Moderationskonsole

In AEM Communities Bulk Moderation von Community-Inhalten ist sowohl in der Autoren- als auch in der Veröffentlichungsumgebung durch Administratoren und Community-Moderatoren möglich (vertrauenswürdige Community-Mitglieder, die als Moderatoren zugewiesen sind).

Administratoren und Community-Moderatoren können auch kontextbezogene Moderation in der Veröffentlichungsumgebung.

Eine Funktion von allen Community-Sites ist AdministrationMenüelement, das Benutzern zur Verfügung steht, die sich mit Administratorrechten anmelden. Die Administration-Link bietet Zugriff auf die Moderationskonsole.

In der Moderationskonsole haben Administratoren und Community-Moderatoren Zugriff auf alle benutzergenerierten Inhalte (UGC), deren Moderation sie zulassen können. Wenn es zulässig ist, mehrere Sites zu moderieren, können Sie Beiträge auf allen Sites anzeigen oder nach ausgewählten Communities-Sites filtern.

Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Benutzern und Benutzergruppen.

Die Moderationskonsole unterstützt:

  • Massenmäßige Durchführung von Moderationsaufgaben
  • Suchen nach benutzergenerierten Inhalten
  • Anzeigen von UGC-Details
  • Anzeigen von UGC-Autorendetails

Nur bei Anmeldung als Administrator oder als Mitglied mit [moderator permissions](/docs/experience-manager-64/communities/administer/in-context.md#identifyingtrustedmembers), können Moderationsaufgaben ausgeführt werden.

Zugriff auf Veröffentlichungsumgebung

Der Zugriff auf die Moderationskonsole von einer veröffentlichten Community-Site aus erfolgt über einen Link "Administration", der angezeigt wird, wenn ein Community-Moderator angemeldet ist.

publishweretail

Über den Link Administration wird die Moderationskonsole angezeigt:

moderationconsole-publish

Zugriff auf Autorenumgebung

In der Autorenumgebung, um die Moderationskonsole zu erreichen

  • Über die globale Navigation: Navigation > Communities > Moderation

Nur bei Anmeldung als Administrator oder als Mitglied mit [moderator permissions](/docs/experience-manager-64/communities/administer/in-context.md#identifyingtrustedmembers), können Moderationsaufgaben ausgeführt werden. Der einzige angezeigte Community-Inhalt ist derjenige, den das angemeldete Mitglied moderieren darf.

HINWEIS

UGC aus der Veröffentlichungsumgebung ist nur dann in der Autoreninstanz sichtbar, wenn das ausgewählte SRP einen gemeinsamen Speicher implementiert. Beispielsweise ist der Speicher standardmäßig JSRP, kein gängiger Speicher für Autoren- und Veröffentlichungsinstanz. Weitere Informationen finden Sie unter Community-Inhaltsspeicher.

moderationconsoleauthor

Benutzeroberfläche der Moderationskonsole

Abgesehen von der linken Navigationsleiste (die auf der Autoreninstanz, aber nicht auf der Veröffentlichungsinstanz angezeigt wird) hat die Moderationsbenutzeroberfläche die folgenden Hauptbereiche:

Navigationsleiste oben

Die obere Navigationsleiste ist für alle Konsolen konstant. Weitere Informationen finden Sie unter Grundlegende Handhabung.

Symbolleiste

Die Symbolleiste, die sich unter der oberen Navigationsleiste befindet, stellt den folgenden Umschalter auf der linken Seite bereit:

  • Filterleiste öffnet eine Leiste, in der die Eigenschaften zum Filtern des Inhalts ausgewählt werden können.

Die Symbolleiste, die sich unter der oberen Navigationsleiste befindet, stellt den folgenden Umschalter auf der linken Seite bereit:

toggleswitch

Filterleiste
Öffnet bei Auswahl von Suche eine Leiste, in der die Eigenschaften zum Filtern des Inhalts ausgewählt werden können.

