Assets 모니터링 우수 사례

Adobe Experience Manager Assets 관점에서 모니터링에는 다음 프로세스 및 기술에 대한 관찰과 보고가 포함되어야 합니다.

• 시스템 CPU

• 시스템 메모리 사용

• 시스템 디스크 입출력 및 입출력 대기 시간

• 시스템 네트워크 IO

• JMX MBeans 대상:

  • 힙활용률
  • 워크플로우와 같은 비동기 프로세스

• OSGi 콘솔 상태 검사

일반적으로 실시간 모니터링과 장기 모니터링이라는 두 가지 방법으로 Assets을 모니터링할 수 있습니다.

라이브 모니터링

개발 중 또는 로드가 많은 상황에서 라이브 모니터링을 수행하여 환경의 성능 특성을 이해해야 합니다. 일반적으로 라이브 모니터링은 도구 세트를 사용하여 수행해야 합니다. 다음은 몇 가지 권장 사항입니다.

• 시각적 VM: Visual VM을 사용하면 CPU 사용, Java 메모리 사용 등 자세한 Java VM 정보를 볼 수 있습니다. 또한 인스턴스에서 실행되는 코드를 샘플링하고 평가할 수 있습니다.

• 상위: Top은 CPU, 메모리 및 IO 사용을 포함한 사용 통계를 표시하는 대시보드를 여는 Linux 명령입니다. 인스턴스에서 발생하는 상황에 대한 높은 수준의 개요를 제공합니다.

• 상단: 상단 은 대화형 프로세스 뷰어입니다. Top이 제공할 수 있는 기능 외에도 자세한 CPU 및 메모리 사용을 제공합니다. Top은 yum install htop 또는 apt-get install htop을 사용하여 대부분의 Linux 시스템에 설치할 수 있습니다.

• Iotop: Iotop은 디스크 입출력 사용을 위한 세부 대시보드입니다. 여기에는 디스크 입출력(I/O)을 사용하는 프로세스와 사용 양을 나타내는 바와 미터(M)가 표시됩니다. Iotop은 yum install iotop 또는 apt-get install iotop을 사용하여 대부분의 Linux 시스템에 설치할 수 있습니다.

• Iftop: Iftop은 이더넷/네트워크 사용에 대한 자세한 정보를 표시합니다. 이더넷을 사용하는 엔터티의 통신 채널 통계당 정보를 표시하는 경우 및 사용하는 대역폭의 양을 나타냅니다. Iftop은 yum install iftop 또는 apt-get install iftop을 사용하여 대부분의 Linux 시스템에 설치할 수 있습니다.

• Java 비행 기록(JFR): 비프로덕션 환경에서 자유롭게 사용할 수 있는 Oracle의 상업적 도구입니다. 자세한 내용은 Java Flight Recorder를 사용하여 CQ 런타임 문제를 진단하는 방법을 참조하십시오.

• Experience Manager error.log 파일: 시스템에 Experience Manager 기록된 오류에 대한 세부 정보를 error.log 파일을 조사할 수 있습니다. 조사해야 하는 오류를 식별하려면 tail -F quickstart/logs/error.log 명령을 사용합니다.

• 워크플로우 콘솔: 워크플로우 콘솔을 활용하여 지연 또는 문제가 발생하는 워크플로우를 모니터링합니다.

일반적으로 이러한 도구를 함께 사용하여 Experience Manager 인스턴스의 성능에 대한 포괄적인 아이디어를 얻을 수 있습니다.

장기 모니터링

Experience Manager 인스턴스에 대한 장기 모니터링에는 실시간으로 모니터링되는 동일한 부분을 장기간 모니터링하는 작업이 포함됩니다. 또한 환경에 따른 경고를 정의하는 작업도 포함됩니다.

