Resolución de problemas de AEM durante la creación

PRECAUCIÓN

AEM 6.4 ha llegado al final de la compatibilidad ampliada y esta documentación ya no se actualiza. Para obtener más información, consulte nuestra períodos de asistencia técnica. Buscar las versiones compatibles here.

La sección siguiente trata ciertos problemas que pueden producirse al utilizar AEM, así como sugerencias para solucionarlos.

NOTA

Cuando experimenta problemas, también vale la pena comprobar la lista de Problemas conocidos para su instancia (versión y service packs).

NOTA

Los usuarios que tengan privilegios de administrador y que deseen solucionar problemas con AEM, pueden utilizar los métodos de resolución de problemas descritos en Solución de problemas de AEM (para administradores). Si no dispone de suficientes privilegios, consulte con el administrador del sistema sobre la resolución de problemas AEM.

La versión anterior de la página sigue en el sitio publicado

  • Problema:

    • Ha realizado cambios en una página y replicado la página en el sitio de publicación, pero la variable old la versión de la página sigue mostrándose en el sitio de publicación.

  • Motivo:

    • Esto puede tener varias causas, la mayoría de las veces la caché (su navegador local o Dispatcher), aunque a veces puede ser un problema con la cola de replicación.

  • Soluciones:

    • Aquí hay varias posibilidades:

    • Confirme que la página se haya replicado correctamente. Compruebe el estado de la página y, si es necesario, el estado de la cola de replicación.

    • Borre la caché del navegador local y vuelva a acceder a la página.

    • Añada ? al final de la URL de la página. Por ejemplo:

      • http://localhost:4502/sites.html/content?
      • Esta acción solicitará la página directamente desde AEM y omitirá a Dispatcher. Si recibe la página actualizada quiere decir que debe borrar la caché de Dispatcher.

    • Póngase en contacto con el administrador del sistema si hay problemas con las colas de replicación.

Acciones aplicables a los componentes no visibles en la barra de herramientas

  • Problema:

    • La gama completa de acciones aplicables a los componentes no aparece visible al editar una página de contenido en el entorno de creación.

  • Motivo:

    • En casos excepcionales, una acción anterior podría afectar a la barra de herramientas.

  • Solución:

    • Actualice la página.

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