Console Ressources d’activation

Pour AEM Communities, la console Ressources est l’emplacement où les responsables de l’activation créent, gèrent et assignent des ressources aux membres d’un site de la communauté d’activation.

Conditions requises

Avant d’ajouter des ressources d’activation pour un site de communauté, les instances AEM doivent être correctement configurées, notamment :

• SCORM
• FFmpeg

Pour plus d’informations, voir Configuration de l’activation.

Terminologie

Ressource

Les ressources sont essentielles pour une communauté d’activation. Ce sont les matériaux qui permettent aux membres d'améliorer leurs compétences.

Caractéristiques d’une ressource :

• Peut être de type
  • Image (JPG, PNG, GIF, BMP)
  • Vidéo (MP4)
  • Flash (SWF)
  • Document (PDF)
  • Quiz (SCORM)
• Peut être référencé à partir d’un ou de plusieurs parcours d’apprentissage

Cursus de formation

Un parcours d’apprentissage est un ensemble logique de ressources d’activation regroupées pour faciliter l’affectation des membres.

Groupe de membres

Lors de la création d’un site communautaire, le nom donné au site pour l’URL est utilisé dans la création des groupes d’utilisateurs spécifiques au site configurés avec différentes autorisations pour différents rôles. Tous ces groupes créés automatiquement sont précédés du préfixe Community *<site-name>*.

Un de ces groupes d’utilisateurs est le groupe Community *<site-name>* Members, qui identifie les utilisateurs enregistrés dans l’environnement de publication en tant que membres de la communauté. Pour consulter un exemple, reportez-vous au tutoriel Prise en main d’AEM Communities pour l’activation .

Pour les communautés d’engagement, il est raisonnable de permettre aux visiteurs du site de s’enregistrer ou d’utiliser la connexion sociale, à ce stade ils sont automatiquement ajoutés au groupe de membres.

Pour les communautés d’activation, il est recommandé de rendre le site privé, ce qui nécessite ensuite qu’un administrateur ajoute des utilisateurs au groupe de membres.

Accès aux ressources d’activation d’un site de la communauté

Accédez aux ressources de Communities

Dans l’environnement de création, pour accéder à la console Ressources

• À partir de la navigation globale : Navigation > Communautés > Ressources

Sélection d’un site communautaire

La console Ressources des communautés affiche tous les sites de la communauté.

Les ressources d’activation sont créées pour un site de communauté spécifique après avoir sélectionné le site dans la console Ressources.

Une fois qu’un site de communauté spécifique est sélectionné, toutes les ressources d’activation et tous les parcours d’apprentissage existants sont accessibles pour la gestion et la modification, et de nouvelles ressources d’activation et de nouveaux chemins d’apprentissage peuvent être créés.

Rechercher

Sélectionnez l’icône de basculement du panneau latéral afin de rechercher une ressource d’activation ou un chemin d’apprentissage. Lorsque cette option est sélectionnée, un panneau de recherche s’ouvre dans la partie gauche de la console et fournit une zone de texte dans laquelle les termes de recherche peuvent être saisis.

Mode de sélection

Pour sélectionner plusieurs ressources d’activation, sélectionnez-les en premier en pointant la souris sur la carte et en sélectionnant l’icône en forme de coche. Une fois la sélection effectuée, toute autre carte est ajoutée au groupe de sélection. Si vous sélectionnez une deuxième fois, la carte est désélectionnée.

Création d’une ressource

Pour ajouter une nouvelle ressource d’activation au site de la communauté

• Sélectionnez l’icône Create
• Dans le sous-menu qui s’affiche, sélectionnez Resource

Cela lance un processus détaillé de

• Description de la ressource (nom, image de carte et texte)
• Sélectionner le contenu de la ressource
• Sélection d’une image de couverture pour la ressource
• Identifier les contacts de la ressource
• Affectation de ressources aux membres

Lorsque la ressource fait partie d’un cours, un parcours d’apprentissage, les membres ne doivent être affectés qu’au chemin d’apprentissage. Des affectations peuvent être ajoutées une fois la ressource d’activation créée.

