Ciblage d’un élément de campagne Adobe Campaign

Pour cibler votre newsletter Adobe Campaign, vous devez d’abord configurer la segmentation, ce qui n’est possible que dans l’IU classique. Ensuite, vous pouvez créer des expériences ciblées pour Adobe Campaign.

Configuration de la segmentation dans AEM

La configuration de la segmentation comprend la création de segments, d’une marque, d’une campagne et d’expériences. Dans l’IU classique, vous pouvez uniquement créer un segment. Vous pouvez créer des marques, des campagnes et des expériences dans l’interface utilisateur tactile.

REMARQUE

L’ID de segment doit être mappé sur celui du côté Adobe Campaign.

Création de segments

Pour créer des segments :

  1. Ouvrez la console de segmentation à <hôte>:<port>/miscadmin#/etc/segmentation.
  2. Créez une page et saisissez un titre, par exemple Segments AC, puis sélectionnez le modèle Segment (Adobe Campaign).
  3. Sélectionnez la page créée dans l’arborescence située sur le côté gauche.
  4. Créez un segment, par exemple en ciblant les utilisateurs hommes, en créant une nouvelle page sous le segment créé et intitulé Masculin, puis sélectionnez le modèle Segment (Adobe Campaign).
  5. Ouvrez la page du segment créé et faites glisser ID de segment à partir du sidekick jusque sur la page.
  6. Doublon-clic sur la caractéristique, saisissez l’identifiant représentant dans ce cas, le segment mâle défini dans Adobe Campaign - par exemple, MALE - et cliquez sur OK. Le message suivant doit apparaître : targetData.segmentCode == "MALE"
  7. Recommencez ces étapes pour un autre segment, par exemple, un segment ciblant les utilisateurs femmes.

Création d’une marque

Pour créer une marque, procédez comme suit :

  1. Dans Sites, accédez au dossier Campagnes (par exemple dans We.Retail).
  2. Cliquez sur Créer une page et entrez un titre pour la page, par exemple We.Retail Brand et sélectionnez le Marque modèle.

Création d’une campagne

Pour créer une campagne, procédez comme suit :

  1. Ouvrez la page Marque que vous venez de créer.
  2. Cliquez sur Créer une page et saisissez le titre de la page, par exemple, Campagne We.Retail, puis sélectionnez le modèle Campagne et cliquez sur Créer.

Création d’expériences

Pour créer des expériences liées à des segments :

  1. Ouvrez la page Campaign que vous venez de créer.
  2. Créez des expériences pour vos segments en cliquant sur Créer une page et en saisissant un titre pour votre page, par exemple Homme lorsque vous créez une expérience pour le segment Homme, et en sélectionnant le modèle Expérience.
  3. Ouvrez la page Expérience créée.
  4. Cliquez sur Modifier, puis sous Segments, cliquez sur Ajouter un élément.
  5. Entrez le chemin d’accès au segment mâle, par exemple /etc/segmentation/ac-segments/male et cliquez sur OK. Le message suivant doit apparaître : L'expérience est ciblée sur : Homme
  6. Recommencez les étapes précédentes afin de créer une expérience pour tous les segments, par exemple la cible Féminin.

Création d’une newsletter avec du contenu ciblé

Une fois que vous avez créé des segments, une marque, une campagne et une expérience, vous pouvez créer une newsletter avec du contenu ciblé. Après avoir créé l’expérience, vous l’associez à vos segments.

Vous pouvez créer le bulletin d’information avec du contenu ciblé dans l’interface utilisateur tactile et classique. Ce document décrit la procédure de l’interface utilisateur tactile.

Pour créer une newsletter avec du contenu ciblé :

  1. Créez un bulletin d’information avec du contenu ciblé : Sous Campagnes par courriel en Geometrixx Outdoors, cliquez ou appuyez sur Créer > Page, puis sélectionnez l’un des modèles Adobe Campaign Mail.

    REMARQUE

    Les exemples de messages électroniques ne sont disponibles que dans Geometrixx. Téléchargez un exemple de contenu Geometrixx à partir de Package Share.

  2. Dans la newsletter, ajoutez un composant Texte et personnalisation.

  3. Ajoutez le texte dans le composant Texte et personnalisation, par exemple « Newsletter par défaut. »

  4. Cliquez sur la flèche en regard de Modifier et sélectionnez Ciblage.

  5. Sélectionnez votre marque dans le menu déroulant Marque, puis sélectionnez votre campagne. (Il s’agit de la marque et de la campagne que vous avez créées précédemment.)

  6. Cliquez sur Commencer le ciblage. Vous voyez vos segments apparaître dans la zone Audiences. L’expérience par défaut est utilisée si aucun des segments définis ne correspond.

    REMARQUE

    Par défaut, les exemples de message électronique fournis dans AEM utilisent Adobe Campaign comme moteur de ciblage. Pour les newsletters personnalisées, il se peut que vous deviez sélectionner Adobe Campaign comme moteur de ciblage. Lors du ciblage, cliquez ou appuyez sur + dans la barre d’outils, entrez le titre de la nouvelle activité, puis sélectionnez Adobe Campaign comme moteur de ciblage.

  7. Cliquez sur Par défaut, puis sur le composant Texte et personnalisation que vous avez ajouté. La cible s’affiche avec une flèche dessus. Cliquez sur l’icône pour cibler ce composant.

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  8. Accédez à un autre segment (Masculin), puis cliquez sur Ajouter une offre et sur l’icône +. Puis, modifiez l’offre.

  9. Accédez à un autre segment (Féminin), puis cliquez sur Ajouter une offre et sur l’icône +. Modifiez ensuite cette offre.

  10. Cliquez sur Suivant pour afficher le mappage, puis sur Suivant pour afficher les paramètres qui ne s’appliquent pas à Adobe Campaign, puis cliquez sur Enregistrer.

    AEM génère automatiquement le code de ciblage correct pour Adobe Campaign lorsque le contenu est utilisé dans une diffusion au sein d’Adobe Campaign.

  11. Dans Adobe Campaign, créez la diffusion. Sélectionnez Envoi de courriers électroniques avec le contenu AEM et sélectionnez le compte AEM local selon les besoins. Confirmez vos modifications.

    En mode d’affichage HTML, les différentes expériences des composants ciblés sont incluses dans le code de ciblage d’Adobe Campaign.

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    REMARQUE

    Si vous configurez également les segments dans Adobe Campaign, cliquez sur Aperçu pour voir les expériences de chaque segment.

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