로그 집계 및 보고

로그를 집계하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 도구(예: Splunk™ 및 Elastic Search/Logstash/Kabana(ELK)가 있습니다. Experience Manager 인스턴스의 가동 시간을 평가하려면 시스템에 관련된 로그 이벤트를 이해하고 이를 기반으로 경고를 생성하는 것이 중요합니다. 개발 및 운영 방침에 대한 좋은 지식이 있으면 로그 수집 프로세스를 튜닝하여 중요한 경고를 생성하는 방법을 더 잘 이해할 수 있습니다.

환경 모니터링

환경 모니터링에는 다음 모니터링이 포함됩니다.

• 네트워크 처리량
• 디스크 IO
• 메모리
• CPU 사용률
• JMX MBeans
• 외부 웹 사이트

각 항목을 모니터링하려면 NewRelic™ 및 AppDynamics™와 같은 외부 도구가 필요합니다. 이러한 도구를 사용하여 시스템에 대한 경고를 정의할 수 있습니다. 예를 들어 높은 시스템 사용률, 워크플로우 백업, 상태 확인 실패 또는 웹 사이트에 대한 인증되지 않은 액세스 등이 있습니다. Adobe은 다른 도구에 비해 특정 도구를 권장하지 않습니다. 자신에게 적합한 도구를 찾고 이를 활용하여 설명된 항목을 모니터링합니다.

내부 애플리케이션 모니터링

내부 애플리케이션 모니터링에는 JVM, 컨텐츠 저장소 등 Experience Manager 스택을 구성하는 응용 프로그램 구성 요소를 모니터링하고, 플랫폼에 구축된 사용자 정의 응용 프로그램 코드를 통해 모니터링합니다. 일반적으로 SolarWinds™, HP OpenView™, Hyperic™, Javbix™ 등과 같이 널리 사용되는 다양한 모니터링 솔루션에서 직접 모니터링할 수 있는 JMX Mbeans를 통해 수행됩니다. JMX에 대한 직접 연결을 지원하지 않는 시스템의 경우 셸 스크립트를 작성하여 JMX 데이터를 추출하고 해당 데이터를 기본적으로 이해하는 형식으로 이러한 시스템에 표시할 수 있습니다.

JMX Mbeans에 대한 원격 액세스는 기본적으로 활성화되지 않습니다. JMX를 통한 모니터링에 대한 자세한 내용은 JMX 기술을 사용한 모니터링 및 관리를 참조하십시오.

대부분의 경우 통계를 효과적으로 모니터링하려면 기준선이 필요합니다. 기준선을 만들려면 미리 설정된 기간 동안의 일반 작업 조건에서 시스템을 관찰한 다음 일반 지표를 식별합니다.

JVM 모니터링

Java 기반 애플리케이션 스택과 마찬가지로 Experience Manager은(는) 기본 Java 가상 시스템을 통해 제공된 리소스에 따라 달라집니다. JVM에 의해 노출된 플랫폼 MXBeans를 통해 이러한 리소스의 상태를 모니터링할 수 있습니다. MXBeans에 대한 자세한 내용은 플랫폼 MBean 서버 및 플랫폼 MXBeans를 참조하십시오.

다음은 JVM에 대해 모니터링할 수 있는 몇 가지 기준 매개 변수입니다.

메모리

• MBean: lava.lang:type=Memory
• URL: /system/console/jmx/java.lang:type=Memory
• 인스턴스: 모든 서버
• 경보 임계값: heap 또는 비heap 메모리 사용률이 해당 최대 메모리의 75%를 초과하는 경우
• 경고 정의: 시스템 메모리가 부족하거나 코드에 메모리 누수가 있습니다. 정의에 도달할 스레드 덤프를 분석합니다.

참고: 이 콩에서 제공하는 정보는 바이트 단위로 표시됩니다.

스레드

• MBean: java.lang:type=Threading
• URL: /system/console/jmx/java.lang:type=Threading
• 인스턴스: 모든 서버
• 경보 임계값: 스레드 수가 기준 요소의 150%보다 큰 경우
• 경고 정의: 능동적으로 도망가는 과정이 있거나, 비효율적인 운영으로 많은 양의 자원이 소비되고 있다. 정의에 도달할 스레드 덤프를 분석합니다.

