管理活動

「活動」主控台可讓您建立、組織和管理品牌的行銷活動:

• 新增品牌。
• 針對每個品牌新增及設定活動。
• 管理活動。

在「活動」控制台上，活動按品牌組織。 您可以使用品牌和資料夾來組織您的活動。 您可以點選／按一下​個人化​並點選／按一下​活動，以導覽至「活動」主控台。

活動可在製作目標內容的「定位」模式中使用，您也可在此建立活動。 您在「定位」模式下建立的活動會顯示在「活動」主控台中。

活動會顯示一個標籤，說明定義的活動類型：

• XT - Adobe Target體驗目標
• A/B - Adobe Target A/B測試
• AEM - Adobe Experience Manager目標鎖定（contexthub或clientcontext driven）

使用活動控制台建立品牌

建立您要管理行銷活動的品牌。

當您使用「活動」主控台建立品牌時，該品牌也會出現在選件主控台中，您可在此主控台中建立選件，以供您活動的體驗使用。

1. 在導覽主控台中，按一下或點選​個人化。 按一下或點選「活動」。

   

2. 在「活動」控制台中，按一下或點選​建立，然後按一下​建立品牌。

3. 選取品牌範本，然後按一下或點選​Next。

4. 在「活動」和「選件」控制台中，輸入您想要該品牌的標題。 （可選）鍵入或選擇一個或多個標籤以與品牌關聯。

5. 按一下或點選「建立」。 您的品牌會出現在「活動」主控台中。

使用活動控制台添加／編輯活動

新增活動或編輯現有活動，將行銷工作集中在特定受眾。 當您建立／編輯活動時，請指定下列資訊：

• ​​名稱：活動的名稱。

• ​​定位引擎：AEM 或 Adobe Target ，做為目標內容的引擎。

• ​​選擇目標配置： (僅限Adobe Target) 此活動應用來連線至Adobe Target的雲端設定。只有在為「定位引擎」選取Adobe Target時，才會顯示此選項。

• 活動類型： 活動類型- A/B測試或體驗定位

• ​​目標：(可選) 活動的說明。

• ​​體驗：對象名稱與您所定位之行銷區段之間的對應。

• ​​流量百分比：如果選取A/B測試，您可以變更每個體驗的流量 (百分比)。

• ​​持續時間：套用活動的時段。

• ​​優先順序：活動的相對優先順序。當活動提供相同使用者區段的內容時，優先順序較高的活動優先。

• ​​目標量度：如果選取Adobe target作為定位引擎，您可以將成功度量新增至活動。需要一個成功度量。

要添加活動，請執行以下操作：

1. 按一下或點選您要建立活動的品牌，然後按一下或點選「建立」 ​​，然 後點選「建立活動」。如果編輯，請在「主版區域」畫面中選取活動，然後按一下或點選「編 輯活動」。

2. 提供下列資訊，然後按一下或點選​Next:

   • 活動的名稱。
   • 要使用的定位引擎。 預設會選取ContextHub(AEM)。 如果您需要使用Adobe Target，請在目標內容編輯器中建立活動。
   • 如果您選取Adobe Target做為定位引擎，請選取／編輯雲端設定，以用來連線至Adobe Target。 （請注意，您不要選取您為雲端設定所建立的架構。）
   • （可選）活動的目標或說明。
   • 選擇活動類型。

3. 新增一或多個體驗至活動。按一下或點選「 新增體驗」。

4. 如果您使用AEM定位或Adobe Target體驗定位：

   1. 按一下或點選​選取對象，然後選取您的體驗目標群體。
   2. 按一下或點選「新增體驗」，輸入名稱，然後按一下或點選「確定」。​​​
   3. 按一下或點選​Next。

   如果您使用Adobe Target A/B測試：

   1. 按一下或點選「觀眾」方塊中的鉛筆，以選取觀眾。
   2. 按一下或點選「新增體驗」，輸入名稱，然後按一下或點選「確定」。​​​
   3. 輸入顯示每個體驗的流量百分比。
   4. 按一下或點選​Next。

5. 要指定活動何時啟動，請使用​Start​下拉菜單選擇以下值之一：

   • 啟用時： 活動會在包含目標內容的頁面啟動時啟動。
   • 指定的日期和時間： 特定時間。選取此選項時，按一下或點選日曆圖示，選取日期，並指定啟動活動的時間。

6. 要指定活動何時結束，請使用「結束」下拉菜單選擇以下值之一：

   • 停用時:當包含目標內容的頁面停用時，活動便會結束。
   • 指定的日期和時間:特定時間。選取此選項時，按一下或點選日曆圖示，選取日期，並指定結束活動的時間。

