了解區段

區段是建立促銷活動時的主要考量。 在大多數情況下,您在開始行銷活動之前必須先定義區段。

網站訪客來到網站時,其興趣和目標不同。 了解這些目標並滿足期望是線上行銷的重要成功因素。

分段功能可透過分析訪客的以下項目並加以特性,來達到此目的:

  • 網站上的活動
  • 側面像
  • 其他網站上的活動

接著,內容便可根據訪客的需求和興趣來明確鎖定目標,具體取決於其相符的區段。

使用分段

區段是在設定區段中定義。 它們可用來指引特定目標對象所看到的實際內容。

細分術語

討論區段時,會使用下列術語:

​訪客訪客訪客是指瀏覽網站的人。該人員的造訪通常從反向連結頁面開始,然後移至您自己網站上的一或多個頁面檢視。 行為設定檔可從該人員造訪的詳細資訊建立。

​使用者使用者是向網站註冊以接收帳戶設定檔的訪客。為了產生其設定檔,他們提供額外的身分識別,例如電子郵件地址和性別等。 您也可以收集其他資訊,包括社群活動和購買模式等。 根據設定檔中提供的資訊,可以建立人口統計設定檔。

​特徵特徵特徵是訪客的特性或屬性,可用來判斷特定區段的成員資格。

​區段A區段是共用特定特徵的訪客集合。區段應具有獨特性,且與其他區段之間應有最低重疊。

行為 特徵行為特徵是指與訪客在網站上的行為相關的特徵。這些包括:

  • 您網站的興趣;包括瀏覽的頁面和購買的產品。
  • 引用網站的興趣;包括搜索詞,或點擊廣告。
  • 對其他網站的興趣;使用Spyjax等工具確定。
  • 訪客忠誠度;瀏覽的持續時間、瀏覽的頻率。

人口統 計特徵這些是選定的人口特徵,包括:

  • 年齡
  • 收入
  • 家族大小
  • 婚姻狀況
  • 性別
  • 位置

衍生 特徵有些人口統計特徵在未註冊的情況下很難判斷,但可透過結合行為和人口統計特徵來衍生。

例如,結合反向連結URL(行為特徵)和人口統計資料(從Google Ad Planner等工具取得),網站擁有者便可衍生其訪客的人口統計特徵。

​子區段一個區段可細分為數個子區段。這需透過定義其他特徵來完成。

Teaser PageA Teaser頁面是針對特定對象。它包含可用於宣傳預告段落的可重複使用內容。

​促銷活動促銷活動是預告頁面和電子郵件行銷頁面(例如電子報或邀請)的集合。通常,促銷活動會執行一段有限的時間,並由另一個促銷活動取代。

預告 段落(Teaser Paragh)根據選擇策略從其他頁面提取內容的段落。此選擇策略可將區段和行銷活動納入考量。

​清單從註冊用戶的區段中提取清單。例如,用於指導預告段落內容的位置。

注意

如需AEM中區段的詳細資訊,請參閱分段

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