Pubblicazione di un’e-mail ai provider di servizi e-mail

È possibile pubblicare le newsletter su servizi e-mail come ExactTarget e Silverpop Engage. Questo documento descrive come configurare AEM affinché pubblichi una newsletter per questi servizi di posta elettronica.

NOTA

È necessario configurare il provider prima di poter creare e modificare un messaggio e-mail. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione di ExactTarget e Configurazione di Silverpop Engage.

Per pubblicare l'e-mail su provider di servizi e-mail, è necessario eseguire i seguenti passaggi:

  1. Crea un messaggio e-mail.
  2. Applica la configurazione del servizio e-mail all'e-mail.
  3. Modifica il messaggio e-mail.
NOTA

Se devi aggiornare i provider e-mail, eseguire un invio di prova o inviare una newsletter, queste operazioni non vanno a buon fine se la newsletter non viene prima pubblicata nell’istanza Pubblica o se l’istanza Pubblica non è disponibile. Assicurati di pubblicare la newsletter e che l’istanza Pubblica sia attiva e funzionante.

Creazione di un'e-mail

Per creare un'e-mail o una newsletter da pubblicare su un servizio e-mail, utilizzate il modello Newsletter di Geometrixx. È inoltre possibile utilizzare il modello Geometrixx Outdoors E-Mail. E-mail/newsletter di esempio basata sul modello Geometrixx Outdoors E-Mail sono disponibili all'indirizzo https://<hostname>:<port>/cf#/content/campaigns/geometrixx-outdoors/e-mails.html.

Per creare un nuovo messaggio e-mail pubblicato sul servizio e-mail configurato:

  1. Accedete a Siti Web e quindi a Campagne. Selezionate una campagna.
  2. Fai clic su Nuovo per aprire la finestra Crea pagina.
  3. Inserisci il titolo e il nome e seleziona il modello Geometrixx Newsletter dall’elenco di modelli disponibili.
  4. Fai clic su Crea.
  5. Apri il messaggio e-mail creato.
  6. Passa alla modalità di progettazione per selezionare i componenti da visualizzare nella barra laterale.
  7. Passate alla modalità di modifica e iniziate ad aggiungere contenuto (testo, immagini, strumenti e-mail, variabili di personalizzazione e così via) all'e-mail.

Aggiunta di strumenti e-mail ExactTarget all'e-mail

NOTA

Questa sezione descrive il servizio ExactTarget.

Il componente Strumenti e-mail per ExactTarget può aggiungere ulteriori funzionalità all’e-mail o alla newsletter.

  1. Apri un messaggio e-mail da pubblicare su ExactTarget.

  2. Aggiungi il componente ET - Strumenti e-mail alla tua pagina usando la barra laterale. Apri il componente in modalità Modifica.

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  3. Selezionate un’opzione dal menu Opzioni:

Indirizzo postale (obbligatorio) Questo componente inserisce nell’e-mail l’indirizzo postale dell’organizzazione.
Centro profili (obbligatorio) Il centro profili è una pagina Web in cui gli utenti iscritti possono inserire e gestire le informazioni personali memorizzate nel loro profilo.
Visualizza e-mail come pagina Web Questo componente consente agli utenti di visualizzare il messaggio e-mail sotto forma di pagina Web,.
Informativa sulla privacy Questo componente inserisce nel messaggio e-mail il collegamento all'informativa sulla privacy.
Centro per annullamento sottoscrizioni Offre all’utente la possibilità di annullare l’iscrizione e rimuovere il proprio nome dalla mailing list..
Centro sottoscrizioni Un centro sottoscrizioni è una pagina Web in cui un utente iscritto può controllare i messaggi ricevuti dall’organizzazione.
Traccia aperture e-mail Componente nascosto che consente di utilizzare la funzione di tracciamento ExactTarget.
NOTA

Il menu a discesa Opzioni viene compilato solo se la configurazione di ExactTarget viene applicata al messaggio e-mail. Per ulteriori informazioni, vedere Applicazione della configurazione del servizio e-mail alle impostazioni e-mail.

  1. Pubblica l'e-mail su ExactTarget.

    L'e-mail con gli strumenti e-mail è disponibile per l'utilizzo nell'account ExactTarget configurato.

NOTA

  • Gli URL negli strumenti e-mail vengono sostituiti (nel messaggio e-mail ricevuto) dai valori effettivi solo quando un messaggio e-mail viene inviato utilizzando Simple Send o Guided Send ma non Test Send.