Experience Manager모니터링

Experience Manager 또한 JMX를 통해 통계 및 작업 세트를 노출합니다. 이러한 기능은 시스템 상태를 평가하고 사용자에게 영향을 주기 전에 잠재적인 문제를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 자세한 내용은 Experience Manager JMX MBeans의 설명서을 참조하십시오.

다음은 Experience Manager에 대해 모니터링할 수 있는 몇 가지 기준 매개 변수입니다.

복제 에이전트

• MBean: com.adobe.granite.replication:type=agent,id=”<AGENT_NAME>”

• URL: /system/console/jmx/com.adobe.granite.replication:type=agent,id="<AGENT_NAME>"

• 인스턴스: 작성자 및 모든 게시 인스턴스 1개(플러시 에이전트)

• 경보 임계값: QueueBlocked 값이 true이거나 QueueNumEntries 값이 기준선의 150%보다 큰 경우

• 경고 정의: 시스템에서 차단된 큐가 존재하여 복제 대상이 다운되었거나 접근할 수 없음을 나타냅니다. 네트워크 또는 인프라 문제로 인해 과도한 항목이 큐에 올라가 시스템 성능에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.

참고: MBean 및 URL 매개 변수 <AGENT_NAME> 의 경우 을 모니터링할 복제 에이전트의 이름으로 바꿉니다.

세션 카운터

• MBean: org.apache.jackrabbit.oak:id=7,name="OakRepository Statistics",type="RepositoryStats"
• URL: /system/console/jmx/org.apache.jackrabbit.oak:id=7,name="OakRepository Statistics",type="RepositoryStats"
• 인스턴스: 모든 서버
• 경보 임계값: 열려 있는 세션이 기준 요소를 50% 이상 초과하는 경우
• 경고 정의: 세션은 코드 조각을 통해 열 수 있으며 닫히지 않습니다. 이것은 시간이 지남에 따라 천천히 일어날 수 있고 결국 시스템에서 메모리 누수를 일으킬 수 있다. 시스템에서 세션 수가 변동해야 하지만 지속적으로 증가해서는 안 됩니다.

상태 검사

작업 대시보드에서 사용할 수 있는 상태 확인에는 모니터링을 위한 해당 JMX MBeans가 있습니다. 그러나 사용자 정의 상태 검사를 작성하여 추가 시스템 통계를 표시할 수 있습니다.

다음은 모니터링에 유용한 몇 가지 기본 상태 확인입니다.

• 시스템 확인

  • MBean: org.apache.sling.healthcheck:name=systemchecks,type=HealthCheck
  • URL: /system/console/jmx/org.apache.sling.healthcheck:name=systemchecks,type=HealthCheck
  • 인스턴스: 작성자 1명, 모든 게시 서버
  • 경보 임계값: 상태가 좋지 않으면
  • 경고 정의: 지표 중 하나의 상태는 WARN 또는 CRITICAL입니다. 문제의 원인에 대한 자세한 내용은 로그 속성을 확인하십시오.

• 복제 큐

  • MBean: org.apache.sling.healthcheck:name=replicationQueue,type=HealthCheck
  • URL: /system/console/jmx/org.apache.sling.healthcheck:name=replicationQueue,type=HealthCheck
  • 인스턴스: 작성자 1명, 모든 게시 서버
  • 경보 임계값: 상태가 좋지 않으면
  • 경고 정의: 지표 중 하나의 상태는 WARN 또는 CRITICAL입니다. 문제를 일으킨 큐에 대한 자세한 내용은 로그 속성을 확인하십시오.

• 응답 성능

  • MBean: org.apache.sling.healthcheck:name=requestsStatus,type=HealthCheck
  • URL: /system/console/jmx/org.apache.sling.healthcheck:name=requestsStatus,type=HealthCheck
  • 인스턴스: 모든 서버
  • 경보 기간: 상태가 좋지 않으면
  • 경고 정의: 지표 중 하나의 상태는 경고 또는 위기 상태입니다. 문제를 일으킨 큐에 대한 자세한 내용은 로그 속성을 확인하십시오.

