Uw campagne instellen setting-up-your-campaign

CAUTION
AEM 6.4 heeft het einde van de uitgebreide ondersteuning bereikt en deze documentatie wordt niet meer bijgewerkt. Raadpleeg voor meer informatie onze technische ondersteuningsperioden. Ondersteunde versies zoeken hier.

Het opzetten van een nieuwe campagne omvat de volgende (generische) stappen:

  1. Een merk maken om uw campagnes te houden.
  2. Indien nodig kunt u de eigenschappen van uw nieuwe merk definiëren.
  3. Een campagne maken ervaringen op te doen; bijvoorbeeld laserpagina's of een nieuwsbrief.
  4. Indien nodig kunt u de eigenschappen voor uw nieuwe campagne definiëren.

Afhankelijk van het type ervaring dat u maakt, moet u een ervaring creëren. De details van de ervaring en de acties die volgen op de creatie zijn afhankelijk van het type ervaring dat u wilt maken:

NOTE
Zie Segmentering voor gedetailleerde instructies voor het bepalen van uw segmenten.

Een nieuw merk maken creating-a-new-brand

Een nieuw merk maken:

  1. Open de MCM en selecteert u Campagnes in het linkerdeelvenster.

  2. Selecteren Nieuw… om de Titel en Naam en sjabloon voor uw nieuwe merk:

    chlimage_1-37

  3. Klikken Maken. Uw nieuwe merk wordt weergegeven in de MCM (met een standaardpictogram).

Eigenschappen voor uw nieuwe merk definiëren defining-the-properties-for-your-new-brand

  1. Van Campagnes in het linkerdeelvenster selecteert u het pictogram van het nieuwe merk in het rechterdeelvenster en klikt u op Eigenschappen…

    U kunt een Titel, Beschrijving en een afbeelding die als pictogram moet worden gebruikt.

    chlimage_1-38

  2. Klikken OK om op te slaan.

Nieuwe campagne maken creating-a-new-campaign

Een nieuwe campagne maken:

  1. Van Campagnes selecteert u het nieuwe merk in het linkervenster of dubbelklikt u op het pictogram in het rechtervenster.

    Het overzicht wordt weergegeven (leeg als het merk nieuw is).

  2. Klikken Nieuw… en de Titel, Naam en sjabloon voor uw nieuwe campagne.

    chlimage_1-39

  3. Klikken Maken. Uw nieuwe campagne zal in MCM worden getoond.

Eigenschappen voor uw nieuwe campagne definiëren defining-the-properties-for-your-new-campaign

Campagneeigenschappen configureren die het gedrag bepalen:

  • Prioriteit: De prioriteit van deze campagne ten opzichte van andere campagnes. Wanneer de veelvoudige campagnes gelijktijdig zijn, controleert de campagne die de hoogste prioriteit heeft de bezoekerservaring.

  • Aan- en uittijd: Deze eigenschappen bepalen de periode waarin de campagne de ervaring van de bezoeker bepaalt. Het bezit op Tijd controleert de tijd wanneer de campagne begint de ervaring te controleren. De eigenschap Uit-tijd bepaalt wanneer de campagnes de ervaring niet meer besturen.

  • Afbeelding: De afbeelding die de campagne in AEM vertegenwoordigt.

  • Cloud Services: De configuraties van de Cloud Service waarmee de campagne wordt geïntegreerd. (Zie Integreren met Adobe Marketing Cloud.)

  • Adobe Target: Eigenschappen die campagnes vormen die met Adobe Target worden geïntegreerd. (Zie Integreren met Adobe Target.)

  1. Van Campagnes, selecteer uw merk. Selecteer in het rechterdeelvenster uw campagne en klik op Eigenschappen.

    U kunt verschillende eigenschappen invoeren, zoals een Titel, Beschrijving en alle Cloud Services wilt u.

    chlimage_1-40

  2. Klikken OK om op te slaan.

Nieuwe ervaring maken creating-a-new-experience

De procedure voor het creëren van een nieuwe ervaring is afhankelijk van het type ervaring:

NOTE
Net als bij eerdere versies is het nog steeds mogelijk om de ervaring als een pagina op te nemen in de Websites console (en dergelijke pagina's die in vorige versies zijn gemaakt, worden nog steeds volledig ondersteund).
Het wordt nu aanbevolen om de MCM te gebruiken voor het maken van ervaringen.