1 Informations de base

• Ajouter image

  (facultatif) Image à afficher sur la carte de la ressource d’activation dans la page des affectations du membre, ainsi que dans la console Ressources. L’image est sélectionnée à partir du système de fichiers local du serveur. Si aucune image n’est fournie, une miniature est générée pour la ressource chargée.

  Remarque : la taille d’image recommandée n’est pas simplement de 480 x 480 pixels. En raison de la conception réactive des cartes pour diverses dimensions de navigateur, la taille d’affichage varie de 220 x 165 pixels à 400 x 165 pixels.

• Nom du site

  (readonly) Le site communautaire auquel la ressource est ajoutée.

• Resource Name*

  (obligatoire) Nom d’affichage de la ressource. Un nom de noeud valide est créé à partir du nom d’affichage.

• Balises

  (optionnel) Une ou plusieurs balises peuvent être sélectionnées pour associer la ressource d’activation à un ou plusieurs catalogues. Voir Balisage des ressources d’activation.

• Afficher dans le catalogue

  Lorsque cette option est désactivée, la ressource d’activation n’apparaît dans aucun catalogue. Si cette case est cochée, la ressource d’activation s’affiche dans tous les catalogues, sauf si est pré-filtrée ou les filtres de membres de l’interface utilisateur. Cette option n’est pas cochée par défaut.

• Description

  (facultatif) Description à afficher pour la ressource d’activation.

• Petite ressource

  (optionnel) Sélectionné à partir d’AEM Assets. Image miniature représentant la ressource dans l’environnement de publication, par exemple dans un catalogue.

• Grande ressource

  (optionnel) Sélectionné à partir d’AEM Assets. Image de grande taille représentant la ressource dans l’environnement de publication, par exemple sur la page principale d’une ressource.

• Ressource de fragment de contenu

  (optionnel) Sélectionné à partir d’AEM Assets. Un fragment de contenu qui peut être référencé dans l’environnement de publication, mais qui n’est pas utilisé par défaut.

• Sélectionnez Suivant

2 Ajouter du contenu

Bien qu’il s’affiche comme si plusieurs ressources d’activation pouvaient être sélectionnées, une seule est autorisée.

Sélectionnez '+' icon, dans le coin supérieur droit, pour lancer le processus de choix de la ressource en identifiant la source.

• Télécharger à partir de mes
  fichiers locaux Le téléchargement depuis le système de fichiers local utilise l’explorateur de fichiers natif pour sélectionner et charger un fichier. Les types de fichiers pris en charge sont SCORM.zip (HTML5 ou SWF), MP4 video, SWF, PDF et les types d’image (JPG, PNG, GIF, BMP). Le nom de fichier devient le nom de la ressource, qui est ajouté à la bibliothèque de ressources.

• Parcourir la
  bibliothèque de ressourcesSélectionner dans la bibliothèque de ressources. La sélection est limitée à celles qui sont visibles dans le site de la communauté.

• Ajouter une URL externe

  Saisissez un lien vers le contenu d’apprentissage.

  Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, saisissez :

  • Titre

    Nom de la ressource pour la ressource d’activation.

  • URL

    URL d’une ressource.

• Ajouter une URL Adobe Connect

  Saisissez un lien vers une session Adobe Connect.

  Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, saisissez :

  • Titre

    Nom de la ressource pour la ressource d’activation.

  • URL

    URL d’une session Adobe Connect.

• Définir une ressource externe

  Indiquez l'emplacement où le matériau doit être présenté. Les valeurs de l’état et du score de succès sont saisies manuellement (voir Rapports). Une image de couverture téléchargée peut être utilisée pour fournir des informations supplémentaires.

  Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, saisissez :

  • Titre

    Nom de la ressource pour la ressource d’activation.

  • Emplacement

    Emplacement d’un site physique, tel qu’une salle de classe.

Exemple de ressource vidéo ajoutée

• Image de couverture des ressources

  L’image de couverture est une image à afficher lors de la première consultation de la ressource d’activation. Par exemple, l’image de couverture s’affiche lorsqu’une ressource vidéo n’est pas encore en cours de lecture. Si une image personnalisée n’est pas téléchargée, une image par défaut s’affiche. Pour les ressources vidéo, il peut être possible de générer une miniature, mais uniquement lors du téléchargement et non lorsque la vidéo est référencée comme URL. Pour les ressources d’emplacement, l’image peut être utilisée pour fournir des informations supplémentaires.

