Arbeiten mit Adobe Campaign 6.1 und Adobe Campaign Standard

Sie können E-Mail-Inhalte in AEM erstellen und diese in Adobe Campaign-E-Mails verarbeiten. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Erstellen Sie in AEM mithilfe einer für Adobe Campaign spezifischen Vorlage einen neuen Newsletter.
2. Wählen Sie einen Adobe Campaign-Service aus, bevor Sie die Inhalte bearbeiten, um Zugriff auf alle Funktionen zu erhalten.
3. Bearbeiten Sie den Inhalt.
4. Überprüfen Sie den Inhalt.

Der Inhalt kann anschließend mit einer Bereitstellung in Adobe Campaign synchronisiert werden. Eine ausführliche Anleitung finden Sie in diesem Dokument.

Versenden von E-Mail-Inhalten mit Adobe Campaign

Nach der Konfiguration von AEM und Adobe Campaign können Sie E-Mail-Inhalte direkt in AEM erstellen und sie anschließend in Adobe Campaign verarbeiten.

Wenn Sie Adobe Campaign-Inhalte in AEM erstellen, müssen Sie sich mit einem Adobe Campaign-Service verbinden, damit für die Bearbeitung der Inhalte sämtliche Funktionen bereitstehen.

Es gibt zwei mögliche Fälle:

• Der Inhalt kann mit einer Bereitstellung in Adobe Campaign synchronisiert sein. So lassen sich AEM-Inhalte in einer Bereitstellung verwenden.
• (nur Adobe Campaign On Premise) Inhalte können direkt an Adobe Campaign gesendet werden, wodurch automatisch eine neue E-Mail-Bereitstellung generiert wird. Diese Methode hat jedoch Einschränkungen.

Eine ausführliche Anleitung finden Sie in diesem Dokument.

Erstellen neuer E-Mail-Inhalte

1. Wählen Sie in AEM den Ordner Websites aus und durchsuchen Sie den Explorer nach dem Speicherort, an dem Ihre E-Mail-Kampagnen verwaltet werden. Im folgenden Beispiel ist der entsprechende Knoten Websites > Kampagnen > Geometrixx Outdoors > E-Mail-Kampagnen.

   HINWEIS

   E-Mail-Muster stehen nur in Geometrixx zur Verfügung. Laden Sie Geometrixx-Beispielinhalt von Package Share herunter.

   

2. Wählen Sie Neu > Neue Seite aus, um neue E-Mail-Inhalte zu erstellen.

3. Wählen Sie eine der drei spezifischen Adobe Campaign-Vorlagen aus und legen Sie die allgemeinen Eigenschaften der Seite fest. Standardmäßig sind drei Vorlagen verfügbar:

   • Adobe Campaign-E-Mail (AC 6.1): Hiermit können Sie einer Vorlage eigene Inhalte hinzufügen, bevor sie zur Bereitstellung an Adobe Campaign 6.1 übermittelt wird.
   • Adobe Campaign-E-Mail (ACS): Hiermit können Sie einer Vorlage eigene Inhalte hinzufügen, bevor sie zur Bereitstellung an Adobe Campaign Standard weitergeleitet wird.

   

4. Klicken Sie auf Erstellen, um die E-Mail oder den Newsletter zu erstellen.

Auswählen von Adobe Campaign-Cloud-Service und Vorlagen

Möchten Sie eine Integration mit Adobe Campaign durchführen, müssen Sie der Seite einen Adobe Campaign-Service hinzufügen. Somit verfügen Sie über Zugriff auf Personalisierung und andere Daten aus Adobe Campaign.

Des Weiteren müssen Sie möglicherweise auch eine Adobe Campaign-Vorlage auswählen und den Betreff ändern und normalen Text für Benutzer einfügen, die die E-Mail nicht im HTML-Format anzeigen.

1. Wählen Sie im Sidekick die Registerkarte Seite und anschließend Seiteneigenschaften aus.

2. Wählen Sie auf der Registerkarte Cloud-Services im Popup-Fenster Service hinzufügen aus, um den Adobe Campaign-Service hinzuzufügen, und klicken Sie auf OK.

   

3. Wählen Sie aus einer Dropdown-Liste die Konfiguration aus, die Ihrer Adobe Campaign-Konfiguration entspricht, und bestätigen Sie Ihre Auswahl durch einen Klick auf OK.

   HINWEIS

   Stellen Sie sicher, dass Sie nach dem Hinzufügen des Cloud-Service auf OK oder Anwenden tippen oder klicken. Nur so funktioniert die Registerkarte Adobe Campaign ordnungsgemäß.

4. Möchten Sie anstatt der Standardvorlage E-Mail eine bestimmte Bereitstellungsvorlage für E-Mails (aus Adobe Campaign) verwenden, wählen Sie erneut Seiteneigenschaften aus. Geben Sie auf der Registerkarte Adobe Campaign den internen Namen der E-Mail-Bereitstellungsvorlage in der entsprechenden Adobe Campaign-Instanz ein.