7. 要指定活動的優先順序，請使用滑塊選擇​Low、Normal​或​High。

8. 如果您使用Adobe Target做為定位引擎，請選取您要使用此活動來測量的項目。 如需可用成功度量的詳細資訊，請參閱設定活動與設定目標。 您必須至少選擇一個目標。

9. 按一下或點選​Save。

   注意

   建立活動後，您必須發佈活動，才能使用。

發佈和取消發佈活動

您需要發佈活動才能使活動可供使用。 相反地，您可能想要取消發佈活動，讓活動無法使用。

若要發佈或取消發佈活動：

1. 按一下或點選品牌，然後是包含您要發佈或取消發佈之活動的區域。

2. 點選或按一下您要發佈或取消發佈之活動旁的圖示。

   

3. 若要發佈，請點選或按一下​Publish。 若要解除發佈，請點選或按一下「解除發佈​」。​您的活動或活動會在「活動」主控台中發佈或取消發佈，且其狀態會變更（可能需要重新整理）。

作者與發佈例項的活動

啟用使用Adobe Target目標引擎的活動時，會在發佈例項上建立第二個活動：

• 作者例項上的活動會追蹤作者例項上的活動，對於模擬訪客體驗非常有用。 針對此活動記錄的分析只反映作者例項的發生。
• 發佈實例上的活動反映並響應發佈伺服器上的活動。 這是在公共網站上執行的活動。 只有發佈活動與追蹤和分析實際公開網站的使用情況相關。

檢視效能和轉換成功體驗（A/B測試）

您可以看到任何Adobe Target活動（XT或A/B）的效能。 如果您使用A/B測試，您也可以轉換成功體驗，然後變成預設體驗。

若要檢視活動效能並轉換成功體驗：

1. 在​個人化​中，按一下或點選​活動​以導覽至​活動​主控台。

2. 按一下或點選您要查看其活動的品牌。

3. 選取活動，然後按一下或點選​檢視屬性，然後按一下​報表​標籤，並選取您要檢視成功體驗之效能／轉換成功體驗的活動。 將顯示效能資料。

   

4. 按一下或點選​推送成功者連結，將該體驗推送為預設體驗。

   轉換成功者會執行下列動作：

   • 它會停用目前的活動
   • 修改所有頁面，並以成功體驗的實際內容取代目標內容。 成功體驗的內容會成為一般頁面​中不含​定位的一部分。

   

   成功體驗是指根據轉換率在報表中產生更多提升度的體驗。

5. 按一下或點選「是」(Yes)以確認您要轉換成功者、停用目前的體驗並以成功體驗的內容取代。

與Adobe Target同步活動

使用Adobe Target定位引擎的活動會與Adobe Target促銷活動同步。 當符合下列條件時，活動會自動同步至Adobe Target:

• 活動至少包含一個體驗。
• 至少有一個體驗包含映射的區段和一個選件。
• 活動中的每個體驗都必須有相同的選件數。

這些條件適用於作者和發佈例項的活動。

同步活動時，Adobe Target會建立對應的促銷活動：

• 發佈例項上的活動與對應的Adobe Target促銷活動具有相同名稱。
• 作者例項上的活動會與名稱相同且字尾為_author的Target促銷活動對應。

修改活動時，會立即同步_author活動。 立即同步可讓您模擬使用Client Context或ContextHub的活動。

當活動發佈至AEM發佈例項時，會同步發佈活動。

活動同步疑難排解

當AEM將活動與Adobe Target同步時，AEM會包含名為thirdPartyId的活動屬性。 此屬性的值以AEM儲存庫中活動的路徑為基礎。 Adobe Target中沒有兩個促銷活動可以具有與thirdPartyId屬性相同的值。 因此，如果Adobe Target中的現有促銷活動（AB,XT類型不同）使用與thirdPartyId相同的值，則活動將無法同步。

這種情況可能發生在以下情況下：

1. 活動會建立並與Adobe Target同步。
2. 在另一個AEM例項中，會以相同品牌建立活動，並使用相同名稱。 嘗試同步此活動時失敗。

這種情況也可能發生在以下情況下：

1. 活動會建立並與Adobe Target同步。 然後會在AEM上刪除活動。
2. 活動是在相同品牌下建立，並使用與已刪除活動相同的名稱。 嘗試同步此活動時失敗。

為避免同步化問題，請務必為活動使用唯一的名稱。 如果活動無法同步，您可以刪除Adobe Target中未使用相同名稱的促銷活動。