  La taille recommandée pour l’image de couverture est de 640 x 360 pixels.

• Sélectionnez Suivant

Paramètres 3

• Paramètres des réseaux sociaux

  Ces paramètres déterminent si les apprenants peuvent ou non fournir des informations concernant la ressource d’activation. Les paramètres de modération sont ceux du site de la communauté parente.

  • Autoriser les commentaires

    Si cette case est cochée, les membres sont autorisés à commenter la ressource. Cette option est cochée par défaut.

  • Autoriser les évaluations

    Si cette case est cochée, les membres sont autorisés à évaluer la ressource. Cette option est cochée par défaut.

  • Autoriser l'accès anonyme

    Si cette case est cochée, les visiteurs anonymes du site sont autorisés à afficher la ressource dans un catalogue lorsque le site de la communauté autorise également l’accès anonyme. Cette option n’est pas cochée par défaut.

• Échéance

  (Facultatif) Une date à laquelle l’affectation doit être terminée peut être sélectionnée.

• Auteur de la ressource
  (Facultatif) L’auteur de la ressource d’activation. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner parmi les utilisateurs qui sont membres du groupe membres.

• Resource Contact*
  (Obligatoire) Personne avec laquelle le membre peut contacter la ressource d’activation. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner parmi les utilisateurs qui sont membres du groupe membres.

• Expert de la ressource
  (Facultatif) Personne avec laquelle le membre peut contacter qui possède une expertise concernant la ressource d’activation. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner parmi les utilisateurs qui sont membres du groupe membres.

4 affectations

• Ajouter des
  personnes à affecterUtilisez le menu déroulant pour sélectionner parmi les membres - les utilisateurs et les groupes d’utilisateurs (répertoriés en gras) - qui doivent être inscrits en tant qu’apprenants. Lorsque les membres se connectent au site de la communauté, les ressources d’activation (et les parcours d’apprentissage) dans lesquels ils sont inscrits apparaissent sur leur page Affectations.

• Sélectionnez Créer.

La création réussie de la ressource d’activation renvoie à la console Ressources avec la ressource nouvellement créée sélectionnée. Dans cette console, il est possible de gérer la ressource.

Création d’un parcours d’apprentissage

Ajout d’un nouveau chemin d’apprentissage au site de la communauté

• Sélectionnez l’icône Create
• Dans le sous-menu qui s’affiche, sélectionnez Learning Path

Cela lance un processus détaillé de

• Identification du parcours d’apprentissage
• Fournir une image de carte représentant le chemin d’apprentissage pour les apprenants
• Référencer les ressources d’activation à inclure dans le chemin d’apprentissage
• Classer éventuellement les ressources
• Identification facultative des parcours d’apprentissage prérequis
• Identification d'un contact de parcours d'apprentissage
• Inscription de membres

Pour les ressources d’activation incluses dans un parcours d’apprentissage, les affectations ne doivent être effectuées que pour le chemin d’apprentissage et non pour les ressources individuelles.

Informations de base

• Ajouter image

  (facultatif) Image à afficher sur la carte du chemin d’apprentissage dans la page des affectations du membre, ainsi que dans la console Ressources. L’image est sélectionnée à partir du système de fichiers local du serveur. Si aucune image n’est fournie, une miniature est générée pour la ressource chargée.

  Remarque : la taille d’image recommandée n’est plus simplement de 480 x 480 pixels. En raison de la conception réactive des cartes pour diverses dimensions de navigateur, la taille d’affichage varie de 220 x 165 pixels à 400 x 165 pixels.

• Nom du site

  (readonly) Le site communautaire auquel la ressource est ajoutée.

• Nom du cursus de formation

  (obligatoire) Nom d’affichage du chemin d’apprentissage. Un nom de noeud valide est créé à partir du nom d’affichage.

• Balises

  (optionnel) Une ou plusieurs balises peuvent être sélectionnées pour associer le chemin d’apprentissage à un ou plusieurs catalogues. Voir Balisage des ressources d’activation.

