疑難排解AEM

下節將說明您使用AEM時可能遇到的一些問題,以及如何疑難排解的建議。

注意

如果您要疑難排解AEM中的編寫問題,請參閱作者疑難排解。

注意

當遇到問題時,也有必要檢查實例(發行和服務包)的已知問題清單。

管理員的故障排除方案

下表概述了管理員可能需要進行故障排除的問題:

角色 問題
系統管理員

按兩下快速啟動jar沒有任何作用,或者使用其他程式開啟jar檔案(例如,存檔管理器)

系統管理員

我在CRX上執行的應用程式會擲出記憶體不足的錯誤

系統管理員

連按兩下「AEM CM快速入門」後,瀏覽器中不會顯示「AEM歡迎」畫面

系統管理員

管理員使用者

建立線程轉儲

系統管理員

管理員使用者

檢查未關閉的JCR會話

安裝問題

如需下列疑難排解案例的相關資訊,請參閱常見安裝問題:

  • 連按兩下Quickstart jar不起作用,或使用其他程式(如存檔管理器)的JAR檔案。
  • 在CRX上運行的應用程式會丟失記憶體錯誤。
  • 連按兩下「AEM快速入門」後,「AEM歡迎」畫面不會顯示在瀏覽器中。

分析疑難排解的方法

建立線程轉儲

線程轉儲是當前處於活動狀態的所有Java線程的清單。 如果AEM無法正確回應,線程轉儲可幫助您識別死鎖或其他問題。

使用Sling Thread Dumper

  1. 開啟​AEM Web Console;例如http://localhost:4502/system/console/

  2. 在​狀態​頁籤下選擇​線程

screen_shot_2012-02-13at43925pm

使用jstack(命令行)

  1. 尋找AEM Java例項的PID(流程ID)。

    例如,您可以使用ps -efjps

  2. 執行:

    jstack <pid>

  3. 這將顯示線程轉儲。

注意

可以使用>>輸出重定向將線程轉儲附加到日誌檔案:

jstack <pid> >> /path/to/logfile.log

如需詳細資訊,請參閱如何從JVM取得執行緒轉儲檔案

正在檢查未關閉的JCR會話

當為AEM WCM開發功能時,可以開啟JCR工作階段(與開啟資料庫連線相當)。 如果開啟的會話從未關閉,則系統可能會出現以下症狀:

  • 系統變慢。
  • 您可以看到許多CacheManager:resizeLog檔案中的所有項目;以下數字(size=<x>)顯示快取的數量,每個會話開啟多個快取。
  • 系統不時記憶體不足(經過幾小時、幾天或幾週後,取決於嚴重性)。

要分析未關閉的會話並確定哪些代碼未關閉會話,請參閱知識文庫文章分析未關閉的會話

使用Adobe Experience Manager Web Console

OSGi捆綁包的狀態也可以提前指出可能的問題。

  1. 開啟​AEM Web Console;例如http://localhost:4502/system/console/

  2. 在​OSGI​標籤下選擇​Bundles

  3. 檢查:

    • 捆綁的狀態。 如果有「非活動」或「不滿足要求」,請嘗試停止並重新啟動包。 如果問題持續存在,您可能需要使用其他方法進行進一步調查。
    • 是否有任何束缺少從屬關係。 如需詳細資訊,請按一下個別的搭售名稱(此為連結)即可檢視(下列範例不存在任何問題):

screen_shot_2012-02-13at44706pm

本頁內容

Adobe Summit Banner

A virtual event April 27-28.

Expand your skills and get inspired.

Register for free
Adobe Summit Banner

A virtual event April 27-28.

Expand your skills and get inspired.

Register for free
Adobe Maker Awards Banner

Time to shine!

Apply now for the 2021 Adobe Experience Maker Awards.

Apply now
Adobe Maker Awards Banner

Time to shine!

Apply now for the 2021 Adobe Experience Maker Awards.

Apply now