Integração do Target com fragmentos de experiência

Última atualização em 2023-05-04
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ATENÇÃO

AEM 6.4 chegou ao fim do suporte estendido e esta documentação não é mais atualizada. Para obter mais detalhes, consulte nossa períodos de assistência técnica. Encontre as versões compatíveis here.

OBSERVAÇÃO

Essa funcionalidade requer a aplicação de AEM 6.4 Service Pack 2 (6.4.2.0) ou posterior.

Você pode exportar Fragmentos de experiência, criado no Adobe Experience Manager (AEM), no Adobe Target. Eles podem ser usados como ofertas em atividades do Target, para testar e personalizar experiências em escala. Isso permite combinar a facilidade de uso e o poder do AEM, com os poderosos recursos de Inteligência automatizada (AI) e Aprendizagem de máquina (ML) no Target.

Pré-requisitos

Várias ações são necessárias:

  1. Você precisa integrar o AEM ao Target. Consulte Integração com o Adobe Target para obter mais informações.
  2. Fragmentos de experiência são exportados da instância do autor, portanto, é necessário Configurar o Link Externalizer na instância do autor para garantir que todos os links sejam externalizados para a instância de publicação.

Adicionar a configuração da nuvem

Antes de exportar um fragmento, é necessário adicionar a Configuração da nuvem do Adobe Target ao fragmento ou pasta:

  1. Navegue até o console Fragmentos de experiência.

  2. Abra as Propriedades de página da pasta ou fragmento apropriado.

    OBSERVAÇÃO

    Se você adicionar a configuração da nuvem à pasta principal do fragmento de experiência, a configuração será herdada pelas pastas secundárias.

    Se você adicionar a configuração da nuvem ao próprio fragmento de experiência, a configuração será herdada por todas as variações.

  3. Selecione a guia Cloud Services.

  4. Em Configuração Cloud Service, selecione Adobe Target na lista suspensa.

  5. Em Adobe Target, selecione a configuração apropriada.

  6. Salvar e fechar.

Exportar um fragmento de experiência para o Target

OBSERVAÇÃO

Para ativos de mídia, como imagens, somente uma referência é exportada para o Target. O ativo em si permanece armazenado no AEM Assets e é entregue a partir da instância de publicação do AEM.

Devido a isso, o fragmento de experiência, com todos os ativos relacionados, precisa ser publicado antes da exportação para o Target.

Para exportar um fragmento de experiência do AEM para o Target (depois de especificar a configuração da nuvem):

  1. Navegue até o console Fragmento de experiência.

  2. Selecione o fragmento de experiência que deseja exportar para o Target.

    OBSERVAÇÃO

    Ele deve ser uma variação web do fragmento de experiência.

  3. Toque/clique em Exportar para o Adobe Target.

    OBSERVAÇÃO

    Se o fragmento de experiência já tiver sido exportado, selecione Atualizar no Adobe Target.

  4. Toque/clique em Exportar sem publicar ou em Publicar, conforme necessário.

    OBSERVAÇÃO

    Selecionar ​ Publicar publicará o fragmento de experiência imediatamente e o enviará para o Target.

  5. Toque ou clique em OK na caixa de diálogo de confirmação.

    Seu fragmento de experiência agora deve estar no Target.

OBSERVAÇÃO

Como alternativa, você pode executar a exportação a partir do editor de páginas, usando comandos comparáveis no menu Informações da página.

Usar os fragmentos de experiência no Target

Depois de executar as tarefas anteriores, o fragmento de experiência é exibido na página Ofertas do Target. Consulte a documentação específica do Target para saber mais sobre o que você pode realizar lá.

Excluir um fragmento de experiência já exportado para o Target

Excluir um fragmento de experiência que já foi exportado para o Target pode causar problemas se o fragmento já estiver sendo usado em uma oferta no Target. A exclusão do fragmento tornaria a oferta inutilizável, pois o conteúdo do fragmento estaria sendo entregue pelo AEM.

Para evitar essas situações:

  • Se o fragmento de experiência não estiver sendo usado atualmente em uma atividade, o AEM permite que o usuário exclua o fragmento sem mostrar uma mensagem de aviso.

  • Se o Fragmento de experiência estiver sendo usado atualmente por uma atividade no Target, uma mensagem de erro avisará o usuário do AEM sobre as possíveis consequências que a exclusão do fragmento terá na atividade.

    A mensagem de erro no AEM não proíbe que o usuário exclua (à força) o fragmento de experiência. Se o fragmento de experiência for excluído:

    • A oferta do Target com o fragmento de experiência do AEM pode exibir um comportamento indesejado

      • A oferta provavelmente ainda será renderizada, pois o HTML do fragmento de experiência foi enviado para o Target
      • Qualquer referência no fragmento de experiência pode não funcionar corretamente se os ativos referenciados também tiverem sido excluídos no AEM.
    • É impossível realizar qualquer alteração adicional no fragmento de experiência, pois ele não existe mais no AEM.

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