DocumentaciónAEM 6.4Guía de creación con la interfaz de usuario clásica

Marketing por correo electrónico e-mail-marketing

Last update: Fri May 05 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creado para:

  • User
CAUTION
AEM 6.4 ha llegado al final de la compatibilidad ampliada y esta documentación ya no se actualiza. Para obtener más información, consulte nuestra períodos de asistencia técnica. Buscar las versiones compatibles here.
NOTE
Adobe no tiene previsto mejorar aún más los correos electrónicos abiertos o devueltos enviados por el servicio SMTP AEM.
La recomendación es aprovechar Adobe Campaign y su integración AEM.

El marketing por correo electrónico (por ejemplo, boletines informativos) es una parte importante de cualquier campaña de marketing, ya que se usa para impulsar el contenido a los posibles clientes. En AEM, puede crear boletines a partir de contenido AEM existente, así como añadir contenido nuevo, específico para los boletines.

Una vez creados, los boletines se pueden enviar al grupo de usuarios específico inmediatamente o en otro momento programado (mediante el uso de un flujo de trabajo). Además, los usuarios pueden suscribirse a los boletines en el formato que elijan.

Además, AEM permite administrar la funcionalidad del boletín, incluido el mantenimiento de temas, el archivado de boletines y la visualización de estadísticas del boletín.

NOTE
En Geometrixx, la plantilla del boletín abre automáticamente el editor de correo electrónico. Puede utilizar el editor de correo electrónico en otras plantillas en las que desee enviar correos electrónicos, por ejemplo, invitaciones. El editor de correo electrónico se muestra cada vez que se hereda una página de mcm/components/newsletter/página.

En este documento se describen los aspectos básicos de la creación de boletines en AEM. Para obtener información más detallada sobre cómo trabajar con el marketing por correo electrónico, consulte los siguientes documentos:

NOTE
Si actualiza los proveedores de correo electrónico, realice una prueba de vuelo o envíe un boletín, estas operaciones fallarán si el boletín no se publica primero en la instancia Publicar o si la instancia Publicar no está disponible. Asegúrese de publicar la newsletter y de que la instancia de publicación esté funcionando.

Creación de una experiencia de newsletter creating-a-newsletter-experience

NOTE
Las notificaciones por correo electrónico deben configurarse mediante la configuración osgi. Consulte Configuración de notificaciones por correo electrónico.

  1. Seleccione la nueva campaña en el panel izquierdo o haga doble clic en ella en el panel derecho.

  2. Seleccione la vista de lista mediante el icono :

  3. Haga clic en Nuevo…

    Puede especificar la variable Título, Nombre y el tipo de experiencia que se creará; en este caso, Newsletter.

    mcm_createnewsletter

  4. Haga clic en Crear.

  5. Se abrirá un nuevo cuadro de diálogo inmediatamente. Aquí puede especificar las propiedades de la newsletter.

    La variable Lista de destinatarios predeterminada es un campo obligatorio, ya que constituye el punto de contacto de la newsletter (consulte Uso de listas para obtener más información sobre listas).

    mcm_newnewsletterdialog

    • Nombre desde

      Nombre que aparecerá como remitente de la newsletter.

    • Dirección desde

      Dirección de correo que debe aparecer como remitente de la newsletter.

    • Asunto

      Asunto de la newsletter.

    • Responder a

      Dirección de correo que enviará las respuestas de la newsletter enviada.

    • Descripción

      Descripción de la newsletter.

    • Tiempo de activación

      Tiempo de activación para enviar la newsletter.

    • Lista de destinatarios predeterminada

      Lista predeterminada que debe recibir la newsletter.
      Se pueden actualizar en una fase posterior desde el Propiedades… diálogo.

  6. Haga clic en OK para guardar.

Adición de contenido a boletines adding-content-to-newsletters

Puede añadir contenido, incluido contenido dinámico, a la newsletter como lo haría en cualquier componente AEM. En Geometrixx, la plantilla Newsletter tiene ciertos componentes disponibles para añadir y modificar contenido en los boletines.

  1. En MCM, haga clic en la Campañas y haga doble clic en la newsletter que desee editar o a la que quiera añadir contenido. Se abre el boletín.

  2. Si los componentes no están visibles, vaya a la vista Diseño y habilite los componentes necesarios (por ejemplo, los componentes del boletín) antes de comenzar la edición.