Filterleiste

Inhaltsbereich

Der Inhaltsbereich enthält Informationen für veröffentlichte UGC:

  • Die veröffentlichte UGC
  • Mitgliedsname
  • Mitglied Avatar
  • Position des Beitrags
  • Zeitpunkt der Veröffentlichung
  • Anzahl der Antworten auf den Beitrag
  • Sentiment mit dem Beitrag verknüpft ist
  • Bei Genehmigung wird ein Häkchen angezeigt
  • Wenn eine Anlage vorhanden ist, wird eine Papierklammer angezeigt
HINWEIS

Der Inhaltsbereich verfügt über eine endlicher Bildlauf, was bedeutet, dass Sie mit dem Scrollen fortfahren können, bis Sie das Ende des Inhalts erreicht haben. Die Symbolleiste bleibt auch beim Scrollen an einer festen, sichtbaren Position über dem Inhaltsbereich.

Filterleiste

chlimage_1-472

Das Symbol für das seitliche Bedienfeld öffnet die Filterleiste. Die Filterleiste, die links neben dem Inhaltsbereich angezeigt wird, bietet verschiedene Filter, von denen jeder unmittelbare Auswirkungen auf die referenzierte benutzergenerierte Inhalte hat, die im Inhaltsbereich angezeigt werden.

Die Filter in jeder Kategorie sind ODER zusammengeführt und die Filter in verschiedenen Kategorien sind UND las zusammen.

Wenn Sie beispielsweise beide Frage und Antwort, sehen Sie Inhalte, die entweder Frage oder ein Antwort.

Wenn Sie jedoch Frage und Ausstehend, sehen Sie nur Inhalt, der ein Frage und Ausstehend.

HINWEIS

Community-Moderatoren können die vordefinierten Filter in der Benutzeroberfläche der Moderationskonsole mit einem Lesezeichen versehen. Da diese Filter an das Ende der URL angehängt werden (als Abfragezeichenfolgenparameter), können Moderatoren später zu den mit Lesezeichen versehenen Filtern zurückkehren und diese Links auch freigeben.

searchicon

Wenn die Filterleiste geöffnet ist, wird das seitliche Bedienfeld durch das Symbol Suchen geschlossen. Wenn Sie jedoch die Filterleiste schließen und nur den vom Benutzer generierten Inhalt anzeigen möchten, klicken Sie auf das Symbol Suchen und wählen Sie die Option Nur Inhalt .

Inhalts-Pfad

Der Inhaltspfad beschränkt die angezeigte Referenz-UGC auf die im angegebenen Inhalts-Repository platzierten Beiträge.

content-path

Die Textsuche beschränkt die Anzeige des referenzierten benutzergenerierten Inhalts auf Beiträge, die den eingegebenen Text enthalten.

chlimage_1-473

Website

Die Site beschränkt die Anzeige des referenzierten benutzergenerierten Inhalts auf Beiträge auf ausgewählten Community-Sites. Wenn keine Sites aktiviert sind, werden alle Verweise auf UGC angezeigt.

chlimage_1-474

HINWEIS

Wenn ein Administrator auf die Massenmoderationskonsole zugreift, werden alle Verweise auf UGC angezeigt, einschließlich der nicht mit der Variablen Assistent zur Site-Erstellung, z. B. die Geometrixx-Beispiele.

Wenn ein Mitglied der vertrauenswürdigen Community auf die Massen-Moderationskonsole auf der Veröffentlichungsinstanz zugreift, werden nur Verweise auf UGC angezeigt, die für Community-Sites erstellt wurden, die das Mitglied moderieren darf, und können mit dem Site-Filter gefiltert werden.

Inhaltstyp

Der Content-Typ beschränkt die angezeigte referenzierte benutzergenerierte Inhaltsanzeige auf Beiträge des ausgewählten Ressourcentyps. Es können ein oder mehrere der folgenden Typen ausgewählt werden. Alle Typen werden angezeigt, wenn keine ausgewählt sind.

  • Kommentar
  • Forumthema
  • Forumsantwort
  • Frage
  • Antwort
  • Blog-Artikel
  • Blog-Kommentar
  • Kalenderereignis
  • Kalenderkommentar
  • Ordner in Dateibibliothek
  • Dokument in Dateibibliothek
  • Idee
  • Ideen-Kommentar

content-types

Weitere Content-Typen

So fügen Sie zusätzliche Ressourcen zum Filtern hinzu:

  • Auf der Authoring-Instanz
  • Als Administrator anmelden
  • Öffnen Web-Konsole
  • Suchen AEM Communities Moderation Dashboard Filters
  • Wählen Sie die Konfiguration aus, die im Bearbeitungsmodus geöffnet werden soll
  • Geben Sie den Ressourcentyp einer Komponente ein, nach der gefiltert werden soll
    • Um beispielsweise nach eingeschlossenen Abstimmungskomponenten zu filtern, geben Sie Folgendes ein:\

      Voting=social/tally/components/hbs/voting

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  • Wählen Sie Speichern aus
  • Communities aktualisieren - Moderationskonsole

Das Ergebnis ist ein neuer, auswählbarer Filter für Votingunter Content Type Filtergruppe.