• Afficher dans le catalogue

  Lorsque cette option est désactivée, le chemin d’apprentissage n’apparaît dans aucun catalogue. Si cette case est cochée, le chemin d’apprentissage s’affiche dans tous les catalogues, sauf si est pré-filtré ou si les filtres de membres de l’interface utilisateur sont activés. L’affichage du parcours d’apprentissage dans un catalogue permet indirectement d’accéder en LECTURE à toutes ses ressources contenues. Cette option n’est pas cochée par défaut.

• Description

  (facultatif) Description à afficher pour la ressource d’activation.

• Petite ressource

  (optionnel) Sélectionné à partir d’AEM Assets. Image miniature représentant la ressource dans l’environnement de publication, par exemple dans un catalogue.

• Grande ressource

  (optionnel) Sélectionné à partir d’AEM Assets. Image de grande taille représentant la ressource dans l’environnement de publication, par exemple sur la page principale d’une ressource.

• Ressource de fragment de contenu

  (optionnel) Sélectionné à partir d’AEM Assets. Un fragment de contenu qui peut être référencé dans l’environnement de publication, mais qui n’est pas utilisé par défaut.

• Sélectionnez Suivant

Ajouter des conditions préalables

• Cursus de formation prérequis
  (
  facultatif) Lorsque d’autres chemins d’apprentissage publiés sont sélectionnés, ils doivent être remplis avant qu’un apprenant ne puisse sélectionner ce chemin d’apprentissage.

• Sélectionnez Suivant

Ajouter des ressources

• Mettre en place l’ordre du cursus de formation

  (optionnel) s’il est défini sur Activé, l’ordre dans lequel les ressources d’activation sont ajoutées est l’ordre dans lequel les apprenants sont nécessaires pour poursuivre le parcours d’apprentissage. La valeur par défaut est Off.

• Ressources

  Une ou plusieurs ressources sélectionnées parmi les ressources d’activation publiées créées pour le site de la communauté en cours.

• Sélectionnez Suivant.

Paramètres

• Ajouter des inscriptions

  Utilisez le menu déroulant pour sélectionner parmi les membres et les groupes de membres (répertoriés en gras) qui sont membres du groupe de membres du site de la communauté. Il n’est pas nécessaire d’ajouter des affectations lors de la première création du chemin d’apprentissage. Les propriétés du chemin d’apprentissage peuvent être modifiées pour ajouter des apprenants ultérieurement.

• Formation Path Contact*

  (Obligatoire) Personne que le membre peut contacter concernant le parcours d’apprentissage. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner parmi les utilisateurs qui sont membres du groupe de membres du site de la communauté.

• Sélectionnez Créer

Gestion d’une ressource

Pour gérer une seule ressource d’activation

• Dans la console Ressources
• Sélectionnez le site de la communauté qui contient la ressource.
• Sélectionner la ressource

Pour la ressource d'activation sélectionnée, il est possible de :

• Afficher les propriétés (par défaut)
• Modification des propriétés
• Supprimer
• Publication
• Annuler la publication

Pour charger une nouvelle version de la ressource d’activation, il est recommandé de créer une nouvelle ressource, puis de désinscrire les membres de l’ancienne version et de les inscrire à la nouvelle version.

Modifier la ressource

En sélectionnant l'icône en forme de crayon, les étapes de création d'une ressource d'activation sont rendues disponibles afin que toutes les informations fournies puissent être modifiées.

Si la seule modification consiste à modifier les affectations à l’étape Paramètres, l’enregistrement des modifications entraîne la publication des modifications. Si d’autres modifications sont apportées, la ressource doit être explicitement publiée après l’enregistrement.

Supprimer la ressource

En sélectionnant l’icône de corbeille, la ressource d’activation sera Deleted après confirmation.

Publication

Avant que les apprenants puissent voir une ressource d’activation affectée, elle doit être publiée :

• Sélectionnez l’icône du monde sur Publish
• Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, sélectionnez à nouveau Publier
• Sélectionnez Fermer

Même si la boîte de dialogue indique que l’action est mise en file d’attente, elle est souvent publiée immédiatement.

Annuler la publication

Pour rendre temporairement les ressources d’activation inaccessibles aux membres de l’environnement de publication sans les supprimer, utilisez l’icône du monde sur Unpublishla ressource.

