分段是创建营销活动时的主要考虑事项。大多数情况下,您需要在开始营销活动之前先定义区段。
站点访客在访问站点时的兴趣和目标各不相同。了解这些目标并满足预期是在线营销活动的一个重要成功因素。
分段可通过分析访客并描述访问的特征来帮助实现此目标:
内容可以特别针对于访客的需求和兴趣,具体取决于他们匹配的区段。
区段在配置分段过程中进行定义。它们用于控制特定目标受众看到的实际内容。
在讨论分段时,会用到以下术语:
访客:访客是访问网站的人。访客的访问通常从引用页面开始,然后移动到您自己网站上的一个或多个页面视图。可以根据访客访问的详细信息创建行为配置文件。
用户用户是在网站中注册以接收帐户配置文件的访客。要生成配置文件,访客需要提供其他标识,如电子邮件地址和性别等等。还可以收集其他信息,包括社区活动和购买模式等等。根据配置文件中提供的信息,可以创建人口统计配置文件。
特征特征:特征是访客的一个特征或属性,可用于确定特定区段中的成员资格。
区段A区段是共享某些特征的访客集合。区段应该与众不同,与其他区段之间具有尽可能少的重叠。
行为 特征行为特征是指与访客在网站上的行为相关的特征。这些 Cookie 包括:
人口统 计特征这些是选定的群体特征,包括:
衍生的特征在未注册的情况下,有些人口统计特征很难确定,但可以通过组合行为和人口统计特征来推断。
例如,通过将引用 URL(作为行为特征)与人口统计数据(通过 Google Ad Planner 之类的工具获取)相结合,站点所有者可以推断出访客的人口统计特征。
子区段A区段可细分为多个子区段。这可以通过定义其他特征来完成。
Teaser页 面Teaser页面针对特定受众。它包含可在 Teaser 段落中使用的可重用内容。
营销活动营销活动是Teaser页面和电子邮件营销页面(如新闻稿或邀请)的集合。通常,营销活动只运行一段有限的时间,随后会被其他营销活动取代。
Teaser段 落这是从依赖于选择策略的其他页面中提取内容的段落。此选择战略可以将区段和营销活动考虑在内。
列表从注册用户区段中提取列表。例如,用于控制 Teaser 段落内容的位置。
有关AEM中区段的更多信息,请参阅分段。