Wenn dieser Filter ausgewählt ist, zeigt der Inhalt des Dashboards UGC an, der mit einem der eingegebenen Ressourcentypen übereinstimmt.

Status

Der Status beschränkt die Anzeige des referenzierten benutzergenerierten Inhalts auf Beiträge mit dem ausgewählten Status, bei denen es sich um einen oder mehrere Beiträge mit dem Status Ausstehend, Genehmigt, Verweigert oder Geschlossen sowie Entwurf oder Geplant für Blogartikel sowie Beantwortet oder Nicht beantwortet für Fragen zur Fragen zur Fragen der Fragen. Wenn keine ausgewählt ist, werden alle angezeigt.

HINWEIS

Wenn nur der Status Nicht beantwortet ausgewählt ist, sieht der Moderator den gesamten Inhalt (für alle Inhaltstypen) mit Ausnahme der beantworteten Fragen. Dies liegt daran, dass die Eigenschaft, die für die beantwortet Frage verantwortlich ist, nicht vorhanden ist, wenn Fragen nicht beantwortet werden und andere Inhalte wie Forenthema, Blog-Artikel oder Kommentare enthalten sind.

status

Kennzeichnung

Durch die Kennzeichnung wird der referenzierte benutzergenerierte Inhalt auf Beiträge beschränkt, die als markiert oder ausgeblendet gekennzeichnet sind.

Sobald ein Inhaltselement gekennzeichnet ist, bleibt es so lange gekennzeichnet, bis Sie die Kennzeichnung für dieses Inhaltselement aufheben, indem Sie die Option Markierung erneut. Beachten Sie, dass es keine Kennzeichnungsebenen gibt, z. B. "Wichtig"oder "Follow-up".

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Mitglieder

Mitglieder beschränken die referenzierte UGC, die für UGC angezeigt wird, die durch den eingegebenen Mitgliedsnamen veröffentlicht wurde.

chlimage_1-477

Veröffentlichungszeitraum

Gepostet In der letzten Begrenzung beschränkt die referenzierte benutzergenerierte Anzeige auf Beiträge, die in der letzten Stunde, am letzten Tag, in der Woche, im Monat oder im letzten Jahr veröffentlicht wurden.

chlimage_1-478

Empfindung

Sentiment begrenzt die angezeigte referenzierte benutzergenerierte Anzeige auf Beiträge mit einem Sentimentwert, der entweder positiv, negativ oder neutral ist.

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Moderationsaktionen

Moderationsaktionen kann für eine oder mehrere Auswahlen durchgeführt werden, die im Inhaltsbereich oder beim Anzeigen von Inhaltsdetails vorgenommen werden.

Um die Beiträge stapelweise zu moderieren, klicken Sie im Inhaltsbereich auf die Schaltfläche Auswählen ( selecticon) auf einem Beitrag, der angezeigt wird, wenn Sie mit der Maus (Desktop) darauf zeigen oder mit dem Finger auf den Beitrag drücken (Mobil). Auf diese Weise können Sie den Mehrfachauswahlmodus aufrufen und jetzt die nachfolgenden Beiträge auswählen, die in der Massenmoderierung berücksichtigt werden sollen, indem Sie einfach darauf klicken. Verwenden Sie die in der Symbolleiste angezeigten Schaltflächen, um Moderationsaktionen für die ausgewählten Beiträge durchzuführen. Alle Aktionen werden zur Bestätigung aufgefordert.

Um einen einzelnen Beitrag im Inhaltsbereich zu moderieren, bewegen Sie den Mauszeiger (Desktop) darauf oder drücken Sie die Eingabetaste und halten Sie den Finger auf den Beitrag (Mobil), sodass Schaltflächen auf dem Beitrag erscheinen. Bei der Verwendung einzelner Inhaltsdetails wird nur eine Löschaktion zur Bestätigung aufgefordert.

