电子邮件营销 e-mail-marketing

CAUTION
AEM 6.4已结束扩展支持,本文档将不再更新。 有关更多详细信息,请参阅 技术支助期. 查找支持的版本 此处.
NOTE
Adobe不打算进一步增强AEM SMTP服务发送的打开/弹回电子邮件。
建议是 利用Adobe Campaign及其AEM集成.

电子邮件营销(例如新闻稿)是任何营销活动的重要部分,因为您使用电子邮件营销将内容推送到潜在客户。 在AEM中,您可以根据现有AEM内容创建新闻稿,并添加特定于新闻稿的新内容。

创建新闻稿后,您可以立即或在其他计划时间(通过使用工作流)将新闻稿发送给特定用户组。 此外,用户还可以按其选择的格式订阅新闻稿。

此外,AEM还允许您管理新闻稿功能,包括维护主题、归档新闻稿和查看新闻稿统计资料。

NOTE
在Geometrixx中,新闻稿模板会自动打开电子邮件编辑器。 您可以在要在其中发送电子邮件(例如,邀请)的其他模板中使用电子邮件编辑器。 无论页面从何处继承,都会显示电子邮件编辑器 mcm/components/newsletter/page.

本文档介绍了在AEM中创建新闻稿的基础知识。 有关如何处理电子邮件营销的更多详细信息,请参阅以下文档:

NOTE
如果您更新电子邮件提供商、进行试运行测试或发送新闻稿,则如果新闻稿未先发布到发布实例或发布实例不可用,则这些操作会失败。 确保发布新闻稿,并确保发布实例已启动并运行。

创建新闻稿体验 creating-a-newsletter-experience

NOTE
需要通过osgi配置配置电子邮件通知。 请参阅 配置电子邮件通知。
  1. 在左窗格中选择您的新营销活动,或在右窗格中双击它。

  2. 使用图标选择列表视图:

  3. 单击 新建……

    您可以指定 标题, 名称 以及要创建的体验类型;在本例中,为新闻稿。

    mcm_createnewsletter

  4. 单击​ 创建

  5. 将立即打开一个新对话框。 您可以在此处输入新闻稿的属性。

    默认收件人列表 是必填字段,因为它构成了Newsletter的接触点(请参阅 使用列表 )。

    mcm_newnewsletterdialog

    • 发件人姓名

      应作为新闻稿发件人显示的姓名。

    • 发件人地址

      应作为新闻稿发送者显示的邮件地址。

    • 主题

      新闻稿的主题。

    • 回复

      邮件地址,负责处理已发送新闻稿的回复。

    • 描述

      新闻稿的描述。

    • 开始时间

      发送新闻稿的开机时间。

    • 默认收件人列表

      应接收新闻稿的默认列表。
      这些更新可在以后的 属性…… 对话框。

  6. 单击 确定 保存。

将内容添加到新闻稿 adding-content-to-newsletters

您可以像在任何AEM组件中一样,在新闻稿中添加内容(包括动态内容)。 在Geometrixx中,新闻稿模板具有某些组件,可用于在新闻稿中添加和修改内容。

  1. 在MCM中,单击 促销活动 选项卡,然后双击要向其添加内容或进行编辑的新闻稿。 此时会打开新闻稿。

  2. 如果组件不可见,请在开始编辑之前转到“设计”视图,并启用必要的组件(例如新闻稿组件)。

  3. 根据需要输入任何新文本、图像或其他组件。 在Geometrixx示例中,有4个组件可用:文本、图像、标题和2列。 您的新闻稿中可能包含更多或更少的组件,具体取决于您如何设置它。

    note note
    NOTE
    您可以使用变量对新闻稿进行个性化设置。 在Geometrixx新闻稿中,变量在文本组件中可用。 变量的值继承自用户配置文件中的信息。

    mcm_newsletter_content

  4. 要插入变量,请从列表中选择变量,然后单击 插入. 变量从配置文件中填充。

个性化新闻稿 personalizing-newsletters

通过在新闻稿的文本组件中插入预定义的变量,在Geometrixx中对新闻稿进行个性化设置。 变量的值继承自用户配置文件中的信息。

您还可以通过使用Client Context并加载用户档案来模拟如何个性化新闻稿。

要个性化新闻稿并模拟其外观,请执行以下操作:

  1. 在MCM中,打开要自定义其设置的Newsletter。

  2. 打开要个性化的文本组件。

  3. 将光标放在要显示变量的位置,然后从下拉列表中选择一个变量,然后单击 插入. 对所需数量的变量执行此操作,然后单击 确定.

    mcm_newsletter_variables

  4. 要模拟变量在发送时的外观,请按CTRL+ALT+c打开Client Context,然后选择 加载. 从列表中选择要加载其配置文件的用户,然后单击 确定.

