La siguiente sección trata algunos problemas que puede encontrar al utilizar AEM, junto con sugerencias sobre cómo solucionarlos.
Si está solucionando problemas de creación en AEM, consulte Resolución de problemas para autores.
Si está experimentando problemas, puede consultar la lista de Problemas conocidos de su instancia (versión y Service Packs).
En la tabla siguiente se proporciona una descripción general de los problemas que los administradores pueden necesitar para solucionar:
Funciones | Problema |
Administrador de sistemas | Al hacer clic en el tarro de inicio rápido no se produce ningún efecto o se abre el archivo jar con otro programa (por ejemplo, el administrador de archivos) |
Administrador de sistemas |
Mi aplicación que se ejecuta en CRX genera errores de memoria insuficiente |
Administrador de sistemas |
La pantalla de bienvenida de AEM no se muestra en el navegador después de hacer clic con el doble en AEM inicio rápido de CM |
Administrador de sistemas admin user |
Realización de un volcado de subprocesos |
Administrador de sistemas admin user |
Comprobación de sesiones JCR no cerradas |
Consulte Problemas comunes de instalación para obtener información sobre los siguientes escenarios de solución de problemas:
El volcado de subprocesos es una lista de todos los subprocesos de Java que están activos actualmente. Si AEM no responde correctamente, el volcado de subprocesos puede ayudarle a identificar interbloqueos u otros problemas.
Abra la Consola Web de AEM; por ejemplo, en http://localhost:4502/system/console/
.
Seleccione la ficha Subprocesos en Estado.
Busque el PID (id. de proceso) de la instancia de Java AEM.
Por ejemplo, puede utilizar ps -ef
o jps
.
Ejecutar:
jstack <pid>
Esto mostrará el volcado de subprocesos.
Puede anexar los volcados de subproceso a un archivo de registro utilizando la redirección de salida >>
:
jstack <pid> >> /path/to/logfile.log
Consulte la documentación Cómo tomar los volcados de subprocesos de una JVM para obtener más información
Cuando se desarrolla la funcionalidad para AEM WCM, se pueden abrir sesiones JCR (comparables a la apertura de una conexión de base de datos). Si las sesiones abiertas nunca se cierran, su sistema puede experimentar los siguientes síntomas:
Para analizar las sesiones sin cerrar y averiguar qué código no cierra una sesión, consulte el artículo de la Base de conocimiento Analizar sesiones sin cerrar.
El estado de los paquetes OSGi también puede dar una indicación temprana de los posibles problemas.
Abra la Consola Web de AEM; por ejemplo, en http://localhost:4502/system/console/
.
Seleccione Paquetes en la ficha OSGI.
Comprobar: