Integração de públicos alvos com fragmentos de experiência

Você pode exportar Fragmentos de experiência, criados no Adobe Experience Manager (AEM), para o Adobe Target. Eles podem ser usados como ofertas em atividades Públicos alvos, para testar e personalizar experiências em escala. Isso permite combinar a facilidade de uso e o poder do AEM, com os poderosos recursos de Inteligência automatizada (AI) e Aprendizagem de máquina (ML) no Público alvo.

Pré-requisitos

Várias ações são obrigatórias:

1. Você tem que integrar AEM com o Público alvo. Consulte Integração com o Adobe Target para obter mais informações.
2. Os Fragmentos de experiência são exportados da instância do autor, portanto, é necessário Configurar o Externalizador de links na instância do autor para garantir que todos os links sejam externalizados para a instância de publicação.

Adicionar a configuração da nuvem

Antes de exportar um fragmento, é necessário adicionar a Configuração da nuvem para Adobe Target ao fragmento ou pasta:

1. Navegue até o console Fragmentos de experiência.

2. Abra Propriedades da página para a pasta ou fragmento apropriado.

   OBSERVAÇÃO

   Se você adicionar a configuração de nuvem à pasta pai do Fragmento de experiência, a configuração será herdada por todos os filhos.

   Se você adicionar a configuração de nuvem ao próprio Fragmento de experiência, a configuração será herdada por todas as variações.

3. Selecione a guia Cloud Services.

4. Em Configuração do Cloud Service, selecione Adobe Target na lista suspensa.

5. Em Adobe Target, selecione a configuração apropriada.

6. Salvar e fechar.

Exportar um fragmento de experiência para o Público alvo

Para exportar um fragmento de experiência de AEM para Público alvo (depois de especificar a Configuração da nuvem):

1. Navegue até o console Fragmento de experiência.

2. Selecione o Fragmento de experiência que deseja exportar para o público alvo.

   OBSERVAÇÃO

   Deve ser uma variação da Web do Fragmento de experiência.

3. Toque/clique em Exportar para Adobe Target.

   OBSERVAÇÃO

   Se o Fragmento de experiência já tiver sido exportado, selecione Atualizar no Adobe Target.

4. Toque/clique em Exportar sem publicar ou Publicar conforme necessário.

   OBSERVAÇÃO

   Selecionar Publicar publicará o fragmento da experiência imediatamente e o enviará para o Público alvo.

5. Toque/clique em OK na caixa de diálogo de confirmação.

   Seu fragmento de experiência agora deve estar no Público alvo.

Uso dos fragmentos de experiência no Público alvo

Depois de executar as tarefas anteriores, o fragmento de experiência é exibido na página Ofertas no Público alvo. Consulte a documentação específica do Público alvo para saber mais sobre o que você pode alcançar.

Excluindo um fragmento de experiência já exportado para o Público alvo

A exclusão de um fragmento de experiência que já foi exportado para o Público alvo pode causar problemas se o fragmento já estiver sendo usado em uma oferta no Público alvo. A exclusão do fragmento tornaria a oferta inutilizável, pois o conteúdo do fragmento está sendo entregue pela AEM.

Para evitar tais situações:

• Se o Fragmento de experiência não estiver sendo usado em uma atividade no momento, AEM permite que o usuário exclua o fragmento sem uma mensagem de aviso.

• Se o Fragmento de experiência estiver sendo usado por uma atividade no Público alvo, uma mensagem de erro avisará o usuário AEM sobre possíveis consequências que a exclusão do fragmento terá na atividade.

  A mensagem de erro no AEM não proíbe que o usuário (force-)exclua o Fragmento de experiência. Se o Fragmento de experiência for excluído:

  • A oferta do Público alvo com AEM Fragmento de experiência pode mostrar um comportamento indesejado

    • A oferta provavelmente ainda será renderizada, pois o HTML do fragmento de experiência foi enviado para o Público alvo
    • Qualquer referência no Fragmento de experiência pode não funcionar corretamente se os ativos referenciados também tiverem sido excluídos no AEM.

  • É claro, quaisquer modificações adicionais no Fragmento de experiência são impossíveis, pois o Fragmento de experiência não existe mais no AEM.