만 기본적으로 사용되지 않는 컨텐츠 조각입니다.

  • 다음​을 선택합니다

사전 요구 사항 추가

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  • 선행 학습 경로
    (
    (선택 사항) 게시된 다른 학습 경로를 선택한 경우, 학습자가 이 학습 경로를 선택하기 전에 완료해야 합니다.

  • 다음​을 선택합니다

리소스 추가

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  • 학습 경로에서 순서 적용

    (선택적)로 설정된 경우, 학습 경로를 진행해야 하는 순서로 지원 리소스가 추가되는 것입니다. 기본값은 해제입니다.

  • 리소스

    현재 커뮤니티 사이트에 대해 생성된 *게시된 *지원 리소스 중 하나 이상의 리소스를 선택합니다.

노트

학습 경로와 동일한 수준에서 사용할 수 있는 리소스만 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 그룹에 생성된 학습 경로의 경우 그룹 수준 리소스만 사용할 수 있습니다. 커뮤니티 사이트에서 생성된 학습 경로의 경우 해당 사이트의 리소스를 학습 경로에 추가할 수 있습니다.

  • 다음​을 선택합니다.

설정

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  • 등록 추가

    풀다운 메뉴를 사용하여 커뮤니티 사이트의 구성원 그룹의 구성원인 구성원 및 구성원 그룹(굵은 글꼴로 나열됨)에서 선택할 수 있습니다. 학습 경로를 처음 만들 때는 배정을 추가할 필요가 없습니다. 학습 경로 속성을 수정하여 나중에 학습자를 추가할 수 있습니다.

  • 학습 경로 연락처(&A);

    (필수) 구성원이 학습 경로와 관련하여 연락할 수 있는 사람입니다. 풀다운 메뉴를 사용하여 커뮤니티 사이트의 구성원 그룹의 구성원인 사용자 중에서 선택합니다.

  • 만들기​를 선택합니다

노트

학습 경로에서 참조되는 지원 리소스는 동일한 담당자(학습자)가 나열되지 않아야 합니다(있을 경우).

멤버가 지원 리소스와 해당 리소스를 참조하는 학습 경로 모두에 등록되어 있으면 해당 할당에 단일 리소스와 학습 경로 내의 리소스가 모두 표시됩니다.

리소스 관리

단일 사용 리소스를 관리하려면

  • 리소스 콘솔에서
  • 리소스를 포함하는 커뮤니티 사이트 선택
  • 리소스를 선택합니다

선택한 지원 리소스의 경우 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 속성 보기(기본값)
  • 속성 편집
  • 삭제
  • 게시
  • 게시 취소

새 버전의 사용 리소스를 업로드하려면 새 리소스를 만든 다음 이전 버전에서 구성원 등록을 취소하고 새 버전에 등록하는 것이 좋습니다.

리소스 편집

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연필 아이콘을 선택하여 제공된 정보를 수정할 수 있도록 지원 리소스를 만드는 데 표시된 단계를 사용할 수 있습니다.

설정 단계에서 할당을 수정하는 것만 변경하면 변경 사항을 저장하면 수정 사항이 게시됩니다. 다른 변경 사항이 있는 경우 리소스를 저장한 후 명시적으로 게시해야 합니다.

리소스 삭제

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휴지통 아이콘을 선택하면 사용 리소스는 확인 후 Deleted가 됩니다.

게시

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학습자가 할당된 사용 과정을 볼 수 있으려면 먼저 게시해야 합니다.

  • [월드] 아이콘을 Publish로 선택합니다.
  • 나타나는 대화 상자에서 게시​를 다시 선택합니다
  • 닫기 선택

대화 상자에 작업이 큐에 올라간다해도 즉시 게시되는 경우가 많습니다.

게시 취소

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일시적으로 게시 환경의 구성원이 해당 리소스를 삭제하지 않고 사용 가능한 리소스에 액세스할 수 없도록 하려면 전역 아이콘을 사용하여 Unpublish리소스를 추가합니다.

보고서

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보고서 아이콘은 학습자가 게시 환경에서 지정된 지원 리소스와 상호 작용할 때 생성된 보고서에 대한 액세스 권한을 제공합니다. 보고서는 리소스 유형에 따라 다릅니다.

모든 학습 경로의 경우 리소스 또는 학습자를 기반으로 보고서를 볼 수 있습니다( User Report).

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이 보고서는 특히 현재 사용 중인 리소스 또는 학습 경로를 위한 것입니다. 제공된 보고 깊이는 Adobe Analytics의 사용이 허가되고 커뮤니티 사이트에 대해 활성화되어 있는지에 따라 달라집니다. 타임라인, 뷰어 참여장치별 참여 보고서는 폴링 간격을 기반으로 Adobe Analytics에서 가져옵니다.

Adobe Analytics이 활성화되어 있는지 여부에 관계없이 모든 지원 리소스에 대해 할당자 상태등급보고서 요약🔗 테이블뿐만 아니라 보고서가 있습니다.

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타임라인

Analytics 타임라인 보고서는 이 지원 리소스에 대해 시간이 지남에 따라 이벤트가 발생하는 경우를 보여줍니다.

  • 보기

    보기는 학습자가 자원 상세내역 페이지를 방문하는 경우입니다

  • 재생 횟수

    재생은 비디오 재생 또는 PDF 열기 등 모든 학습자가 리소스와 상호 작용하는 때입니다

  • 등급

    등급은 학습자가 자원에 별 등급을 지정하는 경우입니다

  • 댓글

    주석은 모든 학습자가 주석을 추가할 때입니다

세로 축은 이벤트 수입니다.

가로 축은 달력 시간입니다.

Adobe Analytics이 필요합니다.

뷰어 참여

Analytics 뷰어 참여 보고서에는 비디오 리소스의 경우 리소스를 본 학습자의 수와, 끝까지 재생되지 않은 경우 학습자가 재생을 중지한 시점을 보여줍니다.

세로 축은 이 리소스를 본 학습자 수입니다.

가로 축은 이 리소스의 기간입니다.

Marketing Cloud 조직 ID 필요.

장치별 참여

비디오 리소스에 대한 Analytics 장치별 Analytics 참여 보고서는 데스크탑과 모바일에서 재생된 보기의 비율을 설명합니다.

Marketing Cloud 조직 ID 필요.

할당자 상태

학습자 수를 기준으로 할당자 상태 보고서는 학습자 수를 설명합니다

  • 시작되지 않음
  • 진행 중
  • 완료됨

등급

등급 보고서는 사용 자원에 등급을 매긴 학습자 수를 기반으로 합니다. 각 별 등급 수와 총 등급 수 및 평균 등급 요약을 표시합니다.

보고서 요약

지원 리소스의 경우 보고서 요약은 테이블 목록입니다

  • 리소스와 상호 작용한 각 학습자
    • 상태
    • 리소스를 할당했는지 여부
      • 카탈로그에서 리소스를 찾는 것과 대조적으로
    • 게시된 댓글 수
    • 제공된 등급(있는 경우)

학습 경로 자원 보고서의 경우 보고서 요약은 테이블 목록입니다

  • 학습 경로에 포함된 각 리소스
    • 게시 상태
    • 보기 수
    • 재생 수
    • 평균 등급
    • 형식
    • 크기
    • 커뮤니티 사이트 이름

학습 경로 사용자 보고서의 경우 보고서 요약은 테이블 목록입니다

  • 학습 경로에 지정된 각 학습자
    • 완료된 리소스 수
    • 상태

Show / hide columns 선택기를 사용하여 열을 선택하여 표의 표시를 조정할 수 있습니다.

보고서를 CSV로 다운로드

보고서 요약 테이블은 콘솔 상단에 있는 버튼을 사용하여 CSV 형식으로 다운로드할 수 있습니다.

  • 지원 리소스의 경우: Download Resource Report as CSV 단추
  • 학습 경로의 경우: Download Learning Path Report as CSV 단추

전체 보고서 요약은 표시하도록 선택한 열에 관계없이 다운로드됩니다.

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