  3. Introduzca cualquier nuevo texto, imágenes u otros componentes según corresponda. En el ejemplo de Geometrixx, hay 4 componentes disponibles: Texto, Imagen, Encabezado y 2 columnas. El boletín puede tener más o menos componentes en función de su configuración.

    note note
    NOTE
    Los boletines se personalizan mediante variables. En la newsletter de Geometrixx, las variables están disponibles en el componente Texto . Los valores de las variables se heredan de la información del perfil de usuario.

    mcm_newsletter_content

  4. Para insertar variables, seleccione la variable en la lista y haga clic en Insertar. Las variables se rellenan desde el perfil.

Personalización de boletines personalizing-newsletters

Los boletines se personalizan insertando variables predefinidas en el componente Texto de los boletines en Geometrixx. Los valores de las variables se heredan de la información del perfil de usuario.

También puede simular el modo en que se personaliza una newsletter, utilizando ClientContext y cargando un perfil.

Para personalizar un boletín y simular su aspecto:

  1. En MCM, abra la newsletter para la que desee personalizar la configuración.

  2. Abra el componente Texto que desee personalizar.

  3. Sitúe el cursor donde desee que aparezca la variable , seleccione una variable en la lista desplegable y haga clic en Insertar. Haga esto para tantas variables como sea necesario y haga clic en OK.

    mcm_newsletter_variables

  4. Para simular el aspecto que tendrá la variable cuando se envíe, presione CTRL+ALT+c para abrir ClientContext y seleccione Cargar. Seleccione el usuario de la lista cuyo perfil desee cargar y haga clic en OK.

    La información del perfil cargado ha rellenado las variables.

    mc_newsletter_testvariables

Prueba de newsletters en diferentes clientes de correo electrónico testing-newsletters-in-different-e-mail-clients

NOTE
Antes de enviar newsletters, compruebe la configuración OSGi para Day CQ Link Externalizer en http://localhost:4502/system/console/configMgr.
De forma predeterminada, el valor del parámetro es localhost:4502 La operación y no se puede completar si se cambia el puerto para ejecutar la instancia.

Cambiar entre clientes de correo electrónico comunes para ver el aspecto que tendrá la newsletter para los posibles clientes. De forma predeterminada, la newsletter se abre sin seleccionar ninguno de los clientes de correo electrónico.

Actualmente, puede ver los boletines en los siguientes clientes de correo electrónico:

  • Correo de Yahoo
  • Gmail
  • Hotmail
  • Thunderbird
  • Microsoft Outlook 2007
  • Correo Apple

Para cambiar entre clientes, haga clic en el icono correspondiente para ver la newsletter en ese cliente de correo electrónico:

  1. En MCM, abra la newsletter para la que desee personalizar la configuración.

  2. Haga clic en un cliente de correo electrónico en la barra superior para ver el aspecto que tendrá el boletín en ese cliente.

    chlimage_1-167

  3. Repita este paso para cualquier cliente de correo electrónico adicional que desee ver.

    chlimage_1-168

Personalización de la configuración del boletín customizing-newsletter-settings

Aunque solo los usuarios autorizados pueden enviar un boletín, debe personalizar lo siguiente:

  • La línea de asunto, de modo que los usuarios deseen abrir el correo electrónico y también asegurarse de que la newsletter no termine marcada como correo no deseado.
  • La dirección De, por ejemplo noreply@geometrixx.com, para que los usuarios reciban el correo electrónico de una dirección especificada.

Para personalizar la configuración de la newsletter:

  1. En MCM, abra la newsletter para la que desee personalizar la configuración.

    mcm_newsletter_open

  2. En la parte superior de la newsletter, haga clic en Configuración.

    mcm_newsletter_settings

    1. Introduzca la variable De dirección de correo electrónico
    2. Modifique el Asunto del correo electrónico, si es necesario.
    3. Seleccione un Lista de destinatarios predeterminada en la lista desplegable.
    4. Haga clic en Aceptar.

    Al probar o enviar la newsletter, los destinatarios recibirán correos electrónicos con la dirección de correo electrónico y el asunto especificados.

Comprobación de envío de boletines flight-testing-newsletters

Aunque las pruebas de vuelo no son obligatorias, antes de enviar un boletín, es posible que desee probarlo para asegurarse de que aparece como desea.

