개인화

개인화란?

인터넷, 엑스트라넷 또는 인트라넷 웹 사이트에는 오늘날 지속적으로 증가하는 컨텐츠가 있습니다.

개인화 센터는 사용자에게 특정 요구에 따라 선택된 동적 컨텐츠를 보여주는 맞춤 환경을 제공합니다.사전 정의된 프로파일, 사용자 선택 또는 인터랙티브한 사용자 행동을 기반으로 합니다.

개인화와 관련된 주요 요소는 다음과 같습니다.

사용자

  • 개인 및 그룹 프로파일을 모두 제공합니다. 이러한 프로필에는 볼 수 있는 컨텐츠를 개인화하는 데 사용할 수 있는 특성(예: 작업 설명, 위치, 관심사)이 포함되어 있습니다.
  • 조치를 취합니다. 그런 다음 비헤이비어 규칙에 따라 분석 및 대응하여 표시되는 컨텐츠를 조정할 수 있습니다.

컨텐트

  • 사용자가 보려는 항목입니다. 관심 있는 내용만 포함시키고 업무를 수행하는 데 사용하는 것이 좋습니다.
  • 분류할 수 있으며, 따라서 사전 정의된 규칙에 따라 사용자가 사용할 수 있도록 만들 수 있습니다.dynamic이어야 합니다.즉, 컨텐츠가 표시됩니다.
  • 어떤 면에서 사용자에 따라 달라져야 합니다. 모든 사용자가 동일한 컨텐츠를 보게 되면 개인화는 중복됩니다.

규칙

  • 개인화가 실제로 어떻게 이루어지는지, 사용자가 볼 수 있는 컨텐츠 및 시기를 정의할 수 있습니다.

개인화는 다음 중 하나일 수 있습니다.

명시적

  • 사용자 정의:사용자가 컨텐츠 소스 선택 항목을 선택하는 방법

암시적

  • 규칙 기반:비즈니스 관리자는 특정 프로파일 및/또는 행동을 기반으로 작업에 대한 특정 규칙을 정의합니다.
  • 단순 필터링:선택 사항은 사용자 및/또는 그룹 수준에서 사전 정의된 프로파일을 기준으로 합니다.
  • 협업/권장 사항 필터링:사용자 동작은 사전 정의된 규칙에 따라 등록됩니다. 이러한 규칙들은 비슷한 생각을 가진 사람들과 관찰된 행동에 기초한다. 수집된 정보는 사용자에게 표시되는 정보, 특히 권장 사항 형태로 조정하는 데 사용됩니다.

개인화를 어떻게 언제 사용할 수 있습니까?

개인화는 다음과 같은 많은 경우에 사용할 수 있습니다.

인트라넷 페이지

  • 내부 네트워크에 이미 정의된 사용자의 위치, 부서 및/또는 역할에 따라 컨텐츠를 제공할 수 있습니다.
  • 사용 가능한 선택에 따라 사용자가 추가로 선택할 수 있습니다.

특정, 제한적, Target 사용자 그룹 - 엑스트라넷

  • 사용자는 인증을 위해 로그인해야 합니다.개인화에 필요한 정보를 제공하는 프로필에 연결됩니다.위치, 제품과의 관계, 사용 내역, 예산 관리 책임 등과 같은 세부 정보
  • 이러한 인스턴스는 다음과 같은 사이트 범위 내에서 다를 수 있습니다.
  • 의사 전문 웹 사이트를 제공하는 제약회사 등 시장의 고도로 전문화된 섹션에 웹사이트를 제공하는 회사입니다.
  • 고객이 현재 계정 및 청구 정보를 볼 수 있도록 하는 웹 사이트를 제공하는 회사전화 공급자 등

판매 및 배포 웹 사이트

  • Amazon과 같은 판매 및 배포 웹 사이트에서는 사용자 프로필, 사용자의 판매 내역 및 검색 내역을 결합하여 사용자가 다음에 관심을 가질 사항에 대해 제안할 수 있습니다.

웹 사이트 검색

  • 대부분의 주요 검색 엔진 웹 사이트에는 사용자 행동, 검색 용어 및 실제로 방문하는 웹 사이트를 기록하는 매우 강력한 분석 도구가 포함되어 있습니다. 그런 다음 제공된 컨텐츠(특히 광고 표시와 관련하여)를 사용자 지정하는 데 사용됩니다.

개인화의 장점 및고려 사항

개인화를 사용해야 하는 이유는 다음과 같습니다.

