電子郵件行銷

電子郵件行銷（例如電子報）是任何行銷促銷活動的重要部分，因為您使用電子郵件行銷將內容推播至潛在客戶。 在AEM中，您可以從現有的AEM內容建立電子報，並新增電子報專用的新內容。

建立後，您就可立即或在其他排程時間（透過使用工作流程）將電子報傳送給特定的使用者群組。 此外，使用者可以選擇格式訂閱電子報。

此外，AEM還可讓您管理電子報功能，包括維護主題、封存電子報，以及檢視電子報統計資料。

本檔案說明在AEM中建立電子報的基本概念。 有關如何使用電子郵件行銷的詳細資訊，請參閱下列檔案：

• 建立有效的電子報登陸頁面
• 管理訂閱
• 將電子郵件發佈給電子郵件服務供應商
• 追蹤已跳回的電子郵件

建立電子報體驗

1. 在左窗格中選取您的新促銷活動，或在右窗格中按兩下它。

2. 使用表徵圖選擇清單視圖：

   

3. 按一下​新建……

   您可以指定​Title、Name​和要建立的體驗類型；在本例中，請使用電子報。

   

4. 按一下​建立。

5. 新對話方塊將立即開啟。 您可以在此處輸入電子報的屬性。

   預設收件者清單​是必填欄位，因為這構成電子報的觸點（如需清單的詳細資訊，請參閱使用清單）。

   

   • 寄件者姓名

     應顯示為 Newsletter 寄件者的名稱。

   • 寄件者地址

     應顯示為 Newsletter 寄件者的郵件地址。

   • 主旨

     Newsletter 的主題。

   • 回覆

     郵件地址，負責處理已傳送 Newsletter 的回覆。

   • 說明

     電子報說明。

   • 開啟時間

     傳送電子報的準時時間。

   • 預設收件者清單

     應接收電子報的預設清單。
     這些更新可在稍後的階段從​屬性……​對話方塊。

6. 按一下​確定​保存。

新增內容至電子報

您可以像在任何AEM元件中一樣，將內容（包括動態內容）新增至電子報。 在Geometrixx中，電子報範本有某些元件可用來新增和修改電子報中的內容。

1. 在MCM中，按一下​Campaigns​標籤，然後按兩下您要新增內容或編輯的電子報。 電子報開啟。

2. 如果元件不可見，請前往「設計」檢視並啟用必要的元件（例如，電子報元件），然後再開始編輯。

3. 視需要輸入任何新文字、影像或其他元件。 在Geometrixx範例中，有4個元件可供使用：文字、影像、標題和2欄。 根據您的設定方式，您的電子報可能會有更多或更少的元件。

   注意

   您使用變數來個人化電子報。 在Geometrixx電子報中，變數可在Text元件中使用。 變數的值會繼承自使用者設定檔中的資訊。

   

4. 若要插入變數，請從清單中選取變數，然後按一下「插入」。 ​​變數會從描述檔填入。

個人化電子報

您可在Geometrixx中，將預先定義的變數插入電子報的Text元件，以個人化電子報。 變數的值會繼承自使用者設定檔中的資訊。

您也可以使用客戶情境並載入個人檔案，模擬電子報的個人化方式。

若要個人化電子報並模擬其外觀：

1. 從MCM開啟您要自訂的電子報設定。

2. 開啟您要個人化的文字元件。

3. 將游標置於您希望變數出現的位置，然後從下拉式清單中選取變數，然後按一下「插入​​」。 請視需要對任意數量的變數執行此動作，然後按一下「確定」。​

   

4. 若要模擬變數在傳送時的外觀，請按CTRL+ALT+c以開啟用戶端內容，並選取​Load。 從要載入其配置檔案的清單中選擇用戶，然後按一下​確定。

   您載入的描述檔資訊已填入變數。

   