Rapport

L’icône Rapport permet d’accéder aux rapports générés lorsque les apprenants interagissent avec les ressources d’activation qui leur sont affectées dans l’environnement de publication. Le rapport varie en fonction du type de ressource.

Pour tous les parcours d’apprentissage, il est possible d’afficher un rapport en fonction des ressources ou des apprenants ( User Report).

Ce rapport est spécifique à la ressource d’activation actuelle ou au parcours de formation. La profondeur des rapports fournie dépend de si Adobe Analytics est ou non sous licence et activé pour le site de la communauté. Les rapports Chronologie, Engagement de la visionneuse et Engagement par appareil sont importés à partir d’Adobe Analytics en fonction de l’ intervalle d’interrogation.

Pour toutes les ressources d’activation, qu’Adobe Analytics soit activé ou non, il existe des rapports sur État du cessionnaire et Évaluations ainsi qu’un tableau Résumé du rapport.

Chronologie

Le rapport Chronologie Analytics indique le moment où des événements se produisent au fil du temps pour cette ressource d’activation :

• Vues

  Une vue est lorsqu’un apprenant visite la page des détails de la ressource.

• Lectures

  Une lecture se produit lorsque alLearning interagit avec la ressource, par exemple en lisant une vidéo ou en ouvrant un PDF.

• Evaluations

  Une évaluation est lorsqu’un apprenant affecte une évaluation par étoiles à une ressource.

• Commentaires

  Un commentaire est lorsqu’alLearning ajoute un commentaire

L’axe vertical correspond au nombre d’événements.

L’axe horizontal est l’heure du calendrier.

Adobe Analytics requis.

Engagement de la visionneuse

Le rapport Engagement des visionneuses Analytics indique, pour les ressources vidéo, le nombre d’apprenants qui ont consulté la ressource et, s’ils n’ont pas lu la ressource jusqu’à la fin, à quel moment les apprenants ont cessé de la lire.

L’axe vertical correspond au nombre d’apprenants qui ont consulté cette ressource.

L'axe horizontal correspond à la durée de cette ressource.

ID d’entreprise Marketing Cloud requis.

Engagement par périphérique

Le rapport Engagement Analytics par appareil, pour les ressources vidéo, décrit le pourcentage d’affichages lus à partir du bureau et depuis le mobile.

ID d’entreprise Marketing Cloud requis.

État des cessionnaires

Le rapport État du cessionnaire, basé sur le nombre d’apprenants, décrit le nombre d’utilisateurs ayant

• Non démarré
• En cours
• Terminé

Evaluations

Le rapport Évaluations est basé sur le nombre d’apprenants qui ont évalué la ressource d’activation, indiquant le nombre de chaque évaluation par étoiles suivie d’un résumé du nombre total d’évaluations et de la note moyenne.

Résumé du rapport

Pour une ressource d’activation, le résumé du rapport est une liste de tableaux.

• Chaque apprenant qui a interagi avec la ressource
  • Leur statut
  • Si la ressource leur a été affectée
    • Contrairement à leur recherche de la ressource dans un catalogue
  • Nombre de commentaires publiés
  • La note donnée, le cas échéant

Pour un rapport Ressource de chemin d’apprentissage, le résumé du rapport est une liste de tableaux.

• Chaque ressource incluse dans le chemin d’apprentissage
  • État de publication
  • Nombre de vues
  • Nombre de lectures
  • Note moyenne
  • Format
  • Taille
  • Nom du site de la communauté

Pour un rapport d’utilisateur de parcours de formation, le résumé du rapport est une liste de tableaux.

• Chaque apprenant affecté au parcours d’apprentissage
  • Nombre de ressources terminées
  • Leur statut

Il est possible d'ajuster l'affichage du tableau en sélectionnant les colonnes à l'aide du sélecteur Show / hide columns.

Télécharger le rapport au format CSV

Le tableau Résumé des rapports peut être téléchargé au format CSV à l’aide d’un bouton situé en haut de la console.

• pour une ressource d’activation : Bouton Download Resource Report as CSV
• pour un parcours d’apprentissage : Bouton Download Learning Path Report as CSV

L’intégralité du résumé des rapports est téléchargée, quelles que soient les colonnes sélectionnées pour l’affichage.