  • 사용자는 웹 사이트에 최적화된 편안한 경험을 제공할 수 있습니다.
  • 개인화는 최신 버전의 컨텐츠에 대한 액세스를 자동으로 전파하는 데 사용할 수 있습니다.
  • 프로필로 식별할 수 있으므로 사용자가 서로 통신할 수 있는 소셜 협업 기능을 사용할 수 있습니다.
  • 특정 작업을 수행하는 데 필요한 컨텐츠를 사용자에게 제공할 수 있습니다. 회사의 인트라넷 내에서 이 기능은 정보를 배포하는 데 매우 중요한 도구를 제공할 수 있습니다.
  • 사용자는 필요한 컨텐츠를 제공할 수 있으므로 검색 작업을 수행하는 데 필요한 시간을 줄일 수 있습니다.
  • 컨텐츠 제공자는 특정 카테고리가 볼 수 있도록 컨텐츠를 자를 수 있습니다.
  • 사용자 특성 및 비헤이비어의 조합을 기반으로 컨텐츠를 제공하도록 규칙을 정의할 수 있습니다. 웹 경험을 개인화하기 위한 정교한 메커니즘을 제공합니다.

개인화를 사용할 때는 다음을 고려하십시오.

공연

  • 당연히 추가적인 분석과 평가가 성과에 영향을 미친다. 그러나 사용되는 방법은 매우 정교하며 영향을 최소화하도록 최적화할 수 있습니다.

승인

  • 웹 사이트에서 사용자를 식별하려면 로그인 메커니즘이 필요합니다.

캐싱

  • 캐싱은 성능 및 정확성 측면에서 사용자가 볼 수 있는 부분입니다. 즉, 웹 사이트에서 개인화된 컨텐츠를 얼마나 신속하게 제공하고 항상 최신 컨텐츠로 제공하는지 설명합니다.
  • 캐싱은 개인화를 구성할 때 중요하게 고려해야 할 사항이며 올바른 구현이 사용되도록 시간을 고려해야 합니다.

성능 및 관련 캐싱 항목에 대한 개인화의 효과는 성능 최적화 문서에 자세히 설명되어 있습니다.

규칙 정확도
  • 사용자의 행동을 추적하거나 사용자의 프로필을 기반으로 규칙을 설정하여 구현된 개인화는 정확하고 논리적이어야 합니다.
  • 규칙에 대한 부정확한 논리로 인해 강제되거나 거부되는 컨텐츠보다 사용자에게 좌절하는 것은 없습니다.
  • 따라서 규칙은 전경에 사용자의 요구 사항을 고려하여 잘 생각해야 합니다. 이것은 많은 노력을 할 수 있고, 덜 예상할 수 없습니다.비즈니스 규칙을 정의하면 개인화를 구현할 때 기술적 노력을 능가하는 경우가 많습니다.

사용 시기

  • 웹 상의 많은 기능과 마찬가지로 개인화는 세심한 주의를 기울여야 합니다. 이 제품의 사용이 사용자에게 실제로 도움이 됩니까? 항상 첫 번째 고려 사항이거나 원하는 목표를 다른 방법으로 덜 노력하여 달성할 수 있는지 여부입니다. 개인화는 실제 이점이 없기 때문에 사용자가 한 번(작동 방식을 보기 위해) 그리고 한 번만 구성하는 기능으로서 위험을 실행할 수 있습니다.
  • 개인화는 컨텐츠가 동적일 때만 의미가 있습니다. 사용자에 따라 달라지는 경우도 있습니다. 모든 사용자가 동일한 컨텐츠를 보게 되면 개인화는 중복됩니다.

기밀 유지

  • 많은 사용자가 데이터 보호 및 보안에 대해 우려하고 있습니다. 특히 웹을 검색할 때 동작을 추적할 때 검색된 데이터에 대해 살펴봅니다.

개인화 및 액세스

개인화는 액세스 제어와 별도로 간주되어야 하지만 상호 작용합니다.

개인화 자체는 액세스 제어 형식을 만들지 않습니다. 사용자가 보게 되는 결과를 조작하는 방법입니다.사용자가 다른 컨텐츠에 액세스하는 것을 제한하지 않으며, 컨텐츠와 마찬가지로, 사용자가 이미 할당된 올바른 액세스 제어를 가지고 있어야 합니다.

그러나 액세스 제어 기능을 사용하여 개인화 양식을 만들 수 있습니다. 사용자가 컨텐츠에 액세스할 수 있도록 허용하거나 거부하면 컨텐츠 선택 사항에 영향을 주지 않으므로 이는 사용자의 웹 경험을 개인화합니다.

개인화에 사용할 수 있는 구성 요소

개인화를 위해 다양한 구성 요소가 AEM에 제공됩니다. 일부는 사용자가 로그인하여 자신의 프로필을 편집할 수 있도록 허용하고, 다른 항목(내 가젯 등)은 사용자가 특정 페이지를 구성할 수 있도록 허용합니다.