    加载的用户档案中的信息已填充变量。

    mc_newsletter_testvariables

在不同的电子邮件客户端中测试新闻稿 testing-newsletters-in-different-e-mail-clients

NOTE
在发送新闻稿之前,请检查Day CQ Link Externalizer(位于)的OSGi配置 http://localhost:4502/system/console/configMgr.
默认情况下,参数的值为 localhost:4502 如果运行实例的端口发生更改,则和操作无法完成。

在常用的电子邮件客户端之间切换,查看您的新闻稿在潜在客户端的外观如何。默认情况下,您的新闻稿会打开,但未选择任何电子邮件客户端。

目前,您可以在以下电子邮件客户端中查看新闻稿:

  • Yahoo邮件
  • Gmail
  • Hotmail
  • Thunderbird
  • Microsoft Outlook 2007
  • Apple Mail

要在客户端之间切换,请单击相应的图标以查看该电子邮件客户端中的新闻稿:

  1. 在MCM中,打开要自定义其设置的Newsletter。

  2. 单击顶部栏中的电子邮件客户端,以查看新闻稿在该客户端中的外观。

    chlimage_1-167

  3. 对要查看的任何其他电子邮件客户端重复此步骤。

    chlimage_1-168

自定义新闻稿设置 customizing-newsletter-settings

尽管只有授权用户才能发送新闻稿,但您应自定义以下内容:

  • 主题行,以便用户能够打开您的电子邮件,并确保您的新闻稿最终不会被标记为垃圾邮件。
  • 发件人地址(例如noreply@geometrixx.com),以便用户从指定的地址接收电子邮件。

要自定义新闻稿设置,请执行以下操作:

  1. 在MCM中,打开要自定义其设置的Newsletter。

    mcm_newsletter_open

  2. 在新闻稿顶部,单击 设置.

    mcm_newsletter_settings

    1. 输入 电子邮件地址
    2. 修改 主题 (如有必要)。
    3. 选择 默认收件人列表 从下拉列表中。
    4. 单击​ 确定

    在您测试或发送新闻稿时,收件人将收到具有指定电子邮件地址和主题的电子邮件。

试运行测试新闻稿 flight-testing-newsletters

虽然试运行不是强制性的,但在发出新闻稿之前,您可能需要测试新闻稿以确保它按您希望的方式显示。

试运行测试允许您执行以下操作:

  • 查看 所有目标客户.
  • 验证邮件服务器是否已正确设置。
  • 确定电子邮件是否被标记为垃圾邮件。 (确保将您自己包含在收件人列表中。)
NOTE
如果您更新电子邮件提供商、进行试运行测试或发送新闻稿,则如果新闻稿未先发布到发布实例或发布实例不可用,则这些操作会失败。 确保发布新闻稿,并确保发布实例已启动并运行。

要试运行新闻稿,请执行以下操作:

  1. 在MCM中,打开要测试和发送的新闻稿。

  2. 在新闻稿顶部,单击 测试 以在发送之前进行测试。

    mcm_newsletter_testsettings

  3. 输入要发送新闻稿的测试邮件地址,然后单击 发送. 如果要更改配置文件,请在Client Context中加载其他配置文件。 要执行此操作,请按CTRL+ALT+c并选择“加载”并加载配置文件。

发送新闻稿 sending-newsletters

您可以从新闻稿或列表发出新闻稿。 对这两个过程都进行了描述。

NOTE
在发送新闻稿之前,请检查Day CQ Link Externalizer(位于)的OSGi配置 http://localhost:4502/system/console/configMgr.
默认情况下,参数的值为 localhost:4502 如果运行实例的端口发生更改,则和操作无法完成。
NOTE
如果您更新电子邮件提供商、进行试运行测试或发送新闻稿,则如果新闻稿未先发布到发布实例或发布实例不可用,则这些操作会失败。 确保发布新闻稿,并确保发布实例已启动并运行。

从营销活动发送新闻稿 sending-newsletters-from-a-campaign

要从营销活动内发出新闻稿,请执行以下操作:

  1. 在MCM中,打开要发送的新闻稿。

    note note
    NOTE
    在发出之前,请确保已通过自定义新闻稿的主题和原始电子邮件地址 自定义其设置.
    飞行测试 建议在发送之前发送新闻稿。
  2. 在新闻稿顶部,单击 发送. 此时将打开新闻稿向导。

  3. 在收件人列表中,选择要接收新闻稿的列表,然后单击 下一个.

    mcm_newslettersend

  4. 已确认设置完成。 单击 发送 以实际发送新闻稿。

    mcm_newslettersendconfirm

    note note
    NOTE
    确保您是收件人之一,以便确保收到新闻稿。

从列表发送新闻稿 sending-newsletters-from-a-list

要从列表发出新闻稿,请执行以下操作:

  1. 在MCM中,单击 列表 在左窗格中。

    note note
    NOTE
    在发出之前,请确保已通过自定义新闻稿的主题和原始电子邮件地址 自定义其设置. 如果从列表发送新闻稿,则无法测试新闻稿;您可以 飞行试验 如果您从新闻稿中发送它,则会发送。
  2. 选中要将新闻稿发送到的潜在客户列表旁边的复选框。

  3. 工具 菜单,选择 发送新闻稿. 的 发送新闻稿 窗口。

    mcm_newslettersendfromlist

  4. 新闻稿 字段,选择要发送的新闻稿,然后单击 下一个.

    mcm_newslettersenddialog

  5. 已确认设置完成。 单击 发送 将选定的新闻稿发送到指定的潜在客户列表。

    mcm_newslettersenddialog_confirmation

    您的新闻稿会发送给选定的收件人。

订阅新闻稿 subscribing-to-a-newsletter

本节介绍如何订阅新闻稿。

订阅新闻稿 subscribing-to-a-newsletter-1

要订阅新闻稿(以Geometrixx网站为例),请执行以下操作:

  1. 单击 网站 并导航到Geometrixx 工具栏 然后打开它。

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  2. 在Geometrixx新闻稿中 注册 ,输入您的电子邮件地址并单击 注册. 您现在已订阅新闻稿。

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