Uw nieuwe ervaring configureren configuring-your-new-experience

Nu u het basisskelet voor uw ervaring hebt gecreeerd, moet u met de volgende acties verdergaan, afhankelijk van het type ervaring:

Een nieuw aanraakpunt toevoegen adding-a-new-touchpoint

Als u bestaande ervaringen hebt, kunt u een aanraakpunt rechtstreeks vanuit de kalenderweergave van MCM toevoegen:

  1. Selecteer de kalenderweergave voor uw campagne.

  2. Klikken Aanraakpunt toevoegen… om het dialoogvenster te openen. Geef de ervaring op die u wilt toevoegen:

    chlimage_1-41

  3. Klikken OK om op te slaan.

Werken met leads working-with-leads

NOTE
Adobe is niet van plan deze mogelijkheid verder te verbeteren (Leads beheren).
Aanbeveling is Adobe Campaign en de integratie van AEM.

In AEM MCM kunt u verbindingen organiseren en toevoegen door ze handmatig in te voeren of door een lijst met door komma's gescheiden waarden te importeren, bijvoorbeeld een mailinglijst. Aanvullende manieren om leads te genereren zijn afkomstig van nieuwsbrief-ups of community-aanmeldingen (als deze zijn geconfigureerd, kunnen ze een workflow activeren die leads vult).

Regeleinden worden doorgaans gecategoriseerd en in een lijst geplaatst, zodat u later handelingen kunt uitvoeren in de hele lijst, bijvoorbeeld door een aangepaste e-mail naar een bepaalde lijst te verzenden.

In het dashboard hebt u toegang tot alle leads door op Leads in het linkerdeelvenster. U kunt ook toegang krijgen tot leads via de Lijsten venster.

screen_shot_2012-02-21at114748am

NOTE
Als u de avatars van gebruikers wilt toevoegen of wijzigen, opent u de clickstream-cloud (Ctrl+Alt+c), laadt u het profiel en klikt u op Bewerken.

Nieuwe leads maken creating-new-leads

Nadat u nieuwe leads hebt gemaakt, moet u activeren zodat u hun activiteit op het publicatieexemplaar kunt volgen en hun ervaring kunt personaliseren.

Een nieuwe lead handmatig maken:

  1. Navigeer in AEM naar de MCM. Klik in het dashboard op Leads.

  2. Klikken Nieuw. De Nieuw maken wordt geopend.

    screen_shot_2012-02-21at115008am

  3. Voer desgewenst gegevens in de velden in. Klik op de knop Adres tab.

    screen_shot_2012-02-21at115045am

  4. Voer eventueel de adresgegevens in. Klikken Opslaan om de lead op te slaan. Als u extra leads wilt toevoegen, klikt u op ​ Opslaan en Nieuw.

    De nieuwe lead wordt weergegeven in het deelvenster Leads. Wanneer u op het item klikt, worden alle ingevoerde gegevens in het rechterdeelvenster weergegeven. Nadat u een lead hebt gemaakt, kunt u deze aan een lijst toevoegen.

    screen_shot_2012-02-21at120307pm

Inleiding activeren of deactiveren activating-or-deactivating-leads

Door leads te activeren kunt u hun activiteiten bijhouden op het publicatieexemplaar en kunt u hun ervaring aanpassen. Wanneer u hun activiteit niet meer wilt volgen, kunt u ze deactiveren.

Aan actieve of deactieve leads:

  1. Navigeer in AEM naar de MCM en klik op Leads.

  2. Selecteer de leads die u wilt activeren of deactiveren en klik op Activeren of Deactiveren.

    screen_shot_2012-02-21at120620pm

    Net als bij AEM pagina's wordt de publicatiestatus aangegeven in het dialoogvenster Gepubliceerd kolom.

    screen_shot_2012-02-21at122901pm

Nieuwe leads importeren importing-new-leads

Wanneer u nieuwe leads importeert, kunt u deze automatisch toevoegen aan een bestaande lijst of een nieuwe lijst maken waarin deze leads worden opgenomen.

Om lood van een komma-gescheiden lijst te importeren:

  1. Navigeer in AEM naar de MCM en klik op Leads.

    note note
    NOTE
    U kunt ook leads importeren door een van de volgende handelingen uit te voeren:
    • Klik in het dashboard op Leads importeren in de Lijsten ruit
    • Klikken Lijsten en in de Gereedschappen menu, selecteert u Leads importeren.
  2. In de Gereedschappen menu, selecteert u Leads importeren.