사이드 킥의 제목 목적
확인된 암호 필드 암호 및 암호 확인을 요청합니다.
통합 로그인 등록 사용자가 기존 계정에 로그인하거나 새 계정에 등록할 수 있도록 합니다.
Forms 주소 필드 국제 주소를 입력할 수 있는 복합 필드입니다.
Forms 시작 양식 정의를 시작합니다.
Forms Captcha 자동으로 새로 고쳐지는 영숫자 단어로 구성된 필드입니다. Captcha 구성 요소는 웹 사이트를 봇으로부터 보호합니다.
Forms 확인란 그룹 여러 항목을 목록으로 구성하고 앞에 확인란을 추가합니다. 사용자는 여러 확인란을 선택할 수 있습니다.
Forms 드롭다운 목록 여러 항목을 드롭다운 목록으로 구성합니다. 다중 선택 가능 스위치는 목록에서 여러 요소를 선택할 수 있는지를 지정합니다.
Forms End 양식 정의를 종료합니다.
Forms 파일 업로드 사용자가 서버로 파일을 업로드할 수 있는 업로드 요소입니다.
Forms 숨김 필드 이 필드는 사용자에게 표시되지 않습니다. 클라이언트와 서버가 값을 주고받는 데 사용할 수 있습니다. 이 필드에는 제한 사항이 없어야 합니다.
Forms 이미지 단추 양식에서 이미지로 렌더링되는 추가 전송 단추입니다.
Forms 암호 필드 텍스트 필드와 동일하지만 한 줄만 입력할 수 있으며 사용자의 텍스트 입력이 필드에서 숨겨집니다.
Forms 라디오 그룹 여러 항목을 목록으로 구성하고 앞에 라디오 단추를 추가합니다. 사용자는 라디오 단추를 하나만 선택해야 합니다.
Forms 제출 단추 양식에서 제목을 단추 텍스트로 표시하는 추가 전송 단추입니다.
Forms 텍스트 필드 사용자가 정보를 입력할 수 있는 텍스트 필드입니다.
My Gadgets 사용 가능한 가젯 중 하나를 포함할 수 있습니다.
프로파일 아바타 사진 아바타 사진을 입력할 수 있습니다.
프로파일 세부 이름 필요한 경우 직위, 가운데 이름 및 별명과 같은 자세한 신상 정보를 입력합니다.
프로파일 표시 이름 표시되는 이름입니다.
프로필 이메일 이메일 주소를 입력합니다.
프로파일 성별 성별을 입력할 수 있습니다.
프로필 기본 전화 번호 전화번호를 입력할 수 있습니다.
프로필 기본 URL URL을 입력할 수 있습니다.
프로필 일반 텍스트 속성 프로필 속성입니다.
로그인 로그인할 때 사용자 이름과 암호를 제출할 수 있습니다.
로그아웃 사용자가 현재 로그인되어 있음을 나타내며 로그아웃할 링크를 제공합니다.
태그 클라우드 웹 사이트 내에서 선별된 태그를 그래픽으로 보여주는 태그 클라우드
티저 사용자가 기본 컨텐츠에 액세스하도록 유도하기 위해 메인 페이지에 표시되는 컨텐츠(일반적으로 이미지)입니다.

개인화 및 커뮤니티 콘텐츠

블로그, 포럼 및 달력과 같은 커뮤니티 기능을 통해 커뮤니티 콘텐츠를 만들 수 있으며 일반적으로 UGC(사용자 생성 컨텐츠)라고 합니다. 여러 AEM 인스턴스(a 게시 팜)로 구성된 게시 환경에 UGC를 입력했을 때 하나의 주요 문제는 모든 인스턴스에서 UGC를 동기화하는 방법이었습니다.

AEM Communities 6.1 확장 시, 이 문제는 UGC](/docs/experience-manager-64/communities/working-with-srp.html?lang=ko)용 [공통 스토어를 사용하여 해결되었습니다. 개인화와 관련하여, 커뮤니티에는 사이트 방문자가 Facebook 및 Twitter에 로그인할 수 있는 옵션을 제공하는 소셜 로그인이 포함됩니다.

커뮤니티 확장이 없는 경우 UGC 일관성 문제를 해결하기 위한 다양한 방법을 살펴볼 수 있습니다.

  • 필요할 때 여러 게시 인스턴스 동기화
  • 게시 인스턴스에서 작성 환경으로 UGC를 보내십시오. 작성 환경에서는 페이지 컨텐츠 게시와 유사한 방식으로 게시 가능합니다.

여러 게시 인스턴스로 구성된 게시 환경에서 UGC 일관성을 유지하는 데 사용되는 방법은 일관성은 물론 성능에 대해서도 신중하게 설계 및 테스트해야 합니다.

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