管理活動

活動控制台使您能夠建立、組織和管理營銷 活動 品牌：

  • 添加品牌。
  • 對於每個品牌，添加和配置活動。
  • 管理活動。
注意

如果你把Adobe Target當作你的瞄準引擎，你也 查看活動的效能資料。 如果您使用A/B測試，則 轉換贏家。

在活動控制台上，活動按品牌組織。 您可以使用品牌和資料夾來構建活動的組織。 按一下/按一下可導航至「活動」控制台 個性化 並點擊/按一下 活動。

活動在「目標」模式下可用 創作目標內容，也可以在其中建立活動。 在「目標」模式下建立的活動將顯示在「活動」控制台中。

活動顯示時帶有一個標籤，該標籤描述定義了哪種活動：

  • XT -Adobe Target經驗瞄準
  • A/B -Adobe TargetA/B測試
  • AEM-Adobe Experience Manager目標（環境圖布或客戶環境驅動）

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注意

可用的活動類型由以下各項決定：

  • 如果 xt_only 選項在Adobe Target租戶（客戶端代碼）上啟AEM用以連接到Adobe Target，然後 僅 中的XT活AEM動。

  • 如果 xt_only 選項 不 在Adobe Target租戶（客戶端代碼）上啟用，然後可以建立 兩者 XT和A/B活AEM動

附加說明： xt_only 選項是應用於特定目標租戶（客戶端代碼）的設定，只能在Adobe Target直接修改。 您無法在AEM中啟用或停用此選項。

注意

必須保護活動設定節點的安全 cq：活動設定 在發佈實例上，以便普通用戶無法訪問。 活動設定節點只能由處理與Adobe Target的活動同步的服務訪問。

請參閱 與Adobe Target整合的先決條件 的上界。

使用活動控制台建立品牌

建立要管理其營銷活動的品牌。

使用「活動」控制台建立品牌時，該品牌也會出現在 提供控制台 您可以建立活動體驗的優惠。

  1. 在導航控制台中，按一下或點擊 個性化。 按一下或點擊 活動。

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  2. 在活動控制台中，按一下或點擊 建立​然後​建立品牌。

  3. 選擇品牌模板，然後按一下或點擊 下一個。

  4. 在「活動」和「優惠」控制台中鍵入品牌的標題。 （可選）鍵入或選擇一個或多個要與品牌關聯的標籤。

  5. 按一下或點擊 建立。 您的品牌將顯示在「活動」控制台中。

使用活動控制台添加/編輯活動

添加活動或編輯現有活動，以將營銷工作重點放在特定受眾上。 建立/編輯活動時，可指定以下資訊：

  • ​​名稱：活動的名稱。

  • ​​定位引擎：AEM 🔗 或 Adobe Target ，做為目標內容的引擎。

  • ​​選擇目標配置： (僅限Adobe Target) 此活動應用來連線至Adobe Target的雲端設定。只有在為「定位引擎」選取Adobe Target時，才會顯示此選項。

  • 活動類型： 活動類型 — A/BTest或經驗目標

  • ​​目標：(可選) 活動的說明。

  • ​​體驗：對象名稱與您所定位之行銷區段之間的對應。

  • ​​流量百分比：如果選取A/B測試，您可以變更每個體驗的流量 (百分比)。

  • ​​持續時間：套用活動的時段。

  • ​​優先順序：活動的相對優先順序。當活動提供相同使用者區段的內容時，優先順序較高的活動優先。

  • ​​目標量度：如果選取Adobe target作為定位引擎，您可以將成功度量新增至活動。需要一個成功度量。

注意

新的Adobe target活動必須在目 標內容編輯器中建立 ，而不是在 Activity Console中，因為與Adobe target的同步將會失敗。

但是，您可以編輯控制台中的現有Adobe Target活動。

要添加活動，請執行以下操作：

  1. 按一下或點擊要為其建立活動的品牌，按一下或點擊 建立 然後 建立活動。 如果正在編輯，請選擇活動，然後按一下或點擊 編輯。

  2. 提供以下資訊，然後按一下或點擊 下一個:

    • 活動的名稱。
    • 要使用的目標引擎。 預設AEM情況下選擇ContextHub()。 如果需要使用Adobe Target，請在目標內容編輯器中建立活動。
    • 如果選擇Adobe Target作為目標引擎，請選擇/編輯用於連接到Adobe Target的雲配置。 （請注意，不要選擇為雲配置建立的框架。）
    • （可選）活動的目標或說明。
    • 選擇活動類型。

  3. 新增一或多個體驗至活動。按一下或點選「 新增體驗」。

  4. 如果您使用目標AEM或Adobe Target經驗目標：

    1. 按一下或點擊​選擇受眾，然後選擇您的體驗目標段。
    2. 按一下或點擊 添加體驗​鍵入名稱，然後按一下或點擊 確定。
    3. 按一下或點擊 下一個。

    如果您使用Adobe TargetA/B測試：

    1. 按一下或點擊觀眾框中的鉛筆以選擇觀眾。
    2. 按一下或點擊 添加體驗​鍵入名稱，然後按一下或點擊 確定。
    3. 輸入顯示每個體驗的通信量百分比。
    4. 按一下或點擊 下一個。

  5. 要指定活動何時啟動，請使用 開始 下拉菜單，以選擇以下值之一：

    • 激活時： 活動在包含目標內容的頁面被激活時開始。
    • 指定日期和時間： 特定時間。 選取此選項時，按一下或點選日曆圖示，選取日期，並指定啟動活動的時間。