Moderieren mehrerer Beiträge

Rufen Sie den Massenauswahlmodus auf, indem Sie auf die Select Symbol in einem Beitrag:

select-icon

Um den Massenauswahlmodus zu beenden, wählen Sie in der Symbolleiste das Symbol Abbrechen (x) aus:

Moderationsaktionen, die an mehreren Beiträgen durchgeführt werden können:

  • Ablehnen
  • Löschen
  • Beiträge schließen/erneut öffnen

Die Symbole für diese Aktionen werden nur dann in der Symbolleiste angezeigt, wenn mehrere Beiträge ausgewählt sind.

bulkmoderat

Moderieren eines einzelnen Beitrags

Im Einzelauswahlmodus ist es möglich,

In der Kartenansicht über den Symbolen für Moderationsaktionen ist der Text des Beitrags vorhanden und darunter sind die Daten, die angeben, dass

  • Wenn geantwortet hat und wenn ja, vor der Anzahl der Antworten
  • Wenn gekennzeichnet wurde
  • Wenn genehmigt wurde
  • Zeitpunkt der Veröffentlichung der UGC

singleselektmode

Antwort

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Beim Arbeiten mit einem einzelnen Beitrag wird ein Symbol Antworten angezeigt, wenn der UGC-Typ Antworten unterstützt und so konfiguriert ist, dass Antworten zulässig sind.

Gastzugang

chlimage_1-481

Wenn Sie mit einem einzelnen Beitrag arbeiten, wird das Symbol Zulassen angezeigt, wenn der Beitrag entweder gekennzeichnet oder abgelehnt wurde. Wenn die Option Zulassen aktiviert ist, werden alle Flags gelöscht.

Ablehnen

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Die Ablehnen Die Moderationsaktion ist nur für moderierte Inhalte verfügbar und wird nur im Mehrfachauswahlmodus bei nicht moderierten Inhalten angezeigt.

Nicht moderierte Inhalte werden immer genehmigt.

Inhalt, der moderiert wird, wechselt in den Status Ausstehend und kann später geändert werden, um genehmigt oder abgelehnt zu werden.

Inhalt, der den Status "Ausstehend"verlässt, kann nie in den Status "Ausstehend"zurückkehren. Inhalte, die als genehmigt oder abgelehnt markiert sind, können jederzeit in einen anderen Status geändert werden.

Löschen

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Im Einzelauswahl- oder Massenmodus können Sie Elemente auswählen und löschen. Die Löschaktion führt zu einem Bestätigungsdialogfeld. Nach dem Löschen werden diese Elemente sofort aus dem Inhaltsbereich entfernt. Sobald UGC gelöscht wurde, wird es dauerhaft aus dem Repository entfernt und kann später nicht mehr abgerufen werden.

Schließen

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Beim Arbeiten mit einem einzelnen Beitrag wird ein Symbol Schließen angezeigt, wenn der UGC-Typ die Möglichkeit unterstützt, weitere Beiträge für diese Ressource zu verhindern.

Moderationsverlauf

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Wenn Sie mit einem einzelnen Beitrag arbeiten, wird beim Bewegen des Mauszeigers über diesen ein Symbol für den Moderationsverlauf angezeigt. Wenn Sie das Symbol auswählen, wird ein Bereich angezeigt, der einen Verlauf der bezüglich des UGC-Beitrags durchgeführten Aktionen enthält.

Um zum Inhaltsbereich zurückzukehren und mehrere UGC-Beiträge anzuzeigen, wählen Sie das X in der oberen rechten Ecke des Detailbereichs der Ansicht aus.

Beispiel:

chlimage_1-486

Details anzeigen

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Wenn Sie mit einem einzelnen Beitrag arbeiten, können Sie weitere Details anzeigen, indem Sie die UGC im Detailmodus öffnen.

Bewegen Sie dazu den Mauszeiger über den Beitrag, um die View Detail und wählen Sie es aus, um ein Bedienfeld mit weiteren Details zum Beitrag anzuzeigen.

Um zum Inhaltsbereich zurückzukehren und mehrere UGC-Beiträge anzuzeigen, wählen Sie das X in der oberen rechten Ecke des Detailbereichs der Ansicht aus.

Beispiel:

chlimage_1-488

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