Las pruebas de vuelo le permiten hacer lo siguiente:

  • Consulte la newsletter en todos los clientes a los que va destinado.
  • Valide que el servidor de correo esté correctamente configurado.
  • Determine si el correo electrónico está siendo marcado como correo no deseado. (Asegúrese de incluirse a sí mismo en la lista de destinatarios).
NOTE
Si actualiza los proveedores de correo electrónico, realice una prueba de vuelo o envíe un boletín, estas operaciones fallarán si el boletín no se publica primero en la instancia Publicar o si la instancia Publicar no está disponible. Asegúrese de publicar la newsletter y de que la instancia de publicación esté funcionando.

Para probar los boletines:

  1. En MCM, abra la newsletter que desee probar y enviar.

  2. En la parte superior de la newsletter, haga clic en Prueba para probarlo antes de enviarlo.

    mcm_newsletter_testsettings

  3. Introduzca la dirección de correo de prueba a la que desea enviar la newsletter y haga clic en Enviar. Si desea cambiar el perfil, cargue otro en ClientContext. Para ello, presione CTRL+ALT+c y seleccione Cargar y cargar un perfil.

Envío de boletines sending-newsletters

Puede enviar una newsletter desde la newsletter o desde la lista. Se describen ambos procedimientos.

NOTE
Antes de enviar newsletters, compruebe la configuración OSGi para Day CQ Link Externalizer en http://localhost:4502/system/console/configMgr.
De forma predeterminada, el valor del parámetro es localhost:4502 La operación y no se puede completar si se cambia el puerto para ejecutar la instancia.
NOTE
Si actualiza los proveedores de correo electrónico, realice una prueba de vuelo o envíe un boletín, estas operaciones fallarán si el boletín no se publica primero en la instancia Publicar o si la instancia Publicar no está disponible. Asegúrese de publicar la newsletter y de que la instancia de publicación esté funcionando.

Envío de newsletters desde una campaña sending-newsletters-from-a-campaign

Para enviar una newsletter desde la campaña:

  1. En MCM, abra la newsletter que desee enviar.

    note note
    NOTE
    Antes de realizar el envío, asegúrese de haber personalizado el asunto del boletín y de haber originado una dirección de correo electrónico mediante personalización de su configuración.
    Pruebas de vuelo se recomienda utilizar la newsletter antes de enviarla.

  2. En la parte superior de la newsletter, haga clic en Enviar. Se abre el asistente de Newsletter.

  3. En la lista de destinatarios, seleccione la lista que desee que reciba la newsletter y haga clic en Siguiente.

    mcm_newslettersend

  4. Se ha confirmado la finalización de la configuración. Haga clic en Enviar para enviar la newsletter.

    mcm_newslettersendconfirm

    note note
    NOTE
    Asegúrese de ser uno de los destinatarios para que pueda asegurarse de que se recibió la newsletter.

Envío de newsletters desde una lista sending-newsletters-from-a-list

Para enviar una newsletter desde una lista:

  1. En MCM, haga clic en Listas en el panel izquierdo.

    note note
    NOTE
    Antes de realizar el envío, asegúrese de haber personalizado el asunto del boletín y de haber originado una dirección de correo electrónico mediante personalización de su configuración. No puede probar un boletín si lo envía desde la lista; puede prueba de vuelo si lo envía desde la newsletter.

  2. Active la casilla situada junto a la lista de posibles clientes a los que desee enviar la newsletter.

  3. En el Herramientas seleccione Enviar boletín. La variable Enviar boletín se abre.

    mcm_newslettersendfromlist

  4. En el Newsletter , seleccione la newsletter que desee enviar y haga clic en Siguiente.

    mcm_newslettersenddialog

  5. Se ha confirmado la finalización de la configuración. Haga clic en Enviar para enviar la newsletter seleccionada a la lista especificada de posibles clientes.

    mcm_newsletters senddialog_confirmation

    El boletín se envía a los destinatarios seleccionados.

Suscripción a un boletín subscribing-to-a-newsletter

En esta sección se describe cómo suscribirse a un boletín informativo.

Suscripción a una newsletter subscribing-to-a-newsletter-1

Para suscribirse a un boletín (utilizando el sitio web de Geometrixx como ejemplo):

  1. Haga clic en Sitios web y vaya a la Geometrixx Barra de herramientas y ábrala.

    chlimage_1-169

  2. En el boletín de Geometrixx Registrarse , introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en Registrarse. Ahora está suscrito al boletín informativo.

recommendation-more-help
5955305e-451f-43a0-8168-b6ad4159b4ca