  3. Voer de informatie in zoals wordt beschreven in Voorbeeldgegevens. De volgende velden kunnen worden geïmporteerd: email,familyName,givenName,gender,aboutMe,city,country,phoneNumber,postalCode,region,streetAddress

    note note
    NOTE
    De eerste rij in de CSV-lijst is vooraf gedefinieerde labels die precies zo moeten worden geschreven als in het voorbeeld:
    email,givenName,familyName - indien geschreven givennameHet systeem zal het bijvoorbeeld niet herkennen.

    screen_shot_2012-02-21at123055pm

  4. Klik op Next. Hier kunt u de leads bekijken om te controleren of deze correct zijn.

    screen_shot_2012-02-21at123104pm

  5. Klik op Next. Selecteer de lijst waartoe de leads moeten behoren. Als u niet wilt dat ze tot een lijst behoren, verwijdert u de gegevens in het veld. AEM maakt standaard een lijstnaam die de datum en tijd bevat. Klikken Importeren.

    screen_shot_2012-02-21at123123pm

    De nieuwe lead wordt weergegeven in het deelvenster Leads. Als u op de vermelding klikt, wordt alle ingevoerde informatie weergegeven in het rechterdeelvenster. Nadat u een lead hebt gemaakt, kunt u deze aan een lijst toevoegen.

Leads toevoegen aan lijsten adding-leads-to-lists

Om lood aan reeds bestaande lijsten toe te voegen:

  1. Klik in de MCM op Leads om alle beschikbare leads te bekijken.

  2. Selecteer de leads die u aan een lijst wilt toevoegen door het selectievakje naast de lead in te schakelen. U kunt zoveel leads toevoegen als u wilt.

    screen_shot_2012-02-21at123835pm

  3. In de Gereedschappen menu, selecteert u Toevoegen aan lijst… Het venster Toevoegen aan lijst ​ wordt geopend.

    screen_shot_2012-02-21at124019pm

  4. Selecteer de lijst waaraan u de leads wilt toevoegen en klik op OK. De leads worden toegevoegd aan de desbetreffende lijsten.

Informatie over leads weergeven viewing-lead-information

Als u informatie over leads wilt weergeven, klikt u in de MCM op het selectievakje naast de lead en wordt een rechtervenster geopend met alle informatie over de lead, inclusief de koppeling aan de lijst.

screen_shot_2012-02-21at124228pm

Bestaande leads wijzigen modifying-existing-leads

Bestaande lead-informatie wijzigen:

  1. Klik in de MCM op Leads. Selecteer in de lijst met leads het selectievakje naast de lead die u wilt bewerken. Alle informatie over de lead wordt weergegeven in het rechterdeelvenster.

    screen_shot_2012-02-21at124514pm

    note note
    NOTE
    U kunt slechts één lead tegelijk bewerken. Als u regels moet wijzigen die deel uitmaken van dezelfde lijst, kunt u de lijst wijzigen.
  2. Klikken Bewerken. De Lead bewerken wordt geopend.

    screen_shot_2012-02-21at124609pm

  3. Breng de gewenste wijzigingen aan en klik op Opslaan om uw wijzigingen op te slaan.

    note note
    NOTE
    Ga naar het gebruikersprofiel als u de lead avatar wilt wijzigen. U kunt het profiel laden in de clickstream-cloud door op CTRL+ALT+c te klikken Laden en selecteert u vervolgens het profiel.

Bestaande leads verwijderen deleting-existing-leads

Als u bestaande leads in de MCM wilt verwijderen, schakelt u het selectievakje naast de lead in en klikt u op Verwijderen. De lead wordt verwijderd uit de lijst met leads en alle bijbehorende lijsten.

NOTE
Voordat u gaat verwijderen, bevestigt AEM dat u de bestaande lead wilt verwijderen. Nadat het wordt geschrapt, kan het niet worden teruggewonnen.

Werken met lijsten working-with-lists

NOTE
Adobe is niet van plan deze mogelijkheid verder te verbeteren (lijsten beheren).
Aanbeveling is Adobe Campaign en de integratie van AEM.