  6. 要指定活動何時結束，請使用「結束」下拉菜單選擇以下值之一：

    • 停用時:當包含目標內容的頁面被停用時，活動將結束。
    • 指定日期和時間:特定時間。 選擇此選項後，按一下或點擊日曆表徵圖，選擇日期，並指定結束活動的時間。

  7. 要指定活動的優先順序，請使用滑塊選擇 低。 正常​或 高。

  8. 如果您將Adobe Target用作目標引擎，請選擇要使用此活動測量的內容。 請參閱 配置活動和設定目標 的子菜單。 必須至少選擇一個目標。

  9. 按一下或點擊 保存。

    注意

    建立活動後，需要發佈該活動以使其可用。

發佈和取消發佈活動

您需要發佈活動以使其可用。 相反，您可能希望通過取消發佈活動來使活動不可用。

注意

取消發佈活動時，除非刷新頁面，否則活動的狀態不會更改。

要發佈或取消發佈活動，請執行以下操作：

  1. 按一下或點擊該品牌，然後按一下包含要發佈或取消發佈的活動的區域。

  2. 按一下或按一下要發佈或取消發佈的活動或活動旁邊的表徵圖。

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  3. 要發佈，請點擊或按一下 發佈。 要取消發佈，請點擊或按一下 取消發佈。 您的活動或活動在「活動」控制台中被發佈或未發佈，並且其狀態發生更改（可能需要刷新）。

有關作者和發佈實例的活動

激活使用Adobe Target目標引擎的活動時，將在發佈實例上建立第二個活動：

  • 作者實例上的活動跟蹤作者實例上的活動，對於模擬訪問者體驗非常有用。 為此活動記錄的分析只反映作者實例上發生的情況。
  • 發佈實例上的活動反映並響應發佈伺服器上的活動。 這是在公共網站上運行的活動。 只有發佈活動與跟蹤和分析實際公共站點的使用情況相關。

查看效能和轉換獲勝體驗(A/BTest)

您可以看到任何Adobe Target活動（XT或A/B）的效能。 如果您使用A/B測試，您還可以轉換獲勝體驗，這將成為預設體驗。

要查看活動效能並轉換成功體驗，請執行以下操作：

  1. 在 個性化，按一下 活動 導航至 活動 控制台。

  2. 按一下或點擊要查看其活動的品牌。

  3. 選擇活動，然後按一下或點擊​查看屬性，然後按一下 報告 頁籤，然後選擇要查看/轉換獲勝體驗的效能的活動。 將顯示效能資料。

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  4. 按一下或點擊 推送優勝者連結 將這種體驗作為預設體驗。

    轉換獲獎者將執行以下操作：

    • 它禁用當前活動
    • 修改所有頁面，並用獲勝體驗的實際內容替換目標內容。 獲勝體驗的內容成為正常頁面的一部分 無 瞄準。

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    獲勝體驗是在報表中生成更多提升的體驗，這基於轉換率。

  5. 按一下或點擊 是 確認要轉換獲勝者，請禁用當前體驗並用獲勝體驗的內容替換它。

與Adobe Target同步活動

使用Adobe Target瞄準引擎的活動與Adobe Target運動同步。 當滿足以下條件時，活動將自動同步到Adobe Target:

  • 該活動至少包含一個體驗。
  • 至少一個體驗包含映射段和一個優惠。
  • 活動中的每種體驗都必須有相同數量的優惠。

這些條件適用於有關作者和發佈實例的活動。

同步活動時，將在Adobe Target建立相應的活動：

  • 發佈實例上的活動與相應的Adobe Target市場活動同名。
  • 作者實例上的活動與具有相同名稱的目標市場活動相對應 _author 尾碼。

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修改活動時，將立即同步作者活動(_A)。 即時同步允許使用Client Context或ContextHub模擬活動。

將活動發佈到發佈實例時，將同步發AEM布活動。

排除活動同步故障

當AEM將活動與Adobe Target同步AEM時，包括名為 thirdPartyId。 此屬性的值基於儲存庫中活動的路AEM徑。 在Adobe Target，沒有哪兩個運動對 thirdPartyId 屬性。 因此，如果Adobe Target的現有市場活動（不同類型的AB、XT）使用相同的值，則活動將無法同步 thirdPartyId。

這種情況可能發生在以下情況下：

  1. 建立活動並與Adobe Target同步。
  2. 在另AEM一個實例中，活動是在同一品牌下使用相同名稱建立的。 嘗試時，此活動的同步失敗。

這種情況也可能發生在以下情況下：

  1. 建立活動並與Adobe Target同步。 然後，將刪除該活AEM動。
  2. 活動在同一品牌下建立，並使用與刪除的活動相同的名稱。 嘗試時，此活動的同步失敗。

為避免同步問題，請始終為活動使用唯一名稱。 如果活動無法同步，則您可以刪除Adobe Target市的市場活動，該市場活動在未使用時使用相同名稱。

注意

當您在Adobe Target建立市場活動時，它會指定一個名為 thirdPartyId t每次競選。 當你刪除Adobe Target的競選活動， thirdPartyId 未刪除。 您不能重新使用 thirdPartyId 對於不同類型的市場活動(AB、XT)，不能手動刪除它。 為避免此問題，請為每個活動指定一個唯一的名稱；因此，不能在不同的市場活動類型中重新使用市場活動名稱。

如果在同一市場活動類型中使用相同的名稱，則將改寫現有市場活動。

如果同步時遇到錯誤「請求失敗」。 thirdPartyId 已存在」，更改市場活動的名稱並再次同步。

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