Marketing Campaign Manager の使用

注意

AEM 6.4 の拡張サポートは終了し、このドキュメントは更新されなくなりました。詳細は、技術サポート期間. サポートされているバージョンを見つけるここ.

AEMのマーケティングキャンペーンマネージャー (MCM) は、マルチチャネルキャンペーンの管理に役立つコンソールです。このマーケティングオートメーションソフトウェアを使用すると、すべてのブランド、キャンペーン、エクスペリエンスを、関連するセグメント、リスト、リード、レポートと共に管理できます。

MCM はAEMの様々な場所からアクセスできます。例えば、キャンペーンアイコンや URL を使用したようこそ画面では、次のように表示されます。

https://<hostname>:<port>/libs/mcm/content/admin.html

次に例を示します。

http://localhost:4502/libs/mcm/content/admin.html

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MCM から、以下にアクセスできます。

ダッシュボード
以下の 4 つのウィンドウに分かれています。
- リスト
  
  このウィンドウには、作成済みのリストと、そのリスト内のリード数が表示されます。このウィンドウから直接新しいリストを作成したり、リードを読み込んで新しいリストを作成することができます。
  
  特定のリストを選択すると「リスト」セクションに移動し、リストの詳細が表示されます。
- セグメント
  
  このウィンドウには、定義したセグメントが表示されます。セグメントを使用して、特定の特性を共有する訪問者のコレクションに対してその特徴を設定できます。
  
  特定のセグメントを選択すると、セグメント定義ページが開きます。
- レポート\
  
  AEMには、インスタンスの状態を分析および監視するのに役立つ様々なレポートが用意されています。この MCM パネルにはレポートが一覧表示されます。
  
  レポートを選択すると、レポートページが開きます。
- キャンペーン
  
  このウィンドウには、次のようなキャンペーンエクスペリエンスが表示されます。 newsletters およびティーザー.
リード数

ここでリードを管理できます。リードの作成または読み込みを行ったり、個別のリードの詳細を編集したり、不要になった場合は削除したりできます。リードをリストと呼ばれる様々なグループに配置することもできます。注意：この機能がさらに強化される予定はありません。

Adobe Campaign や AEM との統合を利用することをお勧めします。
リスト

ここで、（リードの）リストを管理できます。注意：この機能がさらに強化される予定はありません。

Adobe Campaign や AEM との統合を利用することをお勧めします。
キャンペーン
ここからブランド、キャンペーンおよびエクスペリエンスを管理できます。

ダッシュボード

ダッシュボードには、（リードの）リスト、セグメント、レポートおよびキャンペーンの概要を示す 4 つのペインが表示されます。これらの基本機能には、こちらからもアクセスできます。

mcm_dashboard

リード数

メモ

この機能（リードの管理）がさらに強化される予定はありません。
Adobe Campaign や AEM との統合を利用することをお勧めします。

AEM MCM では、リードを手動で入力するか、コンマ区切りのリストを読み込むことで、リードを整理して追加できます。例えば、メーリングリストなどです。リードを生成するその他の方法は、ニュースレターのサインアップまたはコミュニティのサインアップです ( 設定に応じて、リードを入力するワークフローをトリガーできます )。通常、リードは分類され、リストに入れられ、後でリスト全体に対してアクションを実行できるようになります。例えば、特定のリストにカスタム e メールを送信する場合などです。

の下 リード 左側のウィンドウでは、リードの作成、インポート、編集、削除を行い、必要に応じてアクティベートまたはアクティベート解除を行うことができます。リードをリストに追加したり、既にリードが属しているリストを確認したりできます。

メモ

特定の作業について詳しくは、リードの使用を参照してください。

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リストを使用して、リードをグループに整理できます。リストを使用すると、選択した人々のグループに対してマーケティングキャンペーンのターゲットを設定できます。例えば、対象のニュースレターをリストに送信できます。

の下 リストを使用すると、必要に応じてリストを作成、読み込み、編集、結合および削除してリストを管理できます。リストは必要に応じて有効化または非アクティブ化できます。また、リスト内のリードを表示したり、リストが別のリストのメンバーか、説明を表示したりすることもできます。

メモ

特定の作業について詳しくは、リストの使用を参照してください。

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キャンペーン

メモ

特定の作業について詳しくは、ティーザーと戦略、キャンペーンの設定およびニュースレターを参照してください。

既存のキャンペーンにアクセスするには、MCM で「キャンペーン」をクリックします。

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左側のウィンドウ:

すべてのブランドとキャンペーンのリストが表示されます。

ブランドをシングルクリックすると、次の両方がおこなわれます。
- リストを展開して、左側のウィンドウに関連するすべてのキャンペーンを表示します。このリストには、各キャンペーンに存在するエクスペリエンスの数も表示されます。
- 右側のウィンドウで「ブランドの概要」を開きます。
右側のウィンドウ:

各ブランドのアイコンが表示されます（過去のキャンペーンは表示されません）。

これらをダブルクリックすると、ブランドの概要が表示されます。

ブランドの概要

mcm_brandoverview

ここから次の操作ができます。

このブランドに存在するキャンペーンおよびエクスペリエンスの数（左側のパネルに表示される数）を確認します。
の作成 新規… キャンペーンを作成します。
表示されている期間を変更する。選択週, 月または 四半期、矢印を使用して特定の期間を選択するか、または次の期間に戻ります。今日.
（右側のウィンドウで）キャンペーンを選択して、次の操作を実行します。
- を編集します。 プロパティ…
- 削除キャンペーン。
キャンペーンの概要を開きます（右側のウィンドウでキャンペーンをダブルクリックするか、左側のウィンドウでシングルクリックします）。

キャンペーンの概要

個々のキャンペーンに対して、次の 2 つのビューを使用できます。

カレンダー表示

アイコンを使用します。

すべてのタッチポイント（グレー）のリストと、そのタッチポイントに接続されたエクスペリエンス（緑）の水平期間が表示されます。

ここから次の操作ができます。
- 矢印を使用して表示している期間を変更するか、またはに戻ります。今日.
- 用途 タッチポイントを追加… 既存のエクスペリエンスに新しいタッチポイントを追加する場合。
- （右側のウィンドウで）ティーザーをクリックして、 オンタイム および オフタイム.
リスト表示

アイコンを使用します。

選択したキャンペーンのすべてのエクスペリエンス（ティーザーやニュースレターなど）が一覧表示されます。

ここから次の操作ができます。
- 「新規…」を使用して、Adobe Target オファー、ティーザー、ニュースレターなどの新しいエクスペリエンスを作成します。
- 編集特定のティーザーページまたはニュースレターの詳細（ダブルクリックも使用できます）。
- 次を定義： プロパティ… 特定のティーザーページまたはニュースレター用。
- 「シミュレート」を使用して、エクスペリエンス（ティーザーページやニュースレター）のルックアンドフィールをシミュレートします。
  
  シミュレーションされたページが開いたら、サイドキックを開いて、そのページの編集モードに切り替えることができます。
- 分析… ページに対して生成されたインプレッション。
- 削除不要になった項目
- 「検索」を使用して、テキストを検索します（エクスペリエンスのタイトルフィールドが検索されます）。
- 用途詳細検索を実行して、検索にフィルターを適用します。

キャンペーンエクスペリエンスのシミュレーション

MCM で、 キャンペーン. リストビューがアクティブになっていることを確認し、必要なキャンペーンエクスペリエンスを選択して、 シミュレート. タッチポイント（ティーザーまたはニュースレターページ）が開き、選択したエクスペリエンスが訪問者に表示されるので、そのエクスペリエンスが表示されます。

mcm_simulateexperience