Met lijsten kunt u uw leads ordenen in groepen. Met lijsten kunt u uw marketingcampagnes richten op een bepaalde groep personen. U kunt bijvoorbeeld een doelnieuwsbrief naar een lijst sturen. Lijsten zijn zichtbaar in MCM, of in het Dashboard of door te klikken Lijsten. Beide verstrekken u de naam van de lijst en het aantal leden.

screen_shot_2012-02-21at125021pm

Als u op Lijsten kunt u ook bekijken of de lijst lid is van een andere lijst en een beschrijving zien.

screen_shot_2012-02-21at124828pm

Nieuwe lijsten maken creating-new-lists

Een nieuwe lijst (groep) maken:

  1. Klik op het MCM-dashboard op Nieuwe lijst… of in Lijsten, klikt u op Nieuw … Het venster Lijst maken wordt geopend.

    screen_shot_2012-02-21at125147pm

  2. Voer desgewenst een naam in (vereist) en een beschrijving in en klik op Opslaan. De lijst wordt weergegeven in de Lijsten venster.

    screen_shot_2012-02-21at125320pm

Bestaande lijsten wijzigen modifying-existing-lists

Een bestaande lijst wijzigen:

  1. Klik in de MCM op Lijsten.

  2. Selecteer in de lijst het selectievakje naast de lijst die u wilt bewerken en klik op Bewerken. De Lijst bewerken wordt geopend.

    screen_shot_2012-02-21at125452pm

    note note
    NOTE
    U kunt slechts één lijst tegelijk bewerken.
  3. Breng desgewenst wijzigingen aan en klik op Opslaan om uw wijzigingen op te slaan.

Bestaande lijsten verwijderen deleting-existing-lists

Als u bestaande lijsten wilt verwijderen, schakelt u in de MCM het selectievakje naast de lijst in en klikt u op Verwijderen. De lijst wordt verwijderd. Leads die aan de lijst zijn gekoppeld, worden niet verwijderd. Alleen de koppeling met de lijst wordt verwijderd.

NOTE
AEM bevestigt vóór het verwijderen dat u de bestaande lijsten wilt verwijderen. Nadat het wordt geschrapt, kan het niet worden teruggewonnen.

Lijsten samenvoegen merging-lists

U kunt een bestaande lijst samenvoegen met een andere lijst. Wanneer u dit doet, wordt de lijst u samenvoegt een lid van de andere lijst. Het bestaat nog steeds als een afzonderlijke entiteit en mag niet worden geschrapt.

U kunt lijsten samenvoegen als u dezelfde conferentie op twee verschillende locaties hebt en u deze wilt samenvoegen in een lijst met deelnemers voor alle conferenties.

Bestaande lijsten samenvoegen:

  1. Klik in de MCM op Lijsten.

  2. Selecteer de lijst waarmee u een andere lijst wilt samenvoegen door het selectievakje naast de lijst in te schakelen.

  3. In de Gereedschappen menu, selecteert u Lijst samenvoegen.

    note note
    NOTE
    U kunt slechts één lijst tegelijk samenvoegen.
  4. In de Lijst samenvoegen venster, selecteert u de lijst waarmee u wilt samenvoegen en klikt u op OK.

    screen_shot_2012-02-21at10259pm

    De lijst die u hebt samengevoegd, wordt met één lid verhoogd. Als u wilt zien dat uw lijst is samengevoegd, selecteert u de lijst die u hebt samengevoegd en in het dialoogvenster Gereedschappen menu, selecteert u Leads tonen.

  5. Herhaal de stap totdat u alle gewenste lijsten hebt samengevoegd.

    screen_shot_2012-02-21at10538pm

NOTE
Het verwijderen van een samengevoegde lijst van zijn lidmaatschap is identiek aan het verwijderen van een lood uit een lijst. Open de Lijsten selecteert u de lijst die de samengevoegde lijst bevat en verwijdert u het lidmaatschap door op de rode cirkel naast de lijst te klikken.

Regeleinden weergeven in lijsten viewing-leads-in-lists

U kunt op elk gewenst moment bekijken welke leads tot een specifieke lijst behoren door te bladeren of te zoeken naar leden.

U kunt als volgt de leads weergeven die bij een lijst horen:

  1. Klik in de MCM op Lijsten.

  2. Schakel het selectievakje in naast de lijst waarvoor u de leden wilt weergeven.

  3. In de Gereedschappen menu, selecteert u Leads tonen. AEM geeft de leads weer die lid zijn van die lijst. U kunt door de lijst bladeren of naar leden zoeken.

    note note
    NOTE
    Daarnaast kunt u leads uit een lijst verwijderen door deze te selecteren en vervolgens op Lidmaatschap verwijderen.

    screen_shot_2012-02-21at10828pm

  4. Klikken Sluiten om terug te keren naar de MCM.

recommendation-more-help
5955305e-451f-43a0-8168-b6ad4159b4ca