• 쿼리 성능

  • MBean: org.apache.sling.healthcheck:name=queriesStatus,type=HealthCheck
  • URL: /system/console/jmx/org.apache.sling.healthcheck:name= queryStatus,type=HealthCheck
  • 인스턴스: 작성자 1명, 모든 게시 서버
  • 경보 임계값: 상태가 좋지 않으면
  • 경고 정의: 시스템에서 하나 이상의 쿼리가 느리게 실행됩니다. 문제를 일으킨 쿼리에 대한 자세한 내용은 로그 속성을 확인하십시오.

• 활성 상태 번들

  • MBean: org.apache.sling.healthcheck:name=inactiveBundles,type=HealthCheck
  • URL: /system/console/jmx/org.apache.sling.healthcheck:name=inactiveBundles,type=HealthCheck
  • 인스턴스: 모든 서버
  • 경보 임계값: 상태가 좋지 않으면
  • 경고 정의: 시스템에 비활성 또는 확인되지 않은 OSGi 번들이 있습니다. 문제를 일으킨 번들에 대한 자세한 내용은 로그 속성을 확인하십시오.

• 오류 로그

  • MBean: org.apache.sling.healthcheck:name=logErrorHealthCheck,type=HealthCheck
  • URL: /system/console/jmx/org.apache.sling.healthcheck:name=logErrorHealthCheck,type=HealthCheck
  • 인스턴스: 모든 서버
  • 경보 임계값: 상태가 좋지 않으면
  • 경고 정의: 로그 파일에 오류가 있습니다. 문제의 원인에 대한 자세한 내용은 로그 속성을 확인하십시오.

일반적인 문제 및 해결 방법

모니터링 프로세스에서 문제가 발생하면 Experience Manager 인스턴스와 관련된 일반적인 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 문제 해결 작업이 있습니다.

• TarMK를 사용하는 경우 Tar 압축을 자주 실행합니다. 자세한 내용은 저장소 유지 관리를 참조하십시오.
• OutOfMemoryError 로그를 확인합니다. 자세한 내용은 메모리 문제 분석을 참조하십시오.
• 색인화되지 않은 쿼리, 트리 순회 또는 인덱스 순번에 대한 참조가 로그에 있는지 확인합니다. 색인화되지 않은 쿼리 또는 제대로 인덱싱되지 않은 쿼리를 나타냅니다. 쿼리 및 색인 지정 성능 최적화에 대한 우수 사례를 보려면 쿼리 및 색인 생성에 대한 우수 사례를 참조하십시오.
• 워크플로우 콘솔을 사용하여 워크플로우가 예상대로 작동하는지 확인합니다. 가능하면 여러 워크플로우를 하나의 워크플로우로 압축합니다.
• 라이브 모니터링을 재방문하여 특정 리소스의 병목 현상이나 높은 소비자에 대해 살펴봅니다.
• 클라이언트 네트워크에서 송신 지점을 조사하고 수신 지점은 디스패처를 포함하여 Experience Manager 인스턴스 네트워크를 가리킵니다. 주로 병목영역입니다. 자세한 내용은 자산 네트워크 고려 사항을 참조하십시오.
• Experience Manager 서버를 업로드합니다. Experience Manager 인스턴스 크기가 적합하지 않을 수 있습니다. Adobe 고객 지원 을 통해 서버의 크기가 더 작은지 확인할 수 있습니다.
• 오류가 발생한 시간 이전의 항목에 대해 access.log 및 error.log 파일을 검사합니다. 사용자 지정 코드 예외 항목을 나타낼 수 있는 패턴을 찾습니다. 모니터링하는 이벤트 목록에 추가합니다.

Business.Adobe.com 리소스

Automated Onboarding Customer Communications Theme Editor Web Content Management Customer Experience Management Digital Signage