AEM 문제 해결

다음 섹션에서는 AEM 사용 시 발생할 수 있는 몇 가지 문제와 이러한 문제를 해결하는 방법에 대한 제안 사항을 다룹니다.

노트

AEM에서 작성 문제를 해결하는 경우 작성자 문제 해결을 참조하십시오.

노트

문제가 발생하는 경우 인스턴스(릴리스 및 서비스 팩)에 대한 알려진 문제 목록을 확인하는 것이 유용할 수 있습니다.

관리자의 문제 해결 시나리오

다음 표는 관리자가 문제를 해결해야 할 수 있는 문제에 대한 개요를 제공합니다.

역할 문제
시스템 관리자

빠른 시작 jar를 두 번 클릭해도 아무런 효과가 없거나 다른 프로그램과 함께 jar 파일을 엽니다(예: 아카이브 관리자).

시스템 관리자

CRX에서 실행되는 응용 프로그램에서 메모리 부족 오류가 발생합니다.

시스템 관리자

AEM CM 빠른 시작을 두 번 클릭하면 AEM 시작 화면이 브라우저에 표시되지 않습니다.

시스템 관리자

관리자 사용자

스레드 덤프 만들기

시스템 관리자

관리자 사용자

닫히지 않은 JCR 세션 확인

설치 문제

다음 문제 해결 시나리오에 대한 자세한 내용은 일반적인 설치 문제를 참조하십시오.

  • 빠른 시작 jar를 두 번 클릭해도 영향을 주지 않거나 JAR 파일이 다른 프로그램(예: 아카이브 관리자)에서 실행됩니다.
  • CRX에서 애플리케이션을 실행하면 메모리 부족 오류가 발생합니다.
  • AEM Quickstart를 두 번 클릭해도 AEM Welcome 화면이 브라우저에 표시되지 않습니다.

분석 문제 해결 방법

스레드 덤프 만들기

스레드 덤프는 현재 활성 상태인 모든 Java 스레드의 목록입니다. AEM이 제대로 응답하지 않으면 스레드 덤프가 교착 상태 또는 기타 문제를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

슬링 스레드 덤퍼 사용

  1. AEM 웹 콘솔을 엽니다. 예를 들면 다음과 같습니다 http://localhost:4502/system/console/.

  2. 상태 탭 아래​의​스레드를 선택합니다.

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jstack(명령줄) 사용

  1. AEM Java 인스턴스의 PID(프로세스 ID)를 찾습니다.

    예를 들어, 또는 ps -ef 을 사용할 수 있습니다 jps.

  2. 실행:

    jstack <pid>

  3. 스레드 덤프가 표시됩니다.

노트

출력 리디렉션을 사용하여 스레드 덤프를 로그 파일에 추가할 수 >> 있습니다.

jstack <pid> >> /path/to/logfile.log

자세한 내용은 JVM 설명서에서 스레드 덤프를 가져오는 방법을 참조하십시오.

닫히지 않은 JCR 세션 확인

AEM WCM용 기능이 개발되면 JCR 세션을 열 수 있습니다(데이터베이스 연결 여는 것과 비교할 수 있음). 열린 세션이 닫히지 않으면 다음과 같은 증상이 발생할 수 있습니다.

  • 시스템 속도가 느려집니다.
  • CacheManager가 많이 표시됩니다. resize로그 파일의 모든 항목; 다음 숫자(size=<x>)는 캐시 수를 보여주며 각 세션은 여러 개의 캐시를 엽니다.
  • 시스템의 메모리 부족(심각도에 따라 몇 시간, 일 또는 몇 주 후)이 종종 발생합니다.

닫히지 않은 세션을 분석하고 세션을 닫지 않는 코드를 찾으려면 기술 자료 문서 Analyze Unclosed Sessions를 참조하십시오.

Adobe Experience Manager 웹 콘솔 사용

OSGi 번들의 상태는 또한 가능한 문제의 조기 표시를 줄 수 있다.

  1. AEM 웹 콘솔을 엽니다. 예를 들면 다음과 같습니다 http://localhost:4502/system/console/.

  2. OSGI 아래에서 번들을 선택합니다.

  3. 확인:

    • 번들 상태. 비활성 또는 충족되지 않은 경우 번들을 중지하고 다시 시작하십시오. 문제가 계속되면 다른 방법을 사용하여 더 자세히 조사해야 할 수도 있습니다.
    • 번들 중 하나라도 누락된 종속성이 있는지 여부. 이러한 세부 사항은 링크인 개별 번들 이름을 클릭하여 확인할 수 있습니다(다음 예에는 문제가 없음).

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