  • Sono necessari due degli strumenti e-mail: Indirizzo postale (obbligatorio) e Centro profili (obbligatorio). Quando l'e-mail viene pubblicata su ExactTarget, questi due strumenti e-mail vengono aggiunti in fondo a ogni e-mail per impostazione predefinita.

Aggiunta dello strumento di Testo e Personalizzazione al messaggio e-mail

Si possono aggiungere campi personalizzati in un'e-mail aggiungendo il componente Testo e Personalizzazione alla pagina:

  1. Apri il messaggio e-mail da pubblicare sul servizio e-mail.

  2. Per abilitare il campo di personalizzazione dal servizio e-mail, aggiungi la configurazione del framework durante la configurazione del servizio e-mail. Per ulteriori informazioni, vedere configurazione di Silverpop Engage e configurazione di Exact Target.

  3. Dalla barra laterale, aggiungete il componente Testo e personalizzazione. Questo componente è la parte del gruppo newsletter. Apri questo componente nella modalità di modifica.

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  4. Aggiungi al testo il campo personalizzato desiderato selezionandolo dal menu a discesa e facendo clic su Inserisci.

  5. Fai clic su OK per terminare.

Applicazione della configurazione del servizio e-mail alle impostazioni e-mail

Per applicare la configurazione del servizio e-mail a una newsletter:

  1. Crea una configurazione del servizio e-mail.

  2. Apri l'e-mail o la newsletter.

  3. Aprite le impostazioni e-mail/newsletter facendo clic su Impostazioni oppure facendo clic su Proprietà pagina in nella barra laterale.

  4. Fai clic su Aggiungi servizio nella scheda Servizi cloud. Viene visualizzato l’elenco dei servizi disponibili. Seleziona la configurazione richiesta (ExactTarget o Silverpop) dal menu a discesa.

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  5. Fai clic su OK.

Pubblicazione di e-mail sul servizio e-mail

Le e-mail e le newsletter possono essere pubblicate sul servizio e-mail seguendo questi passaggi:

  1. Apri il messaggio e-mail.

  2. Prima di pubblicare un messaggio e-mail, verifica di aver applicato la configurazione corretta al messaggio.

  3. Fai clic su Pubblica. Viene aperta la finestra Pubblica newsletter su E-mail Service Provider.

  4. Compila il campo Nome newsletter. L'e-mail o newsletter viene pubblicata sul provider di servizi e-mail con questo nome. Se non viene fornito un nome e-mail, l’e-mail viene pubblicata utilizzando il nome della pagina della newsletter in AEM.

  5. Fate clic su Pubblica.

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    Se l'esito è positivo, AEM conferma che è possibile visualizzare l'e-mail in ExactTarget o Silverpop Engage.

    Nel caso di ExactTarget, l'e-mail pubblicata può essere stata visualizzata facendo clic su Visualizza e-mail pubblicata. Consente di passare direttamente alla newsletter pubblicata in ExactTarget (https://members.exacttarget.com/).

NOTA

Se un'e-mail o newsletter viene pubblicata con lo stesso nome di un'altra già pubblicata, l'e-mail o newsletter precedente non viene sostituita. Viene invece creata una nuova e-mail o newsletter con lo stesso nome (gli ID di due newsletter sono però diversi).

La pubblicazione dell'e-mail o newsletter sul provider di servizi e-mail pubblica anche l'e-mail o newsletter sull'istanza di pubblicazione AEM.

Aggiornamento di un'e-mail pubblicata

Il pulsante Aggiorna nella finestra di dialogo Pubblica consente di aggiornare una newsletter già pubblicata su un provider di servizi e-mail. Nel caso in cui la newsletter non sia ancora stata pubblicata e si faccia clic sul pulsante Aggiorna, viene visualizzato il messaggio La newsletter non è pubblicata.

Per aggiornare un messaggio e-mail pubblicato:

  1. Apri l'e-mail o newsletter che è stata precedentemente pubblicata a un provider di servizi e-mail che si desidera ripubblicare dopo aver apportato modifiche all'e-mail o newsletter.

  2. Fai clic su Pubblica. Viene visualizzata la finestra Pubblica newsletter su Email Service Provider. Fare clic su Aggiorna.

    Per verificare se l’e-mail/la newsletter è stata aggiornata su ExactTarget, fate clic su Visualizza e-mail pubblicata. Questo ti porta all'e-mail pubblicata su ExactTarget.

    Per verificare che l'e-mail o newsletter sia stata aggiornata sul Silverpop Email Service, visita il sito di Silverpop Engage.

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