   In Adobe Campaign Standard lautet die Vorlage Bereitstellung mit AEM-Inhalten. In Adobe Campaign 6.1 lautet die Vorlage E-Mail-Bereitstellung mit AEM-Inhalten.

   Wenn Sie eine Vorlage auswählen, aktiviert AEM automatisch die Komponenten von Adobe Campaign-Newsletter.

Bearbeiten von E-Mail-Inhalten

E-Mail-Inhalte können entweder in der klassischen oder in der Touch-optimierten Benutzeroberfläche bearbeitet werden.

1. Geben Sie den Betreff und die Textversion der E-Mail ein, indem Sie Seiteneigenschaften > E-Mail in der Toolbox auswählen.

   

2. Bearbeiten Sie die E-Mail-Inhalte, indem Sie die gewünschten Elemente durch die im Sidekick verfügbaren Optionen hinzufügen. Hierzu ziehen Sie die Komponenten einfach in die E-Mail. Klicken Sie anschließend doppelt auf das Element, das Sie bearbeiten möchten.

   Sie können beispielsweise Text hinzufügen, der Personalisierungsfelder enthält.

   

   Eine Beschreibung der für Adobe Campaign-Newsletter/-E-Mails verfügbaren Komponenten finden Sie unter Adobe Campaign-Komponenten.

   

Einfügen von Personalisierung

Beim Bearbeiten Ihres Inhalts können Sie Folgendes einfügen:

• Adobe Campaign-Kontextfelder. Hierbei handelt es sich um Felder, die Sie in Ihren Text einfügen können und die sich automatisch je nach Daten des Empfängers ändern (beispielsweise Vor- und Nachname oder andere Daten der Zieldimension).
• Adobe Campaign-Personalisierungsblöcke. Hierbei handelt es sich um Blöcke mit vorkonfiguriertem Inhalt, die sich nicht auf die Daten des Empfängers beziehen (beispielsweise Logo der Marke oder Link zu einer Mirrorseite).

Detaillierte Beschreibungen der Komponenten von Adobe Campaign finden Sie unter Adobe Campaign-Komponenten.

1. Fügen Sie eine neue Komponente aus Newsletter > Text und Personalisierung (Kampagne) ein.

2. Öffnen Sie die Komponente, indem Sie doppelt darauf klicken. Im Fenster Bearbeiten stehen Ihnen Funktionen zur Verfügung, mit deren Hilfe Sie personalisierte Inhalte einfügen können.

   HINWEIS

   Die verfügbaren Kontextfelder entsprechen den Profilen der Targeting-Dimension in Adobe Campaign.

   Weitere Informationen finden Sie unter Verknüpfen von AEM-Seiten mit Adobe Campaign-E-Mails.

   

3. Wählen Sie ClientContext im Sidekick aus, um die Personalisierungsfelder unter Verwendung der Daten in den Rollenprofilen zu testen.

   

4. Es öffnet sich ein Fenster, in dem das gewünschte Profil ausgewählt werden kann. Personalisierungsfelder werden automatisch mit Daten des ausgewählten Profils bestückt.

   

Newslettervorschau

Sie können sich eine Vorschau des Newsletters und der Personalisierung anzeigen lassen.

1. Öffnen Sie den Newsletter, dessen Vorschau angezeigt werden soll, und klicken Sie auf Vorschau (Lupe), um den Sidekick zu verkleinern.

2. Klicken Sie auf eines der E-Mail-Client-Symbole, um herauszufinden, wie der Newsletter von verschiedenen Clients angezeigt wird.

   

3. Erweitern Sie den Sidekick, um die E-Mail erneut zu bearbeiten.

Genehmigen von Inhalten in AEM

Nach der Bearbeitung der Inhalte kann mit deren Genehmigung begonnen werden. Rufen Sie in der Toolbox die Registerkarte Workflow auf und wählen Sie den Workflow Für Adobe Campaign genehmigen aus.

Dieser Standardarbeitsablauf besteht aus zwei Schritten: Prüfung und Genehmigung oder Prüfung und Ablehnung. Der Arbeitsablauf kann jedoch auch ausgeweitet oder an komplexere Prozesse angepasst werden.

Um den Inhalt für Adobe Campaign zu genehmigen, wenden Sie den Workflow an, indem Sie im Sidekick Workflow auswählen. Wählen Sie dann Für Adobe Campaign genehmigen aus und klicken Sie auf Workflow starten. Führen Sie die vorgegebenen Schritte aus und genehmigen Sie den Inhalt. Sie können Inhalte auch ablehnen, indem Sie im letzten Schritt des Workflows statt Genehmigen die Option Ablehnen auswählen.

Nach der Genehmigung des Inhalts wird dieser in Adobe Campaign als genehmigt gekennzeichnet. Die E-Mail kann nun verschickt werden.

In Adobe Campaign Standard:

In Adobe Campaign 6.1:

Verknüpfen von AEM mit Adobe Campaign Standard und Adobe Campaign 6.1

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