Inzicht in segmentering

Segmentering is een belangrijke overweging bij het maken van een campagne. In de meeste gevallen zult u segmenten moeten hebben die reeds worden bepaald alvorens uw campagne te beginnen.

De bezoekers van de plaats hebben verschillende belangen en doelstellingen wanneer zij aan een plaats komen. Kennis van deze doelstellingen en het voldoen aan de verwachtingen is een belangrijke succesfactor voor online marketing.

Segmentering helpt dit te bereiken door het volgende te analyseren en te karakteriseren:

  • activiteiten op de website
  • profiel
  • activiteiten op andere websites

De inhoud kan dan specifiek op de behoeften en belangen van de bezoeker worden gericht, afhankelijk van het segment of de segmenten die zij aanpassen.

Segmentatie gebruiken

Segmenten worden gedefinieerd in Segmentatie configureren. Ze worden gebruikt om de werkelijke inhoud te sturen die door een specifiek doelpubliek wordt gezien.

Gesegmenteerde terminologie

Bij het bespreken van segmentatie wordt de volgende terminologie gebruikt:

BezoekerEen bezoeker is een persoon die een website bezoekt. Het bezoek van die persoon begint gewoonlijk van een verwijzende pagina, dan gaat op één of meerdere paginameningen op uw eigen website over. Een gedragsprofiel kan worden gemaakt op basis van de details van het bezoek van die persoon.

​GebruikerEen gebruiker is een bezoeker die zich bij de website registreert om een accountprofiel te ontvangen. Om hun profiel te genereren, bieden ze aanvullende identificatie, zoals een e-mailadres en geslacht. Er kan ook aanvullende informatie worden verzameld, waaronder activiteiten in de gemeenschap en aankooppatronen, ook hier weer. Op basis van de informatie in het profiel kan een demografisch profiel worden gemaakt.

De eigenschap TraitA is een eigenschap of een bezit van een bezoeker die kunnen worden gebruikt om lidmaatschap in een specifiek segment te bepalen.

SegmentA segment is een inzameling van bezoekers die bepaalde eigenschappen delen. Segmenten moeten onderscheidend zijn, met een minimum aan overlapping met andere segmenten.

Gedragskenmerken zijn die welke betrekking hebben op het gedrag van een bezoeker op de website. Deze omvatten:

  • interesse binnen uw website; inclusief bezochte pagina's en aangekochte producten.
  • rente op de verwijzende website; inclusief gebruikte zoektermen of advertenties waarop is geklikt.
  • rente op andere locaties; bepaald met gereedschappen zoals Spyjax.
  • loyaliteit van de bezoeker; duur van het bezoek, frequentie van de bezoeken.

Demografische kenmerkenDit zijn geselecteerde populatiekenmerken, waaronder:

  • Leeftijd
  • Inkomens
  • Familie
  • Burgerlijke staat
  • Geslacht
  • Locatie

Afgeleide transacties

Sommige demografische kenmerken zijn moeilijk te bepalen zonder registratie, maar kunnen worden afgeleid door gedrags- en demografische kenmerken te combineren.

Als bijvoorbeeld de verwijzende URL (als gedragslijn) wordt gecombineerd met demografische gegevens (verkregen met gereedschappen zoals Google Ad Planner), kunnen eigenaars van sites demografische kenmerken van hun bezoekers afleiden.

Het segment SubsegmentA kan in verscheidene subsegmenten worden onderverdeeld. Dit wordt gedaan door extra eigenschappen te bepalen.

De teaser PageA-teaserpagina is gericht op een specifiek publiek. Het bevat herbruikbare inhoud die in de teasalinea kan worden gebruikt.

De campagne CampaignA is een inzameling van teaspagina's en e-mailmarketing pagina's, zoals nieuwsbrieven of uitnodigingen. Een campagne loopt doorgaans gedurende een beperkte periode en wordt vervangen door een andere campagne.

Taser ParagraphThis is a paragraph that pulls content from another page afhankelijk of a selection strategy. Deze selectiestrategie kan segmenten en campagnes in overweging nemen.

De lijst ListA wordt geëxtraheerd uit een segment geregistreerde gebruikers. Bijvoorbeeld de locatie die wordt gebruikt om de inhoud van de teasalinea te sturen.

OPMERKING

Zie Segmentatie voor meer informatie over segmenten in AEM.

Op deze pagina