通过“活动”控制台,您可以创建、组织和管理品牌的营销活动:
在“活动”控制台中,各活动按品牌进行组织。您可以使用品牌和文件夹构建活动的组织结构。通过点按/单击个性化,然后再点按/单击活动,可以导航到“活动”控制台。
在“定位”模式下,可以 创作目标内容,您也可以在其中创建活动。 在“定位”模式下创建的活动会显示在“活动”控制台中。
活动显示有相应的标签,用于说明定义的活动类型:
可用的活动类型由以下因素决定:
如果对 AEM 端上用来连接到 Adobe Target 的 Adobe Target 租户 (clientcode) 启用了 xt_only 选项,则您只能在 AEM 中创建 XT 活动。
如果未对 Adobe Target 租户 (clientcode) 启用 xt_only 选项,则可以在 AEM 中创建 XT 活动和 A/B 活动。
另请注意:xt_only 选项是对特定 Target 租户 (clientcode) 应用的设置,只能直接在 Adobe Target 中进行修改。您无法在 AEM 中启用或禁用此选项。
您必须保护活动设置节点 cq:ActivitySettings ,以便普通用户无法访问。 该活动设置节点应当只能由负责将活动同步到 Adobe Target 的服务访问。
请参阅 与Adobe Target集成的先决条件 以了解详细信息。
创建要管理其营销活动的品牌。
使用“活动”控制台创建品牌时,该品牌也会显示在 “选件”控制台 您可以在其中为活动体验创建选件。
在“导航”控制台中,单击或点按个性化。单击或点按活动。
在“活动”控制台中,依次单击或点按创建和创建品牌。
选择品牌模板,然后单击或点按下一步。
键入您希望品牌在“活动”控制台和“选件”控制台中显示的标题。(可选)键入或选择要与该品牌关联的一个或多个标记。
单击或点按创建。品牌随即会显示在“活动”控制台中。
添加活动或编辑现有活动,以使您的营销工作专门针对特定受众。创建/编辑活动时,需要指定以下信息:
名称:活动的名称。
定位引擎:将 AEM 或 Adobe Target 作为目标内容的引擎。
选择 Target 配置:(仅限 Adobe Target)此活动连接到 Adobe Target 的云配置。只有为定位引擎选择了 Adobe Target 时,才会显示此选项。
活动类型: 活动类型 — A/B测试或体验定位
目标:(可选)活动描述。
体验:受众名称和您定位的营销区段之间的映射。
流量百分比:如果选择 A/B 测试,则可以更改每个体验的流量(百分比)。
持续时间:应用活动的时间段。
优先级:活动的相对优先级。当活动为相同的用户区段提供内容时,具有较高优先级的活动优先。
目标量度:如果选择 Adobe Target 作为定位引擎,则可向活动添加成功量度。需要一个成功量度。
新的Adobe Target活动需要在目标内 容编辑器中 (而不是在“活动”控制台中)创建 ,因为与Adobe Target的同步将失败。
不过,您可以在该控制台中编辑现有的 Adobe Target 活动。
要添加活动,请执行以下操作:
单击或点按要为其创建活动的品牌,然后单击或点按 创建 然后 创建活动. 如果您正在编辑,请选择活动,然后单击或点按 编辑.
提供以下信息,然后单击或点按下一步:
向活动添加一个或多个体验。 单击或点按 添加体验。
如果您使用的是 AEM 定位或 Adobe Target 体验定位,请执行以下操作:
如果您使用的是 Adobe Target A/B 测试,请执行以下操作:
要指定活动的开始时间,请使用开始下拉菜单选择以下某个值:
要指定活动的结束时间,请使用“结束”下拉菜单选择以下某个值:
要指定活动的优先级,请使用滑块选择低、标准或高。
如果您使用 Adobe Target 作为定位引擎,请选择您希望使用此活动测量什么内容。请参阅 配置活动和设置目标 以了解有关可用成功量度的更多信息。 您必须至少选择一个目标。
单击或点按保存。
创建活动后,您需要发布活动以使其可用。
您需要发布活动以使其可用。反之,您也可能希望取消发布活动,以使其不可用。
取消发布活动时,除非刷新页面,否则活动的状态不会更改。
要发布或取消发布活动,请执行以下操作:
单击或点按品牌,然后单击或点按您要发布或取消发布的活动所在的区域。
单击或点按要发布或取消发布的活动(一个或多个)旁边的图标。
若要发布,则单击或点按发布。若要取消发布,则单击或点按取消发布。您的活动(一个或多个)随即会被发布或取消发布,并且活动的状态会在“活动”控制台中发生更改(可能需要刷新)。
激活使用 Adobe Target 目标引擎的活动后,系统会在发布实例中创建另外一个活动:
您可以查看任何 Adobe Target 活动(XT 或 A/B)的业绩。如果您使用的是 A/B 测试,则还可以转换入选体验,入选体验随后会成为默认体验。
要查看活动业绩并转换入选体验,请执行以下操作:
在 个性化,单击或点按 活动 导航到 活动 控制台。
单击或点按要查看其活动的品牌。
选择活动,然后单击或点按查看属性,然后单击 报表 选项卡上,选择要查看其性能/转换其入选体验的活动。 显示性能数据。
单击或点按 推送入选者链接 以将该体验推送为默认体验。
如果转换入选方,则会:
入选体验是在报表中生成较高提升度(基于转化率)的体验。
单击或点按是,以确认要转换入选方,也就是会禁用当前体验并将其替换为入选体验的内容。
使用 Adobe Target 定位引擎的活动会与 Adobe Target 营销活动进行同步。当满足以下条件时,活动会自动同步到 Adobe Target:
上述条件适用于创作和发布实例中的活动。
同步某个活动后,Adobe Target 中会创建一个与其对应的营销活动:
_author
后缀。修改活动后,会立即同步名称带有 _author 后缀的相应活动。即时同步允许使用 Client Context 或 ContextHub 来模拟活动。
将活动发布到 AEM 发布实例后,会同步发布活动。
当AEM与Adobe Target同步活动时,AEM将包含一个名为 thirdPartyId
. 此属性的值基于活动在 AEM 存储库中的路径。Adobe Target 中的任意两个营销活动不能具有相同的 thirdPartyId
属性值。因此,如果 Adobe Target 中的某个现有营销活动(具有不同的类型:AB、XT)使用的 thirdPartyId
值与某个活动相同,则该活动的同步操作会失败。
这种情况可能会出现在以下情形中:
这种情况也可能会出现在以下情形中:
要避免出现同步问题,请始终使用唯一的活动名称。如果活动同步失败,您可以删除 Adobe Target 中具有相同名称的营销活动,但前提是该营销活动未在使用中。
在Adobe Target中创建营销活动时,会分配一个名为 thirdPartyId t
每个营销活动。 在 Adobe Target 中删除营销活动时,不会删除 thirdPartyId
。您不能为不同类型(AB、XT)的营销活动重复使用 thirdPartyId
,也不能手动删除此属性。要避免出现此问题,请为每个营销活动命名一个唯一的名称;因此,不能在不同的营销活动类型中重复使用营销活动名称。
如果在同一种营销活动类型中使用相同的名称,则会覆盖现有的营销活动。
如果在同步时遇到错误“请求失败。thirdPartyId
已存在”,请更改营销活动的名称,然后重新进行同步。