在不同的電子郵件客戶端中測試電子報

在常用的電子郵件用戶端之間切換，可查看銷售機會端所看到的 Newsletter 外觀。依預設，您的電子報會開啟，但未選取任何電子郵件用戶端。

目前，您可以在下列電子郵件用戶端中檢視電子報：

• Yahoo郵件
• Gmail
• Hotmail
• Thunderbird
• Microsoft Outlook 2007
• Apple Mail

若要在用戶端之間切換，請按一下對應的圖示，以檢視該電子郵件用戶端中的電子報：

1. 從MCM開啟您要自訂的電子報設定。

2. 按一下頂端列中的電子郵件用戶端，查看該用戶端中的電子報外觀。

   

3. 對您想查看的任何其他電子郵件客戶端重複此步驟。

   

自訂電子報設定

雖然只有授權的使用者可以傳送電子報，但您應自訂下列內容：

• 主旨行，讓使用者可以開啟您的電子郵件，並確保電子報不會最後標示為垃圾訊息。
• 「寄件者」位址(例如noreply@geometrixx.com)，讓使用者從指定位址接收電子郵件。

若要自訂電子報設定：

1. 從MCM開啟您要自訂的電子報設定。

   

2. 在電子報頂端，按一下「設定」​。

   

4. 輸入​From​電子郵件地址

5. 如有必要，請修改電子郵件的​主旨。

6. 從下拉清單中選擇​預設收件人清單。

7. 按一下​「確定」。

當您測試或傳送電子報時，收件者將會收到電子郵件，內含指定的電子郵件地址和主旨。

飛行測試電子報

雖然飛行測試並非必備，但在您傳送電子報之前，您可能會想先進行測試，以確定它以您想要的方式呈現。

飛行測試可讓您執行下列動作：

• 請查看中所有預定客戶的電子報。
• 驗證郵件伺服器設定正確。
• 判斷您的電子郵件是否被標幟為垃圾訊息。 （請確定您將自己納入收件者清單中）。

要試飛電子報，請：

1. 從MCM開啟您要測試並傳送的電子報。

2. 在電子報頂端，按一下​Test​以在傳送前進行測試。

   

3. 輸入要傳送電子報的測試郵件地址，然後按一下「傳送​​」。 如果您要變更描述檔，請在用戶端內容中載入另一個描述檔。 要執行此操作，請按CTRL+ALT+c，然後選擇「載入」(Load)並載入配置檔案。

傳送電子報

您可以從電子報或清單中傳送電子報。 說明了兩個過程。

從促銷活動傳送電子報

若要從促銷活動內傳送電子報：

1. 從MCM開啟您要傳送的電子報。

   注意

   在傳出之前，請確定您已自訂了電子報的主旨，並透過自訂其設定來寄送電子郵件地址。

   建議 在傳送前先測試電子報。

2. 在電子報頂端，按一下​Send。 Newsletter精靈隨即開啟。

3. 在收件者的清單中，選取您要接收電子報的清單，然後按一下​Next。

   

4. 已確認安裝完成。 按一下​Send​以實際傳送電子報。

   

   注意

   請確定您是其中一位收件者，以確保收到電子報。

從清單傳送電子報

若要從清單傳送電子報：

1. 在MCM中，按一下左窗格中的​清單。

   注意

   在傳出之前，請確定您已自訂了電子報的主旨，並透過自訂其設定來寄送電子郵件地址。 如果您從清單中傳送電子報，則無法測試電子報；如果您從電子報傳送flight test。

2. 選取您要傳送電子報給之潛在客戶清單旁的核取方塊。

3. 在​工具​功能表中，選擇​傳送電子報。 將開啟​發送電子報​窗口。

   

4. 在​Newsletter​欄位中，選取您要傳送的電子報，然後按一下​Next。

   

5. 已確認安裝完成。 按一下​Send，將選取的電子報傳送至指定的銷售機會清單。

   

   您的電子報會傳送給選取的收件者。

訂閱電子報

本節說明如何訂閱電子報。

訂閱電子報

若要訂閱電子報（以Geometrixx網站為例）:

1. 按一下「網站」並導覽至Geometrixx 工具列​並開啟它。

   

2. 在Geometrixx電子報​註冊​欄位中，輸入您的電子郵件地址，然後按一下​註冊。 您現在已訂閱電子報。