AEM 6.4 ha llegado al final de la compatibilidad ampliada y esta documentación ya no se actualiza. Para obtener más información, consulte nuestra períodos de asistencia técnica. Buscar las versiones compatibles here.
La siguiente sección cubre algunos problemas que pueden producirse al utilizar AEM, así como sugerencias para solucionarlos.
Si está solucionando problemas de creación en AEM, consulte Resolución de problemas para autores.
Cuando experimenta problemas, también vale la pena comprobar la lista de Problemas conocidos para su instancia (versión y service packs).
La siguiente tabla proporciona una descripción general de los problemas que los administradores pueden necesitar para solucionar:
Funciones | Problema |
Administrador del sistema | Hacer doble clic en el jar de inicio rápido no tiene ningún efecto o abre el archivo jar con otro programa (por ejemplo, el administrador de archivos) |
Administrador del sistema |
Mi aplicación que se ejecuta en CRX arroja errores de memoria insuficiente |
Administrador del sistema |
La pantalla de bienvenida de AEM no se muestra en el explorador después de hacer doble clic en AEM inicio rápido de CM |
Administrador del sistema usuario administrador |
Realización de un volcado de subprocesos |
Administrador del sistema usuario administrador |
Comprobación de sesiones JCR no cerradas |
Consulte Problemas comunes de instalación para obtener información sobre los siguientes escenarios de solución de problemas:
El volcado de subprocesos es una lista de todos los subprocesos Java que están activos actualmente. Si AEM no responde correctamente, el volcado de subprocesos puede ayudarle a identificar interbloqueos u otros problemas.
Abra el Consola web AEM; por ejemplo, en http://localhost:4502/system/console/
.
Seleccione el Subprocesos under Estado pestaña .
Busque el PID (id de proceso) de la instancia de Java AEM.
Por ejemplo, puede utilizar ps -ef
o jps
.
Ejecución:
jstack <pid>
Esto mostrará el volcado de subprocesos.
Puede anexar los volcados de subprocesos a un archivo de registro utilizando la variable >>
redirección de salida:
jstack <pid> >> /path/to/logfile.log
Consulte la Cómo tomar volcados de subprocesos de una JVM documentación para obtener más información
Cuando se desarrolla la funcionalidad para AEM WCM, se pueden abrir sesiones JCR (comparables a la apertura de una conexión de base de datos). Si las sesiones abiertas nunca se cierran, su sistema puede experimentar los siguientes síntomas:
Para analizar sesiones no cerradas y averiguar qué código no está cerrando una sesión, consulte el artículo de la Base de conocimiento Analizar sesiones no cerradas.
El estado de los paquetes OSGi también puede proporcionar una indicación temprana de posibles problemas.
Abra el Consola web AEM; por ejemplo, en http://localhost:4502/system/console/
.
Select Paquetes under OSGI pestaña .
Comprobación: